【正文】 授權(quán)者要承擔(dān)責(zé)任 有效授權(quán) 有效授權(quán) 課后應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃： 思考： 目前有無(wú)必要授權(quán)，授權(quán)的切入點(diǎn) 行動(dòng)： 給自己洗腦 —— ? 授權(quán)不是懲罰、更不是用來(lái)擺脫自己不喜歡的工作 ? 授權(quán)是管理者的時(shí)間效率倍增：不要自己嚇自己 ? 承擔(dān)必要的成本換來(lái)組織的進(jìn)步 ? 授權(quán)者要承擔(dān)責(zé)任 ? 因人授權(quán) 、適度授權(quán) ? 放權(quán) +控制 =授權(quán) 授權(quán) — 控制 =棄權(quán) 有效授權(quán) 課后應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃： 思考： 目前有無(wú)必要授權(quán)，授權(quán)的切入點(diǎn) 行動(dòng)： 采取行動(dòng) 授權(quán)法則： ? 事前建立標(biāo)準(zhǔn)、分解步驟 ? 始終維護(hù)被授權(quán)人的責(zé)任、跟蹤進(jìn)度 ? 事后總結(jié)、獎(jiǎng)懲、承擔(dān)應(yīng)付的責(zé)任 命 令 現(xiàn)象： 期望員工自覺(jué)性 無(wú)效的指責(zé) 分析： 不要完全寄希望于員工的自覺(jué)性 領(lǐng)導(dǎo)力是一種團(tuán)隊(duì)狀態(tài) 怎樣的領(lǐng)導(dǎo)命令更有效率 ? 領(lǐng)導(dǎo)是好人、值得擁護(hù) ? 領(lǐng)導(dǎo)有真才實(shí)學(xué)、值得尊敬 ? 領(lǐng)導(dǎo)下的命令可執(zhí)行、切合實(shí)際 ? 領(lǐng)導(dǎo)下的命令非常合理 ? 領(lǐng)導(dǎo)有威嚴(yán)、讓人敬畏 ? 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一不二、獎(jiǎng)罰分明、手段嚴(yán)厲 動(dòng)作 1：領(lǐng)導(dǎo)下的命令非常合理 企業(yè)文化：教化人心 命 令 領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令可行 異議回答 命 令 動(dòng)作 2： 領(lǐng)導(dǎo)有威嚴(yán)、讓人敬畏 ? 官架子的相對(duì)論 ? 維護(hù)位階秩序 ? 建立管理倫常觀念：官威與官僚 ? 維護(hù)管理倫常 注意：基層主官要注意尺度！ 命 令 動(dòng)作 3： 領(lǐng)導(dǎo)有威嚴(yán)、讓人敬畏 ? 營(yíng)造勢(shì)能 ? 用律不用刑 ? 檢核力度 ? 信息靈敏 ? 合適的演講內(nèi)容 動(dòng)作 4： 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一不二、獎(jiǎng)罰分明、有理有據(jù) ? 培養(yǎng)員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度 ? 以身作則 ? 處罰有效 —— 注重檢核、獎(jiǎng)罰有據(jù) 推倒部門的墻、改善流程 言前三思、精準(zhǔn)描述、處罰在前 命 令 動(dòng)作 4： 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一不二、獎(jiǎng)罰分明、有理有據(jù) ? 命令有法，處罰有力： ? 有時(shí)不需要問(wèn)過(guò)程 ? 嚴(yán)厲的獎(jiǎng)罰杜絕態(tài)度性錯(cuò)誤、增強(qiáng)火爐效應(yīng) ? 真正做到獎(jiǎng)罰分明、讓員工情愿接受處罰 ? 多動(dòng)手少動(dòng)口 命 令 問(wèn)題：人性化管理和鐵碗管理那一個(gè)更有效？ 命 令 動(dòng)作 5：管理的張弛之道 鐵腕的結(jié)果 amp。 動(dòng)作： 老人現(xiàn)象 —— 平衡之中找突出、突出之中找平衡 老人煥發(fā)第二春 分析： 老人特點(diǎn) —— 課后應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃： 思考：你的團(tuán)隊(duì)是否正在被老資格現(xiàn)象困擾 行動(dòng)： 企業(yè)需要“老革命”但不需要“老資格” —— 拿回去洗腦 應(yīng)對(duì)方案新工具 ? 打破老資格的溫柔環(huán)境 ? 平衡之中找突出、突出之中找平衡 ? 老人現(xiàn)象的激勵(lì) —— 拿回去做 制造風(fēng)浪 —— 利用鲇魚效應(yīng) 小心官僚病 現(xiàn)象： 英雄遲暮、反應(yīng)遲鈍 下屬總是很“無(wú)辜” 分析： 一線拜訪是銷售思路的