【正文】 授權(quán)者要承擔責(zé)任 有效授權(quán) 有效授權(quán) 課后應(yīng)用行動計劃： 思考： 目前有無必要授權(quán)，授權(quán)的切入點 行動： 給自己洗腦 —— ? 授權(quán)不是懲罰、更不是用來擺脫自己不喜歡的工作 ? 授權(quán)是管理者的時間效率倍增：不要自己嚇自己 ? 承擔必要的成本換來組織的進步 ? 授權(quán)者要承擔責(zé)任 ? 因人授權(quán) 、適度授權(quán) ? 放權(quán) +控制 =授權(quán) 授權(quán) — 控制 =棄權(quán) 有效授權(quán) 課后應(yīng)用行動計劃： 思考： 目前有無必要授權(quán)，授權(quán)的切入點 行動： 采取行動 授權(quán)法則： ? 事前建立標準、分解步驟 ? 始終維護被授權(quán)人的責(zé)任、跟蹤進度 ? 事后總結(jié)、獎懲、承擔應(yīng)付的責(zé)任 命 令 現(xiàn)象： 期望員工自覺性 無效的指責(zé) 分析： 不要完全寄希望于員工的自覺性 領(lǐng)導(dǎo)力是一種團隊狀態(tài) 怎樣的領(lǐng)導(dǎo)命令更有效率 ? 領(lǐng)導(dǎo)是好人、值得擁護 ? 領(lǐng)導(dǎo)有真才實學(xué)、值得尊敬 ? 領(lǐng)導(dǎo)下的命令可執(zhí)行、切合實際 ? 領(lǐng)導(dǎo)下的命令非常合理 ? 領(lǐng)導(dǎo)有威嚴、讓人敬畏 ? 領(lǐng)導(dǎo)說一不二、獎罰分明、手段嚴厲 動作 1：領(lǐng)導(dǎo)下的命令非常合理 企業(yè)文化：教化人心 命 令 領(lǐng)導(dǎo)下達的命令可行 異議回答 命 令 動作 2： 領(lǐng)導(dǎo)有威嚴、讓人敬畏 ? 官架子的相對論 ? 維護位階秩序 ? 建立管理倫常觀念：官威與官僚 ? 維護管理倫常 注意：基層主官要注意尺度！ 命 令 動作 3： 領(lǐng)導(dǎo)有威嚴、讓人敬畏 ? 營造勢能 ? 用律不用刑 ? 檢核力度 ? 信息靈敏 ? 合適的演講內(nèi)容 動作 4： 領(lǐng)導(dǎo)說一不二、獎罰分明、有理有據(jù) ? 培養(yǎng)員工負責(zé)任的態(tài)度 ? 以身作則 ? 處罰有效 —— 注重檢核、獎罰有據(jù) 推倒部門的墻、改善流程 言前三思、精準描述、處罰在前 命 令 動作 4： 領(lǐng)導(dǎo)說一不二、獎罰分明、有理有據(jù) ? 命令有法，處罰有力： ? 有時不需要問過程 ? 嚴厲的獎罰杜絕態(tài)度性錯誤、增強火爐效應(yīng) ? 真正做到獎罰分明、讓員工情愿接受處罰 ? 多動手少動口 命 令 問題：人性化管理和鐵碗管理那一個更有效？ 命 令 動作 5：管理的張弛之道 鐵腕的結(jié)果 amp。 動作： 老人現(xiàn)象 —— 平衡之中找突出、突出之中找平衡 老人煥發(fā)第二春 分析： 老人特點 —— 課后應(yīng)用行動計劃： 思考：你的團隊是否正在被老資格現(xiàn)象困擾 行動： 企業(yè)需要“老革命”但不需要“老資格” —— 拿回去洗腦 應(yīng)對方案新工具 ? 打破老資格的溫柔環(huán)境 ? 平衡之中找突出、突出之中找平衡 ? 老人現(xiàn)象的激勵 —— 拿回去做 制造風(fēng)浪 —— 利用鲇魚效應(yīng) 小心官僚病 現(xiàn)象： 英雄遲暮、反應(yīng)遲鈍 下屬總是很“無辜” 分析： 一線拜訪是銷售思路的