【正文】 與****物業(yè)發(fā)展有限公司人力資源負(fù)責(zé)人討論分析企業(yè)在制定及運(yùn)行有效的績(jī)效考核體系時(shí)應(yīng)注意哪些問題,做出調(diào)查報(bào)告。公司執(zhí)行董事長(zhǎng)在年初與每一個(gè)分管副總簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,規(guī)定其分管工作須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和年內(nèi)須完成的指標(biāo),到年底一次性考核兌現(xiàn),完成指標(biāo)則獎(jiǎng)勵(lì),未完成則處罰,分別針對(duì)不同的指標(biāo)規(guī)定不同的獎(jiǎng)懲數(shù)額。主管人員的工作量就更大,人員多的部門,經(jīng)理每月可能要用一半的時(shí)間作績(jī)效考核這項(xiàng)工作。(二提高考核實(shí)施的公正性通過(guò)全面的縱向考核體系的建立與運(yùn)行,可以將公司從最高管理層到基層員工全面納入公司整體考核體系,無(wú)一例外,做到公正、公平,確保公司的每一個(gè)人力資源組成要素都受到監(jiān)督和控制,每個(gè)崗位的工作都受到約束和規(guī)范,每個(gè)員工的行為都受到調(diào)整和激勵(lì),這樣才有助于公司的正常運(yùn)作。這樣才能使員工對(duì)人事考評(píng)工作產(chǎn)生信任感,對(duì)考評(píng)結(jié)果也易持理解、接受的態(tài)度。其二,從企業(yè)現(xiàn)行績(jī)效考核體系作了介紹。 大學(xué)生調(diào) 這篇調(diào)查報(bào)告暴露的問題也是十分清楚的， 最大的不足就是缺乏對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)考核問題實(shí) 質(zhì)性事實(shí)的調(diào)查和能夠反映這類問題的相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查， 例如， 在企業(yè)存在的問題部分中其一， “考核兩極化”即考核指向高層和基層， 缺乏中層考核； 對(duì)中層反映出的問題沒有深入調(diào)查， 高層人事比例、 中層人事比例和基層人事比例沒有列出數(shù)據(jù)說(shuō)明， 中層人事具體態(tài)度不是十 分明確等，其二，“公正性較差”即考核決定權(quán)由直接上級(jí)掌握；高層這種決策權(quán)在實(shí)際實(shí) 行中暴露出不公正的事例沒有調(diào)查證據(jù)作為依托， 應(yīng)當(dāng)再拿出比較可靠的數(shù)據(jù)作為補(bǔ)充， 其 三，“可操作性較差”即考核程序和手續(xù)復(fù)雜化，這點(diǎn)可將企業(yè)在操作過(guò)程中具體表格、具 體部門、 具體崗位和具體人員一一用數(shù)據(jù)充分說(shuō)明， 應(yīng)當(dāng)請(qǐng)出一些關(guān)鍵人物用他們的口中講 出這類問題，可能會(huì)更好一些。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。其三,“堅(jiān)持客觀考評(píng)”。過(guò)分理論化和過(guò)分簡(jiǎn)單化的考核都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響。對(duì)第三種考核,要進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)。包括以下環(huán)節(jié):,由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核。他們握有獎(jiǎng)懲手段,無(wú)此手段的考評(píng)便失去了權(quán)威。顯而易見,公司目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀是以投資開發(fā)為主,效益回收為輔,人力資源成本高,使得公司在資金運(yùn)作上將承擔(dān)較大的壓力。附說(shuō)明:根據(jù)學(xué)校的要求及本專業(yè)課程大綱和本次“管理學(xué)科工商管理專業(yè)(本科社會(huì)實(shí)踐細(xì)則”的要求,按照學(xué)校的布臵,我于2008年2月24日至3月20日在****物業(yè)發(fā)展有限公司,就該公司的人力資源管理中的績(jī)效考核體系制定與運(yùn)行情況做了社會(huì)調(diào)查,后經(jīng)學(xué)校老師和指導(dǎo)老師的多次指導(dǎo)和反復(fù)修改,完成了此篇調(diào)查報(bào)告。但在實(shí)際操作過(guò)程中,卻存在著種種問題:(一考核兩極化公司制定的績(jī)效考核體系包含了對(duì)高級(jí)管理層和基層員工,但卻遺漏了中層管理干部,即部門經(jīng)理與主管。工作分析、績(jī)效考核、薪酬管理是三個(gè)相輔相成的工作環(huán)節(jié),三者缺一不可。為了使這些考核指標(biāo)更趨合理,建議其在實(shí)施前交專家進(jìn)行審議、修訂,使其具備可操作性、實(shí)用性。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就考評(píng)結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明解釋,肯定成績(jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。該大學(xué)生能夠做到對(duì)該企業(yè)的業(yè)績(jī)考核體系指出存在的問題,可以講抓的還是比較準(zhǔn)確的。