【正文】 出，如果組織中具有勞資關(guān)系傳統(tǒng)，則可運用這種交流方式。信息接收者倉促得出結(jié)論，或因感到接收的信息使之受辱而采取了防范態(tài)度；（5）選擇最適當(dāng)?shù)慕涣髅浇?。理由是如果雇員和工會能夠參與決策過程，他們對所作決策就會有更多“主人翁感”，在實施過程中就會有更多責(zé)任心。 交流的手段 其他人則認為很難在這種管理與暴政之間劃清界限。如果需要知道反饋意見，則應(yīng)監(jiān)測接收者對傳遞的信息的反應(yīng)；（7）同時，還有有意無意的進行檢查。小組領(lǐng)導(dǎo)定期召集會議，參會人數(shù)從4人到14人不等。這種性質(zhì)的安排一般都是短期的。知識、經(jīng)驗水平的差距所導(dǎo)致的障礙。很多員工只關(guān)心與他們的物質(zhì)利益有關(guān)的信息，而不關(guān)系組織目標(biāo)、管理決策等方面的信息，這也成了信息溝通的障礙?？陀^因素如組成信息的各個部分的強度不同，對受訊人的價值大小不同等，都會致使一部分信息容易引人注意而為人接受，另一部分則被忽視。此外，在提高信息傳遞的針對性時，也要注意信息的適用范圍，考慮到信息的保密度，防止信息大面積擴散、泛濫，給員工造成不必要的心理負擔(dān)，影響團隊士氣。比如，第一，為了迅速處理管理中的重大問題；第二，由于上級主管部門官氣嚴重，會妨礙時效。一條簡單有效的控制辦法時，要把信息加工處理的情況定期反饋給信息提供者。這一方面是指在傳遞信息時的目的性，另一方面又指信息傳遞的保密性。直覺選擇偏差所造成的障礙。一是認識差異。個性因素所引起的障礙。此舉可以明確員工們最關(guān)注的熱點問題。特別是一位關(guān)心雇員關(guān)系的首席執(zhí)行經(jīng)理，可以在他訪問公司各個辦公室時，就公司的財務(wù)狀況，現(xiàn)存問題，未來挑戰(zhàn)等作些講座或報告。交流的手段下列各種方式可以用于不同環(huán)境下的組織內(nèi)部信息交流，當(dāng)然也可以相互補充使用。（4）員工參與可以分為協(xié)商性和代表性兩種。13 / 13協(xié)商性參與能鼓勵員工發(fā)表意見并給予他們這種機會，但管理層保留著做最后決定的權(quán)力。確保信息送到接收人手中，但應(yīng)認識到，在最終的分析中，把握信息內(nèi)涵是接收者的責(zé)任；（5）（1）（5）如果這種方式是組織采用的主要交流方式，則管理層一定要對調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的行動，否則，員工們會認為所謂的參與純屬浪費時間。信息溝通在很大程度上受個人心理因素的制約。在管理活動中，不少員工和管理者忽視信息的作用的現(xiàn)象還很普遍，這就為正常的信息溝通造成了很大的障礙。接收和發(fā)送信息也是一種知覺形式。信息是有價值的，但是，價值的大小卻因人而異，同一信息對不同的人價值不同。要控制使用直接傳遞與非正式渠道。這樣做，一方面可以提高針對性，減少信息提供部門的盲目性，另一方面可以加強信息發(fā)送者和接收者之間的心理溝通，提高團隊士氣，調(diào)動員工參與管理的積極性。在管理中，不能過多采用這種方式，