【正文】 【 1】 顧客是市場的焦點，理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并力爭超 過顧客的期望（提供超值服務），這樣才能贏得顧客，占領市場?！?2】 文件：體系應形成文件。獨立于生產部門。ISO9001質量管理體系是一個文件化的系統(tǒng)。文件名稱：要準確概括文件內容。版本號：一般以 A、 B、 C….. 標識。216。 確保在使用處可獲得有效版本的適用文件。 確保使用處文件保持清晰、易于識別。的充分性 /適產品的質量目標和要求167。采購信息167。：c隔離評審讓步接受 q的策劃，策劃的核心是 當首件確認不合格，立即通知相關人員作出處理。q 首件確認q 巡回確認216。5）物料標識、擺放是否符合要求。供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 28◆ 關鍵工序控制。216。常，應立即向班長反映。作業(yè)員發(fā)現(xiàn)不合格品，應立即放到不合格品容器里。規(guī)劃專門的場地，設置待檢區(qū) /合格品區(qū) /不合格品區(qū)。q處理 保養(yǎng)：建立設備清單，定期保養(yǎng)， 確定校準頻率。使用合適的包裝物，包裝物要經過相關可靠性試驗。216。提交糾正預防措施單，明確接收部門人員能力不足：提供培訓或換成有能力者。 糾正預防措施執(zhí)行不充分：加強培訓和監(jiān)督。對糾正預防措施的有效性進行驗證，要求責任部門提供有關記錄或其他證據。危險化學品的貯存必須遵守有關安全法規(guī)和規(guī)章。防止發(fā)生意外 。每個環(huán)節(jié)都必須保持標識清晰，不易遺失或破損。為了獲得可信的數據，防止儀器數據失準。成品檢驗階段、售后服務階段，發(fā)現(xiàn)了不合格品都要立即通報給相關部門，必要時向顧客和供應商通報。返工返修后必須要經過重新驗證（檢驗試驗）。有缺陷的產品不一定是不合格品?！?企業(yè)需明確有權作出處理的人員。216。216。Control）， 是工廠 企業(yè)內部◆ 生產過程不合格品的控制216。216?！?對于關鍵工序，企業(yè)需： 216。216。216。供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 23 進貨檢驗：□ 進貨檢驗： 是工廠制止不合格物料進入生產環(huán)節(jié)的首要控制點 （ Ining設計開發(fā)驗證167。記錄控制的主要目的是為了記錄的可追溯性。 改修改后的文件還必須經過審批。的充分性和適宜性。文件控制還包括對外來文件的控制。標準要求以下活動，要有形成文件的程序： 為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件第 4節(jié) 文件和記錄的控制216。216。 互利的供方關系 【 1】 組織與供方之間保持互利關系，可增進兩個組織創(chuàng)造價值的能力。的產品的能力 ,v供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 8v第 5節(jié) 我們希望藉此培訓手冊，提升供應商的品質意識，協(xié)助供應商建立和完善品質管理體系，建立起 “雙 贏、規(guī)范、提升、發(fā)展 ”的新型戰(zhàn)略合作的供應商同盟 。編者20221212生產過程控制第 6節(jié) 目的在于增進顧客滿意【 ISO9001 【 2】 供方的質量管理體系是組織質量管理體系的重要基礎，因此，建立一種良 好的合作伙伴關系以形成雙贏的局面至關重要。是必需的。品質部門的隸屬關系要在組織架構圖里體現(xiàn)出來。質量目標分解到下一層次的部門和人員，確保每個 供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 16 文件層級：一體化管理手冊程序文件程序文件管理規(guī)程及一系列工藝管理規(guī)程及一系列工藝技術文件技術文件管理表格管理表格第一層文件：管理手冊方針目標第二層文件：程序文件第三層文件：作業(yè)文件第四層文件：表格q“ 文件 ” ：是指信息及其承載媒體，媒體可以是紙張、計算機磁盤、光盤或其他電子媒體、照片或標準樣品文件頁碼：提示所在頁碼和總頁數。216。q 文件的 批準216。記錄應保持清晰，易于識別和檢索。設計開發(fā)確認167。Quality保持檢驗記錄。相應的工藝作業(yè)指導書，使生產過程受控；167。記錄 張貼關鍵工序標識牌。作業(yè)員在自檢互檢過程中如發(fā)現(xiàn)品質異不合格品一定是有缺陷的產品不合格品處置 不合格品處置返工 返修 報廢（退貨） 讓步接受經 有關授權人批準，適用時經顧客批準經 有關授權人批準，適用時經顧客批準第 6節(jié) 不合格品控制216。216?！?產品防護四環(huán)節(jié)：p包裝p搬運p貯存p交付216。216。驗證合格，則關閉；驗證不合格，要求責任部門進一步改善。216。供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 44Thank You策劃主編 李高柱執(zhí)行主編 鄭少華美的微波爐電器事業(yè)部。216。必要時，對有關文件進行修改。裝卸過程要嚴格遵守裝卸作業(yè)規(guī)程，防止貨物受損。利用電梯、叉車作業(yè)時應注意安全，嚴格按相應操作規(guī)程進行操作，其作業(yè)人員須持證上崗。216。216。隔離應明確有權作出處理的人員。：保持檢驗記錄。216。操作人員持證上崗，或經過該崗位技能培訓，經測試合格的。要有記錄。工廠應對關鍵工序進行識別，關鍵工序操作人員應具備相應216。：216。對于如何控制生產過程，應進行周密 杜絕不良產生。供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 25◆ 對于檢驗出來的不合格品，需執(zhí)行以下過程： 標識 ※ 建立進貨檢驗程序（職責、流程、抽樣方案、不合格 處理）； ※ 建立進貨檢驗作業(yè)指導書（檢驗標準、限度樣板）； ※ 配備適當的檢驗人員、檢驗儀器及場所□ 進貨檢驗的管理 ① 進料檢驗項目及方法 采購過程167。供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 21產品實現(xiàn)的策劃167。216。216。216。品質部門要占有重要地位，且必須 供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 11第 3節(jié) 與質量有關的職責 質量管理體系總要求 【 1】 符合：體系應符合標準所提出的各項要求?！恳赃^程為基礎的質量管理體系模式是版本號，表示該標準是 2022年新發(fā)布的。技術狀態(tài)管理指南 》《 質量管理體系 基礎和術語 》《 質量管理體系 受控 標識 :修改理由 /內容 修改 /日期供應商培訓手冊（一）第三篇工廠質量保證體系版本號： 2022a美的微波電器事業(yè)部— 版權所有 翻印必究 —雙 贏 規(guī)范 提升 發(fā)展為使供應商培訓工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化，我們編寫了這本 《 供應商培訓手冊 》 ，分 《 質量