【正文】 、存儲(chǔ)的統(tǒng)一和融合管理，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)異構(gòu)資源的管理。216。 提供一個(gè)功能強(qiáng)大的編排引擎，使您可以使用即時(shí)可用的工作流來(lái)自動(dòng)執(zhí)行多個(gè)任務(wù)，或使用輕松的拖放式界面來(lái)組裝工作流，從而簡(jiǎn)化管理。216。導(dǎo)出報(bào)告以進(jìn)行事件跟蹤。服務(wù)流程管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)部分來(lái)進(jìn)行功能建設(shè)，一個(gè)是面向服務(wù)使用用戶，另一個(gè)是面向服務(wù)的管理功能，主要包括以下內(nèi)容：面向服務(wù)用戶：216。 工作流引擎：圖形化方式預(yù)定義工作流，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)或人工任務(wù)單流轉(zhuǎn)。根據(jù)當(dāng)前的IT運(yùn)維模式，建議以以下三種方式進(jìn)行虛擬化資源的交付：l 對(duì)同當(dāng)前運(yùn)行虛擬機(jī)有相同配置要求和業(yè)務(wù)應(yīng)用要求的，可使用Clone的方式復(fù)制虛機(jī)，客戶化后交付；l 對(duì)配置和能力要求有相應(yīng)模板對(duì)應(yīng)的虛機(jī)，可從模板轉(zhuǎn)換為虛機(jī)進(jìn)行交付。 虛擬化數(shù)據(jù)中心備份根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)表明，在虛擬化環(huán)境下，備份系統(tǒng)遇到了新的挑戰(zhàn)，在有限的資源中，在更少的時(shí)間內(nèi)，如何備份大量的重復(fù)的數(shù)據(jù)。6. 支持虛擬環(huán)境的統(tǒng)一應(yīng)用接口（APIs） 虛擬化數(shù)據(jù)中心運(yùn)維隨著虛擬化架構(gòu)的建立，系統(tǒng)架構(gòu)中不但存在物理設(shè)備，還將存在大量的虛擬設(shè)備，如虛擬機(jī)、虛擬磁盤(pán)、虛擬CPU等。 能力趨勢(shì)分析: 定義性能和資源使用率趨勢(shì)分析的內(nèi)容和周期容量管理流程通過(guò)評(píng)估后，建立容量管理流程并交付容量管理規(guī)劃流程圖。 配置變更:當(dāng)虛擬化環(huán)境發(fā)生變更后，更新配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)配置項(xiàng)的時(shí)限c) 變更管理虛擬化變更管理以標(biāo)準(zhǔn)的方式和過(guò)程快速有效的處理虛擬化環(huán)境的變更請(qǐng)求，統(tǒng)一集成到當(dāng)前的變更管理流程中，協(xié)助客戶增加/修改，定義管理屬性。虛擬化增加事件管理屬性如下：虛擬化事件來(lái)源虛擬化事件來(lái)源主要包括：216。 服務(wù)時(shí)間:定義接受和處理故障的工作時(shí)間216。建立虛擬化服務(wù)器等級(jí)管理體系，內(nèi)容包括：216。 定義人員角色和職責(zé)：申請(qǐng)者（用戶），批準(zhǔn)者（IT管理者），實(shí)施者（虛擬化管理員）216。 安裝防惡意軟件、防火墻和主機(jī)入侵防護(hù)系統(tǒng)等常見(jiàn)安全工具。 虛擬化管理系統(tǒng)的配置尤其重要，因?yàn)檫@些配置可直接控制功能。公司應(yīng)該在計(jì)劃部署事件管理工具時(shí)深入了解虛擬化風(fēng)險(xiǎn)。可以幫助每個(gè)系統(tǒng)確保配置成符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)，并且可以定制化配置特性，同時(shí)提供了系統(tǒng)變更的監(jiān)控和管理。 數(shù)據(jù)中心容災(zāi)中的虛擬化從整體上看，虛擬化方法的主要好處是可以通過(guò)整合來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。 設(shè)計(jì)一個(gè)容災(zāi)備份系統(tǒng)，需要考慮多方面的因素，如備份/恢復(fù)數(shù)據(jù)量大小、應(yīng)用數(shù)據(jù)中心和備援?dāng)?shù)據(jù)中心之間的距離和數(shù)據(jù)傳輸方式、災(zāi)難發(fā)生時(shí)所要求的恢復(fù)速度、備援中心的管理及投入資金等。所以，它需要配置復(fù)雜的管理軟件和專用的硬件設(shè)備，需要投資相對(duì)而言是最大的，但恢復(fù)速度也是最快的?；謴?fù)場(chǎng)所應(yīng)該與企業(yè)已有的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略所明確的風(fēng)險(xiǎn)承受能力相符，而不應(yīng)該是滿足技術(shù)要求的結(jié)果。 備份維護(hù)基于快照的備份，提供更加可靠和穩(wěn)固的恢復(fù)能力。 利用基于策略的用戶控制技術(shù)和安全技術(shù)，可以保持多租戶環(huán)境的安全性和可控性。這些都是云計(jì)算服務(wù)中需要關(guān)注的部分。云計(jì)算服務(wù)門(mén)戶使用戶能夠通過(guò)一個(gè) Web 門(mén)戶和編程接口，將這些資源作為一項(xiàng)目錄服務(wù)來(lái)使用?；诨镜某杀灸Ｐ?、固定成本和其他的因素，幫助咱們清晰了解架構(gòu)的成本構(gòu)成。l 保護(hù)虛擬數(shù)據(jù)中心邊緣的網(wǎng)關(guān)解決方案，具有 DHCP、網(wǎng)址轉(zhuǎn)換、防火墻、負(fù)載平衡、站點(diǎn)間 VPN、端口組隔離等功能，可幫助企業(yè)在不同的企業(yè)部門(mén)之間保持適當(dāng)?shù)姆指?。促進(jìn) IT 與業(yè)務(wù)之間的透明性n 使業(yè)務(wù)部門(mén)能夠了解部署和維護(hù)業(yè)務(wù)服務(wù)的成本。 云服務(wù)門(mén)戶成本計(jì)算做為對(duì)外提供服務(wù)的云計(jì)算服務(wù)中心，對(duì)所提供的服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理將是云計(jì)算服務(wù)中心需要考慮的重點(diǎn)之一。通過(guò)將這些后端物理資源創(chuàng)建為資源池，硬件利用率和整合率都獲得了提高。云計(jì)算環(huán)境越是龐大、其服務(wù)管理就越是要求準(zhǔn)確和嚴(yán)格。用戶將體驗(yàn)到前所未有的響應(yīng)速度和靈活性，而 IT 部門(mén)則通過(guò)更高程度的整合、任務(wù)自動(dòng)化和簡(jiǎn)化管理而得以降低成本。 單一目的服務(wù)器使用單一目的的服務(wù)器來(lái)簡(jiǎn)化管理，并且能夠提供更優(yōu)的獨(dú)立性、降低應(yīng)用沖突和提升資源利用率。重設(shè)工作量計(jì)劃不論是真實(shí)情況下還是演練過(guò)程中，恢復(fù)時(shí)都應(yīng)該制定詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)管理整個(gè)過(guò)程中不斷變化的工作量。當(dāng)某個(gè)數(shù)據(jù)中心發(fā)生災(zāi)難時(shí)，另一個(gè)數(shù)據(jù)中心接替其工作任務(wù)。數(shù)據(jù)容災(zāi)是指建立一個(gè)異地的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是對(duì)本地系統(tǒng)關(guān)鍵應(yīng)用數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)復(fù)制。很多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越難以維護(hù)和管理，這不僅增加了維持災(zāi)難恢復(fù)能力的復(fù)雜性，也導(dǎo)致了管理一個(gè)完全冗余的第二數(shù)據(jù)中心無(wú)法實(shí)現(xiàn)，特別是考慮到對(duì)財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和技術(shù)方面的整體影響。虛擬化技術(shù)同時(shí)還引入了新的管理層，負(fù)責(zé)對(duì)虛擬架構(gòu)的管理。 基于角色的訪問(wèn)控制 (RBAC) 提供了一種將管理功能分為多個(gè)單獨(dú)角色的方法，授權(quán)用戶可以根據(jù)需要調(diào)用角色。VMware vShield Zones 等技術(shù)可以限制虛擬機(jī)之間可能會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的通信，并將長(zhǎng)期建立的網(wǎng)絡(luò)分段原則擴(kuò)展到虛擬世界。因此，保證虛擬化管理的安全始于保證物理環(huán)境的安全并將這些安全原則擴(kuò)展到虛擬化中。 TCO/ROI報(bào)告216。 響應(yīng)時(shí)間:定義收到問(wèn)題請(qǐng)求后進(jìn)行響應(yīng)的時(shí)間要求216。 虛擬化事件收集與分類216。 集成配置管理更新虛擬化變更的服務(wù)要求（OLA）虛擬化變更管理的服務(wù)要求參照服務(wù)目錄的定義216。 虛擬機(jī)的服務(wù)起始時(shí)間216。 虛擬化服務(wù)器的容量216。2. 確定虛擬環(huán)境的備份策略，采用不同的備份技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多樣化的備份方式，以提供多種數(shù)據(jù)恢復(fù)策略，從而增強(qiáng)備份系統(tǒng)的可用性。每個(gè)企業(yè)面臨的應(yīng)用不同，如何將這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)和虛擬化平臺(tái)的管理聯(lián)系起來(lái)，是衡量一個(gè)虛擬化數(shù)據(jù)中心管理平臺(tái)的重要部分。這樣作也可以保證IT必須選擇標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，以便通過(guò)減少因?yàn)橘?gòu)買非標(biāo)準(zhǔn)的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)試或?qū)徟漠a(chǎn)品所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 系統(tǒng)日志：系統(tǒng)日志、安全日志、自定義日志管理；服務(wù)流程管理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)該考慮到其核心組件的驅(qū)動(dòng)、擴(kuò)展和組件擴(kuò)充能力，同時(shí)，整體系統(tǒng)應(yīng)該有分層設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，具體內(nèi)容如下：核心組件能力216。 警報(bào)和通知支持新的實(shí)體、指標(biāo)和事件，如特定于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)及虛擬機(jī)的警報(bào)。通過(guò)為用戶分配這些定制角色，可限制對(duì)由虛擬機(jī)、資源池和服務(wù)器組成的整個(gè)資源庫(kù)的訪問(wèn)權(quán)限。使應(yīng)用程序能夠動(dòng)態(tài)獲得更多資源以適應(yīng)峰值性能需要。主機(jī)配置文件策略還可以監(jiān)視遵從性。 深度可見(jiàn)性，可以從虛擬層到物理層的深度定位216。圖虛擬化數(shù)據(jù)中心管理挑戰(zhàn)：但是伴隨著數(shù)據(jù)中心虛擬化程度的深入，用戶將會(huì)面臨越來(lái)越多的管理瓶頸（如圖虛擬化數(shù)據(jù)中心管理挑戰(zhàn)）：IT架構(gòu)復(fù)雜度提高隨著IT系統(tǒng)虛擬化程度越來(lái)越高，面臨的虛擬化管理也越來(lái)越復(fù)雜 ；基于虛擬化平臺(tái)的企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)越來(lái)越多 ，使得虛擬數(shù)據(jù)平臺(tái)的壓力變的多樣化，同時(shí)多樣的應(yīng)用對(duì)虛擬化平臺(tái)資源的交付要求也有差異；業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展使得對(duì)分布式虛擬數(shù)據(jù)中心的需求也提上了日程 ；用戶將要面對(duì)的是私有云和公有云的轉(zhuǎn)變 ，如何保證目前虛擬化數(shù)據(jù)中心可以平滑的過(guò)渡到未來(lái)發(fā)展的私有云到公有云，這種轉(zhuǎn)變要求目前的架構(gòu)具有可靠地彈性管理。 與現(xiàn)有環(huán)境融合虛擬化數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)是用戶今后部署和運(yùn)維業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的主要資源平臺(tái)，同時(shí)它又是全面面向虛擬化技術(shù)緊密集成的資源平臺(tái)，所以它需要完善的支持好虛擬化技術(shù)所需的各種支撐，而虛擬化資源層則需要盡量豐富的支持用戶現(xiàn)有的應(yīng)用部署環(huán)境。 統(tǒng)一存儲(chǔ)平臺(tái)應(yīng)具備穩(wěn)定的多協(xié)議支持能力，具備面向虛擬化層的I/O實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)能力，具備完整的與虛擬化技術(shù)緊密結(jié)合的存儲(chǔ)備份、復(fù)制與恢復(fù)技術(shù)能力 ；216。虛擬化數(shù)據(jù)中心管理：虛擬化數(shù)據(jù)中心的管理平臺(tái)不但可以實(shí)現(xiàn)對(duì)底層基礎(chǔ)架構(gòu)的管理，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬化資源的管理，并且可以在統(tǒng)一的管理平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)跨地域，多數(shù)據(jù)中心的管理。且可以根據(jù)物力基礎(chǔ)資源變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整，提升整體的靈活性。e) 云服務(wù)門(mén)戶云服務(wù)門(mén)戶是用戶使用私有云計(jì)算資源的接口，云服務(wù)門(mén)戶上提供了所有可用服務(wù)的目錄，并提供了完善的服務(wù)申請(qǐng)流程，用戶可以執(zhí)行申請(qǐng)、變更、退回等計(jì)算資源使用服務(wù)。它主要包含：n 統(tǒng)一計(jì)算資源層：無(wú)狀態(tài)的計(jì)算資源節(jié)點(diǎn)，各個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn)能夠透明的添加，調(diào)配，更改或刪除，并且不影響應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行；單個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn)應(yīng)具備更好的虛擬化技術(shù)支持能力，優(yōu)化的CPU和MEM配比，充分保證虛擬技術(shù)對(duì)物理資源的充分利用；多協(xié)議支持能力，要對(duì)FC、iSCSI和NFS協(xié)議均具備良好的撥接端口和支持能力；精簡(jiǎn)的連接架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)交換架構(gòu)要控制在二層之內(nèi)，做到一次布線的多協(xié)議，多鏈路支持能力；圖形化的管理界面，能實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控和管理各個(gè)模塊單元；開(kāi)放的體系架構(gòu)，能夠連接第三方的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一存儲(chǔ)及虛擬化資源層。 虛擬化平臺(tái)擴(kuò)展性虛擬化數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)要能夠滿足用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施變更和快速增長(zhǎng)的需求，因此要求整個(gè)平臺(tái)能夠具有非常靈活和高效的擴(kuò)展能力 ：216。至少應(yīng)該從以下層面綜合考慮：216。虛擬化資源管理：在虛擬化數(shù)據(jù)中心當(dāng)中，所有的計(jì)算資源都是虛擬化的方式體現(xiàn)，以邏輯單元的模式對(duì)應(yīng)用提供服務(wù)，虛擬化數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬化資源的集中管理，包括自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)一監(jiān)控，自動(dòng)化配置，資源調(diào)配，虛擬服務(wù)器部署等。 通過(guò)前瞻性的資源管理更好的發(fā)揮每個(gè)物理資源的性能。216。 高能效的資源優(yōu)化。 高可用管理 虛擬化數(shù)據(jù)中心管理平臺(tái)的高可用性管理包括對(duì)管理服務(wù)器本身的高可用管理和對(duì)管理資源中的應(yīng)用高可用。 VDC管理：創(chuàng)建、配置、調(diào)整、刪除VDC，支持對(duì)虛擬設(shè)備管理；216。平臺(tái)分層設(shè)計(jì)216。模板的定義應(yīng)符合能力及安全基線的要求，并隨時(shí)根據(jù)相關(guān)管理要求進(jìn)行更新。與傳統(tǒng)的備份環(huán)境不同，虛擬化環(huán)境下的計(jì)算資源，不再是有大量的空閑時(shí)間，平均資源利用率不到30%，而是由于單個(gè)物理服務(wù)器上運(yùn)行大量的虛擬環(huán)境，資源利用率達(dá)到80%甚至更高。虛擬化動(dòng)態(tài)架構(gòu)的易擴(kuò)展和變化的特性可能造成虛擬機(jī)大量蔓延，出現(xiàn)違反公司法規(guī)的操作，對(duì)日常的運(yùn)維管理造成巨大挑戰(zhàn)。容量指標(biāo)定義協(xié)助客戶有效掌握虛擬化資源運(yùn)行支撐能力，設(shè)定容量指標(biāo)用于衡量虛擬化架構(gòu)的支持能力，以進(jìn)一步持續(xù)優(yōu)化容量管理。虛擬化變更類型虛擬化變更的類型主要包括：216。 安裝在虛擬機(jī)和虛擬化服務(wù)器上的監(jiān)控軟件216。 響應(yīng)時(shí)間: 定義收到故障事件后進(jìn)行響應(yīng)的時(shí)間要求216。 建立虛擬化服務(wù)目錄216。 建立虛擬化資源服務(wù)目錄216。216。例如，VMware vCenter 提供了對(duì) VMware 環(huán)境的集中管理，因此必須小心部署。這包括監(jiān)控對(duì)虛擬機(jī)映像存儲(chǔ)資源的訪問(wèn)。配置和變更管理對(duì)于虛擬化系統(tǒng)的配置和變更管理，對(duì)于保證IT系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和靈活性有重要的作用。大量的服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)集中在一個(gè)資源池中管理，并可以按需配置。根據(jù)這些因素和不同的應(yīng)用場(chǎng)合，通常可將容災(zāi)備份分為四個(gè)等級(jí)。 虛擬化災(zāi)難恢復(fù)策略的要點(diǎn)在使用虛擬化災(zāi)難恢復(fù)策略時(shí)需要考慮以下要點(diǎn)：恢復(fù)容量制定虛擬化災(zāi)難恢復(fù)策略的時(shí)候很重要的一點(diǎn)是考慮容量。清晰明確的工作量在確定構(gòu)成虛擬池的具體資源之前，很重要的一點(diǎn)是要了解災(zāi)難恢復(fù)的工作量。216。216。216。IT 團(tuán)隊(duì)可以針對(duì)同一基礎(chǔ)架構(gòu)定義多種使用模式，從按需提供容量到保留池不等。為此，云計(jì)算的計(jì)費(fèi)管理主要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：l 云計(jì)算成本的精確報(bào)告云計(jì)算計(jì)費(fèi)要考慮多個(gè)因素，包括硬件成本（CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等）和其他成本，包括供電和冷卻。l 可保護(hù)虛擬數(shù)據(jù)中心內(nèi)的應(yīng)用程序免受網(wǎng)絡(luò)威脅的侵?jǐn)_的解決方案。借助對(duì)相關(guān)成本的更好可見(jiàn)性，幫助企業(yè)制定有關(guān)服務(wù)級(jí)別的明智決策。性能管理需提供跨物理，虛擬和云基礎(chǔ)設(shè)施的連續(xù)的應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)，提供細(xì)致的技術(shù)指標(biāo)，支持廣泛的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可得到的深刻而完整的能見(jiàn)度，使可快速解決在應(yīng)用程序的基礎(chǔ)設(shè)施的任何層的性能問(wèn)題，確保最佳的應(yīng)用性能，并滿足服務(wù)水平協(xié)議。 不再是為組織提供孤立的多個(gè)物理基礎(chǔ)架構(gòu)，而是基于公用物理基礎(chǔ)架構(gòu)提供相互隔離的虛擬數(shù)據(jù)中心。 服務(wù)訂閱主要是指云服務(wù)消費(fèi)者申請(qǐng)?jiān)朴?jì)算能力和服務(wù)，或者更改某個(gè)已有的服務(wù)申請(qǐng)。 云計(jì)算服務(wù)門(mén)戶 云服務(wù)門(mén)戶在新的服務(wù)模式中，IT 是業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)提供者，這樣既實(shí)現(xiàn)了云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)，又不會(huì)犧牲安全性和控制力。216。雖然局部的功能測(cè)試更容易安排，但卻無(wú)法保證測(cè)試結(jié)果的真實(shí)性，因此會(huì)導(dǎo)致測(cè)試的效果大打折扣。 第3級(jí):活動(dòng)備援中心在相隔較遠(yuǎn)的地方分別建立兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，它們都處于工作狀態(tài)，并進(jìn)行相互數(shù)據(jù)備份。 根據(jù)容災(zāi)系統(tǒng)對(duì)災(zāi)難的抵抗程度，可分為數(shù)據(jù)容災(zāi)和應(yīng)用容災(zāi)。除此之外，眾多分布式技術(shù)平臺(tái)和安裝在各種層面上的系統(tǒng)軟件不斷出現(xiàn)，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也使得“隨時(shí)隨地任意互聯(lián)”成為可能。所有的這些組件，在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心都是由物理機(jī)構(gòu)成的。216。 在大多數(shù)情況下，應(yīng)該隔離客戶虛擬機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)通信。保護(hù)管理控制安全總是隱含在適用于虛擬和物理環(huán)境的基本安全原則中。 構(gòu)建成本模型216。 服務(wù)時(shí)間: 定義接受和處理問(wèn)題的工作時(shí)間216。 定義事件處理角色和職責(zé)216。 變更請(qǐng)求實(shí)施216。虛擬化增加如下配置管理屬性：虛擬環(huán)境的特殊配置屬性虛擬資產(chǎn)的配置除具有原物理環(huán)境