【正文】 成的餐巾，它體現(xiàn)了（ C ）。A．質(zhì)量 B．品種C．服務 D．功能82．品牌資產(chǎn)是一種特殊的（ B ）。A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念C．市場營銷觀念 D．銷售觀念98．市場營銷環(huán)境因素中，對企業(yè)營銷活動形成有利的條件是（ B ）。Ａ．無差異市場營銷 Ｂ．差異市場營銷 Ｃ．集中市場營銷 Ｄ．大市場營銷114．（ A ）最容易產(chǎn)生“營銷近視癥”?！　、下降　B、增大 C、不變　D、上下波動，但只向某一顧客群供應，這是(　C　)。　　A、撇脂　B、滲透 C、驅(qū)逐　D、滿意 (　B　)的方法。A、輩份 B、年齡 C、職務 D、性別，顧客式組織結(jié)構(gòu)適用的情況是（ C ）。A．報紙 B．雜志 C．廣播 D．電影 E．電視7．影響產(chǎn)品定價的主要因素包括（ ABC ）。 A．聲望定價 B．分區(qū)定價 C．尾數(shù)定價 D．基點定價 E．招徠定價22．下列對商業(yè)廣告特征的描述是正確的有（ABCDE ）。 ACD ）來實現(xiàn)有形展示。A．科學技術(shù) B．人口環(huán)境 C．自然環(huán)境 D．社會文化 E．營銷中介50．與組織市場相比，消費者市場具備的特點是（ ACDE ）。Ａ．示范性 Ｂ．否定性 Ｃ．仿效性 Ｄ．一致性 Ｅ．準則性65．企業(yè)一體化成長戰(zhàn)略包括（ ACE ）。 A．注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量 B．注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量 C．爭取高層管理部門的理解和支持 D．爭取得到政府的支持 E．其它職能部門的理解和支持83．市場營銷調(diào)研根據(jù)調(diào)研的功能可分為（ ABE ）。 Ａ．語言亞文化群 Ｂ．宗教亞文化群 Ｃ．民族亞文化群 Ｄ．種族亞文化群 Ｅ．地理文化群99產(chǎn)品組合的相關(guān)性強，是指具有（ ABCD ）。（ ）不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。（ √ ）產(chǎn)品生命周期不同階段的市場特點與新產(chǎn)品的市場擴散過程密切相關(guān)。（ √ ）3集中競爭戰(zhàn)略的核心是爭取最大的市場份額，以達到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售價贏得競爭優(yōu)勢。（ √ ）50、企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。（ ）6處于成長期的產(chǎn)品，最好實行無差異營銷或集中營銷。（ ）8對技術(shù)含量高的產(chǎn)品，為擴大其銷售，應盡量多地利用中間商來銷售。（ √ ）9除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外，某種具有良好市場前景的產(chǎn)品，因生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴大市場時，也會導致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。（ √）11購物滿500元送50元優(yōu)惠券是一種現(xiàn)金折扣。（ ）10通過滿足需求達到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。（ √ ）9在產(chǎn)品組合定價策略中，對有連帶關(guān)系的一組產(chǎn)品，制造商經(jīng)常為主要產(chǎn)品制定較低的價格，而對附屬產(chǎn)品制定較高的加成。（ √ ）7企業(yè)通過服務差別化贏得競爭優(yōu)勢，就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。（ √ ）6規(guī)劃投資組合實質(zhì)上是企業(yè)高層對各個經(jīng)營單位及其業(yè)務進行評估和分類，確認它們的發(fā)展?jié)摿?，決定投資結(jié)構(gòu)。（ √ ）4廣告的生命在于真實。（ √ ）3內(nèi)包裝是指用于盛裝產(chǎn)品的直接容器或包裝物。（ ）1消費者通常會買那些與否定群體有關(guān)的產(chǎn)品。 A．迎合顧客 B．調(diào)整心態(tài) C．減輕顧客的心理壓力 D．控制時間。 A．編碼 B．反應 C．發(fā)送者 D．接收者 E．解碼95．消費品主要類型包括（ ABCE ）。 A．間接出口 B．直接出口 C．許可證貿(mào)易 D．品牌進入 E．收購進入79．規(guī)劃企業(yè)成長戰(zhàn)略的方式有（ BDE ）。 A．運輸 B．商品 C．指示性 D．品質(zhì) E．警告性61．促銷策略從總的指導思想上可分為（ CD ）。 A．可衡量性 B．效益性 C．競爭性 D．可進入性 E．差異性47．微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括（ ABCDE ）。 Ａ．本我 Ｂ．忘我 Ｃ．自我 Ｄ．超我 Ｅ．有我35．屬于產(chǎn)業(yè)市場細分變量的有（ BDE ）。 A．需求水平 B．需求結(jié)構(gòu) C．需求質(zhì)量 D．需求時間 E．需求季節(jié)18．機會－威脅矩陣中的業(yè)務類型（ ACE ）。A．內(nèi)部報告系統(tǒng) B．外部報告系統(tǒng) C．營銷情報系統(tǒng) D．營銷調(diào)研系統(tǒng) E．營銷分析系統(tǒng)4．產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進行分類，大致可分為（ A、中心人物 B、介紹方式 C、說服 D、購買者，技術(shù)性強且無關(guān)聯(lián)時，宜采用( A )式的推銷組織結(jié)構(gòu)?！　、個別　B、制造商 C、中間商　D、統(tǒng)一，總成本費用與總產(chǎn)量之比稱為(　B　)?！　、復雜　B、多變 C、習慣　D、和諧，這是(　C　)定位。A．企業(yè)讓渡價值 B．企業(yè)利潤C．顧客讓渡價值 D．顧客利益110．成本領先的核心是爭取最大的（ B ），以達到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售價贏得優(yōu)勢。A．產(chǎn)品項目 B．產(chǎn)品品種 C．產(chǎn)品規(guī)格 D．產(chǎn)品品牌94．市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎上的（ B ）。因此，服務質(zhì)量是一個（ A ）。A．經(jīng)營主線 B．經(jīng)營目標C．經(jīng)營方針 D．經(jīng)濟利益63．某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車，則自行車生產(chǎn)廠和公共汽車公司之間是（ B ）。A．商品所有者 B．資產(chǎn)所有者C．品牌所有者 D．產(chǎn)品所有者47．按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的定價方法稱之為（ A ）定價法。A．風險業(yè)務 B．市場機會C．困境業(yè)務 D．環(huán)境威脅31．由人、設備和程序組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配所需要的、適時的和準確的信息，這被定義為（ A ）。A．生產(chǎn) B．分配C．交換 D．促銷15．（ C ）是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。A．菲利普A．功能折扣 B．數(shù)量折扣C．季節(jié)折扣 D．現(xiàn)金折扣12．向最終消費者個別、直接而重復地銷售他們?nèi)粘Ｉ钏璧纳唐坊蚍盏幕顒訉儆冢? A ）。A．營銷環(huán)境 B．宏觀營銷環(huán)境C．微觀營銷環(huán)境 D．營銷組合28．廣告以說服為目的，往往通過同類產(chǎn)品的比較來突出商品品牌、商標印象，這種廣告是（ B ）。A．營銷信息系統(tǒng) B．營銷調(diào)研C．市場預測 D．決策支持系統(tǒng)44．采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（ B ）。 A．對競爭者的報價估計 B．企業(yè)自身的成本費用 C．市場需求 D．邊際成本60．消費品中的便利品的企業(yè)通常采?。?A ）的策略。A．直接出口 B．間接出口C．進料加工 D．來樣定制76．需求是（ C ）。 A．我們生產(chǎn)什么就賣什么 B．我們賣什么就讓人們買什么 C．市場需要什么就生產(chǎn)什么 D．好酒不怕巷子深91．在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（ A ）。A．功能 B．利益C．屬性 D．用途107．在（ A ）條件下，個別企業(yè)無力影響整個市場的產(chǎn)品價格，因而不存在企業(yè)制定最優(yōu)價格的問題?！　、生產(chǎn)　B、產(chǎn)品 C、推銷　D、社會營銷(　A　)。　　A、品牌　B、包裝 C、價格　D、運送、款式、特點或包裝等作一定的改進而形成的新產(chǎn)品，就是(　B　)新產(chǎn)品。該推銷員是從（ D ）。A、部門設置 B、人事政策 C、產(chǎn)品 D、人員素質(zhì)二、多項選擇題1．市場營銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個階段（ BCDE ）。 A．上門推銷 B．電話推銷 C．柜臺推銷 D．會議推銷 E．網(wǎng)絡推銷15．對制定營銷方案影響較大的服務特征主要是（ ABDE ）。 A．設施 B．口碑 C．設備 D．需求 E．承諾32．服務市場營銷組合的基本要素是（ ABCDE ）。 CE ）。 A．明星類 B．困難類 C．金牛類 D．問號類 E．瘦狗類58．通過生產(chǎn)者用戶對各個供應商的績效評價，以決定（ BCD ）供貨關(guān)系。 A．核心產(chǎn)品 B．潛在產(chǎn)品 C．期望產(chǎn)品 D．延伸產(chǎn)品 E．形式產(chǎn)品75．市場滲透戰(zhàn)略的途徑有（ ACE ）。A．導入期 B．成長期 C．增長期 D．衰退期 E．成熟期92．產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是（ BCDE ）。 A．社會階層 B．生活方式 C．年齡因素 D．利益因素 E．行為因素108．企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是（ ACE ）。（ ）1市場營銷就是推銷和廣告。（ ）2采購者個人的購買風格對中間商購買行為也有不可忽視的影響。（ ）4產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感。（ ）5多品牌決策就是企業(yè)的多個產(chǎn)品使用多個品牌。（）7恩格爾系數(shù)越大，生活水平越低；反之，恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。（ ）90、如果某個行業(yè)具有高度利潤吸引力，其它企業(yè)會設法進入。（ ）10企業(yè)根據(jù)銷售工作量的大小來決定配備推銷人員的數(shù)量的方法是分解法。（ ）11以相對穩(wěn)定市場價格為定價目標的企業(yè)往往屬于在同類企業(yè)中處于主導地位的企業(yè)。（）100、環(huán)境因素指生產(chǎn)者可控制的內(nèi)部環(huán)境。（ ）8由于追求顧客讓渡價值最大化的結(jié)果往往會導致企業(yè)成本增加，利潤減少。（ √ ）6在市場營銷實踐中，有實力的企業(yè)率先降價往往能給弱小的競爭對手以致命的打擊。（ ）5明星類業(yè)務是高市場增長率和高市場占有率的業(yè)務，因而不需要企業(yè)追加投資。（ √ ）3市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標，是為總目標服務的次級目標。（ ）2因為促銷是有自身統(tǒng)一規(guī)律性的，所以不同企業(yè)的促銷組合和促銷策略也應該是相同的。（ √ ）“好”競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益。 A．顧客特性 B．產(chǎn)品特性 C．競爭特性 D．企業(yè)特性 E．環(huán)境特性102．“ＳＷＯＴ”分析法中這4個字母分別表示（ ACDE ）。 A．市場上出現(xiàn)競爭者或替代品 B．市場上沒有競爭者或者沒有替代品C．購買者改變購買習慣較慢，也不積極尋找較便宜的東西 D．購買者對較高價格不在意 E．購買者認為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或者認為存在通貨膨脹等，價格較高是應該的86．公共關(guān)系的工具有（ ABCDE ）。A．購買者年齡 B．市場需求特點 C．便于消費者識別 D．消費者購買能力 E．產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性69．人員推銷活動的基本要素是（ CDE ）。A．統(tǒng)一品牌策略 B．銷售者品牌 C．個別品牌策略 D．分類品牌 E．企業(yè)名稱加個別品牌策略53．“大市場營銷”戰(zhàn)略思想中所包括的組合要素有（ ABCDE ）。A．信息傳遞的雙向性 B．推銷目的的雙重性 C．銷售范圍的廣闊性 D．推銷過程的靈活性 E．友誼、協(xié)作的長期性41．銷售隊伍設計應考慮的因素有（ ABCD ）。 A．企業(yè) B．供應商 C．顧客 D．中間商 E．社會26．按照對消費者的影響程度分類，相關(guān)群體可分為（ BCD ）。 A．是一種現(xiàn)代營銷觀念 B．是一種傳統(tǒng)的營銷觀念 C．強調(diào)消費者、企業(yè)和社會利益的統(tǒng)一 D．消費者需求是企業(yè)營銷的出發(fā)點 E．是一種最好的市場營銷觀念10．營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)，包括（ ABCD ）。A、斤斤計較 B、察眼觀色 C、后發(fā)制人