【正文】 數(shù)據(jù)等資料進行簡單分析和預(yù)測，具備扎實的導(dǎo)購服務(wù)、商品管理、錢票管理和促銷活動和管理等實踐工作能力；（3）具備一定的企業(yè)文化修養(yǎng)和人文科學(xué)素養(yǎng)，具有一定的創(chuàng)新工作能力；（4）具備科學(xué)思維、信息獲取和分析處理、自主探究的學(xué)習(xí)能力。，自動認(rèn)定為申報合格課。校級質(zhì)量監(jiān)控組根據(jù)教師申請和教學(xué)部初評結(jié)果，組織擬評一級、二級課教師進行教學(xué)總結(jié)匯報，對照申報條件進行教學(xué)文件驗收檢查。1）開學(xué)前說課。他對待工作愛崗敬業(yè)、踏實肯干，得到了單位認(rèn)可。了解目標(biāo)崗位的職業(yè)道德要求，自覺培養(yǎng)、提高個人道德素質(zhì)，并能貫徹到日常行為中；使自己成為擁有社會責(zé)任感、職業(yè)責(zé)任感的高素質(zhì)勞動者。熟練掌握簡單的圖像、音頻、視頻處理軟件使用方法；基本能夠滿足營銷活動對圖音視的編輯需要。在《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)總目標(biāo)設(shè)定上，應(yīng)強調(diào)學(xué)生運用計算機技術(shù)獲取市場信息、加工和存儲營運管理信息、傳播與交流企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)信息能力的培養(yǎng)。市場營銷人才一直是廣西人才市場需求量最大的職位類別之一，且人才供應(yīng)嚴(yán)重不足。學(xué)生在校兩年的學(xué)習(xí)中，循序漸進地掌握專業(yè)理論基礎(chǔ)知識，為專業(yè)技能實踐、頂崗實習(xí)和就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。二、專業(yè)理論課程：：市場營銷學(xué)、會計基礎(chǔ)知識、財稅基礎(chǔ)知識：網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)經(jīng)營管理知識、電子商務(wù)概論、中小企業(yè)進、銷、存電子化管理、推銷技巧實訓(xùn)與考證、消費心理學(xué)、營銷策劃，還有不同營銷方向的選修課。近年來，全國各地人才需求資料顯示，營銷人才需求量名列前茅，高層次營銷人才更是企業(yè)追逐的熱點。詳見附表11.附表11 市場營銷專業(yè)（商貿(mào)類）《應(yīng)用文寫作》學(xué)習(xí)情境設(shè)計《應(yīng)用文寫作》學(xué)習(xí)情境設(shè)計情境分解日常事務(wù)文書經(jīng)濟、司法文書營銷事務(wù)文書企業(yè)規(guī)章制度文書情境內(nèi)容各類日常事務(wù)文書的結(jié)構(gòu)特點、書寫規(guī)則，模擬寫作經(jīng)濟、司法文書的結(jié)構(gòu)特點、書寫規(guī)則，模擬寫作營銷事務(wù)文書的結(jié)構(gòu)特點、書寫規(guī)則，模擬寫作企業(yè)規(guī)章制度文書的結(jié)構(gòu)特點、書寫規(guī)則，模擬寫作學(xué)習(xí)內(nèi)容 通知與請示 計劃與總結(jié) 應(yīng)聘書與申請書 條據(jù)類文書啟示聲明、海報經(jīng)濟合同意向書、協(xié)議書起訴狀上訴狀答辯狀市場調(diào)查報告營銷策劃書廣告文案產(chǎn)品說明書日常管理規(guī)章獎懲規(guī)章制度考核與晉升規(guī)章等對應(yīng)專業(yè)工作項目；開展市場調(diào)查和分析，尋找、開拓市場；產(chǎn)品促銷宣傳企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的管理訓(xùn)練目標(biāo) 掌握各類日常文書的結(jié)構(gòu)特點、書寫規(guī)則； 能夠按照范文模擬寫作；具備相關(guān)寫作能力掌握經(jīng)濟、司法文書的結(jié)構(gòu)特點、書寫規(guī)則；能夠按照范文模擬寫作；具備相關(guān)寫作能力營銷事物文書的結(jié)構(gòu)特點、書寫規(guī)則； 能夠按照范文模擬寫作；具備相關(guān)寫作能力掌握企業(yè)規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)特點、書寫規(guī)則； 能夠按照范文模擬寫作；具備相關(guān)寫作能力情境內(nèi)容2：《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》情境設(shè)計信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的趨勢，以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ罟ぷ鞅夭豢缮俚墓ぞ?，能否熟練操作計算機系統(tǒng)和掌握常用辦公軟件，是實現(xiàn)就業(yè)的基本條件。熟練掌握Excel表格處理軟件的基本操作方法；能夠用Excel快速建立表格，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)合。訓(xùn)練目標(biāo)能在日常生活和職場中做到使用文明語言；養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生和行為習(xí)慣；具備商務(wù)禮儀知識；具備寬容、忍讓、尊重他人的文明意識。正好也有兩個男同學(xué)想找一份兼職工作，他們?nèi)チ硕嗉夜緫?yīng)聘均遭到拒絕，但是甲同學(xué)他并不氣餒，他認(rèn)真查找原因、虛心向人請教求職方法與技巧，最后終于找到了工作。對教學(xué)質(zhì)量從開學(xué)前說課、學(xué)期中聽課、學(xué)生評價、期末總結(jié)驗收四個環(huán)節(jié)進行考核評定。4）期末總結(jié)驗收。教學(xué)設(shè)計是把典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)目標(biāo)，形成學(xué)習(xí)領(lǐng)域具體的教學(xué)項目和內(nèi)容。；；。因此教學(xué)設(shè)計要緊密貼近工作實際，尤其是需要合作企業(yè)的大力支持和配合。；；；。：彭奈的“基督教商店”與說服顧客的技巧。 6）遇到類似情況，還可以通知監(jiān)控中心，檢查監(jiān)控錄象系統(tǒng)，對該顧客的付款過程，進行復(fù)查，查看有無問題。例如《市場營銷策劃》，這門課學(xué)的是軟技術(shù)，理論性較強，同時策劃方案的形成對寫作能力要求也較高，所以剛開始接觸這門課時學(xué)生普遍感覺很難、很茫然。如門店月末盤點、一次顧客爭議案件的處理、月初商品采購，促銷產(chǎn)品的POP廣告制作等等。每位教學(xué)部專家對每個教學(xué)任務(wù)數(shù)聽1次課。各等級相應(yīng)的課酬系數(shù)分別是: 、合格課為中職校學(xué)生因多數(shù)是初中畢業(yè)，社會閱歷淺、學(xué)習(xí)起點低、基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)毅力不足、動手能力不強等特點，職場應(yīng)變能力相對較差。情境內(nèi)容1：市場營銷專業(yè)“超市導(dǎo)購員實踐教學(xué)”情境設(shè)計附表31 市場營銷專業(yè)“超市導(dǎo)購員”實踐教學(xué)情境設(shè)計市場營銷專業(yè)“超市導(dǎo)購員”實踐教學(xué)情境設(shè)計情境分解情境內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容訓(xùn)練目標(biāo)學(xué)習(xí)情境1銷售庫存區(qū)管理登記、記錄、整理庫存區(qū)做到商品清楚、擺放安全、規(guī)律有序，保障庫存商品銷售供應(yīng)學(xué)習(xí)情境2貨架管理整理和清理端架、堆頭、貨架并補充貨源及時清理端架、堆頭、貨架并補充貨源，保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）學(xué)習(xí)情境3賣場通道管理巡視、記錄、問題處理保持通道的順暢，無空棧板和垃圾學(xué)習(xí)情境4貨架陳列即時管理貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用按要求整理陳列面，隨時做到整齊美觀，貨架豐滿學(xué)習(xí)情境5孤兒商品和破包商品管理孤兒和破包商品的界定、發(fā)現(xiàn)與管理方法及時收回孤兒商品、處理破包裝商品學(xué)習(xí)情境6商品價格牌和條碼管理各種價格牌制作標(biāo)準(zhǔn)和排放要求條形碼知識和運用要求保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格牌學(xué)習(xí)情境7管理貨架臨期商品貨架臨其商品的記錄和促銷、處置管理先進先出原則，檢查保質(zhì)期學(xué)習(xí)情境8顧客接待服務(wù)禮儀顧客接待禮儀規(guī)范和推銷技巧微笑服務(wù)，禮貌用語學(xué)習(xí)情境9職場工作規(guī)范和紀(jì)律學(xué)習(xí)賣場工作規(guī)范和紀(jì)律服從管理人員的管理，并嚴(yán)格按要求執(zhí)行學(xué)習(xí)情境10店內(nèi)盤點盤點的準(zhǔn)備、盤點過程、記錄等規(guī)范要求根據(jù)店內(nèi)安排，做好盤點工作情境內(nèi)容2：市場營銷專業(yè)“超市采購員實踐教學(xué)”情境設(shè)計附表32 市場營銷專業(yè)“超市采購員實踐教學(xué)”情境設(shè)計市場營銷專業(yè)“超市采購員實踐教學(xué)”情境設(shè)計情境分解情境內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容訓(xùn)練目標(biāo)學(xué)習(xí)情境1采購目標(biāo)采購目標(biāo)要求、信息和選擇方法以最低的成本獲取所需的產(chǎn)品或服務(wù)； 確保供應(yīng)商提供最好的服務(wù)和最快的送貨； 鞏固與供應(yīng)商之間良好的供需關(guān)系。如“”手機店門前的路演促銷活動。營銷專業(yè)實踐教學(xué)三方評價的主體，由顧客評價、企業(yè)評價、學(xué)校評價組成，其綜合得分按權(quán)重比為4：4：2綜合計算。具體方法參照專業(yè)理論課步驟并結(jié)合實踐課程教學(xué)實際設(shè)計。例如，《店長管理實務(wù)》課程的項目教學(xué)，可以按照店長工作的實際工作任務(wù)，選擇合適并且有條件操作的內(nèi)容開發(fā)項目教學(xué)。再如，超市堆頭（堆島）制作實踐教學(xué)，可以選擇幾家不同的企業(yè)進行現(xiàn)場觀察，然后讓學(xué)生對比分析、討論，指出它們各自的優(yōu)點和不足，從而實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。實習(xí)企業(yè)提供營業(yè)員、收銀員、采購員、保管員、信息員、核算員、文秘、店長助理等多個類型的實習(xí)崗位。（1）具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和心理素質(zhì)，具有較強的崗位適應(yīng)能力；（2）具備基本的商業(yè)信息收集與分析、提煉能力；（3）具備較強的組織溝通和團結(jié)協(xié)作能力；（4）具備法律基礎(chǔ)知識，具有較強的慎獨和自律能力，有社會責(zé)任感和職業(yè)責(zé)任感。人數(shù)不得少于5人。學(xué)校督導(dǎo)辦公室負責(zé)聘請企業(yè)專業(yè)對各教學(xué)部申報12級的課程進行聽課評課，原則上，每位企業(yè)專家對每個課程聽一次課。第五步，撰寫市場營銷策劃方案并上交老師，這是學(xué)習(xí)和考核的重點?？梢园亚懊娴摹笆浙y員與顧客爭議處理案例”，讓學(xué)生改變成一個情景小劇本，然后自編自演。 2） 收銀員在收銀時，目光應(yīng)掃視手推車的底部，確認(rèn)所有商品 都放在收銀臺上，還應(yīng)唱收唱付，讓顧客確認(rèn)他所有的商品都在收銀臺上，同時讓顧客自己核對 。教學(xué)實施案例分析與討論1）大潤發(fā)柳州店的黃金寶地分析；2）五里亭全家百貨為何火不起來？：提供一份開店計劃方案。案例分析與討論1）成都的“城市反盜聯(lián)盟”；2）存包是非大家談；實訓(xùn)項目1）模擬消防實習(xí)2）實習(xí)商場監(jiān)控錄像回放、真實案例分析；3）零售劇場：超市慣偷落網(wǎng)記；4）商品防盜模擬實訓(xùn)；5）制定實習(xí)商場安全管理預(yù)案。；；。依據(jù)崗位工作任務(wù)選擇教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)營銷工作過程設(shè)計教學(xué)模式、制定教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計教學(xué)情景、安排實施教學(xué)項目的順序和節(jié)奏等。公示。3）學(xué)生評價。（五）教學(xué)評價設(shè)計我們設(shè)計了一個“三方評價、四個環(huán)節(jié)、六個等級”的教學(xué)評價模式，并根據(jù)文化課、專業(yè)課、實習(xí)實踐課等不同的教學(xué)內(nèi)容進行適當(dāng)調(diào)整，對于文化基礎(chǔ)課教學(xué)，具體的評價設(shè)計是：三方評價。只有在邊際收益等于邊際成本時,廠商才不調(diào)整營業(yè)時間,這表明已把該賺的利潤都賺到了,即實現(xiàn)了利潤最大化。營銷工作相關(guān)職業(yè)崗位道德規(guī)范。商務(wù)多媒體素材獲取及處理方法基礎(chǔ)。（三）情境化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計職業(yè)教育的最大特點就是教學(xué)要緊密結(jié)合職業(yè)工作的實際，強調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程的主體地位。大市場、大流通格局基本形成。圖表：市場營銷工作崗位典型工作任務(wù)與學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)關(guān)系表序號營銷實際工作主要任務(wù)營銷典型工作任務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)嵺`學(xué)習(xí)領(lǐng)域1分析營銷環(huán)境市場調(diào)查與預(yù)測市場營銷理論市場調(diào)查與預(yù)測知識（選擇需要的內(nèi)容滲透到專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域）數(shù)學(xué)語文應(yīng)用文經(jīng)濟政治與社會計算機基礎(chǔ)知識職業(yè)道德與法律哲學(xué)與人生職業(yè)生涯規(guī)劃商務(wù)外語開展市場調(diào)查與分析活動ERP模擬實訓(xùn)SYB訓(xùn)練商務(wù)模擬綜合實訓(xùn)頂崗實習(xí)畢業(yè)設(shè)計（論文）2制定調(diào)查方案3設(shè)計調(diào)查問卷4組織實施調(diào)查5調(diào)查結(jié)果分析6確定STP戰(zhàn)略設(shè)計營銷方案市場營銷策劃7制定營銷組合策略（6PS）8制定產(chǎn)品銷售計劃建設(shè)銷售團隊實施營銷策略商品知識推銷技巧銷售管理9籌備和組織銷售會議10促銷組合活動11銷售人員招聘和培訓(xùn)指導(dǎo)12銷售業(yè)績考核13渠道設(shè)計與開發(fā)渠道開發(fā)與維護營銷渠道管理14渠道沖突解決15竄貨預(yù)防與管理16商務(wù)接洽與談判商務(wù)談判與合同簽訂商務(wù)談判17合同的簽訂與技巧18顧客心理分析客戶溝通與服務(wù)消費心理學(xué)服務(wù)營銷19大客戶管理20處理客戶反饋意見和建議21銷售預(yù)算錢票管理進銷