【摘要】黃河迎賓館禮儀培訓(xùn)(二)見面常用禮儀一、介紹禮?1、自我介紹:?以標(biāo)準(zhǔn)站姿為基礎(chǔ),身體前傾15度,面帶微笑向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意(可同時(shí)問好),得到回應(yīng)后再向賓客介紹自己。介紹內(nèi)容包括自己的姓名、身份、單位、從事的具體工作等。如:“您好,我是客房部王麗,很高興認(rèn)識(shí)您。
2025-01-15 10:34
【摘要】調(diào)研小組成員:梅俊東武燦燦李曉風(fēng)Ainvestagationofthehotelinhuangshi黃石市酒店市場調(diào)研分析報(bào)告不同類型酒店的劃分與比較p4p5p6p31Ainvestagationofthehotelinhuan
2025-01-17 19:38
【摘要】酒店消防預(yù)案為預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生,或發(fā)生時(shí)的擴(kuò)大蔓延,酒店設(shè)消防總指揮部,指揮部設(shè)在酒店消控中心??傊笓]由執(zhí)行總經(jīng)理或值班經(jīng)理擔(dān)任。如果發(fā)生火災(zāi),總指揮對(duì)火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的權(quán)力。其處理規(guī)范如下:1.火情報(bào)警?發(fā)現(xiàn)火情打店內(nèi)報(bào)警電話(39999),及時(shí)告知消控中心。報(bào)警時(shí)要講清起
2025-01-08 22:19