【正文】 管理層用于交叉平臺用戶，系統(tǒng)，以及網(wǎng)絡(luò)的管理。l 工作站操作系統(tǒng)由于系統(tǒng)采用B/S模式，工作站實際上只是一臺臺能夠上網(wǎng)的微型計算機，IE瀏覽器后就可能使用,特點如下：●應(yīng)用廣泛●統(tǒng)一管理界面，使得界面美觀，簡單易用●免安裝和管理●通用性強 數(shù)據(jù)庫軟件在Windows 2003上運行的大型數(shù)據(jù)庫軟件有MS SQL SERVER、ORACLE、SYBASE等，選擇MS SQL SERVER作為系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。搜索信息按照搜索的欄目不同分兩種方式顯示，一種為文字類現(xiàn)實（類似于baidu 如家庭服務(wù)類）,一種為表格樣式現(xiàn)實（如房屋租賃）；大欄目分類包括：幫助中心、會員中心、網(wǎng)站建設(shè)、公司推薦、登記家政公司、免費發(fā)布信息、家政需求信息、家政供應(yīng)信息、等大類查詢信息。:家政需求信息主頁包括全文檢索、分類向?qū)А⑿畔⒘斜?、熱門信息、新近信息、活躍會員、客服電話等板塊，基本操作于供求一致。生成支付記錄114呼叫中心（Call Center）服務(wù)類別選擇服務(wù)商選擇服務(wù)確認轉(zhuǎn)接人工（服務(wù)商）生成交易記錄 114呼叫中心（Call Center）的使用：座機用戶通過撥打電信114，按照上圖的提示進行服務(wù)辦理。普及、通暢的網(wǎng)絡(luò)，輔以更方便的電話服務(wù)，支撐家政服務(wù)中心平臺運行的基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)條件已完全具備； 時機可行性 從傳統(tǒng)經(jīng)濟來看，南寧作為沿海開放城市，家政服務(wù)業(yè)十分發(fā)達，但家政服務(wù)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)卻剛剛起步。加盟企業(yè)的營業(yè)額將有大幅度的提高。通過政府管理部門引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型（1）帶動和幫助中小家政服務(wù)公司順利進行服務(wù)轉(zhuǎn)型，從過去的“賣產(chǎn)品送服務(wù)”順利轉(zhuǎn)型到“銷售服務(wù)賣產(chǎn)品”，并從過去“服務(wù)是成本”轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在“服務(wù)是效益”的局面。獨立型平臺與混合型平臺的比較：（1）從平臺建設(shè)上來看，主要區(qū)別是程控排隊機的單獨使用或者是利用原有的114程控排隊機混合使用而已。家政服務(wù)中心解決的一個個求助件，事關(guān)百姓的日常生活，事關(guān)群眾利益。項目總投資205萬元，項目投資估算明細表如下：序號經(jīng)費開支科目預(yù)算金額(萬元)說 明1門戶網(wǎng)站120萬2PDA智能手機開發(fā)50萬3短信接口10萬4114接口25萬10合計205資金使用計劃時間安排實施內(nèi)容計劃資金使用(萬元)2009年5月至6月項目調(diào)研與需求分析 52009年6月至7月實施方案論證52009年7月至8月系統(tǒng)平臺設(shè)計202009年8月至11月系統(tǒng)平臺軟件開發(fā)和調(diào)試1102009年12月底協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試502010年1月進行系統(tǒng)集成和試運行102010年1月底項目鑒定和驗收5合計205六、可行性分析在當(dāng)前的宏觀大氣候和市場形勢下，實施本項目建設(shè)有著充分的可行性。：以新聞類欄目為主，包括：律師事務(wù)所介紹、專業(yè)法律咨詢服務(wù)、法律常識等 。信息列表：信息列表排序方式包括：ID排序、點擊排序、回復(fù)排序、推薦排序、用戶推薦、用戶收藏等6類排序方式，點擊標(biāo)題轉(zhuǎn)入到詳細頁面。導(dǎo)航條：主頁的導(dǎo)航條以欄目分類的方式導(dǎo)航，分為：主頁、幫助中心、會員中心、公司推薦、登記家政公司、免費發(fā)布信息、家政需求信息、家政供應(yīng)信息；點擊導(dǎo)航進入想應(yīng)得欄目首頁。對于成熟性的目的而言，生產(chǎn)時間包括所有運行某個版本軟件的機器，包括所有客戶。網(wǎng)絡(luò)層還包括像終端仿真或者打印服務(wù)這樣的功能性。今天，諸如Compaq，Data General，Dell，F(xiàn)ujitsu，HewlettPackard，Hitachi，IBM，Intergraph，NCR，NEC，Sequent，SNI和Unisys這樣的業(yè)界領(lǐng)袖都建立了支持Windows 2003的系統(tǒng)?？紤]到經(jīng)濟的因素，我們建議采用IA架構(gòu)服務(wù)器，操作系統(tǒng)選擇Windows2003 Advanced Server，這種操作系統(tǒng)中自帶了服務(wù)器群集的功能，不需要增加其它的投資。采用電信114呼叫系統(tǒng)或獨立呼叫中心系統(tǒng) 電信114成熟的呼叫平臺可以方便的覆蓋全區(qū)、并且易于推廣。系統(tǒng)設(shè)計參照國際規(guī)范、遵循國家標(biāo)準、符合企業(yè)現(xiàn)實需求。整個系統(tǒng)設(shè)計中考慮幾個方面的安全性及保密性。三、項目內(nèi)容及實施方式系統(tǒng)架構(gòu)總體需求公共服務(wù)：面向全社會吸收家政服務(wù)企業(yè)加盟，負責(zé)對加盟企業(yè)基本資質(zhì)進行審查、服務(wù)標(biāo)準進行規(guī)范、服務(wù)人員進行培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督評價。實用性軟件系統(tǒng)設(shè)計盡量考慮到操作人員的習(xí)慣和本地的特點，同時系統(tǒng)設(shè)計符合操作人員的工作習(xí)慣，使系統(tǒng)操作簡單，容易使用。隨著生活水平逐步提高，以及家庭小型化、人口老齡化和生活節(jié)奏的加快，居民對家務(wù)勞動服務(wù)需求日益增加。易維護性系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)，故在軟件使用過程中，只需對服務(wù)器進行維護管理。實施主體方案先進性和實用性原則系統(tǒng)設(shè)計采用先進的設(shè)計思想和設(shè)計方法，盡量采用國內(nèi)外的先進技術(shù),在設(shè)計時充分體現(xiàn)先進性和實用性的完美統(tǒng)一。數(shù)據(jù)處理遵循統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范、協(xié)議，并充分考慮現(xiàn)行管理軟件的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了與現(xiàn)行管理數(shù)據(jù)庫的無縫隙連接。它牽涉到成千上萬的潛在客戶、家政服務(wù)企業(yè)的使用，也牽涉到后臺若干的系統(tǒng)接口。顧名思義，負載均衡就是系統(tǒng)的性能能夠隨著用戶的需求遞增而遞增，隨著用戶的需求遞減而遞減，實現(xiàn)一種動態(tài)平衡。采用HTTPS方式通訊，保證整個通訊過程安全（優(yōu)先考慮）；a) 用戶采用帳號和密碼登錄之后，建立session；b) 用戶的任何操作（對服務(wù)器端發(fā)起數(shù)據(jù)）的時候都檢查session，基于session的判斷結(jié)果允許或拒絕該用戶的操作。 n 可恢復(fù)的文件系統(tǒng)。178。原因在于：●高生產(chǎn)率●支持JAVA●支持擴展標(biāo)記語言XML●支持分布事物處理的標(biāo)準XA和Microsoft DTC可用性●支持服務(wù)器間的失敗轉(zhuǎn)移和客戶端的透明的自動失敗轉(zhuǎn)移●實時的數(shù)據(jù)庫存維護和調(diào)優(yōu)，包括對數(shù)據(jù)庫的監(jiān)測、管理和維護高性能●多線索體系結(jié)構(gòu)提供了強有力的可伸縮性●并行查詢降低了響應(yīng)時間●并行實用程序提高了數(shù)據(jù)可用性。 條幅廣告：條幅廣告在首頁中有三處，分別是頭部、中部以及末尾，廣告支持flash動畫， GIF圖畫以及jpg圖畫；點擊廣告條彈出廣告的目標(biāo)網(wǎng)頁。供求信息可以是企業(yè)/個人用戶登錄后自行發(fā)布。 智能手機：結(jié)合電信的3G業(yè)務(wù)，在智能手機上發(fā)布的手機網(wǎng)站，可以完全實現(xiàn)門戶網(wǎng)站的功能，方便用戶的不同需求。電子商務(wù)是經(jīng)濟發(fā)展的助推器，大力發(fā)展電子商務(wù)也是各級政府部門當(dāng)前的一項極其重要的工作。南寧市內(nèi)外雖已有一些成熟的門戶網(wǎng)站，如時空網(wǎng)等等，但真正成功的家政、生活服務(wù)類網(wǎng)站卻很少。優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)環(huán)境，又刺激了新的服務(wù)需求，拓展了新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。（2）建立一套相對安全的成長體系，類似保戶和保險公司之間的關(guān)系，減少中小家政服務(wù)公司因缺少成長的規(guī)劃和后臺支持系統(tǒng)所帶來的失敗風(fēng)險。電子商務(wù)應(yīng)用平臺的成功建立與實施需要企業(yè)用戶的理解、認同與配合，因而項目的建設(shè)存在管理風(fēng)險。在為市民解決一件件實實在在的困難，滿足人民群眾需求的過程中，黨和政府與人民群眾的關(guān)系更加密切了。四、項目進度安排時間安排工作內(nèi)容階段性成果軟件部分2009年5月至6月完成項目調(diào)研與需求分析 完成需求分析文檔2009年6月至7月完成實施方案論證完成簡單設(shè)計方案2009年7月至8月完成系統(tǒng)平臺設(shè)計完成詳細設(shè)計方案2009年8月至11月完成系統(tǒng)平臺軟件開發(fā)和調(diào)試門戶網(wǎng)站原型完成2009年8月至11月完成系統(tǒng)硬件平臺采購和調(diào)試（可選）2009年12月底完成協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試PDA以及114平臺調(diào)試完成2010年1月進行系統(tǒng)集成和試運行短信接口調(diào)試完成并且完整測試2010年1月底項目鑒定和驗收項目投入使用五、經(jīng)費估算和使