【正文】 D、旅游企業(yè)的特征得分評卷人四、名詞解釋（每題4分，共16分）市場營銷觀念——旅游產(chǎn)品——旅游促銷——公共關(guān)系——得分評卷人五、 簡答題（本大題共4小題，共20分） 市場營銷學(xué)經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？（5分） 旅游企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分應(yīng)遵循哪些原則？（4分） 產(chǎn)品生命周期一般來說包括哪幾個(gè)階段？（1分）請寫出處于第一個(gè)階段產(chǎn)品的營銷策略。廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院2006－2007學(xué)年第一學(xué)期 旅游管理專業(yè)（旅游策劃、職業(yè)經(jīng)理人方向）06級(jí)《旅游市場營銷學(xué)》期考試卷（A卷）班別 學(xué)號(hào) 姓名 題 號(hào)一二三四五六總分統(tǒng)分人滿 分151016162023100得 分得分評卷人一、 填空題（本大題共15空，每空1分，共15分。題號(hào)12345678答案旅游市場細(xì)分的依據(jù)，除人口細(xì)分和行為細(xì)分外，還包括（　） 旅游新產(chǎn)品可分為（ ） A．創(chuàng)新型產(chǎn)品 B．換代新產(chǎn)品 C．改進(jìn)新產(chǎn)品 D．引進(jìn)新產(chǎn)品 E．仿制新產(chǎn)品 ( )是旅游企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境。在以后的幾年時(shí)間中，南方大包統(tǒng)一配方、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格為基本要求，曾在杭州市發(fā)展了百余家銷售點(diǎn)，在全國各地發(fā)展了聯(lián)營企業(yè)多達(dá)20多家。（2分）3）“北方大包”只是純粹從北方移到南方，沒有根據(jù)市場需求做改動(dòng)，故沒法滿足南方人需求。面粉全用進(jìn)口的紫蘭花粉，改進(jìn)了發(fā)酵工藝，餡料做點(diǎn)改動(dòng)，效果卻出乎意料地好。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的提高，恩格爾系數(shù)一般會(huì)(