人際交往與溝通ppt課件(留存版)
【正文】 ?我們的觀察 ?我們的詮釋 ?歷史，規(guī)范 ?我們的結(jié)論 ?利益 人際溝通是怎樣無效的 信息不對(duì)稱 互相矛盾的認(rèn)知，價(jià)值觀 虛構(gòu)的意圖 親，誤會(huì)就這樣赤裸裸產(chǎn)生了 懷有態(tài)度是 為了滿足需要 情緒，情感 主體信息 自尊心，自我形象 人際溝通是怎樣無效的 ?我們感到脆弱或事情涉及我們的自尊心 ?議題事關(guān)重大而后果不明確 ?我們深切地關(guān)心談?wù)摰闹黝}或?qū)υ挼娜?，我們都?huì)經(jīng)歷一場(chǎng)高難度對(duì)話。探索彼此的故事，了解我們各自是如何理解情冴，以及為何做出如此的理解。同時(shí)也找出我的行為對(duì)他們的影響，反省意圖。
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