【正文】 項目精神“NiuNiu”是中文“妞妞”的拼音，解釋為對女孩兒的昵稱。據(jù)CNNIC在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查報告》中顯示：%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，在瀏覽過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物，%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。 由此可見，我們的目標(biāo)客戶是一支龐大而充滿潛力的群體；同時也是我們非常擅長與之建立良好關(guān)系的群體。消費群體包括大學(xué)城的教師和職工家屬。進寶網(wǎng)還提供其他商品的供應(yīng)渠道。聽聽他們最想買什么，我們小店還有什么不足，等等。目的在于：a. 打造特色服飾搭配的專業(yè)BLOG；b. 打造NiuNiu網(wǎng)店品牌；c. 拓寬銷路，帶動一些原本銷售量比較低的商品。僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)是不夠的，利用線下宣傳來加強消費者對我們的信任，來打造網(wǎng)絡(luò)購物的品牌是非常重要的。擁有很強的宣傳效果。B. 論壇簽名檔是用戶的個性簽名，在每次用戶回帖以后自動顯示的。它伴隨著博客的興起而出現(xiàn)，也可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個延伸與發(fā)展。（3）活動宣傳：①看樣品征訂單在松江大學(xué)城各大小區(qū)內(nèi)租用場地進行網(wǎng)店樣品展示和訂單征集活動，同時，宣傳網(wǎng)店理念、信譽和服務(wù)品質(zhì)，鼓勵師生職工使用網(wǎng)上訂購的方式消費，每所學(xué)校的活動持續(xù)3天左右；②女生節(jié)推廣活動由于我們NiuNiu小世界與松江大學(xué)城女生節(jié)的合作就是一個很具代表性的項目，以下將對此進行重點說明。會員更可根據(jù)消費金額得到相應(yīng)積分，享受不同的積分折扣。利潤率=凈利潤/總銷售額=%。由上述計算可知當(dāng)該店銷售量降到10—11件時，經(jīng)營安全程度為要警惕，店鋪經(jīng)營者需要改變經(jīng)營方式，提高銷售量。擴展我們的目標(biāo)顧客群體，增加對各層次消費者的吸引力，并以省市為單位，由本土運營為重中之重，一座一座城市，逐步由各地省會向全國擴展。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。同時，在松江大學(xué)城的本地運營上取得影響力,打造NIUNIU大學(xué)城第一女性時尚用品網(wǎng)店的品牌。當(dāng)網(wǎng)店經(jīng)營安全程度需要警惕時，安全邊際率為20%，有：20%={（預(yù)計銷售量—9）247。其他部分直接見下表。網(wǎng)上交易主要通過支付寶進行交易，而線下訂單主要以收取一定比例的訂金為先，在收到貨品后再將余下貨款收齊；網(wǎng)店客服人員將提供線上購買店內(nèi)商品的操作知識，無需付費。（5）公益宣傳：①聯(lián)合大學(xué)城內(nèi)各學(xué)校的學(xué)生社團或?qū)W生會，協(xié)助其舉辦相關(guān)活動（如運動會或晚會），通過類似方式宣傳店鋪。服裝類博文中，網(wǎng)店將會推出與文章中內(nèi)容相對應(yīng)的打包折扣服務(wù)。形成了鋪天蓋地的日志分享宣傳攻勢。（2）流動媒體宣傳：① BBS營銷針對我們的目標(biāo)客戶1828年輕女性常去的BBS論壇，包括大學(xué)城論壇、各大學(xué)校論壇、各白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及聯(lián)誼社區(qū)進行宣傳。該網(wǎng)吧有專設(shè)的MM專區(qū)，該區(qū)有一系列專門為女生量身定做的服務(wù)，女生在該區(qū)可以免費上網(wǎng)。成為一種有力、可信的新的宣傳，營銷模式。從另一方面來說，網(wǎng)店中設(shè)置的BLOG超級鏈結(jié)也能有效的促進BLOG的訪問量。 5）售后服務(wù)以和客戶回訪。進寶網(wǎng)就是一個網(wǎng)上B2B分銷平臺。其它服飾店和藝術(shù)品店往往只重視顧客的物質(zhì)需求，而忽視顧客到店消費的精神感受。而其中兩個最大的群體：女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)又是我們重點關(guān)注，并進行重點營銷攻略的目標(biāo)。但在很多人看來，這一估計還是相當(dāng)保守的，而且這一估計沒有考慮到中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展完全有可能迎來增長速度的拐點。并以各大學(xué)城為據(jù)點，依靠傳統(tǒng)物流的中樞—大型超市將觸角伸向全上海。公司的服務(wù)宗旨是1. 為顧客提供多款式、多顏色的服飾、配飾；2. 為顧客提供有保障的產(chǎn)品品質(zhì)；3. 為顧客提供誠信服務(wù)，將產(chǎn)品的實物效果如實呈現(xiàn)，并注明具體細節(jié)的描述；4. 為顧客提供良好全面的售后服務(wù)，讓顧客開心購物，滿意在NiuNiu。學(xué)生購買比例占到50％，也是一個較大的群體，他們的消費觀念超前。2. 產(chǎn)品品質(zhì)一流，價格競爭力強。同時，又根據(jù)上架時間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應(yīng)時令所需要的商品。就具體而言，我們設(shè)立在線客服的主要目的在于：1）引導(dǎo)初次網(wǎng)購的買家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮，并引導(dǎo)整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。以下為訂單明細表的截圖：ii. 淘寶網(wǎng)上進行利潤分析淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。，NiuNiu小世界自行設(shè)計了名片和書簽。 前期廣告宣傳（1）平面媒體宣傳：①宣傳單和海報的鋪散設(shè)計新穎，符合店面風(fēng)格的傳單，主要分為兩種形式：網(wǎng)店地址可供拆卸式和整體宣傳式。c. 瀏覽器首頁及收藏夾在MM專區(qū)，瀏覽器的首頁將被替換成我們NIUNIU網(wǎng)店的網(wǎng)址，并在收藏夾中加入我們的BLOG地址，并會長期保持如此。同時建立討論群，將自己的好友都動員起來，為我們在個性簽名內(nèi)加上廣告語。利用有營養(yǎng)的BLOG文章吸引讀者，從而為網(wǎng)店帶來有針對性的訪問量，并以打包折扣的方式吸引購買。C. 合作的主要方式與效果 與活動組織部門進行了商討之后，我們確定了以下幾個主要的合作項目：i. 現(xiàn)場攤位宣傳女生節(jié)組委會將在現(xiàn)場為NIUNIU小世界安排宣傳攤位，我們將在現(xiàn)場張貼海報，派發(fā)宣傳單、名片，并實地銷售一些女性時尚用品。中后期宣傳（部分融入促銷活動中）1．定期為網(wǎng)店會員發(fā)放調(diào)查問卷，了解顧客及市場的需求。宣傳單每周貼發(fā)一次，根據(jù)大學(xué)城的人數(shù)布局，決定為每次960張，即每月接近4000張。 15 ≈9件則每天最少做出9件定單能使盈虧平衡。 八、 風(fēng)險分析由于對顧客消費趨向錯誤判斷，而導(dǎo)致網(wǎng)店店內(nèi)原始產(chǎn)品過時，無法做到及時更新；分析及應(yīng)對：采取對一個月的過季貨品促銷，三個月的過時貨品特價的方式處理。用一些事情，總會看清一些人。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人?？赡軙?dǎo)致部分顧客流失，新會員顧客減少。] 安全邊際率=（安全邊際銷售量247。海報為兩個月重新貼發(fā)一次，每次40張，每張10元，為400元。（二）促銷活動：開業(yè)期間或節(jié)假日期間采取一定的促銷活動會員制度凡登入網(wǎng)店消費的大學(xué)城內(nèi)學(xué)生均可獲得專屬虛擬會員卡,進店消費的教師，教工及其家屬均可換虛擬尊師卡，每次消費均以點數(shù)記錄，一元記一分，當(dāng)積分達到一定數(shù)量時，給予不同程度的折扣或選擇積分禮品兌換；免費替送凡促銷期間消費的會員顧客均免費享受一次產(chǎn)品替送活動；訂單優(yōu)惠學(xué)校、機關(guān)、企業(yè)等批量統(tǒng)一服飾下單（包括線上及線下訂單方式），提供一些價格上或數(shù)量上的優(yōu)惠；節(jié)日促銷每逢元旦、情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié)、教師節(jié)等不斷進行特價、贈送等優(yōu)惠活動，提升人氣。在這個節(jié)目中，將從參賽女生選手中挑選出穿衣搭配達人，進行現(xiàn)場的混搭比賽，并由評委打分。 并在博文結(jié)束前 介紹文中提到的各種服裝或小飾物在 網(wǎng)店中的價格與情況，同時在網(wǎng)店內(nèi)推出與之相對應(yīng)的打包折扣服務(wù)。形成依托于網(wǎng)上關(guān)系網(wǎng)的點到面的宣傳方式。如此一來，網(wǎng)魚網(wǎng)吧的用戶將可以很方便的查看NIUNIU小世界的網(wǎng)店。后者主要用于大學(xué)城內(nèi)人流量大的地