【正文】 和愿意與他人分享榮譽(yù)的人的話，那么你就不愁沒(méi)有朋友。這種平常心，對(duì)于一名高效能人士來(lái)講，是十分重要的。制訂卻實(shí)可行的計(jì)劃許多成功人士的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，認(rèn)真的做一份計(jì)劃不但不會(huì)約束我們，還可以讓我們的工作做得更好。做到上下逢源，正確處理“對(duì)上溝通”，與同事保持良好的互動(dòng)交流是我們提高工作效能的一個(gè)關(guān)鍵?！逼溆靡庖彩且覀冃≌h多聽(tīng)。如果你要成為一名高效能的職場(chǎng)人士，就應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成善于借助他人力量的好習(xí)慣。一名高效能人士不會(huì)到處為自己找借口，開(kāi)脫責(zé)任；相反，無(wú)倫出現(xiàn)什么情況，他都會(huì)自覺(jué)主動(dòng)地將自己的任務(wù)執(zhí)行到底。（3）中間件選用產(chǎn)品和技術(shù)方面的領(lǐng)先的SOA主流構(gòu)架中間件。也可暫時(shí)不建。 數(shù)據(jù)管理對(duì)更多的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并更快速地加以存儲(chǔ)。代理商實(shí)體店也是一個(gè)銷(xiāo)售渠道，但不同于其他銷(xiāo)售渠道有系統(tǒng)切入點(diǎn)（如號(hào)百商城、CRM）。支持訂貨意向的管理（預(yù)訂單管理），確認(rèn)后的預(yù)訂單可以形成進(jìn)行交易的銷(xiāo)售訂單，進(jìn)入銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。 返利獎(jiǎng)勵(lì)管理支持三種返利管理模式：各級(jí)公司獨(dú)立制定返利政策、下級(jí)公司制定返利政策等模式。 銷(xiāo)售計(jì)劃管理支持終端公司(總部/省分)按照時(shí)間段（年/季度/月）定義銷(xiāo)售計(jì)劃，然后將銷(xiāo)售計(jì)劃分解給其直接下級(jí)公司。 調(diào)撥內(nèi)部交易管理是與銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)緊密集成為一體的供銷(xiāo)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，以企業(yè)內(nèi)部交易管理為中心，圍繞調(diào)撥訂單，對(duì)價(jià)格、發(fā)貨、發(fā)票、內(nèi)部交易結(jié)算等進(jìn)行有效管理，并結(jié)合供應(yīng)鏈其他產(chǎn)品和應(yīng)收應(yīng)付等產(chǎn)品，實(shí)時(shí)反映企業(yè)管理業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)提供內(nèi)部交易報(bào)表，全面反映出企業(yè)內(nèi)部公司之間的交易情況。定義存貨存放的默認(rèn)貨位；（3）庫(kù)管員匹配：定義倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員的匹配關(guān)系，進(jìn)行業(yè)務(wù)控制；（4）統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)：為了滿足用戶多樣性的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)要求，可以基礎(chǔ)設(shè)置中自定義進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)；（5）包裝箱類(lèi)型定義：包裝箱類(lèi)型在進(jìn)行裝箱業(yè)務(wù)時(shí)參照使用；（6）整箱定義：整箱定義為某一特定存貨指定包裝箱類(lèi)型及整箱數(shù)量，便于在進(jìn)行裝箱作業(yè)時(shí)，按存貨數(shù)量/整箱數(shù)量自動(dòng)產(chǎn)生裝箱單；（7）條形碼規(guī)則定義：本功能用于設(shè)置企業(yè)各種碼制的條形碼的編碼規(guī)則，即存貨需要選擇已分配到本公司的存貨；可以通過(guò)導(dǎo)入功能導(dǎo)入其他公司的條形碼規(guī)則定義；（8）條形碼字典：將各業(yè)務(wù)對(duì)象與分段條碼值的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行定義（即條形碼字典），然后再在條形碼規(guī)則定義功能中指定各條碼規(guī)則的各分段引用何種條形碼字典?？傮w銷(xiāo)售流程如下：（1）銷(xiāo)售渠道主要包含號(hào)碼百事通實(shí)體店、號(hào)百網(wǎng)上商城等；（2）除終端外此類(lèi)產(chǎn)品不需要進(jìn)行串號(hào)驗(yàn)證；（3）業(yè)務(wù)處理中的庫(kù)存管理主要是針對(duì)供應(yīng)商的自有虛擬庫(kù)，由供應(yīng)商自行維護(hù)；（4）物資的實(shí)際配送一般由供應(yīng)商自行組織完成。采購(gòu)結(jié)算在采購(gòu)系統(tǒng)（物資管理系統(tǒng)和集團(tuán)天翼ERP系統(tǒng)中完成，銷(xiāo)售結(jié)算本次工程建設(shè)沿用物資采購(gòu)結(jié)算處理機(jī)制采用手工結(jié)算方式。目前針對(duì)各種物質(zhì)對(duì)象銷(xiāo)售場(chǎng)景支撐情況如下表：物資對(duì)象銷(xiāo)售場(chǎng)景管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)交易（銷(xiāo)售）環(huán)節(jié)備注采購(gòu)庫(kù)管配送供應(yīng)商管理結(jié)算終端商品電信自有銷(xiāo)售物資物資物資物資物資CRM（與電信套餐有關(guān)系）現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)（CRM只記錄終端串號(hào)，總庫(kù)信息，分庫(kù)管理在物資系統(tǒng)完成，系統(tǒng)間采用中間表定時(shí)同步）存在問(wèn)題分庫(kù)之間資源調(diào)撥和分庫(kù)向總庫(kù)退庫(kù)操作無(wú)法完成。（1）XX市電信信息化部設(shè)計(jì)委托書(shū)；（2）中國(guó)電信信息〔2007〕06號(hào)_關(guān)于下發(fā)《CTGMBOSS MSS 》推進(jìn)管理支撐系統(tǒng)整合工作的通知；（3）中國(guó)電信集團(tuán)規(guī)范《CTGMBOSS MSS 》；（4）中國(guó)電信集團(tuán)《中國(guó)電信CPMIS 》；（5）終端公司以及號(hào)百公司提交的《本地ERP系統(tǒng)需求0818》；（6）本院前期編制的《本地ERP系統(tǒng)需求0818評(píng)估報(bào)告》；（7）XX市電信相關(guān)部門(mén)提供的資料；（8）本院收集的相關(guān)資料。非傳統(tǒng)電信產(chǎn)品目前沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)支撐管理系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)部門(mén)采用各自方式進(jìn)行管理，存在管理上的缺陷。為保障物資采購(gòu)及審批流程的一致性，將這部分流程仍保留在現(xiàn)有物資管理系統(tǒng)中（CPMIS改造時(shí)，需做承接），銷(xiāo)售渠道管理系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求匯總——以采購(gòu)需求的方式提交給CPMIS系統(tǒng)；采購(gòu)?fù)瓿珊笥蒀PMIS系統(tǒng)將相關(guān)信息反饋給銷(xiāo)售渠道管理系統(tǒng)。 與電信業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售主要是指號(hào)百業(yè)務(wù)范疇的非電信傳統(tǒng)商品銷(xiāo)售。（2）號(hào)百公司及其他產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)模式：分為號(hào)百公司倉(cāng)庫(kù)、代理商虛擬庫(kù)、分銷(xiāo)商虛擬庫(kù)。 退貨退貨包括銷(xiāo)售退回和下級(jí)倉(cāng)庫(kù)向上級(jí)倉(cāng)庫(kù)的退貨。（2）帳簿查詢以帳簿的形式提供查詢庫(kù)存出入庫(kù)業(yè)務(wù)的明細(xì)記錄。價(jià)保金額可以歸入到‘蓄水池’帳戶。提供客戶信用、訂單執(zhí)行情況、可用量等動(dòng)態(tài)查詢。 在途查詢查詢已經(jīng)發(fā)出的配送商品在途狀態(tài)，及時(shí)了解物資是否已經(jīng)到貨、如：計(jì)劃到貨日期、實(shí)際到貨日期、配送商品金額。根據(jù)電信項(xiàng)目的實(shí)際需要，系統(tǒng)可以提供打印到文件的功能，打印時(shí)也可以進(jìn)行金額單位的靈活轉(zhuǎn)換。以上計(jì)算均為我院按照經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典公式進(jìn)行取值，根據(jù)應(yīng)用廠家系統(tǒng)架構(gòu)以及處理交易模式不同其計(jì)算模型會(huì)存在一定差異，因此只作為參考模型，具體應(yīng)根據(jù)廠家提供模型進(jìn)行配置，并在實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境中將進(jìn)行驗(yàn)證。除統(tǒng)計(jì)報(bào)表服務(wù)器外其余各服務(wù)器應(yīng)用部署均應(yīng)采用雙機(jī)主備方式。正如微軟總裁兼首席軟件設(shè)計(jì)師比爾。一旦開(kāi)始遇事推托，就很容易再次拖延，直到變成一種根深崹蒂固的習(xí)慣。一名高效能人士應(yīng)當(dāng)及時(shí)擺脫小事困擾,積極地面對(duì)工作和生活。健康，尤其是心理健康，已成為職場(chǎng)人士和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備保障?！钡拇_，精妙、高超的語(yǔ)言藝術(shù)魅力非凡，世界上歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家把“舌頭、金錢(qián)、電腦”并列為三大法寶，口才披公認(rèn)為現(xiàn)代職場(chǎng)人士必備素質(zhì)之一。其含義主要是說(shuō)高效能人士要充分重視時(shí)間的價(jià)值，不浪費(fèi)時(shí)間會(huì)做那些不值得去做的事情。如果你的周?chē)錆M了對(duì)你的成功感興趣而又希望你成功的人，你在工作中就會(huì)充滿與別人合作的熱情。和成功人士在一起，有助于我們?cè)谏磉呅纬梢粋€(gè)“成功”的氛圍，在這個(gè)氛圍中我們可以向身邊的成功的人士學(xué)習(xí)正確的思維方法，感受他們的熱情，了解并掌握他們處理問(wèn)題的方法。高效地搜集并消化信息當(dāng)今世界是一個(gè)以大量資訊作為基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展工作的社會(huì)。好的習(xí)慣是你的朋友，他會(huì)幫助你成功。善于休息休息可以使一個(gè)人的大腦恢復(fù)活力,提高一個(gè)人的工作效能。運(yùn)用20/80法則二八法則向人們揭示了這樣一個(gè)真理，即投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。：“一次做好一件事的人比同時(shí)涉獵多個(gè)領(lǐng)域的人要好得多。CRM系統(tǒng)回傳套餐、用戶、終端等信息，在本系統(tǒng)形成業(yè)務(wù)規(guī)則。系統(tǒng)建設(shè)按照滿足以下規(guī)模建設(shè)：（1）10000個(gè)號(hào)碼百事通店平均每店每天6筆交易（電信提供產(chǎn)品需要進(jìn)行系統(tǒng)處理部分）（2）382個(gè)電信營(yíng)業(yè)廳和279個(gè)區(qū)縣營(yíng)維部平均每點(diǎn)每天5筆交易（3）網(wǎng)上渠道平均每天300筆交易（含終端和非傳統(tǒng)電信產(chǎn)品）（4）114電話銷(xiāo)售系統(tǒng)平均每天200筆交易（含終端和非傳統(tǒng)電信產(chǎn)品）平均每日63805筆交易，按照64000筆交易考慮。為提升系統(tǒng)的安全性，控制數(shù)量龐大的號(hào)碼百事通店對(duì)系統(tǒng)直接訪問(wèn)帶來(lái)的壓力，建議在系統(tǒng)部署上可以考慮采用以下模式將系統(tǒng)覆蓋到代理商實(shí)體店：（1）銷(xiāo)售渠道管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)一個(gè)獨(dú)立的客戶端功能模塊，與系統(tǒng)之間采用內(nèi)部接口方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互（在DMZ區(qū)內(nèi)部署代理服務(wù)器）。支持多角度的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析：總部、單個(gè)公司、部門(mén)、業(yè)務(wù)員、客戶、客戶分類(lèi)、地區(qū)、產(chǎn)品等。支持特殊返利政策，對(duì)特殊返利政策的執(zhí)行情況進(jìn)行審批?？梢詫?shí)時(shí)查詢銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況，能看到計(jì)劃總量和已完成計(jì)劃量。內(nèi)部交易不支持流程配置，調(diào)撥關(guān)系是決定業(yè)務(wù)流程和各種規(guī)則的核心。 入庫(kù)完成采購(gòu)入庫(kù)、產(chǎn)成品入庫(kù)、委托加工入庫(kù)、其他入庫(kù)、借入、來(lái)料加工入庫(kù)、借出還回入庫(kù)業(yè)務(wù)處理，包括入庫(kù)存放貨位指定和庫(kù)房簽字。（3）CRM或其他銷(xiāo)售系統(tǒng)需提供串號(hào)釋放錄入界面，業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)需由銷(xiāo)售渠道管理系統(tǒng)完成。 與EDA系統(tǒng)接口銷(xiāo)售渠道管理系統(tǒng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供給EDA系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的綜合分析；同時(shí)，EDA系統(tǒng)需將代理商（渠道）業(yè)務(wù)發(fā)展及傭金結(jié)算報(bào)表提供給本系統(tǒng)用作數(shù)據(jù)展現(xiàn)。銷(xiāo)售渠道管理系統(tǒng)管理范圍包括需要通過(guò)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的實(shí)體產(chǎn)品。目前傳統(tǒng)物資管理（包括成本物資和工程物資）在XX電信物資管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，管理范圍共納入了21大類(lèi)物資，從采購(gòu)需求提出到物資的生命周期結(jié)束整個(gè)全過(guò)程（不包括銷(xiāo)售，只與CRM系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售的C網(wǎng)終端物資管理應(yīng)用）的供應(yīng)鏈管理。社會(huì)銷(xiāo)售渠道如號(hào)碼百事通實(shí)體店脫離于管理之外。銷(xiāo)售管理系統(tǒng)本期工程主要應(yīng)用范圍包括：（1）公眾客戶部（原個(gè)人客戶部和家庭客戶部）（2）終端管理中心（天翼XX分公司）（3）號(hào)百公司（4）號(hào)碼百事通實(shí)體店（5）分公司（6）營(yíng)業(yè)部（7）建設(shè)部（8）財(cái)務(wù)部（9）市場(chǎng)部本期工程建設(shè)為營(yíng)業(yè)部、建設(shè)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部等部門(mén)提供WEB查詢功能。 （4）為百事通加盟店提供代理商使用門(mén)戶，提供統(tǒng)一登錄，提供