【正文】 人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見，應(yīng)做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。8：00堅持微笑服務(wù)、敬語服務(wù)，盡量記住長期來網(wǎng)吧消費顧客名字；2．嚴(yán)格按照收銀刷身份證開機(jī)上網(wǎng)的步驟工作，必須仔細(xì)查看身份證之后（假身份證、未滿網(wǎng)吧員工詳細(xì)獎罰制度所有處罰為不定期網(wǎng)吧服務(wù)觀察人員客觀反映，請詳細(xì)遵守以上規(guī)章制度，到時候就按下面打分：；（20元）。月200年此工作對應(yīng)3600的20%即720，作為浮動獎勵，由老板獎勵每個職業(yè)中，表現(xiàn)比較突出的員工。七、試用期員工在試用的2周內(nèi)，無提成。優(yōu)秀員工只評選1個分配720元中的60%即432元。元獎勵；（可多人從事）有其他特長的，并能夠服務(wù)于網(wǎng)吧的，在總經(jīng)理認(rèn)可后，獎勵金額根據(jù)實際效果待商議；基礎(chǔ)工作完成優(yōu)秀，客戶及店長評價優(yōu)秀的，當(dāng)月獎勵視當(dāng)月業(yè)績特殊獎勵；三、咖啡師（保持不變）第六章元，觀察期最多此工作對應(yīng)1網(wǎng)吧員工工資制度一、收銀員從。二、網(wǎng)管崗位職責(zé)1．隨時檢查電腦的運行情況，及時排除電腦的故障及隱患；2．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)；3．配合店長工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)以及局域網(wǎng)穩(wěn)定保護(hù)；4．收集整理安裝并及時升級各種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲；、監(jiān)督、記錄并整理每天發(fā)生的機(jī)器軟、硬件故障，詳細(xì)登記并保存換下的和新的計算機(jī)零配件及相關(guān)軟件資料（包括各類光盤、軟盤、說明書、相關(guān)技術(shù)資料、詳細(xì)的機(jī)器配置清單和相關(guān)驅(qū)動，要求整理成冊）；：包括上周工作總結(jié)，硬件耗損、鍵盤、鼠標(biāo)等易損件的新貨使用情況及本周工作計劃；，積極努力認(rèn)真的做一切使網(wǎng)吧能正常規(guī)范運營的工作；，隨時了解本廳上機(jī)率；、敬語服務(wù)；，妥善安排在本廳等待上機(jī)的客人；、清理衛(wèi)生等工作；，對看黃色網(wǎng)站和反動言論的客人要立即制止并上報，觀察客人機(jī)器使用是否得當(dāng)，并且是否正常運行，如在本廳出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為而未及時發(fā)現(xiàn)及制止將從嚴(yán)追究當(dāng)班網(wǎng)管及服務(wù)員的責(zé)任；，立即聯(lián)系店長，并詳細(xì)記錄故障原因、時間，短時間內(nèi)未解決或解決不了的跟蹤記錄；，隨時清理桌上雜物，預(yù)先了解客人需要，避免聆聽客人閑聊及長時間站在上機(jī)客人身后；、筆等用具，注意客人需要，做到客人一喊就到，顧客離去時，要立即檢查機(jī)器、桌椅等有無損壞及遺失，如有損壞，立即上報并要求相應(yīng)賠償。（各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在），要及時報告當(dāng)班店長及負(fù)責(zé)人，不要自己挺身而出，請冷靜機(jī)智的解決。并保留向公安機(jī)關(guān)報案及起訴的權(quán)利。半上班時間），無全勤獎勵，并可能被解聘。153三、工作制度、早退、離崗現(xiàn)象，不得無緣無故曠工，有事要先請假；、玩游戲；；；；，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排，積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作，當(dāng)天能完成的工作必須完成。元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接解聘；第二章四、咖啡師崗位職責(zé)、熱愛制作咖啡，其中包括：咖啡機(jī)的使用與維修、各種咖啡壺具