【正文】 37 設(shè)備采購 ..................................................................................... 37 安裝準(zhǔn)備 ..................................................................................... 37 測試與驗收 ................................................................................. 37 進度管理 ................................................................................................ 38 質(zhì)量管理 ................................................................................................ 40 我公司的質(zhì)量保證措施 ............................................................. 40 質(zhì)量管理體系 ............................................................................. 40 7 售后服務(wù)、技術(shù)支持及培訓(xùn) ........................................................................... 41 客戶服務(wù)簡介 ........................................................................................ 41 客戶服務(wù)的目標(biāo) 使客戶滿意 .............................................. 42 客戶服務(wù)的宗旨 ......................................................................... 42 8 報價表 ............................................................................................................... 43 第 4 頁 共 43 頁 一、系統(tǒng)概述 隨著城市（鎮(zhèn)）生活水平的逐漸提高，功能齊全、貨源完備的大型商業(yè)廣場逐漸取代了傳統(tǒng)的百貨商場及便利店，走入都市人的生活，成為城市（鎮(zhèn)）人消費的重要場所?？蓴U展性保證當(dāng)用戶有更多的要求時，引入的新設(shè)備可以順利地與本次配備的設(shè)備共同工作，進一步擴展與提高系統(tǒng)的性能。 可擴充性： 系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)充分考 慮今后的發(fā)展需要，系統(tǒng)應(yīng)具有預(yù)備容量的擴充與升級換代的可能。 攝像機的規(guī)格大致可分為 1/3〞 、 1/4〞 、 1/2〞 和 2/3〞 等，安裝方式有固定和帶云臺二種。云臺高速姿態(tài)是由兩臺執(zhí)行電動機來實現(xiàn)，電動機接受來自控制器的信號精確地運行定位。/s 以上。 通訊編碼的間接控制：隨著微處理器和各種集成電路芯片的普及，目前規(guī)模 第 12 頁 共 43 頁 較大的電視監(jiān)控系統(tǒng)大都采用通信編碼，常用的是串行編碼。 錄像機 錄像機是閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)中的記錄和重放裝置，它要求可以記錄的時間非常長，此外，錄像機還必須要有遙控功能，從而能夠方便地對錄像機進行遠距離操作，或在閉路電視系統(tǒng)中用控制信號自動操作錄像機。 第 14 頁 共 43 頁 監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計拓?fù)鋱D 報警系統(tǒng) 本方案中的報警設(shè)備選用了泉洲時刻的接警主機 SK239C 和紅外被動探頭SK160L，該探頭和主機的連接采用了總線方式，可以有效的節(jié)省布線成本。非接觸式 ID 卡能使用 10 萬次以上，在耐用、可靠程度和經(jīng)濟上遠優(yōu)于磁卡。 ◆ 當(dāng)場內(nèi)車位滿時，入口顯示屏則顯示“滿位”，并自動關(guān)閉入口處讀卡系統(tǒng)，不再發(fā)卡或讀卡 出口部分 ◆ 出口部分主要由出口票箱 (內(nèi)含感應(yīng)式 ID 卡讀卡器、車輛感應(yīng)器、出口控制板、對講分機 )、自動道閘、車輛檢測線圈、彩色攝像機組成?？筛兄囕v通過，自動落閘。 軟件系統(tǒng)分操作員級、主管級、經(jīng)理級三個不同級別。 ? 可獨立關(guān)閉此系統(tǒng)，進入車輛出入全自動狀態(tài)。在執(zhí)行更改月票資料、鎖定或解鎖月 租卡、取消月租卡時，打印機打印出操作人員的代碼，執(zhí)行前的月租卡資料以及執(zhí)行后的月租卡資料。欄 桿：折臂式、直桿式桿長 3m8m 箱體尺尺寸： 330*270*1000mm；工作電源： AC220V/150W 機身凈重： 65kg；閘桿長度： 3~6 米可選（超過 米需安裝叉桿） 工作溫度： 40 度 ~85 度；工作濕度： 5%~95 出入口票箱 ★使用設(shè)計良好的開關(guān)電源有效地防止從電源線進入的高頻噪聲和沖擊對系統(tǒng)運行的干擾，內(nèi)部控制板帶看門狗電路，可以在程序運行異常時復(fù)位系統(tǒng)重新開始工作。 額定功率：電壓 DC24/ 卡片材料： PVC 卡片 卡長 76~86mm 卡寬： 53~56mm 卡厚： ~ 車輛檢測器 車輛檢測器安裝于自動道閘機箱內(nèi)，體積小，安裝簡易，它采用了先進的數(shù)模轉(zhuǎn)化技術(shù)，抗干擾能力強，不怕任何惡劣環(huán)境；它含內(nèi)置式靈敏度調(diào)節(jié)，通過面板上的撥碼開關(guān)，還能檢測高底盤大卡車或拖掛車；它具有獨特的防砸車功能， 第 28 頁 共 43 頁 確保用戶用的放心，還具有檢測車輛計數(shù)等功能；外置紅色 LED 車輛檢測顯示，使維護工作人員一目了然，便于適當(dāng)調(diào)整。 10%、 50HZ 備用電源 DC 12V 7Ah 免維護電池 安裝方式 壁掛式或嵌入式 機箱材料 優(yōu)質(zhì)鋼板 尺寸（ L 支持每路視頻移動偵測報警錄像功能， 22*18 個偵測區(qū)域可選，靈敏度可調(diào)節(jié) /S177。并確保設(shè)備運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全、準(zhǔn)時。 在工程項目中建立了設(shè)備和系統(tǒng)的驗收準(zhǔn)則，并對項目實施過程中的到貨驗收、安裝和調(diào)試的工作情況編寫足夠的記錄，以 提供質(zhì)量的客觀證據(jù)。我們認(rèn)為 , 公司的信譽不僅建立在我們提供先進、可靠的產(chǎn)品基礎(chǔ)上 , 而且依賴于我們所提供的廣泛優(yōu)質(zhì)的服務(wù) , 第 42 頁 共 43 頁 為此 ,佰納科技培養(yǎng)了一支強大的技術(shù)服務(wù)隊伍 , 并積極與多家廠商配合為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 我公司作為重慶一家從事計算機軟、硬件，計算機網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計集成、開發(fā)、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的高科技企業(yè)，已有數(shù)年的系統(tǒng)集成經(jīng)驗，成功地為用戶提供從 軟件應(yīng)用系統(tǒng)到計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完整的系統(tǒng)解決方案，并且獨立完成了多個大型計算機信息管理系統(tǒng)的設(shè)計和實施。 保證從事本項目的技術(shù)服務(wù)人員具有一定的資格和技能 在硬件的訂購中與用戶明確采購要求、技術(shù)條件、型號與配置和質(zhì)量保證要求，保證提供的硬件符合規(guī)定的要求。 組長： 成員： 負(fù)責(zé)作為甲方人員監(jiān)督整個測試過程。1176。 支持視頻顯示及回放時可進行電子縮小、放大、抓拍、編輯、打印及備份 K、 contact ID（安定寶）、 SHIKE 時刻通訊協(xié)議 第 31 頁 共 43 頁 ? 秒語音分段錄音自動報告警情及方位， 可監(jiān)聽報警現(xiàn)場聲音 使用本機鍵盤、分體鍵盤、遙控器現(xiàn)場布防／撤防 ? 內(nèi)置時鐘芯片，實現(xiàn)定時自動布 /撤防及定時上報主機 自檢狀態(tài) ? 內(nèi)置繼電器聯(lián)動輸出，可聯(lián)動圖象監(jiān)控或其他設(shè)備 ? 布防，撤防，報警，開關(guān)機資料記憶備查 ? 具有異地電話遙控聯(lián)動控制其他設(shè)備功能 ? 不同警情可設(shè)定不同的報警電話號碼 ? 交流電停電、來電，電池低壓、探頭故障自動上報 報警通訊方式 通過電話網(wǎng)（ PSTN ）撥號傳送報警信號 報警通訊協(xié)議 SHIKE 時刻、 Camp。提供射頻卡天線安裝位置，使發(fā)卡，吞卡、讀卡相結(jié)合，方便系統(tǒng)集成。 ★控制輸入和輸出部分分別采用了光電耦合和電磁繼電器，阻斷了外部信號 第 26 頁 共 43 頁 對設(shè)備的電沖擊。電 源： 220V， /50Hz 時租卡讀卡繳費時，打印機打印出該車入場日期、時間、序號，繳費日期、時間、繳費總額、免費，以及收銀操作人員代碼等。根據(jù)車場需要，可向某輛入場車發(fā)放特殊卡，并將記錄自動記入電腦檔案(也可打印出來 )，以便統(tǒng)計與查詢。指揮并控制出、入口各設(shè)定功能及進行系統(tǒng)動態(tài)控制 。 電閘帶 RS485 通信接口，可接受收費管理電腦的直接控制。 ◆ 月租卡車輛進入停車場時，設(shè)在車道下的車輛檢測線圈檢測車到，司機把月租卡在入口票箱感應(yīng)區(qū) 15 厘米距離內(nèi)掠過，入口票箱內(nèi) ID 卡讀寫器讀取該 第 18 頁 共 43 頁 卡的特征和有關(guān)信息，判斷其有效性，同時啟動入口攝像機，攝錄一幅該車輛圖像，并依據(jù)相應(yīng)卡號，存入收費管理處的計算機硬盤中。 ★耐用可靠 本系統(tǒng)采用的 ID 卡，為無源的非接觸式的 ID 卡，卡內(nèi)有線圈作數(shù)據(jù)傳遞和接收能源用，全部密封，所以防塵防水。 經(jīng)濟性 在滿足安全防范級別的要求前提下，在確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、性能良好的基礎(chǔ)上，在考慮系統(tǒng)的先進性的同時，按需選擇系統(tǒng)和設(shè)備，做到合理、實用，降低成本，從而達到極高的性 能價格比，降低智能安全管理的運營成本。黑白監(jiān)視器的中心分辨率通?？蛇_800 線以上，彩色監(jiān)視器的中心分辨率一般為 400 線以上。 多線編碼的間接控制：控制中心把控制的命令編成二進制或其它方式的并行碼，由多線傳送到現(xiàn)場的控制設(shè)備，再由它轉(zhuǎn)換成控制量來對現(xiàn)場攝像設(shè)備進行控制。在一些高速攝像系統(tǒng)中，云臺的水平旋轉(zhuǎn)速度高達 200176。水平云臺適用于監(jiān)視范圍不大的情況，在水平云臺上安裝好攝像機后 可調(diào)整攝像機俯仰的角度，達到最好的監(jiān)視角度后可遙控水平旋轉(zhuǎn)。它的作用是對監(jiān)視區(qū)域進行攝像并將其轉(zhuǎn)換成電信號。即便是出現(xiàn)故障時，影響面也要盡可能小。良好的可擴展性則是為了用戶的發(fā)展考慮。要在激烈的競爭中取得勝利，已經(jīng)不能只靠簡單的價格戰(zhàn)，這只會讓商家兩敗俱傷；只 有從降低營銷成本、打出品牌，樹立良好形象出發(fā)，為顧客創(chuàng)造一個安全、舒適、輕松、貨源齊備的購物娛樂的環(huán)境，才有可能取得好的業(yè)績。 產(chǎn)品主流：系統(tǒng)是否采用當(dāng)今主流產(chǎn)品，關(guān)系到系統(tǒng)的整體質(zhì)量和未來能否得到良好技術(shù)支持以及完整的技術(shù)文檔資料。 規(guī)范性： 由于本系統(tǒng)是一個嚴(yán)格的綜合性系統(tǒng)，在系統(tǒng)的設(shè)計與施工過程中應(yīng)參考各方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，嚴(yán)格遵從各項技術(shù)規(guī)定，做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計與施工。 鏡 頭 常用的鏡頭種類包括：手動 /自動光圈定焦鏡頭和自動光圈變焦鏡頭兩種。在控制信號的作用下，云臺攝像機既可自動掃描監(jiān)視區(qū)域，也可在監(jiān)控中心值班人員的操縱下跟蹤監(jiān)視對象。 解碼器 解碼器一般與 DVR 配套使用，主要作用為通過數(shù)據(jù)線纜接收來自 DVR 的控制信號，對主機的控制碼進行解碼，放大輸出，驅(qū)動云臺的旋轉(zhuǎn)，以及變焦鏡頭的變焦和聚焦。它的優(yōu)點是：用單根線路可以傳送多路控制信號， 從而大大節(jié)約了線路費用，通訊距離在不加中間處理情況下達可達 1km 公里以上，加處理可傳 10Km 以上。 閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)中專用錄像機內(nèi)設(shè)有字符信號發(fā)生器，可在圖像信號上打出月 /日 /年 /星期 /時 /分 /秒 /錄像模式，還能在圖像上顯示出攝像機與報警器的編號與報警方式。 該套系統(tǒng)支持如下功能： ◆ 8 有線 +8 無線防區(qū)微電腦控制、鍵盤編程、液晶顯示 ◆可配接各種防盜、防火探頭及緊急開關(guān) ◆有線電話網(wǎng)絡(luò)報警 ◆支持 “零話費”布 /撤防上報中心 ◆有線、無線雙網(wǎng)兼容 Camp。 根據(jù)多年設(shè)計、安裝停車場收費系統(tǒng)的實際經(jīng)驗，我們設(shè)計的收費系統(tǒng)在設(shè)備選型上選用了適合地下車場管理的耐用可靠設(shè)備，在工程施工質(zhì)量上做到嚴(yán)格施工要求；在軟件和系統(tǒng)設(shè)計上為貴車場提供了一套最嚴(yán)格、最先進 、易用、便于維護和運行可靠的收費系統(tǒng)；一套能有效的堵塞收費漏洞，降低操作成本，提高經(jīng)濟效益和減輕勞動強度，提高工作效率的現(xiàn)代化收費管理系統(tǒng)。 ◆ 臨時車駛出停車場時，在出口處，司機將非接觸式 ID 卡交給收費員，收費員在收費所用的感應(yīng)讀卡器附近晃一下，同時啟動出口攝像機，攝錄一幅該車輛圖像，并依據(jù)相應(yīng)卡號，存入收費管理處的計算機硬盤中，電腦根據(jù) ID卡記錄信息自動調(diào)出的入口圖像進行人工對比，并自動計算出應(yīng)交費，并通過收費顯示牌顯示，提示司機交費。 控制板能非實時聯(lián)網(wǎng)運行，所有有效操作均在內(nèi)存內(nèi)建庫存檔，并可保存 6000 個以上記錄。不同級別對應(yīng)著進入軟件系統(tǒng)的不同密碼，故軟件系統(tǒng)具有良好的保密性與可靠性。 ? 車輛圖像可供有關(guān)人員隨時查閱。 系統(tǒng)主要技術(shù)參數(shù) 環(huán)境條件 通信接口；符合 RS232/485 標(biāo)準(zhǔn) 車輛感應(yīng)器 ★控制輸入和輸出部分采用了光電耦合，阻斷了外部信號對主機的電沖擊。 ★可取臨時卡、讀卡（固定車） ★錄出、入場車輛數(shù) ★制道閘的自動降落，全功能邏輯判斷，確保不發(fā)