【正文】 七條　房屋的所有權(quán)人為業(yè)主?？h級以上地方人民政府其他有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)依照各自的職責(zé)分工，共同做好有關(guān)管理工作。第十三條　首次業(yè)主大會籌備組由業(yè)主、建設(shè)單位、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會等派員組成。第十七條　業(yè)主大會分為定期會議和臨時會議。第二十四條　業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合公安機關(guān)，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安、消防等相關(guān)工作。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限。保障性住房應(yīng)當(dāng)按照不低于總建筑面積千分之三增加配置物業(yè)服務(wù)經(jīng)營用房，收益用于彌補物業(yè)服務(wù)費不足。未能全部移交前款所列資料的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補交的具體時限。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同指派項目負(fù)責(zé)人。具體物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分?jǐn)?。具體辦法由省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門制定。未出售或者附贈的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修養(yǎng)護時，相關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。（七）危及房屋安全的其他情形。本條例所稱共用設(shè)施設(shè)備，是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。第九十六條　違反本條例第六十四條第二款規(guī)定，解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，由縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令改正；逾期不改正的，處五萬元以上二十萬元以下罰款；可以提請頒發(fā)資質(zhì)證書的部門降低其資質(zhì)等級直至吊銷資質(zhì)證書；造成物業(yè)管理的相關(guān)設(shè)施毀壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八十二條　住宅專項維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循方便快捷、公開透明、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致的原則。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)單獨列賬，所得收益的百分之三十可以用于補貼物業(yè)服務(wù)費，百分之七十應(yīng)當(dāng)納入住宅專項維修資金。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅裝飾裝修活動進行巡查時，業(yè)主或者物業(yè)使用人不得拒絕和阻礙。第六十六條　業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設(shè)單位和有關(guān)部門可以委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)，就物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用和物業(yè)共用部分管理狀況等進行評估和監(jiān)理。最終用戶是指接受供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、通信、有線電視等服務(wù)的最終分戶使用人。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展價格競爭，形成與市場相適應(yīng)的價格調(diào)節(jié)機制。第四十八條　住宅物業(yè)工程質(zhì)量保修期限屆滿前三個月，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時公告；保修期限屆滿后，建設(shè)單位履行法定保修責(zé)任的，物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)將與分部工程相對應(yīng)的物業(yè)質(zhì)量保修金本息余額及時退還建設(shè)單位。驗收結(jié)果應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理行政主管部門備案。已竣工但尚未售出或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位交納。聯(lián)席會議由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)召集。管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力。但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。但是，只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。第二條　本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動適用本條例。第十條　新建項目的建設(shè)單位在房屋銷售前，根據(jù)本條例規(guī)定，提出物業(yè)管理區(qū)域劃分方案，報街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及物業(yè)管理行政主管部門備案；在房屋銷售時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理區(qū)域劃分情況作為房屋買賣合同的內(nèi)容。籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起九十日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產(chǎn)生。業(yè)主小組行使前款規(guī)定職責(zé)的程序，參照本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會議事規(guī)則執(zhí)行。第三十三條　前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由建設(shè)單位承擔(dān)。專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備包括變（配）電、二次供水、燃?xì)庹{(diào)壓等設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線。物業(yè)質(zhì)量保修金按照當(dāng)?shù)貍€人交存首期住宅專項維修資金的相同比例交存，可以采用現(xiàn)金方式，也可以采用擔(dān)保方式。涉及人身、財產(chǎn)安全以及其他有特定要求的設(shè)施設(shè)備，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)委托專業(yè)單位維修和養(yǎng)護。第五十九條　物業(yè)服務(wù)合同約定采取酬金制收取物業(yè)服務(wù)費的，免征營業(yè)稅；物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收專業(yè)經(jīng)營費用所得的報酬，免征營業(yè)稅；物業(yè)服務(wù)用房免征房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅；物業(yè)服務(wù)企業(yè)受業(yè)主委托向?qū)I(yè)經(jīng)營單位繳納的公共用水、用電等費用，按照居民生活用水、用電等方式計價。街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)交接工作的監(jiān)管。第七十一條　業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。停放服務(wù)費可以按照車位、車庫數(shù)量計收，也可以按照登記的產(chǎn)權(quán)面積計收。第八十條　住宅專項維修資金管理執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定，實行專戶存儲、?？顚Ｓ?、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的原則。第九十三條　違反本條例第六十條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定收取的物業(yè)服務(wù)費，未在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等情況向業(yè)主公示的，由縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以通報，處一萬元以上十萬元以下罰款。但建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買受人擁有一個以上專有部分的，按照一人計算；總?cè)藬?shù)，按照前項的統(tǒng)計總和計算。第八十七條　違反本條例第三十一條第一款、第二款規(guī)定，建設(shè)單位在銷售物業(yè)之前，未制定臨時管理規(guī)約或者制定的臨時管理規(guī)約侵害了物業(yè)買受人的合法權(quán)益的，由縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對建設(shè)單位予以通報，處一萬元以上十萬元以下罰款。相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為維修養(yǎng)護的，應(yīng)當(dāng)支付維修養(yǎng)護費用。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道，不得影響其他車輛和行人的正常通行。第六十九條　業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會、物業(yè)所在地的縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者使用人應(yīng)當(dāng)及時結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。第五十一條　一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理。第四十四條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將承接查驗有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案，并妥善保管。第三十五條　業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。投標(biāo)人少于三個或者住宅規(guī)模建筑面積小于三萬平方米的，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第二十五條　具備成立業(yè)主大會條件但未成立的住宅小區(qū)，經(jīng)物業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)后仍不能成立的，可以由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、建設(shè)單位、業(yè)主代表等組成所在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理委員會，代行業(yè)主大會和業(yè)主委員會職責(zé)。第十八條　召開業(yè)主大會，應(yīng)當(dāng)于會議召開十五日前通知全體業(yè)主?；I備組組長由