【正文】 WLAN的贏利時(shí)間。不同的運(yùn)營(yíng)商，其產(chǎn)品的目標(biāo)定位也不相同。不同類型的用戶所采用的計(jì)費(fèi)方式不相同。潛在用戶在選擇廠商時(shí)更為關(guān)注廠商的知名度和產(chǎn)品的性價(jià)比，而現(xiàn)實(shí)用戶在重復(fù)購買時(shí)更為看重的是服務(wù)能力（包括客戶支持、咨詢、培訓(xùn)、免費(fèi)升級(jí)等服務(wù)）。預(yù)測(cè)2003年中國(guó)WLAN設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模為2億元人民幣，2004年市場(chǎng)規(guī)模為3億元人民幣，2005年市場(chǎng)規(guī)模為5億元人民幣。19%的企業(yè)表示在未來12年內(nèi)有應(yīng)用WLAN的計(jì)劃。%的個(gè)人用戶是表示對(duì)這種新技術(shù)的好奇也是吸引他們應(yīng)用的主要原因。例如在咖啡廳等地低價(jià)提供WLAN服務(wù)，吸引個(gè)人用戶上網(wǎng)的同時(shí)增加其他消費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商與公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主利潤(rùn)分成等。價(jià)格策略價(jià)格對(duì)企業(yè)用戶和個(gè)人用戶都是最重要的決策影響因素。服務(wù)策略WLAN市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，除了價(jià)格以外，廠商拼的更多的不是技術(shù)，而是服務(wù)。建議運(yùn)營(yíng)商在未來3年中，針對(duì)WLAN市場(chǎng)的策略應(yīng)該是：低價(jià)策略對(duì)個(gè)人用戶而言，價(jià)格是影響個(gè)人用戶選擇最重要的因素。此外認(rèn)為WLAN資費(fèi)下降和WLAN產(chǎn)品價(jià)格下降也是主要促進(jìn)因素。企業(yè)對(duì)LAN的應(yīng)用將無法以WLAN所取代。設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)增長(zhǎng)率為36%。而用戶對(duì)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價(jià)格的要求相對(duì)較高，而現(xiàn)實(shí)用戶在重復(fù)購買時(shí)則比較關(guān)注售后服務(wù)、穩(wěn)定性等其他因素——他們的選擇更為理性。個(gè)人用戶選擇WLAN產(chǎn)品時(shí)最關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格。很多個(gè)人用戶沒有考慮使用WLAN，主要原因就是應(yīng)用太少。在企業(yè)信息系統(tǒng)搭建的過程中，積極推廣WLAN以及相關(guān)應(yīng)用，幫助企業(yè)推進(jìn)WLAN與IT應(yīng)用結(jié)合的速度。以下是針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的主要市場(chǎng)策略建議：目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展策略近兩年來運(yùn)營(yíng)商WLAN“熱點(diǎn)地區(qū)”建設(shè)給讓設(shè)備商看到公眾運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的潛力，但值得提醒的是，WLAN“熱點(diǎn)地區(qū)”建設(shè)規(guī)模不會(huì)一直增長(zhǎng)下去，運(yùn)營(yíng)商需要根據(jù)市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變投資重點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)商的成功贏利模式如果不能確定，將大大制約公共運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模，限制WLAN市場(chǎng)的發(fā)展。個(gè)人用戶市場(chǎng)個(gè)人用戶對(duì)WLAN的認(rèn)知度潛在的個(gè)人用戶對(duì)WLAN的認(rèn)知度比較高。預(yù)計(jì)2008年后將WLAN逐漸轉(zhuǎn)向三、四級(jí)城市發(fā)展。由于投資不是非常大，其市場(chǎng)價(jià)值還是值得關(guān)注的。企業(yè)對(duì)WLAN產(chǎn)品的滿意度總的來說，企業(yè)對(duì)WLAN的整體滿意度比較高，但是安全性差和價(jià)格高是WLAN的最主要問題。一方面說明由于價(jià)格和資費(fèi)較高，目前個(gè)人用戶還不太愿意自己為WLAN付費(fèi)；另一方面顯示：WLAN的