【正文】 ，我們是生產(chǎn)五金工具的A：那這方面您是行家了，我要請教您，那咱們主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品呢？B：就是扳手，鉗子之類的，十多樣吧A：哦，咱們的產(chǎn)品的各類還是挺多的呀，那咱們這是做全國的市場吧？B：我們主要做南方，北方也在做A：哦，看來咱們的生意做的挺大的B：呵呵，還行A：那咱們是通過直銷的方式在做呢？還是以代理商的方式在做呢？B：對，我們這邊代理商在做，直銷也在做A：哦，公司是兩條腿走路啊，挺不錯(cuò)的（注意承上啟下），那您除了在慧聰網(wǎng)上注冊免費(fèi)會員外，在其他的網(wǎng)站上有做過投資嗎？B：做過，我們有自己的網(wǎng)站A：那您的網(wǎng)絡(luò)意識還是挺強(qiáng)的啊，您是這方面的負(fù)責(zé)人吧？B：哦，這廠是我開的A：聽您的聲音挺年輕的，真是年輕有為啊，那我應(yīng)該稱呼您陳總了。那我等一下就把剛才和您談到的內(nèi)容發(fā)一份郵件到你的郵箱里，您看好吧？B：好的A：另外陳總也請您這兩天有時(shí)間到我們慧聰網(wǎng)上了解一下相關(guān)的信息，那么我也會利用我的業(yè)余時(shí)間幫助您留意一下您同行的一些信息，下次我可以發(fā)給您，陳總，那您看我下次什么時(shí)間和您聯(lián)系比較方便呢？B：下周吧A：好的，那您看下周二比較方便呢還是周三比較方便呢？B：周二比較忙，周三吧A：好的，那我就下周三的下午三點(diǎn)鐘給您打個(gè)電話，您看好吧？B：好的A：好的，那非常感謝陳總對我工作的支持，也祝您生意興隆，再見。而且您在傳統(tǒng)渠道生意做的這么好，那在網(wǎng)絡(luò)上也肯定沒問題的。那么合作以后，環(huán)球資源的很多大買家都會通過慧聰網(wǎng)來采購中國的產(chǎn)品，對慧聰網(wǎng)上面的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商有很大的需求。您的企業(yè)剛好符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，所以我先去廣告部把這個(gè)機(jī)會幫您申請一下，看能不能優(yōu)先排在前面。如果您對這個(gè)促銷活動感興趣的話，我就先去廣告部查一下，看還剩下幾個(gè)詞了，我先幫您申請一個(gè)詞。慧聰網(wǎng)是國內(nèi)最早的B2B公司，最初以商情業(yè)務(wù)起家，目前已經(jīng)有了14年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。請問陳總，您最近是在忙生產(chǎn)呀還是在忙找客戶呢？→忙生產(chǎn)：那說明您公司目前的生意很好，請問您這個(gè)行業(yè)有淡季和旺季的區(qū)別嗎？（沒有永遠(yuǎn)是旺季的產(chǎn)品）。1與環(huán)球資源合作的好處A：與環(huán)球資源合作，代表著國內(nèi)最大的B2B公司與世界上最大的B2B公司將聯(lián)手開發(fā)國內(nèi)的市場，這表明國內(nèi)的市場環(huán)境前景十分美好，空間也十分廣闊。A：那你這個(gè)企業(yè)做了多少年了呀？B：都做了十多年了。這個(gè)小王呀，到我的辦公室跑了三四趟，來幫您申請這個(gè)優(yōu)惠。A：好的，雷總，你可以記一下我的手機(jī)。所以我建議您用這個(gè)關(guān)鍵詞。B：正式因?yàn)槟漠a(chǎn)品比較冷門，所以您成為會員后，就可以優(yōu)先被采購商搜索到，這樣也顯示您在這個(gè)行業(yè)的地位。您已經(jīng)比他們走在前面了。另外買家采購的是客戶的產(chǎn)品，那么產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格及售后服務(wù)也是很重要的因素，相信陳總做了這么多年的生意，您對自己的產(chǎn)品一定是很有信心的是吧，就像我對我們慧聰網(wǎng)的買賣通產(chǎn)品很有信心一樣。B：哦……還可以A：不過呢，李總，我們廣告部策劃的這次促銷活動是有時(shí)間限制的，時(shí)間只有這一個(gè)星期（時(shí)間靈活把握）。A：并且玩具這個(gè)關(guān)鍵詞是先到先得的，我們每個(gè)關(guān)鍵詞只設(shè)定了15個(gè)名額，如果其他客戶把這個(gè)詞的15個(gè)名額占完了，您也就不能用玩具這個(gè)關(guān)鍵詞了。今天給打電話，是因?yàn)槲覀兛吹侥诨勐斁W(wǎng)上申請了一個(gè)買賣通會員，請問是您申請的嗎？……B：是我申請的……A：好的，現(xiàn)在想了解一下您這邊需要我們向您提供哪些方面的服務(wù)呢?……（根據(jù)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行溝通，如果客戶是想成為買賣通的收費(fèi)會員，則向其介紹我們的相關(guān)服務(wù)，并且為其辦理相關(guān)手續(xù)；如果客戶只是了解一下，則同第一通電話。A：哦您其實(shí)主要是擔(dān)心效果的問題是吧，我非常理解您的想法，您看，您不能光聽我說好，就花1980元買這個(gè)產(chǎn)品吧。那您看，您如果和他們一樣成為我們的付費(fèi)會員的話，不但排名靠前，而且也會有相關(guān)的認(rèn)證，那么買家看到您的五金工具的信息之后，就知道您是一家真實(shí)的、合法的、可靠的企業(yè)，那買家是不是也就更愿意跟咱們合作了，您說是吧，陳總？B：恩，也是A：您看，您不但排名靠前，買家能馬上看到，而且有認(rèn)證標(biāo)志，買家更放心的和我們做生意，這樣生意肯定會好起來的。B：啊，這么多啊A：是啊，咱們五金工具在這邊做得挺多的，那買家首先看到的是排名靠前的那幾家，您看排名靠前的也是你們杭州的叫魯班五金廠，下面這個(gè)是浙江的捷安五金廠，還有一家是呼和浩特的蒙利五金廠，陳總，您看這幾家工廠您都了解吧？B：啊，這幾家我都有了解，他們都沒有我們規(guī)模大A：哦，雖然他們沒有您的規(guī)模大，但是買家首先看到他們的信息，就會首先先跟他們進(jìn)行詢盤問價(jià)，他們的生意的成交率也就會越高，您說對嗎？B：哦，是A：所以說這個(gè)排名靠前對網(wǎng)絡(luò)生意是非常重要的，如果您也象他們一樣，成為我們的付費(fèi)會員，那么您公司的的排名也會靠前，當(dāng)南方的買家搜索五金工具這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，就會優(yōu)先看到您這家勝利五金廠，那么買家是不是也首先跟您聯(lián)系？那您的生意是不是也就越做越好呢？B：哦，也是哦A：那您看，排名靠前對咱公司網(wǎng)絡(luò)生意是不是很有幫助呢？B：是，是挺有幫助的A：網(wǎng)絡(luò)上做生意除了排名靠前很重要，還有一點(diǎn)也是非常重要的。A：是這樣，上次我在電話里也向您做過介紹，其實(shí)總結(jié)一下也很簡單，我們的服務(wù)總的來說有四點(diǎn)，首先為您可以開通一個(gè)商鋪，在這個(gè)商鋪里您可以圖文并茂的展示您公司各種類型的產(chǎn)品以及您公司的介紹。B：我現(xiàn)在生意很忙，抽不出空來干這個(gè)A：忙好啊，做生意忙點(diǎn)才有錢賺啊，那您現(xiàn)在是在忙生產(chǎn)呢還是忙著開拓市場呢？B：這幾天定單比較多，當(dāng)然是要趕生產(chǎn)了。B：哦……A：不過呢，李總，我們廣告部策劃的這次促銷活動是有時(shí)間限制的，時(shí)間只有這一個(gè)星期。李總，如果您的產(chǎn)品能夠排在搜索結(jié)果的第一頁并且在前八位里面，您說會不會對您的宣傳很有幫助呀？B：哦，排在前八位呀，那應(yīng)該還是不錯(cuò)的。您覺得好不好？七、催單的話述默認(rèn)法（默認(rèn)客戶一定要合作，核實(shí)填寫合同的細(xì)節(jié)）→二擇一法（確定打付款的細(xì)節(jié)：什么時(shí)間付款、通過哪家銀行付款、誰去銀行付款）→ 八、常見的異議問題處理話述（簡述）（處理異議的法則：聽、分擔(dān)、澄清、陳述、要求）效果問題A：首先我們從三個(gè)方面保證效果：排名優(yōu)先，讓買家先找到您做生意；給您通過鄧白氏的認(rèn)證，讓買家更放心和您做生意；第一時(shí)間查看買家信息，主動出擊和買家聯(lián)系。陳總，您看這樣的信息對您進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)生意也是很有幫助呢？信息真實(shí)度低A：陳總，我不知道你說的信息真實(shí)度低是不是您親自驗(yàn)證過的呢？還是您聽別人說的？（以此切入鄧白氏認(rèn)證）B：我們的買家部每天都會對這些采購信息進(jìn)行核對后，才會發(fā)布到網(wǎng)上去，所以信息的真實(shí)度是很高的。凡是新注冊的會員，在注冊成功后48小時(shí)內(nèi)，可以免費(fèi)查看慧聰網(wǎng)上面的采購信息，這也是一個(gè)試用的過程。