【正文】 1．樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的思想，為采購(gòu)人創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)雅的工作環(huán)境。7）工作時(shí)間為每天6：30至18：30。各類(lèi)物體按規(guī)范進(jìn)行消毒。16）綠化物：淋水及時(shí)得當(dāng)，不損壞綠化物，盆栽內(nèi)無(wú)垃圾。臨床使用的醫(yī)用毛巾、拖鞋、便盤(pán)等，按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)清洗及按規(guī)范消毒。中標(biāo)企業(yè)及其員工不擅自拿取、竊用、倒賣(mài)垃圾。（2）每天送餐前配合營(yíng)養(yǎng)科做好已消毒餐具的準(zhǔn)備工作。2．投標(biāo)人在投標(biāo)文件中的其它承諾。、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進(jìn)垃圾車(chē),避免造成第二次污染。（3）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。永宏物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)理念中，明確提出人才是公司最可寶貴的財(cái)富，通過(guò)多年的發(fā)展，公司引進(jìn)、培養(yǎng)、儲(chǔ)備了大量的各專(zhuān)業(yè)人才，形成了物業(yè)管理人才高地。與中心醫(yī)院共同建設(shè)優(yōu)美、整潔、舒適、方便、安全、文明的環(huán)境。,轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。不私自收取病人現(xiàn)金、替病人買(mǎi)飯票、IC卡充值、退款。（8）正確、正當(dāng)使用運(yùn)輸工具，不人為損壞。4）每天對(duì)垃圾的收集情況進(jìn)行及時(shí)登記，以備檢索。其余時(shí)間作巡回保潔，及按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)消毒。12）洗手盆、污物池：無(wú)明顯污垢、不堵塞，按規(guī)范消毒。各類(lèi)臺(tái)、椅、凳每天清抹及消毒為2次。3）公共地域的垃圾箱每天清理及消毒為2次。下水管道、流泥井保持好各下水管道、流泥井的維護(hù)管理，通暢。發(fā)護(hù)理水早上、下午各一次抹床頭桌椅每天一次（一桌一抹布）維護(hù)門(mén)診診室秩序門(mén)診各科分診負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作常規(guī)外勤每晨送大小便標(biāo)本、測(cè)量24小時(shí)尿量并送檢，送特殊血標(biāo)本至檢驗(yàn)科、同位素、各個(gè)實(shí)驗(yàn)室；每日送日?qǐng)?bào)表；每日到中、西藥房領(lǐng)取電腦單藥物；每日送各病室出院結(jié)帳單、出院病人退藥將退藥單送住院科；送各種消毒包到供應(yīng)室并負(fù)責(zé)領(lǐng)回；預(yù)約工作；劃價(jià)記帳預(yù)約，地點(diǎn)涉及CT、MRJ、X線、同位素、B超、胃鏡、腸鏡、腦電圖、肌電圖等，遍及全院；送手術(shù)通知單至手術(shù)室。%“84”消毒液消毒；每天用濕塵推地二次，盡量用最少的時(shí)間，達(dá)到清潔的效果，不影響正常工作；室內(nèi)燈具及空調(diào)每月抹一次，天花板每周除塵一次；內(nèi)窗戶玻璃每周清潔一次；外窗戶玻璃每月清潔二次；垃圾簍每天傾倒二次，及時(shí)更換垃圾袋，表面每周擦洗一次；醫(yī)護(hù)辦公室桌凳每天抹一次（抹布與病床抹布分開(kāi)）。每天用掃地車(chē)清掃；白班分段巡視，發(fā)現(xiàn)污水、雜物、痰漬及時(shí)沖刷干凈；及時(shí)清理雨后積水；區(qū)域內(nèi)垃圾桶每天傾倒兩次，并每天刷洗一次；明溝、暗溝每周徹底清理一次，如有堵塞情況，就自發(fā)現(xiàn)時(shí)起，半小時(shí)內(nèi)疏通；室外宣傳牌護(hù)欄每天抹一次，路燈每月抹二次。每半年清點(diǎn)一次，防止遺失、霉?fàn)€。眾安康物業(yè)提供全院各種被服布料的收集、運(yùn)送等服務(wù)。3，工作不細(xì)，著裝不整齊。1，著裝不統(tǒng)一、進(jìn)入污染區(qū)、無(wú)菌區(qū)、手術(shù)室、醫(yī)護(hù)辦公室、病房等進(jìn)行保潔工作，應(yīng)經(jīng)室內(nèi)人員同意，禮貌服務(wù)，不可影響他人工作、休息根據(jù)不同的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行操作，按照室內(nèi)清潔保潔標(biāo)準(zhǔn)和科室、病區(qū)主任護(hù)長(zhǎng)的要求完成工作。不合格者，不予錄用。（2）非臨床科室清潔：工作地域范圍內(nèi)各建筑樓宇內(nèi)部的各類(lèi)行政辦公室、業(yè)務(wù)室、管理室、會(huì)議室、接待室、科研教學(xué)室、資料室、倉(cāng)庫(kù)、洗手間、擺設(shè)物等的室內(nèi)清潔、保潔、消毒、勤雜工作。二、服務(wù)工作范圍界定：保潔服務(wù)（1）醫(yī)療區(qū)內(nèi)外環(huán)境的清掃與保潔，醫(yī)療垃圾與生活垃圾的分離與清理（包括頂棚、天臺(tái)、墻面、門(mén)窗、天花板、地面及各類(lèi)設(shè)施表面）。(四)、考慮醫(yī)院目前已有裝修、改造等計(jì)劃，方案編制時(shí)在目前實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，適當(dāng)考慮了裝修、改建后的相關(guān)情況。三、永宏物業(yè)的醫(yī)院大后勤產(chǎn)業(yè)構(gòu)思所謂醫(yī)院的后勤管理，狹義來(lái)說(shuō)只是包括保安、清潔、綠化、護(hù)工、機(jī)電設(shè)備維護(hù)和醫(yī)院建筑的養(yǎng)護(hù)，這一般是醫(yī)院后勤總務(wù)科管理的范圍，其中還有保衛(wèi)科、設(shè)備科等分管的事項(xiàng)，而永宏物業(yè)所提供的專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、目標(biāo)化的后勤管理是集醫(yī)院的后勤管理、后勤服務(wù)、后勤經(jīng)營(yíng)為一體，既面對(duì)醫(yī)院又面對(duì)患者的大后勤服務(wù)，它的針對(duì)性、細(xì)分和量化管理及服務(wù)，是其它物業(yè)公司和后勤服務(wù)公司所不及的。在管理中，對(duì)兩個(gè)利益實(shí)體進(jìn)行融合、兩種體制相互磨合。(7)醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類(lèi)收集、焚燒與清運(yùn)服務(wù)。第二大類(lèi) 醫(yī)療輔助服務(wù)共8項(xiàng)；；；；；、消毒；；。（三）后勤服務(wù)公司在醫(yī)院中的定位 醫(yī)院后勤工作在整個(gè)醫(yī)院運(yùn)行體系中扮演著保障、服務(wù)、節(jié)能、增效的不可缺少的重要角色，是醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院運(yùn)行的支持系統(tǒng)。醫(yī)療輔助性服務(wù)工作：（1）門(mén)診掛號(hào)室、收費(fèi)處的管理；（2）門(mén)診咨詢、導(dǎo)診服務(wù)；（3）各科室、療區(qū)護(hù)工的管理；（4）為有需求的病人提供有償專(zhuān)業(yè)陪護(hù)服務(wù)工作；（5）其他商業(yè)性服務(wù)、商務(wù)信息服務(wù)等。湖南省民政廳康復(fù)養(yǎng)老醫(yī)院后勤服務(wù)管理處擬設(shè)一個(gè)中心、三個(gè)一線服務(wù)部門(mén)，總編制108人。按照承諾的目標(biāo)，通過(guò)創(chuàng)造一流的物業(yè)管理，促進(jìn)醫(yī)院多項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。（5）飲用水衛(wèi)生管理：保證充足水量，并做好飲用水的消毒，防止水污染及院內(nèi)感染的發(fā)生。醫(yī)院將后勤服務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管理，使醫(yī)院管理和廣大醫(yī)務(wù)人員從以往煩瑣的后勤事務(wù)工作中解脫出來(lái)，讓醫(yī)院甩掉包袱，輕裝上陣，提高工作效率，促進(jìn)了醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展，也使得病患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)綜合滿意率達(dá)到98%以上也使醫(yī)院從繁重后勤事務(wù)中解脫出來(lái)，促進(jìn)醫(yī)院主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而提高工作效率。醫(yī)院后勤工作科學(xué)、有效的管理使醫(yī)院的物業(yè)、綠化美化和服務(wù)處于最佳狀態(tài)，也是醫(yī)院的一項(xiàng)形象工程，為醫(yī)院創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益將具有非常重要的作用。保潔綠化服務(wù)A、常規(guī)服務(wù)(1)建筑物的清潔與保養(yǎng)、科室自用部分及附屬設(shè)施的清潔服務(wù)，包括房屋的天棚、地板、墻壁、門(mén)窗、洗手間、走廊、照明燈具、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等。北京大學(xué)深圳醫(yī)院工會(huì)最近組織一次大樣本二十個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查中，60%以上的病人選擇北京大學(xué)深圳醫(yī)院就醫(yī)的理由是醫(yī)院環(huán)境好、服務(wù)好。C建物業(yè)是管理處管理事務(wù)的最高決策機(jī)構(gòu)，管理處歸口公司直接領(lǐng)導(dǎo)；管理處的內(nèi)設(shè)部門(mén)由管理處直接指揮。另外，C建物業(yè)的大后勤服務(wù)還能為醫(yī)院提供各種創(chuàng)評(píng)、防非典、文藝節(jié)目排演、院刊、宣傳欄供稿編輯、患者滿意度測(cè)評(píng)、醫(yī)療延伸服務(wù)、回訪等突擊性、額外服務(wù)和活動(dòng)。（4）教學(xué)樓建筑樓層共4層，每層210平方米，內(nèi)設(shè)各教學(xué)功能室。流泥井清運(yùn)與保暢，醫(yī)療區(qū)下水管道的疏通與保暢（含室內(nèi)外）。第七部分　管理原則和宗旨(一)、由永宏物業(yè)公司實(shí)行統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)后勤服務(wù)管理(包括物業(yè)管理、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)以及與醫(yī)院后勤服務(wù)相配套的優(yōu)惠服務(wù)等)，為醫(yī)院提供多功能一體化專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。(五)、配備先進(jìn)有效的辦公設(shè)施、通訊設(shè)備和保潔等專(zhuān)業(yè)工具，保證工作效率。1。環(huán)境衛(wèi)生管理措施管理內(nèi)容管理措施管理標(biāo)準(zhǔn)非醫(yī)療區(qū)清潔衛(wèi)生（1）設(shè)指示牌，嚴(yán)禁亂扔垃圾，保持公共場(chǎng)所清潔；（2）清潔工按各自崗位規(guī)程實(shí)施日常清潔工作；（3）當(dāng)班時(shí)間責(zé)任區(qū)任何垃圾、污物等隨產(chǎn)隨清，保持責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生；（4）維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為；（5）定期做好環(huán)境消殺工作；（6）清潔組長(zhǎng)對(duì)清潔工作進(jìn)行指導(dǎo)、巡查。⑥被服破損、掉扣，應(yīng)予縫補(bǔ)。值班人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)。治療室、化驗(yàn)室其它標(biāo)準(zhǔn)同診室；空氣菌落計(jì)數(shù)≤500cfu/M3，物體表面菌落計(jì)數(shù)（cfu/M3）標(biāo)準(zhǔn)≤10 cfu/M3；不得檢出致病微生物。傳染科病房基本要求同普通病房，物體表面菌落計(jì)數(shù)≤15cfu/M3；不得檢出致病微生物。天臺(tái)地面無(wú)垃圾，排水溝無(wú)積水，無(wú)重油，管道無(wú)堵塞。6．加強(qiáng)保密教育，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。明渠保持暢通。5）欄桿：保持干凈、光亮，無(wú)水跡。每天送遞開(kāi)水2次，每周清洗開(kāi)水容器1次，每次清潔過(guò)程中須對(duì)開(kāi)水容器塞蓋進(jìn)行消毒。每天進(jìn)行病區(qū)、科室的開(kāi)水送遞工作，每天2次。2．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）物品配送、病人護(hù)送須及時(shí)進(jìn)行。2．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）營(yíng)養(yǎng)餐飲送遞準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、不倒、不失、不遺漏。（3）坐椅在醫(yī)院內(nèi)草坪靠人行道旁的適當(dāng)?shù)胤皆黾有菹⒆危ㄗ┘s20個(gè)。如智能化技術(shù)、管理自動(dòng)化、行為科學(xué)、環(huán)境學(xué)等方面原技術(shù)和知識(shí)運(yùn)用于物業(yè)管理中。300萬(wàn)　　　　總 資 產(chǎn)：RMB 165。（5）宣傳欄在醫(yī)院門(mén)診大廳門(mén)前、住院樓、急診室、食堂等處，增設(shè)宣傳欄6個(gè)，材料不銹鋼，每個(gè)面積約6平方米。（二）突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移工作。（3）餐具準(zhǔn)備及時(shí)，不影響開(kāi)餐時(shí)間。（3）配送工作中不損壞、不丟失招標(biāo)人財(cái)物。各類(lèi)臨床科室的清潔及消毒工作除要達(dá)到上述要求外，另根據(jù)各科室的實(shí)際情況按醫(yī)務(wù)人員的要 求及按排（工作范圍內(nèi)）進(jìn)行。人員在工作過(guò)程中要按規(guī)范保持良好禮儀、禮貌。7）天臺(tái)：保持干凈，垃圾、水跡（雨天除外）停留時(shí)間短，無(wú)明顯垃圾、污垢、青苔，雜物及時(shí)清理。各類(lèi)標(biāo)識(shí)、墻壁有不當(dāng)廣告、張貼物時(shí)要及時(shí)清理并不留明顯污痕。8．部門(mén)負(fù)責(zé)人以上人員及特殊工種每年必須經(jīng)培訓(xùn)兩次。除四害把四害控制在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，并且殺滅工作不影響正常的工作和休息。新生兒科、產(chǎn)嬰室、燒傷病房、監(jiān)護(hù)病房（含ICU、COU等）、手術(shù)室（含門(mén)診手術(shù)室）同普通病房；空氣菌落計(jì)數(shù)≤10cfu/M3，物體表面菌落計(jì)數(shù)≤5cfu/M3；不得檢出致病微生物。候診廊廳地面清潔無(wú)雜物；候診椅干凈，無(wú)污跡，無(wú)灰塵。⑧認(rèn)真做好太平間內(nèi)外的清潔衛(wèi)生和消毒工作。⑦主動(dòng)為醫(yī)療第一線服務(wù)，堅(jiān)持按規(guī)定時(shí)間下收下送。醫(yī)療區(qū)清潔衛(wèi)生（1）清潔工進(jìn)入污染區(qū)、無(wú)菌區(qū)作業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行清潔，并要服從醫(yī)生、護(hù)士的管理；（2）清潔工具、清潔用水專(zhuān)用專(zhuān)放，不能混放混用，以免引起交叉感染；（3）無(wú)菌區(qū)與污染區(qū)員工，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工，責(zé)任明確，不得交叉作業(yè)；（4）定期進(jìn)行消毒滅菌、環(huán)境消殺工作。1，外墻、地面、因管理不善，人為造成瓷磚、地磚、并追究責(zé)任。(七)、醫(yī)院應(yīng)成立相應(yīng)的后勤服務(wù)監(jiān)督管理委員會(huì)，制定相關(guān)工作制度、協(xié)調(diào)會(huì)議制度和監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則、檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)后勤服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行定期檢查、督導(dǎo)。(三)、永宏物業(yè)按照承諾的目標(biāo)，通過(guò)引入可行有效的模式和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，與醫(yī)院共建新形象，促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。行政樓、門(mén)診綜合樓（英東樓）、內(nèi)科大樓、五號(hào)樓、外科大樓、新幼兒園、制劑樓、綜合樓、CT室、高壓氧倉(cāng)、介入治療室、醫(yī)院內(nèi)部公共區(qū)域。（6）制劑樓建筑面積為3317平方米，共10層，每層330平方米，內(nèi)設(shè)制劑各生產(chǎn)、業(yè)務(wù)室。 第四部分　編制說(shuō)明湖南省民政廳康復(fù)養(yǎng)老醫(yī)院后勤服務(wù)管理項(xiàng)目，按行業(yè)劃分應(yīng)屬物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營(yíng)范疇，本方案主要以物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)。管理處內(nèi)部協(xié)調(diào)工作由管理處負(fù)責(zé)，一般每月召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì)；管理處與C建物業(yè)的協(xié)調(diào)工作由C建物業(yè)管理層負(fù)責(zé)，一般每季召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì)；醫(yī)院與C建物業(yè)有需要協(xié)調(diào)的事務(wù)，由雙方提出，由提出方主持召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，時(shí)間可由雙方協(xié)調(diào)決定?！叭奔磳?shí)行服務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度化。(3)房屋共用部分的過(guò)道、步梯、電梯、天臺(tái)、建筑外墻等的清潔。具體服務(wù)管理內(nèi)容細(xì)分為以下62個(gè)項(xiàng)目：一）、機(jī)電工程方面21項(xiàng)；；；；；、醫(yī)療用水加壓、二次供水系統(tǒng)維護(hù)；；、消毒、維護(hù)；、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管線及設(shè)備的維護(hù)；；、培訓(xùn)室等室內(nèi)燈光、音響、影視設(shè)備的調(diào)試維護(hù)；；；；、公共走廊照明系統(tǒng)的維護(hù)；；、天花地面各類(lèi)板材、磚面的維護(hù)保養(yǎng)；、瓦工、木工的修補(bǔ)及小五金的安裝維護(hù)；；；。增加醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力舒適、高品位的人文環(huán)境和精湛的醫(yī)技、先進(jìn)的設(shè)備一樣，能為醫(yī)院塑造品牌，吸引廣大患者慕名就醫(yī)，提高醫(yī)院的門(mén)診量和住院率。（7）醫(yī)院服裝及被服的洗滌管理。質(zhì)量管理依據(jù)ISO9002標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，建立標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的質(zhì)量保障機(jī)制，使服務(wù)工作保持一流水準(zhǔn)。根據(jù)《?。ㄊ校﹥?yōu)秀大廈評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》和國(guó)家醫(yī)院管理相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)以及《永宏物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》，緊密配合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，一年內(nèi)讓醫(yī)院的后勤服務(wù)管理工作達(dá)到永宏物業(yè)承諾的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，二年內(nèi)成為省（市）內(nèi)醫(yī)院后勤服務(wù)管理的示范單位。（10）醫(yī)院的安全保衛(wèi)及消防、院內(nèi)交通秩序、停車(chē)場(chǎng)的管理。越來(lái)越得到社會(huì)和政府的認(rèn)同專(zhuān)業(yè)陪護(hù)和導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院后勤管理的特色服務(wù)，是一道亮麗的風(fēng)景線。四）、綠化服務(wù)方面共8項(xiàng)：；；、樹(shù)噴藥殺蟲(chóng)；（草坪）澆水；、落葉清除；；；、去石。(不包含補(bǔ)種、換種、加種所需的材料費(fèi)和改造所需費(fèi)用)。對(duì)每項(xiàng)指令和工作任務(wù)按規(guī)定時(shí)限，將執(zhí)行落實(shí)和完成情況向下達(dá)人報(bào)告反饋，以此提升責(zé)任感和運(yùn)作速度與效率的“限時(shí)復(fù)命制”，制度化與按需要相結(jié)合的多種形式的“服務(wù)訪查制”，層層實(shí)施的“考核監(jiān)督制”，人人有份的目標(biāo)考核制。除常規(guī)管理處，管理處在受理中心設(shè)非常事務(wù)24小時(shí)服務(wù)電話，統(tǒng)一受理醫(yī)院需服務(wù)的一切項(xiàng)目。(二)、本方案編制時(shí)參考了國(guó)家、湖南省、長(zhǎng)沙市的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及依照永宏物業(yè)目前正在管理服務(wù)且規(guī)模相近的其它物業(yè)的相關(guān)規(guī)定和數(shù)據(jù)。（9）五號(hào)樓建筑面積：2945平方米，1層為小兒科病房，2層為中醫(yī)科病房，4層為消化內(nèi)科病房。三、清潔服務(wù)工作的地域范圍和內(nèi)容：清潔工作內(nèi)容（1）公共地域清潔：院內(nèi)房屋建筑物外部公共部分包括：廣場(chǎng)、通道、綠化地、公告欄、燈具、欄桿、圍墻、各類(lèi)標(biāo)識(shí)物、渠道表面、公共衛(wèi)生間等的清潔、保潔、消毒工作。第八部分　后勤服務(wù)質(zhì)量保障體系一、后勤服務(wù)質(zhì)量保證措施(一) 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《員工錄用操作規(guī)程》等相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證員工技能與素質(zhì)達(dá)標(biāo)：?jiǎn)T工實(shí)行崗前培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)上崗制，所有員工(包括院方遺留人員)入職前均履行相關(guān)崗位，專(zhuān)業(yè)性入職鑒別考試和C建物業(yè)員工培訓(xùn)后的考評(píng)。清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專(zhuān)職清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)