【正文】 暢通，做好安全防范工作；；（5）監(jiān)控中心設備每天檢查、保養(yǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。電梯：每天擦拭不銹鋼表面，玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等，每天清潔轎廂地面；每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮；每月對電梯門槽進行清潔。外墻：定期清洗。租戶已領房：（3）抓好維修人員技術培訓，提高業(yè)務素質(zhì)；九、質(zhì)量管理方案管理措施：一流的物業(yè)必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術人才，而人才的管理與培訓，對于保持員工隊伍的高質(zhì)量，提高物業(yè)管理的水平，具有十分重要的意義。（1）制定檔案管理制度，并嚴格執(zhí)行；（5）根據(jù)檔案資料的形式、性質(zhì)，采用不同的管理手段，科學管理，確保檔案資料完整、安全；（4）配置專門的檔案管理用房和必要的設施設備，以滿足檔案管理要求；管理措施：十、人力資源管理方案質(zhì)量管理方案和人力資源管理方案（6）加強共用設施設備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。（2）維修人員持證上崗，操作規(guī)范，維修及時；：裝修期間按商場裝修管理規(guī)定操作，重點管理防火材料的使用、電氣線路接口的處理和隱蔽管線的施工。垃圾房：每天收集一次各樓層的垃圾，清運到垃圾房，并清洗垃圾房內(nèi)外墻壁及地面；每月對垃圾房消毒二次。（1）實行半軍事化管理，制訂各項保安管理制度和獎懲措施，并嚴格付諸實施，以增強保安人員的工作責任心。；不留死角；（4）熱情接待，百問不厭，虛心聽取租戶意見；管理措施：（4）收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格，收取租戶應繳納的費用。（2）制定早期介入計劃，積極穩(wěn)妥地開展工作；管理內(nèi)容：（5）與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進行商業(yè)街區(qū)物業(yè)交接：核對、接收各類標識。（1）在租戶領房前將所有資料準備齊全。對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施，并及時通知值班保安就地處理。（1）綠化養(yǎng)護：綠化工應做到管理日?；B(yǎng)護科學化。（3）清潔衛(wèi)生：通過日常保潔工作，使商業(yè)街區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。（2）按操作規(guī)程進行規(guī)范操作；商場開張后，重點進行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理，發(fā)現(xiàn)破損，及時維修。（2）任人唯賢，量材錄用； 整理分享 。（3）工作檔案；十一、檔案管理方案：（1）按照ISO9000質(zhì)量體系標準，制定商業(yè)街區(qū)質(zhì)量工作計劃；（2）財務人員持證上崗，規(guī)范操作；租戶自用水電設施的維修，應按規(guī)定填寫《有償服務聯(lián)系單》，確保維修及時率與合格率。消防栓系統(tǒng)、噴淋和煙感報警系統(tǒng)、消防器材等消防設施設備按相關維護方案檢查養(yǎng)護；商業(yè)街區(qū)內(nèi)的公共水電設備設施應經(jīng)常進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時維修，要按不同型號產(chǎn)品的養(yǎng)護要求進行日常養(yǎng)護；制