【正文】 提高酷奇奇的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，更好的提高雙方的盈利，若面對一些合作上的糾紛可以通過合同管理機制和管理制度來解決。創(chuàng)意用品生命周期較短，酷奇奇應編制新產(chǎn)品引進計劃，定期推出新商品，盡量加快商品更新周期，以保持消費者的新鮮感；在引進過程中，積極引進差異性較大的、有潛力的新品，降低價格戰(zhàn)影響。對于需求較大的創(chuàng)意禮物，市場比較普遍的，則可以稍微下降價格幅度以增加銷售收益。（5）節(jié)日調整定價促銷。通過介紹酷奇奇主打商品，結合模特的展示突出新穎動感的圖片，給廣大師生們帶來視覺上的沖擊，這個有利于面向校園廣大師生們，一來減少廣告成本，對于內(nèi)容和校園場所控制高，二來可以通過這些知名的企業(yè)來提升酷奇奇整體良好形象和品牌知名度。網(wǎng)購的消費者在咨詢前，通常會對商家的真實性與商品的可信度有一定的懷疑。②.快速響應：酷奇奇的客服部制定了明確的規(guī)章制度，30秒內(nèi)快速響應，親切友善的交談語言，購物過程中的溫馨提示，都極大地提高消費者對酷奇奇的滿意度。針對創(chuàng)意用品與目標人群特性，結合自身能力情況，經(jīng)過詳細分析，建議酷奇奇可以運用體驗營銷與校園營銷等策略，跳入競爭較少的線下藍海，獲取了比網(wǎng)絡渠道更為優(yōu)質的流量與銷售。（3）生活化營銷模式。工作內(nèi)容和職能安排職能工作內(nèi)容安排（行動時間：2010年6月2010年8月）酷奇奇發(fā)貨部①.對于不符合商品策略的商品刪除，尋找有競爭力的差異化單。400商品照片拍攝一組商品照片10元，拍攝400組4000節(jié)日促銷活動活動促銷圖片，廣告牌，直通車費用。2010年6月15日①.正式開設酷奇奇體驗點。600宣傳圖冊彩色2000份，A5大小。工作內(nèi)容和時間安排活動階段（時間安排）工作內(nèi)容安排活動準備階段（2010年6月15日—2010年6月20日）①.宣傳單的主要內(nèi)容主題設計：“一個人看世界杯哪夠意思！來榕樹下和所有球迷一起尖叫吧！超大屏幕、超爽啤酒和有獎競猜等著你！世界杯之夜，酷奇奇與你一起相聚榕樹下。②.在適當時候調節(jié)觀賽現(xiàn)場的氣氛。②.宣傳卡片設計與印制：酷奇奇網(wǎng)址（），接著是經(jīng)營的商品系列，最后是酷奇奇體驗點地址、酷奇奇負責人電話和校園代理電話。600宣傳問卷，共1000張100派發(fā)傳單一棟學生公寓派單費用為10元。相聚榕樹下 6. 其它，請注明____________________⑽ 您一周去南門吃飯的次數(shù)？ 2. 13次 3. 36次 4. 610次⑾ 若你去相聚榕樹下休閑吧，您希望它在哪方面會有更好的改進和提升呢 2趣味性 ⑿ 如果在那里的每個包間增加創(chuàng)意用品，會增加您用餐或聚會的樂趣嗎？ ⒀ 您的月消費水平在？1. 500以下 2。臨時工作人員①.宣傳單張，宣傳名片的派發(fā)。②.查看流量報表，統(tǒng)計通過校園IP進行酷奇奇的人數(shù)。職能工作安排職能工作安排酷奇奇校園部①.宣傳單、海報和現(xiàn)金券的制作及校內(nèi)派發(fā)。②.酷奇奇流量報表。③.協(xié)助消費者進行提貨。工作內(nèi)容和時間安排時間工作內(nèi)容安排2010年6月14日①.與榕樹下協(xié)商并簽訂合作協(xié)議。1000兼職文案人員網(wǎng)絡寫手，協(xié)助客服開展文案編寫工作，一種商品5元，共400組。針對該校園市場內(nèi)外環(huán)境和校園市場的調研，酷奇奇必須以校園師生們需求為導向，以服務為保障，以創(chuàng)意為突破，從而誘引校園消費者購買需求來提高酷奇奇校園市場流量與銷售，同時堅持著暢通性原則、高效率原則、可控性原則、適度性原則和利潤平衡原則，發(fā)展酷奇奇校園推廣人員。娛樂營銷摒棄了傳統(tǒng)營銷中嚴肅、呆板的一面，使營銷變得親切、生動，更能激起人們的購買欲。⑥.運輸包裝牢固。 （2）售中服務①.導購服務：酷奇奇的客服，都是全職專業(yè)的網(wǎng)絡客服。服務策略——讓消費者感受到優(yōu)質售前，售中，售后服務體驗 酷奇奇的服務宗旨是：“我們所做的一切，就是讓我們的消費者滿意”。（3）視頻：酷奇奇可以對全部或者部分商品拍攝使用視頻，這樣可以令觀看視頻的消費者達到身臨其境的效果，盡量做到讓消費者沒買商品之前就知道商品真實效果，從而較大的保障了消費者的權益，同時也提升酷奇奇的影響力。雖然使得利潤率有所下降，但是提高了消費者的總購買量，促進了銷售總額的提升，加快貨物的周轉速度，減輕存庫的壓力?？崞嫫婵梢圆捎酶偁帉蚨▋r法，根據(jù)現(xiàn)行平均價格水平定價。5個大類分別為創(chuàng)意居家，創(chuàng)意禮物，聚會玩意，新奇數(shù)碼，潮流小物。（四）營銷組合描述商品策略——性價比高，多品種，快更新，貼市場酷奇奇在商品策略中，為了要更好與主要競爭對手形成差異化經(jīng)營，酷奇奇積極調整供應商關系，根據(jù)消費者需要啟動多個差異化品類，并只選擇認為符合消費者心理需要，性價比高商品經(jīng)營，不斷更新商品，目的就是要努力打造一個“專業(yè)可靠”“性價比高”的形象，使消費者想到要購買創(chuàng)意用品，便會聯(lián)想到酷奇奇。（2）酷奇奇自身與主要競爭對手比較分析酷奇奇售后服務、商品品種、物流配送、導購服務和商品品種優(yōu)于主要競爭對手，即大型創(chuàng)意用品賣家。從中可以知道處于18—35歲的年齡階段人群網(wǎng)購的比例是比較大的，一般他們的網(wǎng)購在線時間會比較多，而且該人群主要是大學生和辦公室的白領居多。①.資金不足以啟動規(guī)?；l(fā)展。（2）時間問題由于酷奇奇團隊都是學生，知識與實踐經(jīng)驗還有待提升。②.酷奇奇發(fā)貨倉庫設置在供貨商城旁。零售商的下游是處于供應鏈終端的消費者，消費者有較多的選擇性。提高人們網(wǎng)絡購物的積極性，特別是二三線城市。同時溫家寶總理在作的2010年《政府工作報告》中也明確提出要加強商貿(mào)流通體系等基礎設施建設，積極發(fā)展電子商務。策略由于創(chuàng)意用品行業(yè)目前仍處于發(fā)展時期，且產(chǎn)品種類繁多，生命周期較短，經(jīng)營的商家目前主要以網(wǎng)絡渠道經(jīng)營為主，并且商家同質化較高。消費者是商家的重點，商家一般采用成本導向法和競爭導向法進行定價。經(jīng)濟環(huán)境網(wǎng)絡購物市場前景較好。專業(yè)服務于網(wǎng)購網(wǎng)站軟件商不斷涌現(xiàn)與第三方支付工具不斷優(yōu)化。（五）營銷內(nèi)部環(huán)境分析酷奇奇內(nèi)部狀況（1）酷奇奇的名稱。發(fā)貨倉庫配有專門的發(fā)貨人員與采購人員，大部分商品在廠家拿到貨物通過質檢便可立即發(fā)貨，這樣使酷奇奇貨物的周轉速度相當快。思想高度還沒有達到需要的高度，沒有一個前瞻性的指引。②.學生相對全職人員時間不足③.知名度不高。他們在思想性格等各個方面都比較超前，接受新事物能力強?？崞嫫嬉眠@些優(yōu)勢，找出有競爭力的差異點。（1）供應商關系。對比偏重于創(chuàng)意家居類別的大型零售商，酷奇奇利用自身擁有貨源地理等優(yōu)勢，以較少的資金啟動多個商品大類經(jīng)營來降低競爭的壓力。（3）具有禮物屬性的商品定價：這系列毛利潤較高，購買者對于較有差異性的創(chuàng)意禮物，價格敏感程度較低，不會很積極去尋找更便宜的商品。 （4）競賽促銷。視頻宣傳是未來趨勢，酷奇奇是從事創(chuàng)意用品行業(yè)，更要具備抓住潮流的能力。為了體現(xiàn)酷奇奇“優(yōu)質服務”的市場定位。經(jīng)過酷奇奇長時間的培養(yǎng)，客服已經(jīng)對行業(yè)商品的情況非常熟悉，能帶給消費者帶來專業(yè)的導購服務。網(wǎng)絡購物要通過物流來實現(xiàn)商品的交接。（2）美學營銷模式。另外可以贊助校內(nèi)活動形式提高認知度，從而達到對該品牌口碑營銷的良好效果。2000兼職博客寫手招聘博客寫手，豐富博客，幫派內(nèi)容。合作方式：酷奇奇為榕樹下提供店面二次裝修、定期更新包間裝飾的服務，在對方的實體店內(nèi)展示酷奇奇品牌的產(chǎn)品，并設網(wǎng)購取貨點?；顒宇A算費用項目明細總價（元）宣傳單張，共4000張。③.在酷奇奇體驗點進行效果問卷調查。②.校園論壇中的宣傳（主要針對男同學）。③.查看交易報表，統(tǒng)計校園銷售量的大小。②.校園論壇頂帖工作。500800 3. 900—1200 4. 1200以上酷奇奇體驗點宣傳海報及部分主頁展示酷奇奇部分商品展示參考文獻《淺析網(wǎng)絡零售的營銷策略》.[J].商業(yè)研究期刊，1999《零售營銷策略組合及零售業(yè)態(tài)多樣化》.[J].晏維龍，財貿(mào)經(jīng)濟》期刊，2003《現(xiàn)代零售精要》.[M] .王先慶，廣東省出版集團，2004，第一版《基于消費者店內(nèi)決策行為的零售營銷策略研究》.[J].劉 莉 張欣瑞 尚會英，全國中文核心期刊，2005《中小零售企業(yè)成功經(jīng)營的500個制勝謀略》.[M].崔雄、王勇，中國經(jīng)濟出版社，2005，第一版《營銷策劃理論與實務》.[M] .任錫源，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2006，第一版《營銷策劃》.[M].余穎，北京師范大學出版社，2007，第一版《體驗營銷》.[M]. 張艷芳，西南財經(jīng)大學出版社，2007，第一版《網(wǎng)上零售理論與實務》.[M].、中國物資出版社，2008，第一版《零售》.[M].、中國市場出版社，2008，第一版1《校園營銷策略探析》. [J].鞏象忠，商場現(xiàn)代化, 2009年 18期1《價值工程》.[J].楊櫻，中國期刊網(wǎng)，2009年第12期第37頁。560宣傳墻貼，共6000張。工作內(nèi)容和時間安排時間工作內(nèi)容安排活動準備階段（2010年8月25日—2010年9月3日）①.宣傳單張設計與印制：以美圖形式展示效果，酷奇奇幾個大字在一個閃電型里面)然后顯示網(wǎng)址（）接著是宣傳單的內(nèi)容，最后是酷奇奇體驗點地址和校園代理電話