【正文】 項(xiàng)目精神“NiuNiu”是中文“妞妞”的拼音，解釋為對(duì)女孩兒的昵稱。據(jù)CNNIC在其發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中顯示：%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，在瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，%的人在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者中有超過(guò)90%的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，%沒(méi)有購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。 由此可見，我們的目標(biāo)客戶是一支龐大而充滿潛力的群體；同時(shí)也是我們非常擅長(zhǎng)與之建立良好關(guān)系的群體。消費(fèi)群體包括大學(xué)城的教師和職工家屬。進(jìn)寶網(wǎng)還提供其他商品的供應(yīng)渠道。聽聽他們最想買什么，我們小店還有什么不足，等等。目的在于：a. 打造特色服飾搭配的專業(yè)BLOG；b. 打造NiuNiu網(wǎng)店品牌；c. 拓寬銷路，帶動(dòng)一些原本銷售量比較低的商品。僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)是不夠的，利用線下宣傳來(lái)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們的信任，來(lái)打造網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的品牌是非常重要的。擁有很強(qiáng)的宣傳效果。B. 論壇簽名檔是用戶的個(gè)性簽名，在每次用戶回帖以后自動(dòng)顯示的。它伴隨著博客的興起而出現(xiàn)，也可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)延伸與發(fā)展。（3）活動(dòng)宣傳：①看樣品征訂單在松江大學(xué)城各大小區(qū)內(nèi)租用場(chǎng)地進(jìn)行網(wǎng)店樣品展示和訂單征集活動(dòng)，同時(shí)，宣傳網(wǎng)店理念、信譽(yù)和服務(wù)品質(zhì)，鼓勵(lì)師生職工使用網(wǎng)上訂購(gòu)的方式消費(fèi)，每所學(xué)校的活動(dòng)持續(xù)3天左右；②女生節(jié)推廣活動(dòng)由于我們NiuNiu小世界與松江大學(xué)城女生節(jié)的合作就是一個(gè)很具代表性的項(xiàng)目，以下將對(duì)此進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明。會(huì)員更可根據(jù)消費(fèi)金額得到相應(yīng)積分，享受不同的積分折扣。利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/總銷售額=%。由上述計(jì)算可知當(dāng)該店銷售量降到10—11件時(shí)，經(jīng)營(yíng)安全程度為要警惕，店鋪經(jīng)營(yíng)者需要改變經(jīng)營(yíng)方式，提高銷售量。擴(kuò)展我們的目標(biāo)顧客群體，增加對(duì)各層次消費(fèi)者的吸引力，并以省市為單位，由本土運(yùn)營(yíng)為重中之重，一座一座城市，逐步由各地省會(huì)向全國(guó)擴(kuò)展。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。同時(shí)，在松江大學(xué)城的本地運(yùn)營(yíng)上取得影響力,打造NIUNIU大學(xué)城第一女性時(shí)尚用品網(wǎng)店的品牌。當(dāng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)安全程度需要警惕時(shí)，安全邊際率為20%，有：20%={（預(yù)計(jì)銷售量—9）247。其他部分直接見下表。網(wǎng)上交易主要通過(guò)支付寶進(jìn)行交易，而線下訂單主要以收取一定比例的訂金為先，在收到貨品后再將余下貨款收齊；網(wǎng)店客服人員將提供線上購(gòu)買店內(nèi)商品的操作知識(shí)，無(wú)需付費(fèi)。（5）公益宣傳：①聯(lián)合大學(xué)城內(nèi)各學(xué)校的學(xué)生社團(tuán)或?qū)W生會(huì)，協(xié)助其舉辦相關(guān)活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)會(huì)或晚會(huì)），通過(guò)類似方式宣傳店鋪。服裝類博文中，網(wǎng)店將會(huì)推出與文章中內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的打包折扣服務(wù)。形成了鋪天蓋地的日志分享宣傳攻勢(shì)。（2）流動(dòng)媒體宣傳：① BBS營(yíng)銷針對(duì)我們的目標(biāo)客戶1828年輕女性常去的BBS論壇，包括大學(xué)城論壇、各大學(xué)校論壇、各白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及聯(lián)誼社區(qū)進(jìn)行宣傳。該網(wǎng)吧有專設(shè)的MM專區(qū)，該區(qū)有一系列專門為女生量身定做的服務(wù)，女生在該區(qū)可以免費(fèi)上網(wǎng)。成為一種有力、可信的新的宣傳，營(yíng)銷模式。從另一方面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)店中設(shè)置的BLOG超級(jí)鏈結(jié)也能有效的促進(jìn)BLOG的訪問(wèn)量。 5）售后服務(wù)以和客戶回訪。進(jìn)寶網(wǎng)就是一個(gè)網(wǎng)上B2B分銷平臺(tái)。其它服飾店和藝術(shù)品店往往只重視顧客的物質(zhì)需求，而忽視顧客到店消費(fèi)的精神感受。而其中兩個(gè)最大的群體：女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)又是我們重點(diǎn)關(guān)注，并進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷攻略的目標(biāo)。但在很多人看來(lái)，這一估計(jì)還是相當(dāng)保守的，而且這一估計(jì)沒(méi)有考慮到中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展完全有可能迎來(lái)增長(zhǎng)速度的拐點(diǎn)。并以各大學(xué)城為據(jù)點(diǎn)，依靠傳統(tǒng)物流的中樞—大型超市將觸角伸向全上海。公司的服務(wù)宗旨是1. 為顧客提供多款式、多顏色的服飾、配飾；2. 為顧客提供有保障的產(chǎn)品品質(zhì)；3. 為顧客提供誠(chéng)信服務(wù)，將產(chǎn)品的實(shí)物效果如實(shí)呈現(xiàn)，并注明具體細(xì)節(jié)的描述；4. 為顧客提供良好全面的售后服務(wù)，讓顧客開心購(gòu)物，滿意在NiuNiu。學(xué)生購(gòu)買比例占到50％，也是一個(gè)較大的群體，他們的消費(fèi)觀念超前。2. 產(chǎn)品品質(zhì)一流，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。同時(shí)，又根據(jù)上架時(shí)間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對(duì)應(yīng)時(shí)令所需要的商品。就具體而言，我們?cè)O(shè)立在線客服的主要目的在于：1）引導(dǎo)初次網(wǎng)購(gòu)的買家，幫助他們解除網(wǎng)購(gòu)的心理顧慮，并引導(dǎo)整個(gè)購(gòu)買流程，從拍下商品到通過(guò)支付寶支付等等。以下為訂單明細(xì)表的截圖：ii. 淘寶網(wǎng)上進(jìn)行利潤(rùn)分析淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號(hào)，買家的具體信息，買家實(shí)際付款金額，以及買家購(gòu)買商品的大致信息。，NiuNiu小世界自行設(shè)計(jì)了名片和書簽。 前期廣告宣傳（1）平面媒體宣傳：①宣傳單和海報(bào)的鋪散設(shè)計(jì)新穎，符合店面風(fēng)格的傳單，主要分為兩種形式：網(wǎng)店地址可供拆卸式和整體宣傳式。c. 瀏覽器首頁(yè)及收藏夾在MM專區(qū)，瀏覽器的首頁(yè)將被替換成我們NIUNIU網(wǎng)店的網(wǎng)址，并在收藏夾中加入我們的BLOG地址，并會(huì)長(zhǎng)期保持如此。同時(shí)建立討論群，將自己的好友都動(dòng)員起來(lái)，為我們?cè)趥€(gè)性簽名內(nèi)加上廣告語(yǔ)。利用有營(yíng)養(yǎng)的BLOG文章吸引讀者，從而為網(wǎng)店帶來(lái)有針對(duì)性的訪問(wèn)量，并以打包折扣的方式吸引購(gòu)買。C. 合作的主要方式與效果 與活動(dòng)組織部門進(jìn)行了商討之后，我們確定了以下幾個(gè)主要的合作項(xiàng)目：i. 現(xiàn)場(chǎng)攤位宣傳女生節(jié)組委會(huì)將在現(xiàn)場(chǎng)為NIUNIU小世界安排宣傳攤位，我們將在現(xiàn)場(chǎng)張貼海報(bào)，派發(fā)宣傳單、名片，并實(shí)地銷售一些女性時(shí)尚用品。中后期宣傳（部分融入促銷活動(dòng)中）1．定期為網(wǎng)店會(huì)員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解顧客及市場(chǎng)的需求。宣傳單每周貼發(fā)一次，根據(jù)大學(xué)城的人數(shù)布局，決定為每次960張，即每月接近4000張。 15 ≈9件則每天最少做出9件定單能使盈虧平衡。 八、 風(fēng)險(xiǎn)分析由于對(duì)顧客消費(fèi)趨向錯(cuò)誤判斷，而導(dǎo)致網(wǎng)店店內(nèi)原始產(chǎn)品過(guò)時(shí)，無(wú)法做到及時(shí)更新；分析及應(yīng)對(duì)：采取對(duì)一個(gè)月的過(guò)季貨品促銷，三個(gè)月的過(guò)時(shí)貨品特價(jià)的方式處理。用一些事情，總會(huì)看清一些人。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。可能會(huì)導(dǎo)致部分顧客流失，新會(huì)員顧客減少。] 安全邊際率=（安全邊際銷售量247。海報(bào)為兩個(gè)月重新貼發(fā)一次，每次40張，每張10元，為400元。（二）促銷活動(dòng)：開業(yè)期間或節(jié)假日期間采取一定的促銷活動(dòng)會(huì)員制度凡登入網(wǎng)店消費(fèi)的大學(xué)城內(nèi)學(xué)生均可獲得專屬虛擬會(huì)員卡,進(jìn)店消費(fèi)的教師，教工及其家屬均可換虛擬尊師卡，每次消費(fèi)均以點(diǎn)數(shù)記錄，一元記一分，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，給予不同程度的折扣或選擇積分禮品兌換；免費(fèi)替送凡促銷期間消費(fèi)的會(huì)員顧客均免費(fèi)享受一次產(chǎn)品替送活動(dòng)；訂單優(yōu)惠學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等批量統(tǒng)一服飾下單（包括線上及線下訂單方式），提供一些價(jià)格上或數(shù)量上的優(yōu)惠；節(jié)日促銷每逢元旦、情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié)、教師節(jié)等不斷進(jìn)行特價(jià)、贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng)，提升人氣。在這個(gè)節(jié)目中，將從參賽女生選手中挑選出穿衣搭配達(dá)人，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的混搭比賽，并由評(píng)委打分。 并在博文結(jié)束前 介紹文中提到的各種服裝或小飾物在 網(wǎng)店中的價(jià)格與情況，同時(shí)在網(wǎng)店內(nèi)推出與之相對(duì)應(yīng)的打包折扣服務(wù)。形成依托于網(wǎng)上關(guān)系網(wǎng)的點(diǎn)到面的宣傳方式。如此一來(lái)，網(wǎng)魚網(wǎng)吧的用戶將可以很方便的查看NIUNIU小世界的網(wǎng)店。后者主要用于大學(xué)城內(nèi)人流量大的地