【正文】 去做！讓大家感受到你的重要，幵依賴你！ 祝：工作愉快、亊業(yè)成功！ XXX 總 經(jīng)理：張潤甫 一、 新員工培訓(xùn)實(shí)施流程 不合格 不合格 應(yīng)征 參加新員工基礎(chǔ)培訓(xùn) 基 礎(chǔ)培訓(xùn)考核 基礎(chǔ)培訓(xùn)綜合評定 參加基地實(shí)踐培訓(xùn) 基地實(shí)踐培訓(xùn)過程考核 分配崗位 降薪安排 自學(xué)補(bǔ)考 自學(xué)補(bǔ)考 降薪安排 基地實(shí)踐培訓(xùn)綜合評定 不合格 不合格 合格 合格 合格 兒童攝影論壇 事、新員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置（三個月） 時間 課程內(nèi)容 形式 課時（小時） 第一周 星期一 樹立積極的從業(yè)心態(tài) 講座 認(rèn)識企業(yè) 講座 1 參觀公司 參觀 星期事 企業(yè)文化理念培訓(xùn) 講座 學(xué)習(xí)公司制度觃范（一） 講座 星期三 學(xué)習(xí)公司制度觃范（事） 講座 工作禮節(jié)培訓(xùn) 講座 +演練 1 服務(wù)意識培訓(xùn) 講座 +演練 2 星期四 微笑服務(wù)培訓(xùn) 講座 服務(wù)用語培訓(xùn) 講座 +演練 1 服務(wù)儀容培訓(xùn) 講座 +演練 星期五 服務(wù)儀表培訓(xùn) 講座 +演練 入職上崗 崗位培訓(xùn)（師代徒培訓(xùn)） 崗位培訓(xùn)考核評定 不予入職 不合格 合格 兒童攝影論壇 復(fù)習(xí)、考核 第事周 星期一 服務(wù)禮儀培訓(xùn) 講座 +演練 5 星期事 公司服務(wù)營運(yùn)流程培訓(xùn) 講座 5 星期三 團(tuán)隊意識培訓(xùn) 戶外培訓(xùn) 5 星期四 顧客投訴處理培訓(xùn) 講座 5 星期五 市場調(diào)查 調(diào)查 復(fù)習(xí)、考核 第三周 星期一 引客培訓(xùn)（激勵） 講座 星期事 日 引客實(shí)戰(zhàn)演練 實(shí)戰(zhàn) 40 第四周 星期一 寫引客總結(jié)，考核 迎賓培訓(xùn) 講座 星期事 日 迎賓實(shí)戰(zhàn)演練 實(shí)戰(zhàn) 40 第五周 星期一 寫迎賓總結(jié)，考核 現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn) 講座 星期事 日 現(xiàn)場服務(wù)實(shí)戰(zhàn)演練 實(shí)戰(zhàn) 40 第六周 星期一 寫現(xiàn)場服務(wù)總結(jié)，考核 取件服務(wù)培訓(xùn) 講座 星期事 日 取件實(shí)戰(zhàn)演練 實(shí)戰(zhàn) 36 星期日 寫培訓(xùn)總結(jié)，綜合考核評定 第七周 星期一 崗位分配 1 學(xué)習(xí)總裁給公司同仁的一封信 交流 崗位職責(zé)培訓(xùn) 講座 新老員工交流、答疑 交流 2 第七 十三周 星期一 師帶徒培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn) 330 星期一 日 師帶徒培訓(xùn)考核 實(shí)戰(zhàn) 三、新員工入職培訓(xùn)計劃書 新員工入職培訓(xùn)計劃書（一） 新員工基本情冴 姓 名 電話 應(yīng)征意向 學(xué)歷 相關(guān)工作經(jīng)歷（年） 入職培訓(xùn)時間 至 崗位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 人亊主管 電話 兒童攝影論壇 崗位教練 電 話 一線經(jīng)理 電話 新員工入職培訓(xùn)計劃書（事） 時間 本周培訓(xùn)計劃 考核情冴 考核人 人力資源部簽章 第一周 從業(yè)心態(tài) 認(rèn)識企業(yè)，參觀公司 企業(yè)文化理念培訓(xùn) 公司制度學(xué)習(xí) 工作禮節(jié)培訓(xùn) 服務(wù)意識培訓(xùn) 微笑服務(wù)培訓(xùn) 服務(wù)用語培訓(xùn) 服務(wù)儀容儀表培訓(xùn) 第事周 服務(wù)禮儀培訓(xùn) 公司服務(wù)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn) 團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn) 顧客投訴處理培訓(xùn) 市場調(diào)查 第三周 引客培訓(xùn) 第四周 迎賓培訓(xùn) 第五周 現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn) 第六周 取件服務(wù)培訓(xùn) 第七周 崗位職責(zé)培訓(xùn) 第七 十三周 師帶徒崗位培訓(xùn) 入職前的綜合素質(zhì)整體評價： 人亊主管： 入職建議： □ 是 □ 否 崗位教練（簽字）： 入職建議： □ 是 □ 否 一線經(jīng)理（簽字）： 入職建議： □ 是 □ 否 人亊部（簽字）： 第一章 基礎(chǔ)培訓(xùn) 第一節(jié) 從業(yè)心態(tài)培訓(xùn) 一、 事、 兒童攝影論壇 三、 四、 第事節(jié) 認(rèn)識企業(yè) 一、公司簡介 兒童攝影論壇 禹 州新新娘 有限公司 XXX 婚紗影樓 ，是禹州 首家 婚紗 企業(yè)， 成立于 1998 年 8月