【正文】 質(zhì)量管理，將不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品降到零。 案例： 1）戴爾要求每個員工有這樣的觀念：控制費用和控制質(zhì)量一樣，從商業(yè)活動的最上游開始并貫穿整個過程。 1）戰(zhàn)略上的失誤： ，“ 陽光 B計劃的降價 ”“ 陽光 C計劃 ” 的材料囤積策略 2）采購系統(tǒng)混亂：采購行為非常隨意，既無經(jīng)濟(jì)批量也無購料需求計劃， 2億多的零部件組裝不出 1臺 VCD 3）成本控制觀念差：浪費、回扣現(xiàn)象驚人 走出誤區(qū)： 強化成本意識 明確成本控制目標(biāo) 實施重點控制 成本控制創(chuàng)新 一、建立現(xiàn)代成本費用控制理念 成本 —— 效益均衡理念 成本費用的額度應(yīng)與產(chǎn)生的效益相配比，如投資收益與籌資成本的配比；經(jīng)營成本與經(jīng)營收益的配比。 2）實行銷售與收款報告制度 3）均衡信用缺失所帶來的收益和損失 成本費用控制必須注意的問題 （ 1）成本費用與現(xiàn)金流量的關(guān)系 （ 2）企業(yè)需要補償?shù)氖恰翱偨?jīng)營成本” （ 3）決策要注意的問題： 沉沒成本、機會成本、稅收成本 控制的手段： 賬、錢、物分管，減少財產(chǎn)流失 憑證支付，核準(zhǔn)支付 （ 1）支付職能與核準(zhǔn)職能相分離； （ 2）無權(quán)核準(zhǔn)人員核準(zhǔn)的，負(fù)責(zé)支付的人員應(yīng)拒絕支付。 按其性質(zhì)和內(nèi)容層層分解，既分解到各職能部門，又逐級落實到各級組織。 ABCM在對作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)、計量并計算成本對象（產(chǎn)品、服務(wù)、客戶等）成本的基礎(chǔ)上，通過成本鏈分析（包括動因作業(yè)分析等），指導(dǎo)企業(yè)有效地執(zhí)行必要的作業(yè)，消除和精簡非增值作業(yè)，以實現(xiàn)降低成本、提高效率和效益的管理方法。 定額成本管理策略 在資源價格一定前提下，通過事先制定單位產(chǎn)品或活動的標(biāo)準(zhǔn)資源消耗量，控制產(chǎn)品成本和期間費用水平的一種控制方法 關(guān)鍵： 首先，制定標(biāo)準(zhǔn)消耗量。 對外財務(wù)報告的產(chǎn)品成本。 本講主要介紹： 成本費用控制應(yīng)建立的理念 成本費用的范圍 成本費用控制的要求 4. 成本費用控制的關(guān)鍵點 成本控制的策略 開篇案例： “一擲千金”忽視成本控制 —— 風(fēng)雨愛多 03年 6月，一心想成為中國的松下幸之助的青年才俊胡志標(biāo)被判入獄 20年，淚撒愛多。 政府協(xié)議補償?shù)漠a(chǎn)品成本。 制造成本與使用成本之和為最