【正文】 3《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括（）。3以下費(fèi)用中屬于內(nèi)部故障成本的有（）。但可測量不等同于定量。 A、審核結(jié)論是由審核組得出的審核結(jié)果B、審核結(jié)論是最終審核結(jié)果C、審核結(jié)論與審核目的有關(guān)D、審核結(jié)論考慮了所有審核發(fā)現(xiàn)E、審核結(jié)論是將審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行的結(jié)果答案：ACD 解析：審核結(jié)論是審核組得出的審核結(jié)果，未必是最終的審核結(jié)果。 A、評審不合格品德適用性B、判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否C、制止產(chǎn)品質(zhì)量以次充好，弄虛作假D、執(zhí)行規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)E、統(tǒng)計(jì)和分析產(chǎn)生的各種不合格品德問題答案：BCDE解析：評審不合格品的適用性是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，一般不要求檢驗(yàn)人員承擔(dān)處置不合格品的責(zé)任和擁有相應(yīng)的權(quán)限。 A、貿(mào)易結(jié)算B、環(huán)境監(jiān)測C、工業(yè)產(chǎn)品D、醫(yī)療衛(wèi)生E、安全防護(hù)答案：ABDE解析：法制計(jì)量的目的主要是保證與貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、資源控制、社會管理等有關(guān)的測量工作的公正性和可靠性。三、綜合分析題（共30題，每題2分，由單選和多選組成，錯(cuò)選，本題不得分；少選，）（一）張先生2006年喜遷新居，可搬家不久就發(fā)現(xiàn)新房子住起來有很多問題，他想依據(jù)法律維護(hù)自己的權(quán)利，請你幫助張先生選擇可行的辦法。7為了建立完整的經(jīng)營管理模式，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營績效，企業(yè)可按（）標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)造管理系統(tǒng)并實(shí)施自我評價(jià)。 A、針對標(biāo)準(zhǔn)每一條要求，都必須編制程序文件B、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)必須形成文件C、外來文件雖然很多，也很重要，但不必納入受控范圍D、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、圖樣都不是文件，不必控制 答案：B解析：質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)必須形成文件。（六）某供應(yīng)商生產(chǎn)兩種壓緊式金屬封條用于玻璃小藥瓶的密封，其中較貴的那一種金屬封條有一個(gè)金屬襯里，適用于經(jīng)過高溫滅菌箱消毒的產(chǎn)品封裝，另一種較便宜的金屬封條沒有金屬襯里，適用于不需高溫滅菌箱消毒的產(chǎn)品封裝，兩種封條上均貼有標(biāo)簽，清晰地標(biāo)明其應(yīng)用方法和注意事項(xiàng)，公司的質(zhì)量部從客戶的抱怨中收集數(shù)據(jù)，注意到有些客戶抱怨說金屬封條在高溫滅菌的過程中已經(jīng)破裂了，對該問題的調(diào)查表明這些客戶在對經(jīng)過高溫滅菌箱消毒過的產(chǎn)品進(jìn)行封裝時(shí)，用了較便宜的那一種封條。9公司技術(shù)部開始學(xué)習(xí)編制質(zhì)量特性分析表，編制“分析表”依據(jù)的主要技術(shù)資料有（）。 A、B、C、D、 答案：A解析：最大示值誤差=80*（%）=100、使用該電壓表進(jìn)行測量時(shí)，它所引入的相對標(biāo)準(zhǔn)不確定度為（）。A、可以明確檢驗(yàn)的重點(diǎn)B、便于綜合評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量C、有利于選擇更好的驗(yàn)收抽樣方案D、為客戶購買產(chǎn)品提供指南 答案：ABC解析：不合格分級的作用：(1)可以明確檢驗(yàn)的重點(diǎn)。8某公司為了改善與供應(yīng)商的關(guān)系，增強(qiáng)供應(yīng)商的質(zhì)量保障能力，決定對關(guān)鍵供應(yīng)商及時(shí)結(jié)算貨款并派駐技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，顯然，公司希望與其關(guān)鍵供應(yīng)商之間建立一種（）關(guān)系。（四）為了提高管理水平，增強(qiáng)顧客信任，某組織擬按GB/T19001—2000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系并申請認(rèn)證，公司為此專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，在進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃時(shí)，大家就以下問題展開了討論，并分別提出了自己的見解，請你在大家的意見中選出正確的答案。7為了保證企業(yè)生產(chǎn)不污染環(huán)境，做一個(gè)有利社會責(zé)任感的企業(yè)公民，企業(yè)可采取的措施是按（）標(biāo)準(zhǔn)建立并有效運(yùn)行環(huán)境管理體系。6當(dāng)測量結(jié)果是由若干個(gè)其他量的值求得時(shí)，測量結(jié)果的合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度由其他各量的（）算得。6產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級表實(shí)際上是（）。 A、按職能劃分設(shè)置B、按技術(shù)性質(zhì)特點(diǎn)設(shè)置C、按工藝流程順序設(shè)置D、按所檢產(chǎn)品類別設(shè)置E、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置答案：AD解析：質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)典型的設(shè)置方式有按職能劃分和按產(chǎn)品劃分兩種形式。 A、道德行為B、公正表達(dá)C、職業(yè)素養(yǎng)D、獨(dú)立性E、基于證據(jù)的方法答案：ABC解析：與審核員有關(guān)的審核準(zhǔn)則有三條，包括道德行為、公正表達(dá)、職業(yè)素養(yǎng)。這種方法將供應(yīng)商的客觀表現(xiàn)與評價(jià)者的主觀判斷結(jié)合起來，是一種定量與定性相結(jié)合的有效方法，特別適合于供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標(biāo)都需評價(jià)的場合。 32004年GB/T 19580《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，制度該標(biāo)準(zhǔn)的目的是（）。 A、被測量B、測量結(jié)果C、量值D、示值答案：B解析：通過測量所得到的賦予被測量的值，稱為測量結(jié)果。 A、國際水平的程度B、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的程度C、顧客滿意的程度D、最佳性價(jià)比的程度答案：B解析：鑒別功能是判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求。A、特性B、可靠性C、安全性D、折扣答案：D解析：折扣是與價(jià)格有關(guān)的指標(biāo)，通常不包括在與產(chǎn)品有關(guān)的指標(biāo)中。 A、先于B、伴隨C、落后于D、獨(dú)立于 答案：B解析：在產(chǎn)品形成的過程中，信息流是伴隨物流而產(chǎn)生，反映了物流狀態(tài)，并通過它控制、調(diào)節(jié)、改進(jìn)物流。組織對質(zhì)量教育（）過程的管理可分為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三個(gè)階段。1在現(xiàn)場審核中，抽樣計(jì)劃的合理性與（）密切相關(guān)。2產(chǎn)品驗(yàn)證的性質(zhì)是（）。 2測量結(jié)果與被測量真值之間的一致程度，被稱為（）。 A、用于組織自我評價(jià)B、鼓勵(lì)企業(yè)競爭C、用于組織生產(chǎn)控制D、用于質(zhì)量獎(jiǎng)的評價(jià)E、用于質(zhì)量認(rèn)證答案：AD解析：制定卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則的目的有兩個(gè)，一是用于國家質(zhì)量獎(jiǎng)的評價(jià)，二是用于組織的自我學(xué)習(xí)，引導(dǎo)組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，并通過評定獲獎(jiǎng)組織、樹立典范并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)和推動(dòng)更多的組織使用這套標(biāo)準(zhǔn)。模糊綜合評價(jià)法同樣適用于供應(yīng)商的選擇評價(jià)。50、某公司請一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)共同對該公司的供應(yīng)商進(jìn)行的質(zhì)量管理體系審核稱為（）。5產(chǎn)品驗(yàn)證的含義是指對產(chǎn)品檢測所提供的客觀證據(jù)進(jìn)行檢查，以證實(shí)（）。A、質(zhì)量檢驗(yàn)人員用來檢驗(yàn)?zāi)骋划a(chǎn)品的具體作業(yè)指導(dǎo)書B、不合格嚴(yán)重性分級原則的要求在某一產(chǎn)品的具體化C、某一產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的組成部分D、評價(jià)某一產(chǎn)品優(yōu)劣的結(jié)果E、檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)文件之一答案：BCE解析：不合格品嚴(yán)重性的分級表是該產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃的組成部分，是根據(jù)不合格嚴(yán)重性分級原則(標(biāo)準(zhǔn))，針對具體產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量特性不合格對其嚴(yán)重性分級，是不合格嚴(yán)重性分級原則對該產(chǎn)品的具體化。 A、平均值B、極差C、方差D、協(xié)方差E、殘差答案：CD解析：當(dāng)測量結(jié)果是由若干個(gè)其他量的值求得時(shí)，測量結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)不確定度，等于這些其他量的方差和協(xié)方差適當(dāng)和的正平方根，稱之為合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度。 A、GB/T19001B、GB/T19580C、GB/T24001D、ISO10015 答案：C解析：可按GB/T24001建立并有效運(yùn)行環(huán)境管理體系。8質(zhì)量手冊必須包括的內(nèi)容有（）。 A、競爭B、簡單的買賣C、互利共贏D、統(tǒng)治 答案：C解析：公司對供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，希望建立互利共贏關(guān)系。(2)有利于選擇更好的驗(yàn)收抽樣方案。A、%B、%C、%D、% 答案：D解析：a=%,因電壓表引入的相對標(biāo)準(zhǔn)不確定度= a/ =%/ =%23 / 23。(4)對不合格進(jìn)行分級并實(shí)施管理，對發(fā)揮質(zhì)量綜合管理和質(zhì)量檢驗(yàn)職能的有效性都有重要作用。 A、對供應(yīng)商進(jìn)行測量系統(tǒng)分析B、邀請供應(yīng)商參與早期設(shè)計(jì)與開發(fā)C、與供應(yīng)商簽訂試制合同D、對供應(yīng)商提供的樣件進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn) 答案：BCD解析：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)