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正文內(nèi)容

溫州某民企內(nèi)部管理體系診斷研究報(bào)告(留存版)

  

【正文】 沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)的行為?! ?會(huì)計(jì)主辦崗位職責(zé):一個(gè)企業(yè),財(cái)務(wù)部可以說(shuō)是一個(gè)核心,因?yàn)樗婕暗氖瞧髽I(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)?! ?(2) 部門(mén)之間缺乏溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制:溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制是否健全,不僅對(duì)于整個(gè)工作效率的高低影響很大,而且是關(guān)系到管理執(zhí)行的效果。 以期能夠?yàn)樵摴镜臄U(kuò)大化再生產(chǎn)和由加工型企業(yè)向生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各部門(mén)由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)負(fù)責(zé)人的任免由公司決定,部門(mén)經(jīng)理以下的人事權(quán)全面下放給各部門(mén)自主(除財(cái)務(wù)部)。缺憾與“冒犯”之處敬請(qǐng)利成領(lǐng)導(dǎo)予以理解和諒解。   通過(guò)對(duì)公司各管理層人員和員工代表的訪談,我們看到:由于絕大多數(shù)利成人一直以來(lái)對(duì)該公司有著深深熱愛(ài)的情感,該公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一系列有力舉措,我們感到,多數(shù)人對(duì)該公司有著普遍的責(zé)任感,對(duì)該公司的下一步發(fā)展懷著深深的期望,也對(duì)此有足夠的信心。但從現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的觀點(diǎn)及該公司發(fā)展預(yù)期角度看,該公司的管理體系仍存在著以下幾方面的問(wèn)題與缺憾:   1) 現(xiàn)代管理意識(shí)尚需提高,管理的思維方式較為滯后;   2) 缺乏制定中長(zhǎng)期企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)行機(jī)制;   3) 信息收集和運(yùn)用的能力薄弱,未將其形成戰(zhàn)略性明確的工作內(nèi)容與環(huán)節(jié);   4) 內(nèi)部管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化程度較低;   5) 行政組織體系功能欠缺,企業(yè)內(nèi)部行政管理與控制職能未能有效執(zhí)行;   6) 質(zhì)檢部門(mén)設(shè)置不盡合理,部門(mén)職責(zé)模糊(如:巡檢人員與車(chē)間檢驗(yàn)人員因產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生沖突等),與生產(chǎn)部之間對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定不統(tǒng)一、處理權(quán)限的設(shè)置不夠科學(xué);   7) 生產(chǎn)流程存在只能劃分與工作銜接的模糊地帶,部分流程可操作性不強(qiáng);   8) 公司人力資源儲(chǔ)備、人才培育與選拔、業(yè)績(jī)考核等方面缺少規(guī)范、科學(xué)、合理的機(jī)制,公司企業(yè)文化氛圍缺乏吸引力和激勵(lì)性;   9) 公司內(nèi)部缺乏學(xué)習(xí)氛圍與機(jī)制,導(dǎo)致管理制度的推行不夠連續(xù)與深入,造成部分管理制度的推行較難得到有效的落實(shí);   10) 缺乏風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,事后控制現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生;   11) 現(xiàn)代管理工具運(yùn)用欠佳。   ,但必須有突破   從艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷走過(guò)來(lái)的該公司,通過(guò)自己的智慧與勤奮造就了利成的今天,酸甜苦辣盡在其中。   1.3.2.現(xiàn)行管理結(jié)構(gòu)的劣勢(shì)分析   1.3.2.1.管理體系缺乏彈性,管理跨度太大   (1) 從組織運(yùn)行狀況分析,管理結(jié)構(gòu)最根本的職能要求——系統(tǒng)性和高效性較為欠缺:現(xiàn)在運(yùn)行的這種模式,極大程度上削弱了組織的發(fā)展。我們認(rèn)為這些做法是不可取的,一個(gè)員工能在私底下討論公司的事,至少說(shuō)明這個(gè)員工對(duì)公司的事是關(guān)注的,那么我們?yōu)槭裁床荒茏龊靡龑?dǎo)呢?    (3) 部門(mén)之間的工作重復(fù)性過(guò)高,且部門(mén)間的溝通和聯(lián)系通道與方法不統(tǒng)一,缺乏彼此間的協(xié)調(diào):舉個(gè)例子,如生產(chǎn)車(chē)間與質(zhì)檢部的問(wèn)題?! ?(4) 績(jī)效考核形同虛設(shè)   《員工守則》中雖然有規(guī)定績(jī)效考核的內(nèi)容,可是因?yàn)槟壳霸摴镜膯T工薪資結(jié)構(gòu)的不合理,導(dǎo)致了這一塊工作沒(méi)法開(kāi)展,卻又沒(méi)有向員工作出有效的說(shuō)明,從而讓員工認(rèn)為企業(yè)管理只是在唱高調(diào),同時(shí)對(duì)管理層形成了懷疑,這對(duì)今后的管理工作的開(kāi)展都是非常的不利的。但在實(shí)際工作過(guò)程中卻存在著一些斷層。但我們認(rèn)為,僅僅做了這方面的統(tǒng)計(jì)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,就這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)而言,它不足以支持該公司的戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性?! ?(3) 行政經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司行政管理。比如通過(guò)企業(yè)創(chuàng)辦黑板報(bào)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、業(yè)余課堂等各種形式,積極倡導(dǎo)員工吸收新的知識(shí)和提高技能。第二部分 關(guān)于該公司生產(chǎn)現(xiàn)狀與分析   企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)流程是:   倉(cāng)庫(kù) → 預(yù)處理車(chē)間 → 電鍍車(chē)間 → 精飾車(chē)間 → 倉(cāng)庫(kù)   再次,各自車(chē)間內(nèi)也有著相應(yīng)的生產(chǎn)流程和工藝流程?! ?(2) 崗位人員設(shè)置有待科學(xué)論證。出現(xiàn)這種現(xiàn)象一是基層管理本身的管理能力不夠;二是公司在這一個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有引起足夠的重視,對(duì)基層的培養(yǎng)過(guò)少;三是企業(yè)管理大綱中對(duì)基層管理的崗位職責(zé)的規(guī)定沒(méi)有很好的落實(shí)。    再次,加強(qiáng)時(shí)間控制需要從多個(gè)環(huán)節(jié)入手,一是對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品在各道工序中的正常時(shí)間的統(tǒng)計(jì);二是一類(lèi)產(chǎn)品從進(jìn)入車(chē)間生產(chǎn)到完成包裝所需的合理時(shí)間;三是整個(gè)時(shí)間在各個(gè)車(chē)間的合理分解。這個(gè)解決問(wèn)題的能力不夠一方面是技術(shù)力量的不夠,但更主要是各個(gè)車(chē)間之間沒(méi)有協(xié)調(diào),沒(méi)有合力來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,到最后還是搞不清楚這個(gè)問(wèn)題是出在哪一道工序上。從企業(yè)必須構(gòu)造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一點(diǎn)來(lái)看,該公司目前是被動(dòng)的對(duì)策大于主動(dòng)的選擇——這極容易滑入更為艱難的局面:窮于應(yīng)付的拾漏補(bǔ)缺多于從容不迫的謀篇布局。這樣,在所招聘的人員身上體現(xiàn)“該公司的人才標(biāo)準(zhǔn)”、讓他們同時(shí)承擔(dān)起塑造和傳播該公司的“企業(yè)形象”的責(zé)任,就都成了該公司目前“不能夠”也“暫時(shí)不必要”做的事情。具體表現(xiàn)在,對(duì)應(yīng)聘人員可能的來(lái)源、對(duì)招募工作流程對(duì)招募的方式方法、對(duì)招募的技術(shù)負(fù)責(zé)人等方面的問(wèn)題,均缺乏企業(yè)整體規(guī)范水平的相應(yīng)控制?! ?由于未能建立起與績(jī)效評(píng)估相配套的人力資源信息管理系統(tǒng),因此,對(duì)員工在實(shí)際工作中的能力管理方面沒(méi)有考核依據(jù),這也是導(dǎo)致績(jī)效考核在實(shí)際執(zhí)行的過(guò)程中無(wú)法做到實(shí)際有效的原因所在。員工認(rèn)為在利成上班收入水平低,獎(jiǎng)罰政策不明顯。比如對(duì)員工的建議給予鼓勵(lì),對(duì)員工的合理建議或出色表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)等?! ?4.3.2.員工對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)   一線十三名員工最看重的是調(diào)整和增加工資,認(rèn)為這一項(xiàng)是決定自己能不能長(zhǎng)期在利成工作的主要因 素。   4.3.6.員工與員工、員工與企業(yè)之間的溝通渠道單一   員工與員工之間的溝通不多,因?yàn)樯习鄷r(shí)間較累,一下班就基本各管各的,有時(shí)會(huì)聊聊天但很少,另外規(guī)章制度里有規(guī)定不許員工私下議論公司的事。這在一定程度上局限了員工的創(chuàng)造性,以及員工的做事態(tài)度,認(rèn)為多做事會(huì)多錯(cuò)事,有一種心理壓力。那么什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化就是企業(yè)員工的共同價(jià)值觀。企業(yè)文化回答的問(wèn)題是“我是誰(shuí)”;企業(yè)戰(zhàn)略要回答的是“我該怎么做”。   4.3.17.員工對(duì)企業(yè)主的認(rèn)同和信任度很高   在接受訪談的人員中,全部人員都認(rèn)為葉總是一個(gè)很不錯(cuò)的老板,但在管理方面可能還需要更科學(xué)有效的方法?! ?管理人員認(rèn)為企業(yè)管理大綱的修改是重中之重,需要在制度上更客觀和細(xì)化。認(rèn)為自己在任何公司做事,做多少事拿多少錢(qián),不管企業(yè)發(fā)展怎么樣都得這樣,當(dāng)然如果企業(yè)發(fā)展的好一些,員工工資就能夠保障多一些。主要是認(rèn)為葉總很關(guān)心員工,很多方面能為員工著想;另外在員工面前沒(méi)有老板的架子,能讓員工信服。對(duì)企業(yè)的人力資源管理中的工作分析研究、考評(píng)有效性研究、人員流動(dòng)性研究、人員報(bào)酬研究、管理培訓(xùn)研究、人員潛力研究、質(zhì)量控制研究等項(xiàng)目研究必須與企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)相結(jié)合,分步驟分階段進(jìn)行。主要的激勵(lì)機(jī)制主要是在規(guī)章制度中的員工獎(jiǎng)罰部分,但由于沒(méi)有規(guī)范,所以實(shí)際操作過(guò)程中等于沒(méi)有去執(zhí)行,員工認(rèn)為想要得到企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)不太可能,形成了一種共識(shí)的“激勵(lì)障礙”,分別是:   對(duì)企業(yè)與人員關(guān)系的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,公司在缺乏足夠的重視和措施;對(duì)實(shí)際制約大多數(shù)人員的生活、工作、思想、家眷等問(wèn)題關(guān)心不足,溝通較少;升遷機(jī)會(huì)少;用人思想不明確;人員對(duì)該公司前途的模糊認(rèn)知等。具了解的情況分析,我們有理由認(rèn)為,缺乏“系統(tǒng)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)”操作,是技術(shù)上的癥結(jié)所在——績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、機(jī)構(gòu)和人員、相關(guān)信息管理等方面有待調(diào)整和強(qiáng)化。能夠培訓(xùn)的給予培訓(xùn),實(shí)在無(wú)法培訓(xùn)的人員在小范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整?! ?3.2.3.不能進(jìn)行全面的人力資源需求分析,是造成該公司相關(guān)崗位稀缺的原因之一   雖然在總體上的認(rèn)識(shí),誰(shuí)都不否認(rèn)——該公司急需一定數(shù)量的“合格”、“優(yōu)秀”的人員,但是目前在思想意識(shí)、操作技術(shù)、操作人員、崗位職能要求設(shè)計(jì)等方面,尚不能做到對(duì)人力資源需求的全面分析,這其中主要的原因有以下兩點(diǎn):第一是對(duì)企業(yè)管理體系中的相關(guān)崗位的職責(zé)、職能認(rèn)識(shí)不清;第二,人力資源管理還沒(méi)有形成完整的系統(tǒng)化運(yùn)作模式,目前可控性較強(qiáng)的是對(duì)生產(chǎn)技術(shù)制造類(lèi)人員需求的分析,而對(duì)管理型經(jīng)營(yíng)人才(具體到行政人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶維護(hù)人員等)的需求分析則顯得籠統(tǒng)而不具體,主要是由公司領(lǐng)導(dǎo)的考慮與安排而決定,缺乏科學(xué)性的指導(dǎo)與分析來(lái)作為依據(jù)。但尚未在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行的日常工作中建立起對(duì)“人力資源”的整體認(rèn)識(shí)與規(guī)范管理?! ?2.4.5.加強(qiáng)各車(chē)間的溝通和協(xié)調(diào)   建立各車(chē)間之間的溝通渠道,加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),改變現(xiàn)在的各自為政現(xiàn)狀,提高工作效率。但在事實(shí)的生產(chǎn)過(guò)程中,往往會(huì)以實(shí)際的生產(chǎn)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)?! ?2.3.4.基層管理沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用   在訪談中發(fā)現(xiàn),該公司現(xiàn)在的基層管理形同虛設(shè),幾乎沒(méi)能發(fā)揮作用。這中間反應(yīng)出什么問(wèn)題呢?一是車(chē)間管理方面存在問(wèn)題,這個(gè)我們?cè)诠芾碚鹿?jié)中闡述;二是員工本身的素質(zhì)問(wèn)題,我們也在企業(yè)文化章節(jié)中闡述;三就是生產(chǎn)方面安排的科學(xué)性問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題主要是由于生產(chǎn)安排的時(shí)間控制沒(méi)有做好的原因。導(dǎo)致了在生產(chǎn)旺季時(shí)需要加班加點(diǎn),充實(shí)員工,而到了生產(chǎn)淡季卻體現(xiàn)出了人力過(guò)盛,造成了大量的人員浪費(fèi)。比如在星級(jí)管理中我們可以分為五個(gè)星檔,五星級(jí)為最高星級(jí)。由于目標(biāo)管理廢除了“多頭管理和無(wú)頭管理”,工作和權(quán)力都大幅度下放到第一線,減輕了管理層的工作量與壓力,從而把系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂云焚|(zhì)的提高、成本的降低、解決問(wèn)題時(shí)間的縮短、提高客戶滿意度為目標(biāo)的自我管理型經(jīng)營(yíng)??偨?jīng)理在沒(méi)有設(shè)置客戶部之前,以客戶維護(hù)為工作重點(diǎn)?! ?但我們同時(shí)發(fā)現(xiàn)該公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并沒(méi)有被充分利用(或軟件開(kāi)發(fā)尚不完善),僅僅停留在開(kāi)票、客戶保密、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、帳款管理等方面,而其它功能如數(shù)據(jù)分析、客戶分類(lèi)、售后服務(wù)等重要功能尚未被充分開(kāi)發(fā)和利用。從目前情況,這是一些客觀因素造成的,但從另外一個(gè)角度去看,是因?yàn)槟壳霸摴境丝偨?jīng)理以外沒(méi)有人能夠承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,這無(wú)疑是不利于該公司的規(guī)范管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的?! ?(3) 節(jié)假期規(guī)定的不合理   按照國(guó)家《勞動(dòng)法》規(guī)定,作為企業(yè)應(yīng)該明確帶薪假期和不帶薪假期?! ?(3)職能設(shè)置與具體操作不統(tǒng)一   比如質(zhì)檢部在具體操作中定位不明,不單單是一線員工搞不明白質(zhì)檢部是處在一個(gè)什么樣的位置上,就連車(chē)間主任都沒(méi)明白。比如目前利成有三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,可是總給人感覺(jué)是三個(gè)車(chē)間都各自為政,出了問(wèn)題首先是想到把這個(gè)問(wèn)題推到上一層去解決?! ?、中期、短期企業(yè)規(guī)劃與目標(biāo)   在該公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中雖設(shè)置了行政部,但目前工作的重點(diǎn)仍是基礎(chǔ)管理工作的建立與健全,在日常工作中缺少系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)研究與規(guī)劃,市場(chǎng)調(diào)查與信息分析。這對(duì)于一個(gè)規(guī)模不大的民營(yíng)企業(yè)來(lái)講,是非??少F的。   我們感受到:   在公司成立初期,公司加工對(duì)象的定位較為模糊,加工領(lǐng)域涉及衛(wèi)浴電鍍、文具電鍍、服裝輔料電鍍等產(chǎn)品。溫州某民企內(nèi)部管理體系診斷報(bào)告  咨詢作業(yè)活動(dòng)記錄: 由于加工對(duì)象不一致,涉及到的標(biāo)準(zhǔn)和要求也不盡相同,該公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法發(fā)展其核心競(jìng)爭(zhēng)力,其結(jié)果不盡如人意。于是,我們將本次診斷的對(duì)象與范圍大多鎖定在了各部門(mén)運(yùn)行體系內(nèi)部及外部協(xié)調(diào)、工作流程上。對(duì)企業(yè)的整體、中長(zhǎng)期和全局工作沒(méi)有過(guò)多思考。 1.3.1.現(xiàn)行管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)   (1) 該管理結(jié)構(gòu)為垂直性結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理層級(jí)較為精簡(jiǎn);   (2) 各部門(mén)和各崗位人員的工作關(guān)系和職責(zé)范圍都有明確的制度及規(guī)定;   (3) 集權(quán)式管理使決策得以充分貫徹落實(shí),公司比較容易維持對(duì)業(yè)務(wù)的控制。事實(shí)上還有更為嚴(yán)重的問(wèn)題,那就是在解決問(wèn)題過(guò)程中還有出現(xiàn)故意制造障礙的現(xiàn)象。   財(cái)務(wù)部是一個(gè)比較專業(yè)的部門(mén),也就是說(shuō)不是誰(shuí)都能管理這樣一個(gè)部門(mén)的,如果自身不具備相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí),往往會(huì)出現(xiàn)行政命令的錯(cuò)誤,因此在實(shí)際工作中把財(cái)務(wù)部歸屬行政部管理實(shí)為不妥??墒窃谠摴静](méi)有涉及到這一塊內(nèi)容。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,該公司還是要在這一塊上做一些調(diào)整,并做好人員的培養(yǎng)工作。   我們以為,投入的計(jì)算機(jī)只成為一種擺設(shè),或者功能沒(méi)有全部開(kāi)發(fā),實(shí)在是一種資源浪費(fèi),建議該公司在今后引入適合該公司的生產(chǎn)管理、客戶管理等一些軟件,并在這方面做好人員的培訓(xùn),使得現(xiàn)代化的管理工具發(fā)揮更大的效用。    (2) 生產(chǎn)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理。   1.7.2.3.通過(guò)多種渠道,努力提高人員素質(zhì)   (1) 要有步驟、有計(jì)劃系統(tǒng)的對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn),建立培訓(xùn)機(jī)制,做好員工培訓(xùn)的年度計(jì)劃和具體的落實(shí)計(jì)劃。每檔星級(jí)都有相應(yīng)的不同待遇,包括接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、晉級(jí)的機(jī)會(huì)、薪資待遇、福利待遇等等?! ?2.3.1.3.員工不知道“明天”的事   因?yàn)橹萍s因素造成生產(chǎn)的計(jì)劃性不強(qiáng),從而使員工產(chǎn)生了今天做完了事后不知道明天要做什么事?不知道明天是不是還有事做?導(dǎo)致了員工心理的不穩(wěn)定,很難安心投入生產(chǎn)。應(yīng)該說(shuō),該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品相對(duì)是比較穩(wěn)定的,那么它的穩(wěn)定就應(yīng)該有它的優(yōu)勢(shì),比如時(shí)間控制方面就更具有操作性。比如生產(chǎn)車(chē)間的班組長(zhǎng),在工作中的作用不大。也就是說(shuō),該公司在生產(chǎn)過(guò)程中并沒(méi)有去考慮怎樣來(lái)控制和壓縮時(shí)間。目前,該公司的三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間從生產(chǎn)角度來(lái)說(shuō)也好,從管理的角度來(lái)說(shuō)也好,都需要相互溝通與協(xié)調(diào)。在人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源計(jì)劃、人員招募、考選、培訓(xùn)、激勵(lì)、個(gè)人生涯規(guī)劃、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、報(bào)酬管理等方面,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有相應(yīng)的研究和操作安排。   3.2.4.人力資源輸入渠道單一,導(dǎo)致供求矛盾突出   雖然該公司在處溫州郊區(qū),具有一定的區(qū)域優(yōu)勢(shì),但因?yàn)槠髽I(yè)位置處在比較偏僻的地方,企業(yè)規(guī)模不大,企業(yè)知名度不高等因素存在,優(yōu)秀企業(yè)干部的來(lái)源,仍然存在著“面窄路少”的問(wèn)題。但重要的是需要建立一條管理人員的培養(yǎng)渠道以及規(guī)范、科學(xué)的人力資源管理制度。調(diào)研發(fā)現(xiàn),該公司現(xiàn)行的人事管理制度,在對(duì)行政管理方面的人員的文化程度、受教育資歷、進(jìn)企業(yè)的時(shí)間、歷史任職記錄、工資等級(jí)等項(xiàng)目有些記載?! ?缺乏具有普遍認(rèn)同性的激勵(lì)機(jī)制?! ?3.3.5.建立完善的人事考評(píng)管理機(jī)制   人事考評(píng)可以從員工的職業(yè)能力、專業(yè)能力、工作態(tài)度等方面展開(kāi)?! ?對(duì)企業(yè)的滿意度不高,除了每個(gè)月能夠按時(shí)發(fā)放員工工資以外,其它方面都有表現(xiàn)出不滿意或者非常不滿意。其他人員認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的好一些,可能自己的舞臺(tái)就大一些,更能體現(xiàn)自己的個(gè)人能力,因此也希望企業(yè)能在這方面透明度高一些。同時(shí)認(rèn)為管理過(guò)程中執(zhí)行不力是有一定的客觀原因。認(rèn)為企業(yè)一定會(huì)朝著員工所期望的方向發(fā)展
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