【正文】 出有價(jià)值的建議得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分203企業(yè)形象和文化、廣告宣傳的策劃和實(shí)施綜合評(píng)價(jià)從策劃的合理性、策劃內(nèi)容、實(shí)施的效果等方面綜合評(píng)價(jià)—— ——得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分204企業(yè)文化建設(shè)綜合評(píng)價(jià)衡量公司的企業(yè)文化建設(shè)情況，從企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、推動(dòng)、效果等綜合評(píng)價(jià)—— ——得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分155《杭掛報(bào)》的編輯出版評(píng)價(jià)從出版的及時(shí)率、內(nèi)容、反響等方面綜合評(píng)價(jià)—— ——得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分156本部門內(nèi)績(jī)效考核工作達(dá)成評(píng)價(jià)衡量企業(yè)發(fā)展部績(jī)效考核工作執(zhí)行情況，指按照時(shí)間結(jié)點(diǎn)要求，完成績(jī)效考核工作，每次要求各崗位無(wú)大錯(cuò)漏項(xiàng)，對(duì)績(jī)效考核有分析和總結(jié)報(bào)告，能提出相應(yīng)的績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn)根據(jù)部門內(nèi)部考核組織的及時(shí)性、公平公正性、規(guī)范性、有效性打分得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分15加分項(xiàng)目（10分）創(chuàng)新或增長(zhǎng)本季度實(shí)現(xiàn)2項(xiàng)部門創(chuàng)新或工作改進(jìn)合理化建議提出2條以上的合理化建議并被采納扣分項(xiàng)目（10分）損害公司利益或其他考核中未包括之有害言行嚴(yán)重影響公司品牌形象的過(guò)失或行為、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的過(guò)失以及嚴(yán)重?fù)p害公司內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)的言行。無(wú)論怎樣督促也不上進(jìn)，工作挑挑揀揀，避難就易有時(shí)責(zé)任心強(qiáng)，但多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心。實(shí)施改進(jìn)自己，推動(dòng)創(chuàng)新工作。（最高扣減不超過(guò)10分——超過(guò)則轉(zhuǎn)入否決項(xiàng)目）否決項(xiàng)目車輛重大安全事故發(fā)生次數(shù)指為公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的人員傷亡、車輛安全事故，或泄露公司商業(yè)機(jī)密，技術(shù)泄密、損害公司利益；或受到政府或公安、司法機(jī)關(guān)追究的，由董事會(huì)認(rèn)定。集團(tuán)辦考核計(jì)分卡序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義計(jì)算公式目標(biāo)值實(shí)際值得分評(píng)分說(shuō)明權(quán)重（%）行政管理中心總監(jiān)評(píng)分1辦公室工作內(nèi)部滿意度衡量辦公室工作內(nèi)部滿意度，滿意度調(diào)查由人力資源中心統(tǒng)一組織，內(nèi)部客戶評(píng)價(jià) （包括對(duì)行政后勤、會(huì)議、印章、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等的綜合調(diào)查）辦公室工作內(nèi)部滿意度=∑各項(xiàng)得分權(quán)重得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分202高層工作配合評(píng)價(jià)衡量辦公室對(duì)高層工作配合情況等從文件傳遞、信息傳遞、日程計(jì)劃安排、對(duì)外接待、文件起草等工作執(zhí)行進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)—— ——得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分253對(duì)外關(guān)系計(jì)劃工作達(dá)成評(píng)價(jià)衡量辦公室對(duì)外關(guān)系工作完成情況，按計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)要求由總經(jīng)理辦公會(huì)綜合評(píng)價(jià)—— ——得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分154專項(xiàng)工作督導(dǎo)達(dá)成評(píng)價(jià)衡量辦公室對(duì)高層交辦的專項(xiàng)工作執(zhí)行督導(dǎo)情況等綜合評(píng)價(jià)—— ——得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分205本部門內(nèi)部績(jī)效考核工作評(píng)價(jià)根據(jù)部門內(nèi)部考核組織的及時(shí)性、公平公正性、規(guī)范性、有效性打分—— ——106本部門管理制度、作業(yè)流程規(guī)范性評(píng)價(jià)衡量辦公室內(nèi)部管理規(guī)范性情況，包括部門內(nèi)部制度流程的優(yōu)化和制度規(guī)范的執(zhí)行情況等綜合評(píng)價(jià)—— ——得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分10加分項(xiàng)目（10分）創(chuàng)新或增長(zhǎng)本季度實(shí)現(xiàn)2項(xiàng)部門創(chuàng)新或工作改進(jìn)合理化建議提出2條以上的合理化建議并被采納扣分項(xiàng)目（10分）損害公司利益或其他考核中未包括之有害言行嚴(yán)重影響公司品牌形象的過(guò)失或行為、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的過(guò)失以及嚴(yán)重?fù)p害公司內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)的言行。第四十八條 換崗或下崗培訓(xùn)績(jī)效考核等級(jí)連續(xù)兩個(gè)季度為需改進(jìn)的員工，企業(yè)給予3個(gè)月留用考察期，如果員工在留用考察期的績(jī)效考核等級(jí)仍為需改進(jìn)，公司予以換崗或下崗培訓(xùn)。4．2強(qiáng)制分布方法第四十二條 在各職能管理中心范圍內(nèi)，依照績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，實(shí)行強(qiáng)制分布。第二十七條 考核期末，考核人審核被考核人的工作任務(wù)執(zhí)行狀況，與被考核人共同進(jìn)行回顧、分析，對(duì)照《員工績(jī)效考核量表》對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)分，將評(píng)分結(jié)果反饋被考核人。第十四條 、員工工作任務(wù)考核兩部分內(nèi)容進(jìn)行具體說(shuō)明。1．6考核人與被考核人第九條 考核人1. 一般說(shuō)來(lái)，考核人為被考核職位的直接上級(jí)。4. 差別性原則：對(duì)不同部門、不同類型被考核人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開(kāi)差距，不搞平均主義。如發(fā)現(xiàn)無(wú)記錄或記錄不規(guī)范，將在該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)季度考核的扣分項(xiàng)中，給予扣分。41 / 46目 錄第一章 總則 11．1績(jī)效考核釋義 11．2績(jī)效考核的意義 11．3績(jī)效考核的定位與目標(biāo) 21．4績(jī)效考核的基本原則 21．5績(jī)效考核的組織結(jié)構(gòu) 31．6考核人與被考核人 41．7考核周期 5第二章 績(jī)效考核體系 52．1績(jī)效考核體系綜述 52．2績(jī)效考核體系的結(jié)構(gòu) 52．3部門季度考核 62．4月度績(jī)效考核 72．5確定考核體系時(shí)的其他注意事項(xiàng) 8第三章 績(jī)效考核實(shí)施 93．1考核人培訓(xùn) 93．2績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程 10第四章 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用 104．1績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算 104．2強(qiáng)制分布方法 114．3季度考核工資的發(fā)放 124．4年終獎(jiǎng)金發(fā)放 124．5職位工資的調(diào)整 124．6員工職位調(diào)整 124．7員工培訓(xùn) 12第五章 績(jī)效考核內(nèi)容修訂 135．1績(jī)效考核內(nèi)容修訂 13第六章 績(jī)效考核申訴 136．1申訴條件 136．2申訴形式 136．3申訴處理 136．4申訴反饋 14第七章 績(jī)效考核文件使用與保存 147．1績(jī)效考核文件保存格式 147．2績(jī)效考核文件分類編號(hào) 157．3績(jī)效考核文件保存方法 157．4績(jī)效考核文件查閱權(quán)限 15第八章 附則 17考核方案實(shí)施細(xì)則 18總經(jīng)辦考核計(jì)分卡 20人力資源中心考核計(jì)分卡 22企業(yè)發(fā)展部考核計(jì)分卡 24法律服務(wù)部考核計(jì)分卡 26IT中心考核計(jì)分卡 28總務(wù)部考核計(jì)分卡 30財(cái)務(wù)部考核計(jì)分卡 32審計(jì)部考核計(jì)分卡 34銷售處考核計(jì)分卡 36營(yíng)銷服務(wù)處考核計(jì)分卡 38運(yùn)管處考核計(jì)分卡 40投標(biāo)辦考核計(jì)分卡 41外經(jīng)處考核計(jì)分卡 42生產(chǎn)處考核計(jì)分卡 43車間考核計(jì)分卡 44生產(chǎn)計(jì)劃處考核計(jì)分卡 45供應(yīng)處考核計(jì)分卡 46設(shè)備處考核計(jì)分卡 47倉(cāng)庫(kù)考核計(jì)分卡 49電纜研究所考核計(jì)分卡 50測(cè)試中心考核計(jì)分卡 51質(zhì)檢處考核計(jì)分卡 52質(zhì)管處考核計(jì)分卡 53員工績(jī)效考核量表（通用） 55績(jī)效考核申訴表 57第一章 總則1．1績(jī)效考核釋義第一條 績(jī)效考核是根據(jù)杭掛核心價(jià)值理念，依據(jù)規(guī)范的程序與方法，針對(duì)杭掛各管理部門和人員的工作產(chǎn)出與業(yè)績(jī)所進(jìn)行的綜合性考核與評(píng)價(jià)。5. 常規(guī)性原則：績(jī)效考核是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé)，對(duì)下屬作出正確的考核與評(píng)價(jià)是管理者重要的管理工作內(nèi)容，績(jī)效考核的工作必須成為常規(guī)性的管理工作。各級(jí)考核人必須把績(jī)效考核作為管理過(guò)程中重要組成部分，有效利用績(jī)效考核，提升自己的管理水平與管理效果。2．3部門季度考核第十五條 部門季度考核是用以核定部門核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況的考核方式。2．5確定考核體系時(shí)的其他注意事項(xiàng)第二十八條 確定考核指標(biāo)值1. 確定指標(biāo)值須參考?xì)v史數(shù)據(jù)；2. 確定指標(biāo)值需要考核人與被考核人進(jìn)行充分溝通，不應(yīng)由考核人單方面決定；3. 確定指標(biāo)值可以根據(jù)業(yè)務(wù)流程與特點(diǎn)，通過(guò)將杭掛戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解的方式獲得；4. 指標(biāo)值應(yīng)切合實(shí)際，不宜太高和太低。強(qiáng)制分布方法即根據(jù)被考核人的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，將被考核人劃分為兩個(gè)等級(jí)：中層管理人員（即職能部門負(fù)責(zé)人）、一般員工；根據(jù)兩個(gè)等級(jí)的人數(shù)進(jìn)行分層級(jí)的強(qiáng)制分布。4．7員工培訓(xùn)第四十九條 員工培訓(xùn)人力資源中心將員工的績(jī)效考核結(jié)果整理成冊(cè)，在年度績(jī)效考核結(jié)束后20天內(nèi)，參考績(jī)效考核所反映的員工能力素質(zhì)狀況制定全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總裁審批。（最高扣減不超過(guò)10分——超過(guò)則轉(zhuǎn)入否決項(xiàng)目）否決項(xiàng)目公章、行政章嚴(yán)重違反管理規(guī)定及車輛重大安全事故發(fā)生次數(shù)；衡量公司公章及車輛管理執(zhí)行情況；指為公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的重大公章違規(guī)事件及造成重大損失和人員傷亡的車輛安全事故，由董事會(huì)認(rèn)定。審核與得分部門最終得分：銷售副總填報(bào)： 薪酬考核委員會(huì)主任（總經(jīng)理）簽字：對(duì)外合作部考核計(jì)分卡序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義計(jì)算公式目標(biāo)值實(shí)際值得分評(píng)分說(shuō)明權(quán)重（%）銷售副總評(píng)分1部門管理制度、作業(yè)流程規(guī)范性綜合評(píng)價(jià)衡量外經(jīng)處內(nèi)部管理規(guī)范性情況，包括部門內(nèi)部制度流程的優(yōu)化和制度規(guī)范的執(zhí)行情況—— ——得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分152海外市場(chǎng)分析報(bào)告、營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃制定報(bào)告評(píng)價(jià)衡量外經(jīng)處對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的分析研究情況，以及協(xié)助銷售副總制定海外市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃的情況—— ——得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分203海外市場(chǎng)銷售收入衡量公司產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)的銷售情況—— ——254新客戶開(kāi)發(fā)率衡量公司國(guó)際市場(chǎng)新客戶開(kāi)發(fā)情況新客戶開(kāi)發(fā)率=新開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量/期初客戶數(shù)量得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分255本部門內(nèi)部績(jī)效考核工作評(píng)價(jià)根據(jù)部門內(nèi)部考核組織的及時(shí)性、公平公正性、規(guī)范性、有效性打分—— ——得分=實(shí)際值/目標(biāo)值*權(quán)重；最高得分15加分項(xiàng)目（10分）創(chuàng)新或增長(zhǎng)本季度實(shí)現(xiàn)2項(xiàng)部門創(chuàng)新或工作改進(jìn)合理化建議提出2條以上的合理化建議并被采納扣分項(xiàng)目（10分）損害公司利益或其他考核中未包括之有害言行嚴(yán)重影響公司品牌形象的過(guò)失或行為、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的過(guò)失以及嚴(yán)重?fù)p害公司內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)的言行。三、附加考核本考核周期加分項(xiàng) （10分）創(chuàng)新或增長(zhǎng)本季度實(shí)現(xiàn)2項(xiàng)部門創(chuàng)新或工作改進(jìn)合理化建議