【正文】 阻力 ? 員工個人方面的因素： ? （ 1） 組織變革威脅到個人既得的利益 。 ? 與之相反，漸進(jìn)式變革依靠持續(xù)的、小幅度變革來達(dá)到目的，變革持續(xù)的時間長，這樣有利于維持組織的穩(wěn)定性。 ? 組織的類型有哪些？ ? 組織設(shè)計應(yīng)遵循什么原則？如何進(jìn)行組織的設(shè)計？ ? 影響集權(quán)與分權(quán)的因素是什么？ ? 如何設(shè)計管理的幅度？ ? 比較直線式、直線職能式、事業(yè)部和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的不同。 ? 三 、 事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) ? 事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的特點 ? （ 1） 按業(yè)務(wù)活動成立專業(yè)化部門 ， 即事業(yè)部 。 組織由從小到大發(fā)展而來 ，集權(quán)程度較高；組織由聯(lián)合或合并而來 ， 分權(quán)程度較高 。 ? 管理幅度與管理層次結(jié)合原則 。 。 值得指出的是 ， 改革開放以來 ， 一些個人診所 、 私立學(xué)校等組織已經(jīng)成為營利組織 。 從社會分工來看 ， 營利組織是現(xiàn)代社會的基石 。 非正式組織的作用 ? 積極的的作用：它可以滿足成員心理上的需求和鼓舞成員的士氣，創(chuàng)造一種特殊的人際關(guān)系氛圍，促進(jìn)正式組織的穩(wěn)定；彌補(bǔ)成員之間在能力和成就方面的差異，促進(jìn)工作任務(wù)的順利完成；此外，還可以用來作為改善正式組織信息溝通的工具。 ? 穩(wěn)定性與適應(yīng)性結(jié)合原則 。 ? 公司文化與管理哲學(xué) 。 ? （ 2） 在縱向關(guān)系上 ， 按照 “ 集中政策 ， 分散經(jīng)營 ” 的原則 ， 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫了日常的行政事務(wù) 。 ? 簡述虛擬企業(yè)的特點和形式。 ?漸進(jìn)式變革特點： ?強(qiáng)制與誘導(dǎo)結(jié)合 ?自下而上與自上而下結(jié)合 ?先增量后存量 ?穩(wěn)中求進(jìn)（與時俱進(jìn)） ?摸著石頭過河 ?二、組織變革的方法 ? 敏感性訓(xùn)練 ? 也叫 T小組計劃，是開發(fā)最早的組織變革的方法之一。 ? （ 2） 組織變革導(dǎo)致個人對未來產(chǎn)生不安全感和恐懼感 。 ? 組織發(fā)展的趨勢是什么？ 。 ? （ 4） 員工對變革的目的認(rèn)識不足 。因此，敏感性訓(xùn)練也叫做人際關(guān)系訓(xùn)練。 ? （ 2） 信息溝通不暢 。 ? （ 4） 企業(yè)高層和事業(yè)部 ， 按照職能制結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織設(shè)計 。 ? 控制技術(shù) 。 ?影響管理幅度的因素主要有： ?（ 1）工作性質(zhì)。因此，正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于因勢利導(dǎo)，最大限度地發(fā)揮非正式組織的積極作用，克服其消極作用。 ? （ 2） 非營利組織：其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是：經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)登記 ，按上級有關(guān)規(guī)定收取一定的規(guī)費或有償提供服務(wù)收取費用 ， 納入財政預(yù)算管理的單位 ， 并具有以下特征： 1）必須依法成立； 2） 有必要的財產(chǎn)和經(jīng)費； 3） 有自己的名稱 、 組織機(jī)構(gòu)和場所； 4） 不具有營利性 ， 不以獲取利潤為目的 。 ? 二 、 組織類型 根據(jù)目標(biāo)的不同 ， 可以將組織分為營利組織 、非營利組織 、 公共組織 。 在非正式組織中 ， 成員之間的關(guān)系是一種自然的人際關(guān)系 ，他們不是經(jīng)由刻意的安排 ， 而是由于日常接觸 、感情交融 、 情趣相投或價值取向相近而發(fā)生聯(lián)系 。 ? 統(tǒng)一指揮原則 。 組織內(nèi)部執(zhí)行同一政策 ， 集權(quán)的程度較高 ? 組織規(guī)模 。 ?二 、 直線職能式組織結(jié)構(gòu) ? 優(yōu)點 是 ， 有利于強(qiáng)化專業(yè)管理 ， 提高工作效率；管理權(quán)力高度集中 ， 便于最高領(lǐng)導(dǎo)層對整個企業(yè)實施嚴(yán)格的控制 。 ?