【正文】 產(chǎn)品包裝以及便簽紙、PPT、文件夾、檔案袋等辦公文檔規(guī)范向我們產(chǎn)品的受眾及我們的員工傳達出我們的企業(yè)精神文化內涵。誠信是現(xiàn)代商業(yè)社會提高企業(yè)形象重要的因素。如企業(yè)網(wǎng)站、內刊、宣傳櫥窗、報紙、會議、報欄、現(xiàn)場標語等手段，以會議報告、新聞報道、撰寫學習體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內在含義，在企業(yè)形成濃厚的文化氛圍，使企業(yè)員工了解、理解企業(yè)文化、實踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化。國內外許多學者對企業(yè)文化的概念、文化與企業(yè)績效的關系、文化的測度體系等進行了研究，取得一些研究成果?！　　　?　　1．理論意義：柳州作為廣西最大的工業(yè)基地,集中了廣西的大部分品牌企業(yè),這些品牌企業(yè)都具有不同的企業(yè)文化,美國理查德：帕斯卡爾與安東尼?阿索斯合著的《日本企業(yè)管理藝術》（1981年出版，中譯本由中國科學技術翻譯出版社1984年出版）等等，這些專著的出版引起了世界人們對企業(yè)文化的關注。 　　進入2O世紀9O年代．隨著企業(yè)文化的普及，企業(yè)組織逐步意識到規(guī)范的企業(yè)文化對企業(yè)組織發(fā)展的重要意義．并開始考慮以企業(yè)文化為基礎來塑造企業(yè)形象。JamesStokes，1992)．診斷和改變企業(yè)文化：基于競爭價值理論模型(KimBirgitta。它用豐富的例證指出：杰出而成功的企業(yè)都有強有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規(guī)范；并有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的儀式和習俗。 　　三、研究概況 　　（一）研究歷史 　?。?）是打造知名企業(yè)，形成柳州名牌企業(yè)集群優(yōu)勢的需要 　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。 　?。?）企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規(guī)范。2．企業(yè)應制定全體員工認同的的統(tǒng)一的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標； 3．企業(yè)文化策劃方案必須突出企業(yè)的個性八、本課題主要研究成果目錄①柳州市企業(yè)文化建設調查報告②企業(yè)文化建設個案研究——心靈的契約③企業(yè)文化建設誤區(qū)與對策④企業(yè)文化建設研究綜述⑤柳州企業(yè)文化建設研究報告⑥柳州市企業(yè)文化建設實施方案⑦企業(yè)改革發(fā)展的原動力是文化⑧五菱企業(yè)文化與人才的塑造⑨企業(yè)文化融合調查.九、主要參考文獻：[1]國內外有關企業(yè)文化研究方面的先進理論 [2]《企業(yè)文化建設新論》[3]國務院國資委第62號《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》[4]《2006—2020年中國企業(yè)文化建設發(fā)展規(guī)劃綱要》[5],20070101.[6].[7][J].經(jīng)濟學家,2006,( 5).[8] [J]．現(xiàn)代管理科學，2003，(11)[9] ——企業(yè)文化誤區(qū)透視與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展[J]．印刷經(jīng)理人，2003，(11)[10] [J]．理論前沿，2005，(20)[11] [J]．商場現(xiàn)代化，2007，(5)[12] [J]．財會月刊：理論版，2007，(11)[13] [J]．遼寧廣播電視大學學報，2008，(1)[14] 王欣，[J]．企業(yè)研究，2008，(5)[15] [J]．今日科苑，2008，(7)[16] [J]．科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2008，(10)[17] 促進企業(yè)“又好又快”[18] [19] 婁本東,[20] 安鋒, [21] [22] 李秋恒,[23] [24] [25] [26] . 廣西質量監(jiān)督導報2008年4期十、課題組成員名單：姓 名性別出生年月學 歷工 作 單 位職 務專業(yè)技術職務在研究中承擔的任務韋利如女1969．04研究生柳州城市職業(yè)學院科研處處長高級講師課題負責人張毅男1959．02研究生柳州城市職業(yè)學院院黨委書記副教授研究指導陳雪松男1963．07研究生柳州城市職業(yè)學院教師高級講師課題組核心成員慕振升 男1969．06NBA碩士上汽通用五菱黨工部宣傳部長高級政工師課題組核心成員張立明男1956．12本科廣西中煙公司柳州卷煙廠工會副主席高級政工師課題組核心成員周霞女1980．02研究生柳州城市職業(yè)學院教師講師課題組核心成員吳揚女1964．09本科柳州城市職業(yè)學院教師講師網(wǎng)站建設負責人劉燕洲女1968．02 本科柳州城市職業(yè)學院教師講師課題調查呂忠男1969．09本科柳鋼集團煉鐵廠工會副主席助理政工師課題調查實踐呂常云女1960．11大專廣西金嗓子有限責任公司工會辦主任助理政工師課題調查實踐陳兆興男1950．07本科柳鋼黨校教師高級政工師課題論證指導十一、《柳州市企業(yè)文化建設研究》課題經(jīng)費開支簡表序號研究起止時間工作內容成果形式承擔人工時（標準工日）開支項目所需經(jīng)費經(jīng)手人12008．06課題論證課題論證報告韋利如陳雪松18天資料費、核心課題組成員調研交通費、誤餐費20022008．06課題申報填寫、提交課題申報表韋利如陳雪松3天材料費、交通費、核心組成員誤餐等費10032008．09研究開題報告開題報告會韋利如張毅周霞5天課題組成員交通費、誤餐費、交流費50042008．09問卷設計調查問卷陳雪松10天資料費、交通費、核心組成員誤餐費20052008．09課題網(wǎng)站建設網(wǎng)站吳揚陳雪松韋利如13天交通費、誤餐費20052008．1011調查問卷發(fā)放課題組成員25課題組成員調查交通費、誤餐費、與企業(yè)交流費100062008．10．13調研現(xiàn)場調研會韋利如劉燕洲張毅1交流費、交通費、接待費200072008．11調查問卷回收問卷回收課題組成員30交通費、誤餐費30082008．11資料數(shù)據(jù)處理調查結果陳雪松8資料費、誤餐費10092008．11整理調研結果形成調查報告陳雪松周霞5資料費、誤餐費100102008．12處理所有材料整理課題成果形成研究報告韋利如陳雪松周霞25資料費、誤費費200112008．062008．12研究工作韋利如150勞務費600陳雪松150500周霞130500張毅30300劉燕洲20100吳揚20100合計人民幣大寫：柒仟園整 ￥：柳州市企業(yè)文化建設研究》課題組當今社會知識正以爆炸速度在快速增長，知識更新速度加快，企業(yè)持續(xù)運行期限或生命周期受到嚴峻挑戰(zhàn)。造才：加強培訓活動，落實培訓制度是企業(yè)人才資源開發(fā)的重要手段，通過培訓可以改變人的工作態(tài)度、更新技能、改善知識結構從而激發(fā)職工的創(chuàng)造潛力成為全方位的人才。通過學習討論，大家統(tǒng)一了思想，確立了企業(yè)制度建設的目標，有了明確的目標，就可以對現(xiàn)有制度（如質量管理體系、人事制度、財務制度等）進行修訂使其更加合理、促進公司和個人發(fā)展；對于目前缺失的制度（如員工行為規(guī)范、部門管理規(guī)定、信息溝通的機制等），責成相關部門按照企業(yè)精神文化建設目標的要求組織建立。特色就是企業(yè)的特點和個性。眾所周知，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構成成份不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境做出反應的策略和處理內部沖突的方式都會有自己的方式、手段和特色，不可能完全相同。因為文化既是一個企業(yè)內部自上而下的宣傳，自下而上的提煉，又是企業(yè)之間學習交流、共同發(fā)展的精神動力，像廣西中煙就有效的利用了企業(yè)內部報刊、行業(yè)報刊、 OA內部論壇、協(xié)同辦公系統(tǒng)、合理化建議、廠長接待日等等、不但開辟了一個個文化傳播的平臺，還為企業(yè)員工搭建了一條條廣開言路的通道。例如柳州機車車輛廠企業(yè)文化的特色，“精心修車、真心做人、同心造企業(yè)”是該企業(yè)文化的核心內容，建設“善待員工、重視員工”的人文文化，建立“零缺陷”的質量文化，建立有價值的創(chuàng)新文化，建立高尚的道德文化，建立“眾志成城”的團隊文化，建立“顧客至上”的服務文化。一個共同的企業(yè)價值觀，它能有效地制約著一個企業(yè)的經(jīng)營決策、領導風格、員工作風。4．企業(yè)內小團體的影響。部分企業(yè)已將企業(yè)文化納入到了管理層的議事日程，但是，中小民營企業(yè)對企業(yè)文化建設的積極性不高，企業(yè)文化建設上認識不到位，企業(yè)文化建設缺少規(guī)劃、機構、經(jīng)費、陣地、活動。在這次調查中，我們發(fā)現(xiàn)本市中小企業(yè)中普遍存在“企業(yè)文化只體現(xiàn)少數(shù)人的價值觀與經(jīng)營理念，而缺乏核心價值觀和經(jīng)營理念，難以在企業(yè)內開展與傳播”這個問題。各大中型企業(yè)都有代表自己企業(yè)形象的文化。創(chuàng)新、客戶至上、以人為本、團隊合作”作為五菱企業(yè)核心價值觀，堅持簡單化、低成本制造方式，打造最廣泛的百姓喜愛的微型汽車；柳州兩面針股份有限公司秉承著“以人為本，服務于人” 的經(jīng)營理念致力于產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營；柳州恒達巴士股份有限公司堅持“靠服務贏得乘客、靠管理提高效益、靠創(chuàng)新開辟未來”的經(jīng)營理念，積極地拓展客運市場；柳州明陽機電制造廠秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念為廣大客戶提供優(yōu)質的服務；五菱物流有限公司將以“品質追求卓越、服務創(chuàng)造價值”作為經(jīng)營理念；廣西柳州運力專用汽車股份有限公司堅持“與時代并駕齊驅”的經(jīng)營理念；柳城鵬鑫源繭絲綢公司“團結、務實、拓展、提升”的企業(yè)精神；柳州順望汽配廠“奮發(fā)向上、求實創(chuàng)新”，柳州市康源環(huán)?？萍加邢薰尽凹夹g創(chuàng)新、以人為本、服務至上、誠信務實”的企業(yè)精神；柳州市方真物資貿易有限公司以人為本、精益求精的企業(yè)精神；中國人壽保險股份有限公司柳州分公司創(chuàng)新、拼搏、務實、奉獻；柳州市博翔化工設備填料有限公司以高新科技為動力，堅持觀念出新，制度出新，管理出新，技術出新的人文精神為柳州工業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻；柳州市康源凈水器服務中心“創(chuàng)新、拼搏、務實、奉獻”的企業(yè)精神等等。各企業(yè)在“工業(yè)立柳，強市富民”發(fā)展中，通過健全的制度文化建設，規(guī)范著單位職工的行為，大多數(shù)企業(yè)還對所有的新員工進行質量管理的培訓，很多企業(yè)特別是服務企業(yè)都有誠信公約，員工都能自覺維護企業(yè)的信譽，以誠實守信、促進了企業(yè)發(fā)展壯大。7．問卷回收工作（2008年11月1日2008年11月20日）?！Y合國際金融風暴，根據(jù)柳州目前企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀再審課題研究的內容、思路、方法。具體研究過程如下：1．開題準備（2008年9月17日2008年10月7日）。比較時注意縱向和橫向的比較，為解決當前的課題研究提供借鑒。品牌不僅是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是城市綜合競爭力的表現(xiàn)，因此說研究柳州企業(yè)文化的建設是塑造城市形象，全力打造“柳州創(chuàng)造”的城市品牌的需要。2003廣西企業(yè)文化建設研討會在柳鋼集團舉行，此次研討會通過企業(yè)家的現(xiàn)身說法，通過專家學者的正本清源和正確引導，使與會者對企業(yè)文化的認識得到了提升?，F(xiàn)將課題研究工作的主要情況與研究結果進行報告。2．課題研究的意義關于企業(yè)文化建設的研究，國內外已經(jīng)有了很多的研究，為什么市委宣傳部還在在此提出此課題？我們認為主要是因為柳州是全區(qū)工業(yè)重鎮(zhèn)，是廣西工業(yè)企業(yè)的領頭羊，我們必須有自己的特色企業(yè)及特色的企業(yè)文化，這樣才能實現(xiàn)由“柳州制造”向“柳州創(chuàng)造”轉化與發(fā)展的目標。二、課題研究的理論基礎、指導思想、基本原則1．理論基礎：課題研究堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論為指導?！僮餍裕和ㄟ^本課題的研究，尋求一條適合柳州企業(yè)發(fā)展的具有柳州特色的企業(yè)文化建設路思，能夠為企業(yè)開展企業(yè)文化建設提供可借鑒的實施方案。為了更好地開展研究工作，課題組成員經(jīng)過5次研討，課題組就企業(yè)文化的調查數(shù)量、抽樣方法、調查內容等一一作了討論，并明確分工、制作調查問卷等進行了交流和討論。9．召開課題結題工作布置會議（2008年12月2日）。3．建設環(huán)境不斷改善。如中煙公司柳州分廠以豐富多彩的文體活動為載體，推進柳州煙草企業(yè)文化建設；中鐵物流園工會每到重大節(jié)日、都要開展豐富多彩的文體活動?！钡馁|量方針；柳州化工股份有限公司“以顧客滿意為目標、以持續(xù)改進創(chuàng)品牌”的質量方針；十一冶建設有限責任公司第二建筑安裝工程分公司堅持的“以質量求信譽，以信譽求發(fā)展，以安全求穩(wěn)定，以規(guī)模求效益”的發(fā)展理念等，這些質量方針成為柳州各企業(yè)員工工作中的自覺準則和行動綱領，也是推動‘柳州制造’向‘柳州創(chuàng)造’轉變的不懈動力。柳州市是工業(yè)重鎮(zhèn)，整個企業(yè)的發(fā)展形成了幾個比較大的工業(yè)發(fā)展區(qū)，而每個區(qū)的經(jīng)營產(chǎn)品存在一定的相似之處，因此企業(yè)存在一定的同一性和重復性。快速變化的經(jīng)濟環(huán)境和激烈競爭的市場環(huán)境需求，成為眾多企業(yè)尋求持續(xù)發(fā)展的永恒主題。目前，本市專門為企業(yè)之間建立的關于企業(yè)文化學習、借鑒和交流的平臺還比較匱乏，大中型企業(yè)文化建設中優(yōu)秀的做法與經(jīng)驗展示不夠，這也是導致眾多中小企業(yè)即使有迫切建設企業(yè)文化的愿望，卻尋找不到有效解決途徑的一個重要原因。企業(yè)文化建設要始終堅持以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為基礎，要與企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展融合使經(jīng)濟的繁榮與文化的繁榮相適應。創(chuàng)造和諧的人際關系，注重發(fā)揮團體精神，在企業(yè)中形成平等友愛、共同前進的社會氛圍和人際關系。9．堅持不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。3．建設原則：（1）堅持從實際出發(fā)，以人為本的原則 （2）重在落實，以點帶面的原則（3）講求實效的原則