【正文】 是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。崗位點評：渠道經(jīng)理（BD拓展）顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計劃，帶領(lǐng)BD專員拓展各市場，分析數(shù)據(jù)，完成運營總監(jiān)制定的流量指標。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量，一般計算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，次/條，平均回復(fù)數(shù)原理類似。以個人經(jīng)驗分享來說，互聯(lián)網(wǎng)團隊運營管理應(yīng)重點關(guān)注三方面：執(zhí)行力關(guān)于執(zhí)行力的案例，騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)榜樣。C、周三培訓(xùn)每周組織相對于各個崗位培訓(xùn)課程，提高團隊成員的業(yè)務(wù)能力。我指的是有意義的互動，比如當你添加微信時，自動回復(fù)寫的是：輸入1獲取移動互聯(lián)網(wǎng)干貨，輸入2獲取電子商務(wù)運營干貨，輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。渠道經(jīng)理：渠道考核指標直接跟APP運營數(shù)據(jù)掛鉤，這個數(shù)據(jù)指標可參考上篇中app運營目標中數(shù)據(jù)。崗位點評：從工作職責(zé)要點來說，市場總監(jiān)應(yīng)該是負責(zé)內(nèi)容規(guī)劃，運營策略及計劃制定，渠道構(gòu)建和監(jiān)督，新媒體推廣實施跟蹤，app運營數(shù)據(jù)分析，團隊建設(shè)和管理。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。地推卡傳單：制作精美傳單，在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場發(fā)布傳單。對于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力。小號導(dǎo)大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號。堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。這種方式也是比較實用的方式，包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店一般以2:1的方式進行換量。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。渠道推廣：線上渠道A、基礎(chǔ)上線——各大下載市場、應(yīng)用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。清晰的產(chǎn)品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。這里我們把它細化成以下幾個維度：A、市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀；B、競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略；C、目標用戶；D、市場數(shù)據(jù)；E、核心功能；F、交互設(shè)計；G、產(chǎn)品優(yōu)缺點；H、運營及推廣策略；I、總結(jié)amp。與產(chǎn)品相關(guān)特征：A、電子商務(wù)類：購物習(xí)慣，年度消費預(yù)算等；B、交友類：是否單身，擇偶標準；C、游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等?；旧纤C單一軟件CPA在12元，包機一部機器價格在510元之間。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。深信只有反復(fù)的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點來看。不管明騷悶騷，永不放棄。應(yīng)該說針對4月的微博內(nèi)容分析之后，5月份作了一些調(diào)整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率，說明了營銷效果。目標管理運營總監(jiān)從拿到KPI那天起，腦海里都是數(shù)據(jù)化管理，從年目標，季度目標，月目標，周目標層層分解，一個沒有數(shù)據(jù)量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄。凝聚力保持一個高效，快樂，有活力的工作環(huán)境，讓整個運營團隊保持凝聚力，是每個運營總監(jiān)職責(zé)所在。B、微信考核指標：文章考核指標：送達率，圖文閱讀率，原文頁閱讀率，轉(zhuǎn)發(fā)率，收藏率。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經(jīng)驗。總體概括來說，這個市場運營部門架構(gòu)大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。C、創(chuàng)收期：主要目的在于通過各種活動運營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。H、數(shù)據(jù)分析每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點?；樱宏P(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。C、行貨店面用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費轉(zhuǎn)化率高，見用戶速度快。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0、8元，CPA在5元3元之間。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。用戶使用場景:用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中。對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來