【正文】 10 1998年 12月 18日 項目數(shù)據(jù)收集計劃 和 經(jīng)過驗證的測量系統(tǒng) 數(shù)據(jù)收集計劃和測量系統(tǒng)的驗證是有效收集可靠數(shù)據(jù)的要求。 測量階段的重要性何在？ 測量階段使您能夠在試圖確定改進目標之前深入了解過程目前的狀況。 結(jié) 果 4 項目 Y 輸入 步驟 步驟 步驟 ? CTQ ? 流程圖 ? 確定項目組 ? 客戶要求 ? 上一個項目中確定的 Y,如果存在的話 為 CTQs確定所有可能的 Ys 劃分優(yōu)先級并選擇項目 Y 確保項目的范圍是可管理的 輸 入 輸出 成本 流 程 服務的 及時性 測量階段 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 項目 Y CTQ 客戶的呼聲 定義“項目 Y” 將外部 CTQs轉(zhuǎn)換成為對內(nèi)部產(chǎn)品的要求或“項目 Y”。 – 了解 DFSS(為六個西格瑪而設計 )項目設計未來過程的工序能力 。 2. 決定故障模式 (Ys)。 創(chuàng)建結(jié)構樹的過程： ? 在一頁的左邊中列出您的問題。 ?評估控制計劃 ?劃分行動的優(yōu)先次序 嚴重性 發(fā) 生 檢 測 對客戶影響的嚴重性 預測發(fā)生的 頻率 防止發(fā)生的能力或檢測能力 測量階段 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 [下例是 FMEA的一部分 ] 在本例中，確定了門扣系統(tǒng)的故障模式，并按風險大小進行排列。 在 DMAIC改進項目中，流程圖用于加深對過程的理解、設立項目的界限、及確定需要改進的領域。 輸 入 步 驟 步 驟 步 驟 ?數(shù)據(jù)收集 計劃 ?經(jīng)驗證的測量系統(tǒng) 交流 數(shù)據(jù)收集計劃 針對 數(shù)據(jù)收集計劃 培訓員工 收集項目 Y 和潛在 X的 數(shù)據(jù) 測量階段 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 決定項目 Y的工序能力 決定“項目 Y”的工序能力使您能夠完成幾件重要的事情。 “ 項目 Y”的改進目標 將問題轉(zhuǎn)換稱為統(tǒng)計學術語，并制定項目目標。 “ 項目 Y”的數(shù)據(jù) 針對您數(shù)據(jù)收集計劃的細節(jié)，與運營隊伍交流，并對其進行培訓。 ? 為了得到所有有關人員的支持，有必要表明該項目與企業(yè)目標的一致性。 4. 制作流程圖。 風險優(yōu)先級數(shù)或 RPN是計算出的某個故障模式相對風險的數(shù)字結(jié)果。 ? 通過問‘為什么？’繼續(xù)分解，直到達到根本原因為止。 6. 確定嚴重性、發(fā)生的可能性和檢測能力。 ? 使用標準正態(tài)分布進行對比。 的爐膛 泡沫密度 無水滲出 測量階段 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 Y的性能標準 性能標準 (通常稱為要求、規(guī)范 )是定義“項目 Y”可接受值的界限，它