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正文內(nèi)容

白領(lǐng)指南--中國(guó)白領(lǐng)成功實(shí)錄-人力資源綜合(留存版)

  

【正文】 批了個(gè)丈二和尚摸不著頭腦,說(shuō)賈主任有作風(fēng)問(wèn)題,賈主任說(shuō)沒(méi)有啊,書記說(shuō)就知道你被人蹬了當(dāng)然要抵賴了。 收納的工具備妥后,還得為它們找個(gè)棲身之處。結(jié)果開完會(huì),就接到客戶的抱怨電話,原本芳芳送錯(cuò)了,因?yàn)樗床欢娨暡シ诺臅r(shí)間表。 精美的簡(jiǎn)歷、動(dòng)聽的說(shuō)辭,往往成為一個(gè)求職成功的關(guān)鍵。那時(shí),蔣錫培給自己定下一個(gè)目標(biāo): 這輩子一定要掙夠 5萬(wàn)元! 為了這個(gè) 遠(yuǎn)大 的理想,天資聰慧加上刻苦認(rèn)真,蔣錫培很快學(xué)成了一身好手藝。他對(duì)蔣錫培說(shuō): 范道鄉(xiāng)窮,農(nóng)民太苦了,你能不能在開發(fā)區(qū)辦企業(yè),幫鄉(xiāng)親們致富。走在廠區(qū)里,偶爾看到一個(gè)香煙屁股,他也一定會(huì)俯身拾起,扔進(jìn)垃圾筒里。 天下英雄盡入我彀 記者碰見(jiàn)了虞正明,他是蔣錫培從上海電纜研究所挖過(guò)來(lái)的高級(jí)工程師。 蔣錫培對(duì)家族制有這樣的看法:現(xiàn)代企業(yè)的成敗興衰不完全在于它是否是家族企業(yè),而在于它的價(jià)值觀、企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)機(jī)制。 在位于常州紅星家具城二樓的辦公室里, 38歲的車建新語(yǔ)速極快地聊起他的成長(zhǎng)經(jīng)歷,言語(yǔ)中不時(shí)有靈光閃現(xiàn),讓人為之心動(dòng)。對(duì)他而言,最重要的不是在木匠活上要有多出色,而是站在一個(gè)更高處,組織一批能做好木匠活的人,為一個(gè)共同的目標(biāo)一齊努力。他始終覺(jué)得,體育比賽上奪冠,靠的就是 戰(zhàn)勝他人的好勝心。車到山前必有路嘛 39。紅星連鎖市場(chǎng)卻偏偏看出了這里面的商機(jī),大搞 反季節(jié)銷售 ,不僅調(diào)動(dòng)了廠家的積極心態(tài),更調(diào)動(dòng)了顧客的積極心態(tài),各大連鎖市場(chǎng)竟出現(xiàn)了 淡季旺勢(shì) 。 初到北美,王輝耀印象最深的,就是節(jié)奏一下子變快了許多,一切都在高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)著,人們忙忙碌碌,一刻不停。 1986年,王輝耀又成為了加拿大最好的商學(xué)院 安大略商學(xué)院的第一個(gè)來(lái)自大陸的中國(guó)工商管理博士生。 在國(guó)外,每天都有大量的公司誕生,也有大量的公司倒閉。許多人在提起他的時(shí)候,會(huì)由衷地贊道:化妝和服裝對(duì)吉米來(lái)說(shuō)是一種天賦。他講述了一個(gè)例子,他給一個(gè)顧 客做了一個(gè)理發(fā)書上沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的發(fā)型,客戶問(wèn)他為什么要做成這樣?他反問(wèn)顧客:你覺(jué)得好看嗎? 顧客說(shuō)好看。 他卻不這樣想。 毛冬聲自己卻把這些事情看得很淡,他時(shí)常記起的是失敗。毛冬聲卻覺(jué)得它規(guī)模小,必須改造。 還要變。 搞對(duì)搞錯(cuò)我都不怕,這都是工作錯(cuò)誤,我私人沒(méi)有拿一分錢。車的主人又極難打交道,每次當(dāng)我們把車準(zhǔn)備好時(shí),她都要再仔細(xì)地檢查一遍,要我們重新打掃,直到清除每一縷棉絨和灰塵她才滿意。我記得曾嘗試看自己一個(gè)晚上能接待多少的顧客,結(jié)果創(chuàng)下了 100位的記錄。本來(lái)是去大慶談生意,但是談得非常不順利。 這一折騰,竟然賠了 60萬(wàn)。他們?cè)?jīng)在中關(guān)村開過(guò)一個(gè) 紅格子 西餐廳,這是中關(guān)村第一家西餐廳。房子是租農(nóng)民的,公司是借別人的,他們拿不出錢注冊(cè)自己的公司。 弗蘭克告訴我: 孩子,只要你愿意努力嘗試,你就能為我工作;如果你不努力嘗試,也就不能為我工 作。 當(dāng)汽車開進(jìn)來(lái)時(shí),我在車子停穩(wěn)前就站在司機(jī)門前,忙去檢查油量 、蓄電池、傳動(dòng)帶、膠皮管和水箱。 這樣的事件在他的一輩子里從未斷過(guò)。武漢廣場(chǎng)投入營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn) 4年來(lái),每年實(shí)現(xiàn)利稅 ,人均創(chuàng)利 8萬(wàn)元,是國(guó)內(nèi)同等規(guī)模大型商場(chǎng)的 ,一躍而居全國(guó)大型商場(chǎng)的首位。 干則思變 在武商集團(tuán)的大門口,掛著一幅毛冬聲親筆書寫的 名言 : 干則思變,不變不干。資本 39。 在電視臺(tái)開設(shè)《吉米給你講時(shí)尚》欄目,在一些專業(yè)雜志和報(bào)刊的時(shí)尚版面上開設(shè)專欄,雖然會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間,但能讓很多普通人受益,這令他非常開心。 有人說(shuō), 性格決定命運(yùn)。后創(chuàng)辦加拿大亞加國(guó)際集團(tuán)公司和美歐亞國(guó)際商務(wù)公司任董事長(zhǎng),并于 1999年投資創(chuàng)建了中國(guó)項(xiàng)目網(wǎng)。 這個(gè)任命在當(dāng)時(shí)的華人界引起了不小轟動(dòng)。 英語(yǔ)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是外語(yǔ),而且我們還得大量熟悉北美的商業(yè)和文化背景。他令人意外地選擇了自費(fèi)出國(guó)留學(xué)讀 MBA。于是,車建新壯士斷腕,對(duì) 散兵游勇 關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),使每個(gè)家具市場(chǎng)的規(guī)模至少達(dá)到 2萬(wàn)平米。好勝心一旦減弱,優(yōu)秀的人也會(huì)變得平庸。以目標(biāo)拉動(dòng)發(fā)展 39。吃了許多閉門羹之后,他終于拿到了第一張家具圖紙 是給一家綜合市場(chǎng)的老板做組合家具。我心中充滿著愛(ài) ?? 朗朗之聲傳向天空,余音裊裊 ?? “烈馬 ”車建新 本報(bào)記者劉雪梅常州報(bào)道 只有第一 ,是中國(guó)紅星家具集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁車建新永遠(yuǎn)的人生指標(biāo)。你們從校門出來(lái)進(jìn)廠門,這個(gè)廠依然是所學(xué)校,我就是大家的班長(zhǎng),今天開會(huì)什么都不談,就是 解決 饑寒交迫。 老書記 對(duì)廠里的事像對(duì)自家的事那樣熟悉: 我們集團(tuán)從進(jìn)廠門開始,哪個(gè)地 方都不準(zhǔn)抽煙的。就在來(lái)北京參加十六大的前幾天,他還趕往青海,最后敲定并購(gòu)事宜。 有一件事他永遠(yuǎn)無(wú)法忘懷。江南的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如同今天民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的地域反差,當(dāng)初發(fā)展也不平衡。 “ 熟練操作 WORD、 EXECEL等辦公軟件 ??” 許娜的簡(jiǎn)歷如是寫著。 切勿刪除 電話留言,最好讓留言塞滿整個(gè)留言箱。 Step 2 整理出適合自己的分類系統(tǒng)后,記得要做好標(biāo)簽,然后進(jìn)行收納。 ” 有了主任這話,我們一幫小兄弟也就順桿往上爬,見(jiàn)了小賈也是一口一個(gè) “ 賈主任 ” 叫著,弄得小賈很不好意思: “ 甭嘲笑我了好不好?人家副主任后面加個(gè)括號(hào),寫著 ‘ 正科級(jí) ’ ,咱頂個(gè)虛帽子后面加個(gè)括號(hào),要寫上 ‘ 群眾級(jí) ’ ,這不是笑話嗎? ” 我們一幫人也沒(méi)心沒(méi)肺地笑: “ 你就安心當(dāng) ‘ 主任 ’ 吧,您高升了也算是純潔了群眾隊(duì)伍。 一般來(lái)說(shuō),同事聽你這么說(shuō),一定會(huì)知難而退,再想其他辦法。 ” 理由不錯(cuò),可是只能用一次,第二次再用時(shí),你面對(duì)的一定是同事疑惑的眼光。效果最好的策略是把責(zé)任攬給 自己,別推給老板。先確定你的不滿與工作有關(guān),而且最好提出證明,舉出 特定的案例和事件,說(shuō)明老板對(duì)你的殘暴不公。知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,你得先問(wèn) 6個(gè)問(wèn)題: 老板到底在忙些什么?這種問(wèn)題簡(jiǎn)單到好像侮辱了答題者的智慧。李部長(zhǎng)很滿意也很開心。不過(guò),我無(wú)所謂,因?yàn)槲抑雷约翰粫?huì)在這個(gè)破公司呆很久。反正我們公司都要花費(fèi)大量的資金、心血,還要通過(guò)輪崗等形式進(jìn)行員工培訓(xùn),他們兼職幾乎是免費(fèi)地在從事自身能力的提高,為公司節(jié)省了一大筆錢。 二、現(xiàn)有職業(yè)不能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)或者挖掘自身的潛在能力。比如,教師。員工一旦兼職,就很難做到全身心投入工作, 常常會(huì)敷衍公司布置的任務(wù)。但是,如果無(wú)論如何保密都讓老板知道了怎么辦呢?也不要慌張,理直氣壯地告訴同事和老板: “ 我沒(méi)有影響本職工作。 這樣,我就和李部長(zhǎng)熟悉了。弄不好,就是你自尋死路。 老板的管理風(fēng)格是什么?大多數(shù)老板的管理風(fēng)格不出以下兩已經(jīng)鐵心圖個(gè)痛快,辭職或被辭也在所不惜。曾有心理學(xué)家說(shuō): “ 人類行為的一個(gè)基本原則就是,人們很少在威脅下改變。答應(yīng)下來(lái)吧,可能要連續(xù)加幾個(gè)晚上的班才能完成,而且這也不符合公司的規(guī)定;拒絕吧,面子上實(shí)在抹不開,畢竟是多年的同事了。同樣地,委婉表達(dá)拒絕,也比直接說(shuō) “ 不 ” 讓人容易接受。甭管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí),進(jìn)了工會(huì)叫主席,進(jìn)了團(tuán)委叫書記,進(jìn)了辦公室叫主任,肯定沒(méi)錯(cuò)。 劉映汝提醒大家,每份文件可能有不同版本,建議每次更新都能注明日期,這樣就能快速找到最新版本的文件,如果要追溯之前的內(nèi)容或是否修訂有誤,也可輕易找到。 晚下班是告訴上司你工作努力而且多工作的好辦法,尤其當(dāng)他還在公司的時(shí)候。 (edison) 求職面試時(shí)是否應(yīng)該 “實(shí)話實(shí)說(shuō) ”? “ 許小姐,你這是在浪費(fèi)我們的時(shí)間,也是在浪費(fèi)你自己的時(shí)間。 (王萬(wàn)利 ) 蔣錫培脫胎換骨 黨的十六大上,來(lái)自江蘇遠(yuǎn)東集團(tuán)的蔣錫培成了記者的 火力 集中點(diǎn)。 如今, 5萬(wàn)元夢(mèng)想 已成笑談,蔣錫培在十六大上興奮地對(duì)記者說(shuō):今年遠(yuǎn)東集團(tuán)的銷售收入可達(dá) 25億人民幣。 蔣錫培的思路很清晰,每一步也走得無(wú)怨無(wú)悔: 每個(gè)機(jī)遇擦身而過(guò)時(shí),都得把握住,因?yàn)槲业钠瘘c(diǎn)低,哪一班車都誤不得。 而這種文化的氛圍又是需要民主來(lái)保證的。 這個(gè)時(shí)候的虞正明,站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,激動(dòng)地說(shuō): 遠(yuǎn)東就是我的家,我愿把自己的全部余熱和才智奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)東這片 熱土 ?? 清華大學(xué)畢業(yè)的卞華舵, 5年前在當(dāng)大學(xué)教師時(shí),在咨詢和培訓(xùn)界頗有名氣,被蔣錫培請(qǐng)到遠(yuǎn)東講了一天課,兩人相見(jiàn)恨晚, 卞老師 便成了 卞總 ,當(dāng)了集團(tuán)的副總經(jīng)理。我將戰(zhàn)勝恐懼,征服憂慮,拋棄借口。車建新把徒弟交給師傅帶,而他自己則走街串巷攬活回來(lái)干。 紅星家具城 不僅是常州第一家家具專營(yíng)店,而且它里面銷售的已不只是紅星自己的產(chǎn)品,還包括諸如 光明 、 華豐 等國(guó)內(nèi)知名家具品牌的產(chǎn)品。他的信條是 世界上最難的事情,也是用最簡(jiǎn)單的辦法解決的 。 車建新似乎就是在說(shuō)他自己,他又何嘗沒(méi)有遭遇過(guò)重重危機(jī)? 1996年以前,紅星旗下的連鎖家具城主要賣自產(chǎn)的家具,也代理其它品牌, 生產(chǎn)和流通各個(gè)環(huán)節(jié)都由自己完成,資金占用量很大,同時(shí),人才儲(chǔ)備和管理能力都跟不上快速發(fā)展的步子;沒(méi)有配送中心做支撐,紅星所謂的 連鎖 也名不副實(shí)。 ★ 行動(dòng),從第一秒開始 ★ 離顧客越近,就離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越遠(yuǎn) ★ 有理想才有興趣,有興趣工作的質(zhì)量才高 ★ 人因夢(mèng)想而偉大 ★ 事業(yè)心是區(qū)別人好壞、優(yōu)差的惟一標(biāo)準(zhǔn) 生命因跨越而精彩 王輝耀的人生 從外 經(jīng)貿(mào)部翻譯到加拿大留學(xué)生,從職業(yè)經(jīng)理人到加拿大外交官,從 Agra副總裁到中國(guó)項(xiàng)目網(wǎng) CEO王輝耀總是不斷跨越,用他自己的話說(shuō),那就是 一個(gè)人的一生,很大程度上就是不斷闖入一個(gè)圈子又一個(gè)圈子,并不斷爭(zhēng)取承認(rèn)的過(guò)程。于是,從外經(jīng)貿(mào)部翻譯到加拿大留學(xué)生的 跳躍 ,在那一年實(shí)現(xiàn)了。 幸運(yùn)之神總是在光顧王輝耀, 大任 從天而降。 王輝耀 1982年畢業(yè)于廣州外語(yǔ)學(xué)院,獲美國(guó)文學(xué)學(xué)士, 畢業(yè)后任國(guó)家對(duì)外經(jīng)貿(mào)部項(xiàng)目部官員 3年;后赴加拿大,成為加拿大最早一批獲得 MBA學(xué)位的中國(guó)大陸留學(xué)生。而與毛、李二人不同的是,吉米發(fā)展更為多元化,除了化妝、美發(fā)之外,吉米還涉足時(shí)裝設(shè)計(jì),客串模特,拍寫真,開辦吉米彩妝學(xué)校,在電視臺(tái)主持時(shí)尚節(jié)目《吉米給你講時(shí)尚》,在一些報(bào)紙 、雜志上做專欄主持人,甚至在電影中出演角色。在她們中間,話題一直是如何把自己打扮得更美麗。 一位熟知毛冬聲的人說(shuō),一是 1993年全國(guó)大興大建大型商場(chǎng)時(shí),他預(yù)測(cè)將來(lái)大商場(chǎng)肯定會(huì)死很多,但仍決定參與這股熱潮。 但承包卻是武商改革的開始。但當(dāng)時(shí)武漢大商場(chǎng)已有 16家,在建 32 家,再建大商場(chǎng),顯然過(guò)量。 毛冬聲在回憶他第一次改造武商時(shí)說(shuō): 當(dāng) 時(shí)冒了很大的風(fēng)險(xiǎn)。父親負(fù)責(zé)修車,母親負(fù)責(zé)記帳和收錢。 餐館老板弗蘭克和喬治 當(dāng)時(shí)閻俊杰已經(jīng)承包了英華公司經(jīng)理部。小閻的愿望更簡(jiǎn)單,就是什么時(shí)候手指甲沒(méi)有黑的油泥了,能每天換一件干凈的襯衣去上班。 1993年,張璨夫婦開始涉足陌生的房地產(chǎn)業(yè),但真正使達(dá)因騰飛的機(jī)緣,是在 1994年,公司成為康柏公司亞洲地區(qū)最大的代理商。我們?cè)诨疖嚿弦恢闭镜?4點(diǎn)多鐘,后來(lái)列車長(zhǎng)可能看我們兩個(gè)學(xué)生模樣,覺(jué)得比較可憐。 1986年 7月,張璨拿著北大給她的一紙說(shuō)明 大三那一年,由于有人舉報(bào)張璨三年前考上了東北的某大學(xué)但沒(méi)去報(bào)到。開始,父母一小時(shí)付我 50美分,三年后給我漲到 。直到 1992年鄧小平南巡講話以后,我才心花怒 放,一塊石頭落了地。 吃螃蟹,不怕大夾子 毛冬聲還有一句名言廣為流傳:要想吃螃蟹,就 不能怕螃蟹的大夾子。而毛在回答 在武商開咖啡廳這樣的洋玩意是跟誰(shuí)學(xué)的 這一問(wèn)題的答案卻簡(jiǎn)單得讓人發(fā)笑: 從畫冊(cè)上看到的。 所以我這么多年只談項(xiàng)目,不談具體商品。如果有活動(dòng),打一點(diǎn)粉底也不過(guò)分,所以說(shuō),彩 妝的含義有其兩重性,一個(gè)是具有戲劇性的方面,如舞臺(tái)。在造型師的筆下,他們光彩照人。 那個(gè)時(shí)候作為理發(fā)師,每個(gè)月并沒(méi)有多少錢,但是他卻全拿來(lái)買了化妝所需要的東西。盡管 我們向許多歐美公司及香港的國(guó)際性公司發(fā)了信函,詢問(wèn)各種商務(wù)和貿(mào)易的機(jī)會(huì),也查詢了各行各業(yè)的名錄,打了很多電話,但收獲不大。在離暑假還有一段時(shí)間的時(shí)候,王輝耀就準(zhǔn)備了一份簡(jiǎn)歷寄給了當(dāng)時(shí)該銀行的一位高級(jí)副總裁。而在國(guó)外, 39。 他坦陳,老總是不好當(dāng)?shù)?,壓力往往大得旁人無(wú)法想像。我總是直截了當(dāng)?shù)乇砻髯约旱挠^點(diǎn),不轉(zhuǎn)彎抹角,不掩飾自己的愛(ài)憎,現(xiàn)在不是提倡誠(chéng)信經(jīng)商嗎?直爽、誠(chéng)實(shí)太重要了! 這一番話,車建新的豪爽不失儒雅、誠(chéng)懇不失精明,給記者留下很深的印象。車建新懂得,不吃苦,就沒(méi)有好日子過(guò);不巧干,就做不了大事。 夜深人靜或獨(dú)處時(shí),看著凌亂的小作坊,他問(wèn)自己:現(xiàn)在自己這樣拼命,到六七十歲做不動(dòng)了,怎么辦呢?于是,車建新把這間小作坊擴(kuò)成了木器廠。 小木匠的創(chuàng)業(yè)傳奇 車建新以前在辦公室大門口樹了一尊高大的魯班像。 于是,蔣錫培把 人才工程 列入與生產(chǎn)、銷售并重的大事,制定了人才開發(fā)計(jì)劃,通過(guò)各種渠道引進(jìn)人才。 10年前,錫培領(lǐng)我到范道,那時(shí)只有一溜平房。這話其實(shí)也不無(wú)道理。 算一算,遠(yuǎn)東有 5%的職工已經(jīng)變成 有錢人 。等到 1988年,他得到一個(gè)重要信息:上海、江蘇市場(chǎng)上對(duì)電線電纜的需求量很大。 欺騙后得來(lái)的成績(jī)畢竟是短暫的,而謊言揭穿后別人的鄙視與不信任,將給你一生帶來(lái)遺憾,成為不能抹去的污點(diǎn)。 搞小團(tuán)體帶頭起哄 公司內(nèi)部不準(zhǔn)私營(yíng)團(tuán)體,但是有群眾就有政治,意見(jiàn)領(lǐng)袖難免產(chǎn)生,這類員工不是身居要職,易得情報(bào),就是身負(fù)專長(zhǎng)難取代,因此容易獲得其他員工支持,也有能力掌握輿論方
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