【正文】 %注意：預(yù)想的比率是用作估計(jì)的，因此許多數(shù)值與比率部分中計(jì)算出來(lái)的值不同。 現(xiàn)金流 2010年2011年2012年凈利潤(rùn)：1,156,8631,296,2751,452,722增加：折舊12,68113,31513,981應(yīng)付帳款調(diào)整127,27147,68360,473當(dāng)前借款（償還款項(xiàng)）(15,000)00增加（減少）的其它負(fù)債000長(zhǎng)期負(fù)債（償還款項(xiàng)）(36,708)(39,953)(43,484)資本輸入000合計(jì)1,245,1061,317,3201,483,691其它現(xiàn)金收支 2010年2011年2012年應(yīng)收帳款變化304,718151,799194,504庫(kù)存變化15,868267,992161,543其它ST資產(chǎn)變化000資本支出300,000200,000400,000分紅000合計(jì)620,586619,791756,047凈現(xiàn)金流624,521697,529727,644現(xiàn)金平衡679,9521,377,4812,105,125 預(yù)計(jì)平衡表這個(gè)預(yù)計(jì)平衡表是非?？煽康摹＞W(wǎng)絡(luò)改變了作品的傳播方式,增加了侵權(quán)的表現(xiàn)形式,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者成為新的作品傳播中介者,如何平衡著作權(quán)權(quán)利人、作品使用人及作品傳播中介者三者之間的利益成為急需解決的問(wèn)題,而最為關(guān)鍵的問(wèn)題就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)中責(zé)任認(rèn)定問(wèn)題?；貧w分析表明,社會(huì)性交際活動(dòng)是顧客忠誠(chéng)的最重要預(yù)測(cè)變量。為了應(yīng)對(duì)這一系列挑戰(zhàn),本論文基于國(guó)家“十一五”科技支撐計(jì)劃,提出發(fā)展可運(yùn)營(yíng)共性服務(wù)的理念。 損益表 2010年2011年2012年 銷(xiāo)售收入5,934,1156,739,8687,761,748 銷(xiāo)售成本3,072,7563,549,9344,139,824 工資139,000202,500261,500 其他6,0006,6007,260 銷(xiāo)售成本合計(jì)3,217,7563,759,0344,408,584 總毛利2,716,3592,980,8343,353,164 總毛利率%%% 運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 銷(xiāo)售和市場(chǎng)費(fèi)用銷(xiāo)售/市場(chǎng)人員薪水344,000422,000486,000 廣告150,000316,733332,570 目錄冊(cè)25,00019,03919,991 郵遞113,30000 推廣16,00000 展示20,20000 文獻(xiàn)7,00000 PR1,00000 討論會(huì)31,00000 服務(wù)10,25000 培訓(xùn)60,00000 銷(xiāo)售和市場(chǎng)費(fèi)用合計(jì)777,750757,772838,561 銷(xiāo)售和市場(chǎng)百分比%%% 總體和行政費(fèi)用 Gamp。3. 我們計(jì)劃今年再貸款150,000元。她將負(fù)責(zé)將PMS改造為銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)的服務(wù)和支持型企業(yè)，而不是提供服務(wù)和支持的計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售商，很有價(jià)值。 公司第一年每月銷(xiāo)售收入估測(cè)銷(xiāo)售數(shù)量預(yù)測(cè) 2010年2011年2012年系統(tǒng)1,6661,7501,850服務(wù)4,9756,0007,500軟件3,7255,0006,500培訓(xùn)2,2304,0008,000其它4,5755,0005,500總銷(xiāo)售額17,17121,75029,350銷(xiāo)售單價(jià) 2010年2011年2012年系統(tǒng)1,9771,9841,977服務(wù)738487軟件215195180培訓(xùn)477279其它300300300總銷(xiāo)售收入 2010年2011年2012年系統(tǒng)3,293,5003,472,8683,657,248服務(wù)365,000504,000652,500軟件799,250975,0001,170,000培訓(xùn)103,865288,000632,000其它1,372,5001,500,0001,650,000合計(jì)5,934,1156,739,8687,761,748銷(xiāo)售成本（單件） 2010年2011年2012年系統(tǒng)1,000992988服務(wù)606770軟件1009890培訓(xùn)224347其它150150150總銷(xiāo)售成本 2010年2011年2012年系統(tǒng)1,666,0001,736,4341,828,624服務(wù)298,500403,200522,000軟件372,500487,500585,000培訓(xùn)49,506172,800379,200其它686,250750,000825,000合計(jì)3,072,7563,549,9344,139,824 銷(xiāo)售方案1. 直接郵寄2. 探討會(huì)我們的策略根據(jù)情況可以進(jìn)行調(diào)整，以保證提供出色的服務(wù)和支持。培訓(xùn)、服務(wù)、安裝、網(wǎng)絡(luò)支持──所有這些都必須能隨時(shí)提供，并確定合適的定價(jià)。II. 建設(shè)面向顧客的業(yè)務(wù)建設(shè)與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系，而不是僅僅和顧客做成一單生意。我們認(rèn)為問(wèn)題還是他們沒(méi)有提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們的定位沒(méi)有和連鎖店區(qū)分開(kāi)。毫無(wú)疑問(wèn)，我們需要更多地和成品推銷(xiāo)商們競(jìng)爭(zhēng)，而不是服務(wù)商。3. 郵購(gòu)公司：提供很便宜的包裝好的產(chǎn)品。我們主要關(guān)注中小企業(yè)，但是企業(yè)規(guī)模很難準(zhǔn)確地進(jìn)行劃分。 營(yíng)銷(xiāo)理念本計(jì)劃的附件中有我們的宣傳冊(cè)和廣告的復(fù)本。PowerUser是我們主要的高性能產(chǎn)品。 公司簡(jiǎn)介一家計(jì)算機(jī)零售企業(yè)，年銷(xiāo)售額達(dá)1000萬(wàn)，但目前出現(xiàn)利潤(rùn)下降、市場(chǎng)壓力增大等情況。 本商業(yè)計(jì)劃包括這個(gè)執(zhí)行總結(jié)，和有關(guān)公司、產(chǎn)品/服務(wù)、市場(chǎng)重點(diǎn)、行動(dòng)計(jì)劃和預(yù)測(cè)、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)計(jì)劃等章節(jié)的內(nèi)容。它作為一個(gè)可靠的合作者向客戶(hù)提供服務(wù)，提供生意伙伴般的忠誠(chéng)和外部企業(yè)特有的經(jīng)濟(jì)功能。我們提供的是可靠性和自信心。我們不會(huì)僅僅靠冰冷的設(shè)備和產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)有效的服務(wù)。在附件和插件產(chǎn)品上，我們?nèi)匀豢梢缘玫讲诲e(cuò)的毛利：24%到38%。我們可以假設(shè)目標(biāo)客戶(hù)不是白天在辦公室工作而只是有時(shí)候才在家辦公的，而是希望在家庭辦公環(huán)境中使用先進(jìn)的技術(shù)，建立計(jì)算、通訊和視頻應(yīng)用之間的許多聯(lián)系。 分銷(xiāo)模式小型企業(yè)喜歡從拜訪(fǎng)他們辦公室的供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)。如果我們的策略能夠取得成功，我們將使自己從競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，而不需要和這些商店進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)。我們顧客中的小型企業(yè)實(shí)際上包括零售、辦公、專(zhuān)業(yè)或工業(yè)方面的公司，不在家里辦公，雇員少于30人。我們要保證提供所承諾的知識(shí)密集和服務(wù)密集的業(yè)務(wù)支持。 銷(xiāo)售策略1. 我們銷(xiāo)售的是公司，而不是產(chǎn)品。 組織結(jié)構(gòu) 員工有n人，1個(gè)總裁和4個(gè)經(jīng)理。