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人力資源管理手冊(留存版)

2025-06-03 01:46上一頁面

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【正文】 20日前,人力資源部根據(jù)部門總監(jiān)及公司領導意見,給被考核人出具《轉正通知單》,重要的職位變化同時在全公司范圍內通告考核不合格,延長試用期或終止試用第六章 員工內部調動工作流程一、工作目標1.通過人事調整,合理使用組織的人力資源。公司有關部門及員工本人均可提出調崗。2.離職手續(xù)的完整可以保護公司免于陷入離職糾紛。● 部門經理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經理或其指定的專門人員,負責與員工進行面談,并填寫“面談記錄表”;部門經理以上職級的辭職者,由人力資源部總監(jiān)或直接主管領導面談,并填寫面談記錄表,報公司總經理。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資;銷售系列按對應級別的標準確定工資總額度。4.遲到、早退一次扣50元??己藰藴蕬撌牵嚎珊饬康摹⒕唧w的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。? 代人打卡或請別人打卡,每人次罰款200元。4.解雇有下列情況之一,經查實,可不預告予以解雇(解除勞動合同,且不享受任何經濟補償):? 嚴重危害員工人身、財物或公司財產安全者。F.根據(jù)公司培訓工作開展情況,做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。4.出國考察根據(jù)集團公司業(yè)務發(fā)展情況,公司將有計劃地組織主管人員或專業(yè)技術人員到國外考察培訓。4.輪崗的經理級以上的員工,要服從組織決定,在指定期限內報到就職,對不服從組織決定者,給予嚴肅批評教育。3.人事檔案管理必須嚴格確保材料保密。查閱員工人事檔案應經人力資源部總監(jiān)(或經理)批準,并辦理登記手續(xù)。 Qualification所需經驗 技能Other requirement其它要求(英語 計算機等)Requested by(Dept. Head)用人部門簽字Date:日期批準(可選擇):_______________________ ___________________________ ___________________________○ 總經理/日期 ○ 業(yè)務分管副總/助理/日期 ○ HR分管副總/助理/日期_______________________ ___________________________ ___________________________○ HR總監(jiān)/日期 ○ 分支機構總經理/日期 ○ 分支機構HR經理附錄2: Interview Evaluation Form面試評估表Name of Applicant:(應聘者) Interviewer:(面試人員)Position:(應聘職位) Date:(時間)第一輪面試(Hiring manager/Director使用)General Impression綜合評價(如:溝通能力、學習能力 、創(chuàng)造性、持久性等等)Education受教育情況(學歷、專業(yè))Experience工作經驗(專業(yè)背景及專長)Service centric服務至上理念 差 1 2 3 4 5 優(yōu)Team working團隊協(xié)作精神 差 1 2 3 4 5 優(yōu)Communication skills溝通及語言表達能力 差 1 2 3 4 5 優(yōu)Honesty, open, passion 誠實、開放、激情 差 1 2 3 4 5 優(yōu)Aggressive but thoughtful敏于思而慎于行(分析和解決問題的能力) 差 1 2 3 4 5 優(yōu)Goal oriental結果導向 差 1 2 3 4 5 優(yōu)Interest to insurance對行業(yè)的興趣Interest to the job對工作的興趣Foreign language外語水準Computer計算機水準Working stability過去雇傭的穩(wěn)定性( )非常穩(wěn)定 ( )比較穩(wěn)定 ( )經常變動 Personality個性氣質類型( )外向 ( )偏外向 ( )中性 ( )偏內向 ( )內向Motive應聘的動機( )應屆畢業(yè) ( )尋求發(fā)展 ( )提高收入 ( )人際關系( )其它,需說明:Strength優(yōu)勢Weakness不足Current Package目前待遇(工資、職位)Expectation期望待遇(工資、職位)Availability可到崗時間Decision決定oFurther interview oReject oKeep in file (進一步面試) (不錄用) (存盤)面試人簽字并日期:Second Interview(第二輪面試Director/Vice present/Present使用)Date:日期Interviewed By:面試人General Commentamp。2.人力資源部一般情況在員工試用期滿,向其人事檔案關系所在單位開出“調函”,交員工或其委托人,在規(guī)定時間內將檔案轉入公司。房租補貼標準按工作機構同級別人員住房工資標準的30%核定(最高不超過部門正職住房工資標準的30%),由工作機構按月發(fā)放F.外派工作人員在異地機構工作期間每季度可享有5天休假,休假路費由工作機構按財務有關規(guī)定予以報銷。五、公開人才招聘1.進行應聘崗位分析設計測評要素及權重;2.統(tǒng)一設計面試題;3.根據(jù)面試分數(shù)和評價報告,確定競選結果。如有可能,將充當該課程內部講師。C.根據(jù)公司年度工作計畫、各項考核結果和各部門提出的培訓計畫,分析培訓需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓計畫。? 對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。? 在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款100-500元。3.醫(yī)療報銷的規(guī)定A.員工醫(yī)療費用報銷,屬于商業(yè)醫(yī)療保險公司承擔責任范圍內的按其有關規(guī)定執(zhí)行;其承擔責任后余額的報銷本著公司與員工共同負擔的原則B.員工醫(yī)藥費報銷時按商業(yè)醫(yī)療保險公司要求提供有關單據(jù)及報銷4.餐費A.公司每月發(fā)放300元的誤餐補貼,員工可自行購買餐券就餐。2.員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內打卡者為遲到,于規(guī)定下班時間前15分鐘內打卡者為早退;超過上述時間未打卡并未履行請假手續(xù)者為曠工。按月固定發(fā)放。甲乙雙方經協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。C.分公司其它部門級人員和分支公司一般人員的內部調整由分公司總經理批準,并在批準后3個工作日內報備公司人力資源部。F.輪換公司或派出部門提出新的任職人選,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。人力資源部二〇〇一年四月第五章 員工轉正考核工作流程目標:1.轉正是對員工的一次工作評估的機會,也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分。6.向新員工介紹管理層。B.如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求,且已通過最終面試,但沒有被公司錄用,推薦人將獲得通報表揚,并給予紀念品。F.臨時用工人員的聘用:公司原則上不同意使用臨時人員,特殊情況由公司用人部門提出書面申請,填寫“錄用決定”(附錄),報公司人力資源部和人事主管副總經理(總助)審批,各部門均不得自行安排和接收臨時人員。Ⅲ 招聘周期招聘周期指從人力資源部收到招聘申請表起,到擬來人員確認到崗的周期。對公司內符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。3.保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關規(guī)定。3.人事管理A.員工招聘、入職、考核、調動、離職管理。填寫“招聘申請表”(附錄),詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求,并報人力資源部審核。c.基本技能測試通過后,人力資源部與擬選人員預約進行第三次面談。b.如員工在規(guī)定期限內不能將檔案關系轉移過來,應寫出書面申請,報人力資源部批準。5.電子商務部門在新員工入職一周內為其辦好公司郵箱地址。五、滿月跟進新員工入職滿一個月左右時,由人力資源部對其進行跟進。C.借調因業(yè)務上的需要,公司可把員工借調到其它單位。A.用人部門向人力資源部提出借調申請,由人力資源部同用人部門、調出部門及員工本人協(xié)商取得一致。人力資源部二〇〇一年四月流程圖:收到辭職信或提前一個月發(fā)出《解除勞動通知書》安排離職面談,填寫《離職面談記錄》按公司干部管理權限進行審批辦理離職手續(xù)本部門:資料交接、工作交接、應收款辦公室:公司物品、文件資料、電腦及相關軟、硬件人力資源部、黨辦:Email地址注銷(離職兩周后)工資結算合同解除、黨組織關系調轉檔案福利關系調出財務部:(暫停工資發(fā)放,直到手續(xù)辦理完畢)借款支票、借款現(xiàn)金、應發(fā)工資《離職面談記錄》《離職手續(xù)單》存檔由直接經理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)問題解決,將《離職面談記錄》存放入員工檔案第八章 勞動合同一、政策1.《中華人民共和國勞動法》2.地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。其計算方法是以員工培訓服務期按月等分全部培訓費用金額,以員工已履行的培訓服務期月數(shù)遞減。c.根據(jù)新的工資表進行薪資增長C.個人年度薪資調整a.銷售系列人員基本工資調整按照銷售人員上年度實收保費換算后的機構標準保費確定。探親假須在年度內一次集中使用,并與年休假相折抵。Y行為考核成績X目標考核成績CADBY行為考核成績X目標考核成績BADC共同資源、兩核部門行銷、投資部門共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)行銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明-遠超過工作要求-超等的績效-具有超凡的工作能力-工作態(tài)度極佳-有可能提升到上一級別-勝任本職工作,工作能力和工作責任心可以彌補偶爾的不足-有良好的工作態(tài)度和工作熱情-需要提高工作業(yè)績、工作水準,合理安排工作計畫,保證工作順利完成-能夠完成交付工作,經常表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足-取得良好的工作業(yè)績-具有工作所需的能力需進一步完善自己-需要調整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情-勉強完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作-偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補頻繁的不足-不得不考慮降職或轉入其它部門或辭退三、績效結果的應用1.記入員工人事檔案,與工資、獎金掛鉤,作為年度獎金發(fā)放、年度薪酬調整,確定職務晉升、崗位調配、教育培訓等人事待遇的依據(jù)。? 未經批準,擅自(或指使他人)按動“報警器”,挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火信道造成經濟損失的。四、員工被口頭警告后六個月沒有違紀的,或被書面警告后十二個月內沒有違紀的,或被最終警告后十八個月沒有違紀的將可獲允撤銷相應紀律處罰;也可根據(jù)員工的改進表現(xiàn)提前撤銷處分。D.負責向公司提供本專業(yè)的培訓師和教材。C.人力資源部根據(jù)各部門計畫,統(tǒng)籌年培訓計畫并上報公司總經理批準2.培訓實施程序A.進一步明確課程要求,根據(jù)課程要求聯(lián)絡講師。D.外派工作人員在異地機構工作期間保留其原職務待遇,公司另予聘任的或另有規(guī)定的,按聘任決定或有關規(guī)定執(zhí)行。二、確立兩級檔案管理制度1.一級檔案為本辦法所指人事檔案,是員工入司隨轉的人事檔案材料;2.二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓情況、工資調整、學歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況影本備查材料三、人事檔案分類:第一類:履歷材料;第二類:自傳材料;第三類:鑒定、考核、考察材料;第四類:學歷和評聘材料;第五類:政治歷史情況的審查材料;第六類:政治面貌材料;第七類:獎勵材料;第八類:處分材料;第九類:錄用、任免、聘用、轉業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會代表登記表等材料;第十類:其它可供組織上參考的材料。2.員工管理檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。3.員工管理檔案中保存應聘錄用、勞動合同、薪酬福利(休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓等)、獎懲、考核、體檢等所有材料的原件,人力資源部指派專人負責管理。B.人力資源工作中形成的臺帳、報告,以及搜集到的業(yè)務資料等,由各處歸口管理,各經辦人保存。B.外派工作人員的獎金由原工作機構按同級別人員的平均獎計算并考核發(fā)放。相關部門或分支機構根據(jù)自身需求填寫報名表報人力資源部。3.員工個人的職責:員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。2.掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領。? 違反公司工作程序,導致輕微損失者。3.對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經理以上級別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級外,人力資源部向公司領導提出免職或降職處理建議流程圖:制訂工作計劃、工作目標,確定考評標準員工定期填寫工作記錄,進行自我評價;直接主管填
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