高端物業(yè)服務(wù)銷售案場物業(yè)操作方案(留存版)
【正文】 人員配置數(shù)量類別崗位編制人數(shù)崗位職責(zé)工資待遇案場負(fù)責(zé)人1客服組銷售大廳茶水服務(wù)1茶水服務(wù)銷售大廳迎賓1形象展示樣板間巡場、機動輪休1巡場合計3保潔員銷售大廳2日常內(nèi)保潔外圍1日常外場保潔樣板間0輪休0合計3保安1崗位3停車服務(wù)2崗位3形象展示3崗位3迎賓崗位、開門關(guān)門敬禮機動輪休1頂班合計10總計16人② 資標(biāo)準(zhǔn)項目案場服務(wù)員保安員保潔員試用期月工資轉(zhuǎn)正后月工資餐費交通補貼通訊費節(jié)日費用三節(jié)共 元三節(jié)共 元三節(jié)共 元備注周休一天月休三天周休一天 各部門工作流程一、 安全崗位工作流程2崗位安全員服務(wù)流程檢查車輛并登記指引銷售大廳（對講通知銷售大廳迎賓）問好為客戶開車門敬禮引導(dǎo)客戶車輛停放迎賓送客為客戶開車門引導(dǎo)車輛駛離敬禮、目送客戶離去車輛來訪，主動微笑敬禮指揮客戶車輛?？恐鲃訋涂蛻糸_車門，并向客戶微笑問好：“先生/小姐您好，歡迎光臨XXXX花園”車輛離開時，車輛開動后朝車輛駛離方向敬禮目送，直至車輛駛出視線范圍工作要求及注意事項崗位應(yīng)樹立良好的職業(yè)服務(wù)意識，時刻注意自身形象，面帶微笑，動作舉止恭敬禮貌；向來訪車輛敬禮，指引客戶停放車輛，停穩(wěn)后主動上前問好，為客戶開車門、提醒客戶關(guān)好車門窗，告知
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