【正文】 、物力、財(cái)力，造成經(jīng)濟(jì)損失的員工；⑸違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，有弄虛作假、虛報(bào)冒領(lǐng)等行為的員工；⑹濫用職權(quán)，違反國家政策規(guī)定，損公肥私，使公司利益受到損失的員工；⑺有貪污盜竊、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法行為的員工；⑻違反公司保密規(guī)定，有損公司利益的員工；⑼犯有其他錯(cuò)誤的員工。⒉本公司員工健康檢查，以每年舉辦一次為原則，有關(guān)檢查事項(xiàng)由人事部辦理。工資包括：基本工資、崗位工資、考評工資、工齡工資和附加工資構(gòu)成。⑸員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 員工轉(zhuǎn)崗報(bào)到后，部門經(jīng)理應(yīng)對其實(shí)施轉(zhuǎn)崗后的部門職責(zé)、崗位職責(zé)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及“三貫標(biāo)”相關(guān)職責(zé)的培訓(xùn)，并作好培訓(xùn)記錄，報(bào)行政人事部記入員工人事檔案。：各部門、管理處檔案員。：由行政人事部安排考試時(shí)間，考核不合格者給予補(bǔ)考一次，再次不合格者給予警告處分，并將培訓(xùn)結(jié)果記錄在員工人事檔案中。⒈主管級以下人員，請假3天以內(nèi)由經(jīng)理核準(zhǔn)，超過3天未滿7天者由副總經(jīng)理核準(zhǔn)，7天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。⒋休假日若適逢星期日，其隔日不予補(bǔ)假。第八條 經(jīng)理級（含）以下員工上下班均需親自打卡（或簽名登記），任何人不得代理他人或由他人代理，否則以雙方曠工1日論處。有下列情況之一的，公司對試用、聘用員工予以辭退：1. 員工在試用期內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的；2. 員工不能勝任勞動合同所規(guī)定的工作任務(wù)的；3. 員工行為按照國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)予辭退、除名、開除的；4. 員工嚴(yán)重違反公司制定的規(guī)章制度，或因犯錯(cuò)屢教不改者，公司認(rèn)為必須辭退、除名、開除；5. 有業(yè)主（住戶）投訴，對公司造成嚴(yán)重（惡劣）影響的。第三條 凡招聘員工，必須把好證件資格審查、面試、審批、崗前培訓(xùn)“四關(guān)”，健全招聘手續(xù)?！秵T工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。、衛(wèi)生、節(jié)約原則，嚴(yán)格按照《衛(wèi)生消殺管理規(guī)定》進(jìn)行作業(yè)。b. 年齡25～45歲，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡，身體健康。第十一條 物業(yè)管理處職能及管理處經(jīng)理崗位職責(zé)⒈管理處職能⑴執(zhí)行公司總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和行政會議的有關(guān)規(guī)定，完成本管理處年度工作目標(biāo)。⒉協(xié)助公司建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)工作檔案、安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)檢查表，擬定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和安全技術(shù)措施計(jì)劃，并檢查和督促落實(shí)。⒓物業(yè)管理的顧問咨詢。15. 控制公司各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支。7. 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。建立健全公司統(tǒng)一、高效地組織體系和工作體系。第四條 董事會1. 審議、通過公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營方針和年度計(jì)劃。事務(wù)：1． 辦公用品領(lǐng)用。4. 單位內(nèi)人員工作的分配。3. A代表核準(zhǔn)——指該事項(xiàng)可由該層人員作最后決定，而付諸實(shí)施。第九條 本辦法規(guī)定的事項(xiàng)，可視事實(shí)需要隨時(shí)修訂。（3） 七天以上者。（3） 2000元以上者。8. 討論通過本公司章程的修改。12. 既要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，又要尊重員工的意愿，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。6. 員額編制的研訂、控制及調(diào)整。⒊公司品牌管理的實(shí)施計(jì)劃與督導(dǎo)。⒌嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。⒊審核公司上報(bào)的有關(guān)安全生產(chǎn)的報(bào)告，審核公司安全生產(chǎn)資金投入計(jì)劃及資金落實(shí)和使用情況。⑵職責(zé)范圍a. 根據(jù)公司年度總體管理工作目標(biāo)、結(jié)合管理處實(shí)際情況，以第二責(zé)任人身份與總經(jīng)理簽訂本管理處年度《物業(yè)小區(qū)目標(biāo)責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。，按先急后緩的原則做好記錄并派工。、發(fā)工作。⒎營業(yè)獎(jiǎng)金的初步計(jì)算。⑸ 其他崗位（電腦員、電工、維修員、綠化員、“三滅”員、炊事員等）：①五官端正，身體健康，具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)，持有職業(yè)資格證；②初中以上學(xué)歷（電腦員、電工須高中以上學(xué)歷）；③年齡40歲以下；④操清晰粵語或普通話。第三章 考勤管理制度㈠考勤管理規(guī)定第一條 為加強(qiáng)公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。第十三條 員工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并知會辦公室備案。⑵配偶分娩可請產(chǎn)假1天。第四條 培訓(xùn)計(jì)劃的編制⒈各職能部門、管理處于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃，由物業(yè)部集中整理后報(bào)分管副總經(jīng)理審核并呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，將已審批的培訓(xùn)計(jì)劃反饋給各部門、管理處，到年底將本年度未實(shí)施的計(jì)劃作一說明或轉(zhuǎn)入下一年度實(shí)施。：文員。：每季度不少于一次，每次不少于90分鐘。第六條 工齡工資是按為公司服務(wù)每滿一年加薪一次的原則，調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)：管理員以上人員每年每月50元，其他人員每年每月30元，工齡工資計(jì)算以10年為限。⒉探詢他人的薪金者，扣發(fā)工資50元。第二條 本準(zhǔn)則適用于中房物業(yè)管理有限公司各部門、分公司、管理處。⒍勇于開拓創(chuàng)新，反對因循守舊。⒊五公開：⑴業(yè)務(wù)談判、簽訂合同公開。損失1000—10000元，按損失總額的10%—50%賠償。不按規(guī)定請假，使部門不能正常安排工作，扣款1000元；曠工1天者，除扣工資外，另扣款1000元。偶爾違反作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尚未造成不良后果，扣款10—50元。⑶在公共場合抽煙、閑聊、閱書報(bào)、大聲喧嘩或做與工作無關(guān)的事。扣款200元扣款100元扣款100元㈢巡 視 崗處 理 辦 法責(zé) 任 人主 管經(jīng) 理1發(fā)現(xiàn)小垃圾不及時(shí)拾撿。⑶重復(fù)使用票據(jù)?？劭? 50元/項(xiàng)扣款 50元/項(xiàng)扣款 50元/項(xiàng)13其他球場有垃圾雜物、雜草叢生；宣傳欄欄框/玻璃未能保持色澤光亮，有積灰、污跡/污漬；糞池清運(yùn)后未及時(shí)沖洗地面?？劭? 50元扣款 50元扣款 50元未管好各類養(yǎng)護(hù)綠化工具及日常保養(yǎng)工具?？劭? 100元/項(xiàng)扣款 100元/項(xiàng)扣款 200元/項(xiàng)11不及時(shí)傳達(dá)上級公司有關(guān)指示和規(guī)定，未做到上文下傳，下情上報(bào)。⒊對管理處分承包項(xiàng)目的管理，公司檢查按本考核辦法執(zhí)行。為確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行，依照《管理處執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)狀況的考核辦法》實(shí)施扣款（見處理通知單NO?？劭? 100元扣款 100元扣款 50元6⑴業(yè)戶報(bào)修項(xiàng)目記錄不齊全，未能逐件落實(shí)；⑵維修質(zhì)量合格率90%以下，維修及時(shí)率95%，滿意率90%以下，維修回訪率達(dá)不到100%。按目標(biāo)責(zé)任書考核辦法處理?？劭? 50元扣款 50元扣款 50元綠化帶欄桿積灰塵、有污跡。扣款 50元/項(xiàng)扣款 50元/項(xiàng)扣款 50元/項(xiàng)9路燈燈柱、燈罩、表面未保持原有本色，有灰塵、污跡/污漬及黑色廣告；周邊有垃圾雜物，油漆剝落后未及時(shí)噴噴涂。⑵監(jiān)控人員脫崗。⑷未實(shí)行交接崗。⑹不主動為業(yè)戶提供幫助和服務(wù)。言行舉止粗魯，違反文明辦公規(guī)定，造成業(yè)戶及訪客投訴，對企業(yè)造成不良影響的，扣款100—500元。違反企業(yè)保密條例，故意泄露內(nèi)部信息、各類資料，情節(jié)后果比較嚴(yán)重者，扣款10000元以上，并解除其勞動合同或開除。㈢員工違章違紀(jì)處罰細(xì)則(詳見下表)序號類別事 由一等處罰二等處罰三等處罰四等處罰五等處罰1責(zé)任事故由于工作責(zé)任心不強(qiáng)，在經(jīng)營管理崗位上玩忽職守，不按規(guī)定、程序、要求辦事，失職、瀆職造成人身安全事故及給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失、無形資產(chǎn)損失或破壞企業(yè)形象、損害企業(yè)名譽(yù)，給企業(yè)帶來惡劣影響。⒊凡外出未按規(guī)定辦理手續(xù)而擅自離崗者，一經(jīng)查實(shí)扣款50元，如發(fā)現(xiàn)第二次則加倍扣款。⒉熱愛公司、忠于職守，明確自己的崗位職責(zé)和工作要求，注重工作效率，提高工作質(zhì)量。⒋對開除的員工，由行政人事部負(fù)責(zé)辦理辭退手續(xù)。⒌經(jīng)檢查結(jié)果有疾病者，應(yīng)早期治療，如有嚴(yán)重病況時(shí)，由公司令其停止繼續(xù)工作，返家休養(yǎng)或往勞保指定醫(yī)院治療。但受懲戒處分者，則不在此限。，可作公假處理。：每周至少進(jìn)行一次，每次不少于60分鐘。：班、段長以上管理人員。第二條 適用于中房物業(yè)管理有限公司各職能部門、管理處及分公司。⒉病假（無薪假）：因病治療或休養(yǎng)者應(yīng)檢具勞保局特約醫(yī)院或公立醫(yī)院證明申請病假，每年累計(jì)以20天為限；住院者，以3個(gè)月為限，兩者合計(jì)不得超過4個(gè)月。第十條 上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。第五條 在離職審批表未批復(fù)之前，辭退、自請辭職人員應(yīng)繼續(xù)上班，直至找到合適人選頂替，方能辦理工作移交手續(xù)。第五條 公司人事部負(fù)責(zé)招聘面談，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰原則，由請聘部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試，請聘管理員以上人員須經(jīng)副總經(jīng)理和總經(jīng)理面試通過，錄用的員工必須符合以下基本條件：⑴ 管理員崗位：①五官端正、身體健康，懂管理、善溝通，口頭、書面表達(dá)能力強(qiáng)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；②高中以上學(xué)歷；③操清晰的粵語或普通話。⒊本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。、藥物。e. 有較好的漢語和英語水平及計(jì)算機(jī)文字處理能力，熟悉計(jì)算機(jī)操作程序及掌握辦公自動化操作技能。⑷加強(qiáng)管理處范圍內(nèi)管理指導(dǎo)、業(yè)戶溝通。⒌協(xié)助公司對員工開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作，督促公司執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度和員工上崗及輪崗前培訓(xùn)教育制度。第九條 財(cái)務(wù)部職責(zé)⒈負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營管理。18. 本單位財(cái)物的經(jīng)管。2. 人力資源發(fā)展計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂。8. 審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動資金貸款、使用、貸款擔(dān)保的可行性報(bào)告。4. 審議、通過公司新發(fā)展項(xiàng)目、更新改造項(xiàng)目、股權(quán)收購和轉(zhuǎn)讓。4． 逾期檔案的處理。（2） 超過三天未滿七天者。第五條 各層人員依本表的規(guī)定辦理后，如需向其上層人員報(bào)告時(shí)，需以書面或口頭報(bào)告。第六條 本辦法采用列舉方式，其未列舉的事項(xiàng)，如已在本公司的各項(xiàng)規(guī)章、辦法或其他規(guī)定中有所規(guī)定者，照其中規(guī)定辦理，無規(guī)定者，可由單位主管逐級呈報(bào)，酌情辦理。（3） 七天以上者。5． 表格印刷的申請（由辦公室統(tǒng)一辦理）6． 參考書籍雜志的請購。5. 討論、決定各業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人的年工作責(zé)任指標(biāo)。9. 健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。3. 人事制度與其作業(yè)程序的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。19. 完成上級安排的其他工作任務(wù)。⒉根據(jù)公司資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。⒍指導(dǎo)和督促公司所屬單位按國家規(guī)定為從業(yè)人員發(fā)放勞動防護(hù)用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按規(guī)定使用。⒉管理處經(jīng)理崗位職責(zé)⑴崗位關(guān)系a. 報(bào)告上級：總經(jīng)理（物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)）、副總經(jīng)理。第十二條 社區(qū)服務(wù)中心職責(zé)⒈維修員/電工崗位職責(zé)，電工須持電工上崗證進(jìn)行作業(yè)。《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、正確、準(zhǔn)時(shí)地完成本職工作。⒋分公司賬項(xiàng)的登錄與控制。⑵保安員崗位：①男性，五官端正、身體健康、視力正常，思想素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；②保安員年齡為30歲以下，保安班長年齡為35歲以下；③；④初中以上學(xué)歷；⑤操清晰的粵語或普通話；⑥退伍軍人。第六條 離職人員進(jìn)行工作移交，應(yīng)填寫《員工離職移交清冊》（附表十一），將公物和相關(guān)情況移交清楚后，經(jīng)接收人及監(jiān)督人簽名確認(rèn)后，方可辦理工資結(jié)算和退還押金手續(xù)。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。⒊婚假（全薪假）：符合法定年齡者可請婚假7天，晚婚者（男年滿25周歲，女年滿23周歲）增至10天。第三條 職責(zé)⒈分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的審核工作，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。：行政人事部安排考試時(shí)間，由培訓(xùn)教員提供考試試題及答案，進(jìn)行集中開卷考試，理論考試90分，培訓(xùn)紀(jì)律10分，考試不合格者給予補(bǔ)考一次，再次不合格者給予警告處分，并記入員工人事檔案。：各部門、管理處員工。⑵職稱和技術(shù)等級報(bào)考培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由本人自理（原已持有中級證書因工作需要進(jìn)行復(fù)合型技術(shù)培訓(xùn)除外）。員工進(jìn)入公司服務(wù)屆滿1年后，遇第一次調(diào)薪時(shí)，根據(jù)年度進(jìn)行員工績效考核的結(jié)果，按公司規(guī)定上浮幅度調(diào)升其薪額。第六章 薪金管理制度第一條 為鼓勵(lì)本公司各級員工各盡職守，且能為公司盈利與發(fā)展積極貢獻(xiàn)的，實(shí)施以貢獻(xiàn)論酬的薪金制度，為培養(yǎng)以貢獻(xiàn)大小爭取高薪的風(fēng)氣與避免優(yōu)秀人員遭嫉妒起見，特推行薪金保密辦法。⒌處罰程序：⑴處罰扣款一律在員工工資中扣除；⑵一般違紀(jì)扣款，由各主管部門開出扣款通知單一式四份，由違紀(jì)員工的部門主管、違紀(jì)員工、財(cái)務(wù)部、行政人事部各留一份；⑶行政處分扣款，由行政人事部根據(jù)行政處分通告，開出扣款通知單一式四份，由違紀(jì)員工的部門主管、違紀(jì)員工、財(cái)務(wù)部、行政人事部各留一份。⒊增強(qiáng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)意識，積極開拓市場，做到合法經(jīng)營、增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。第七條 廉潔規(guī)定為樹立良好的企業(yè)形象，堅(jiān)持貫徹“三提倡”、“三反對”、“五公開”。直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以下，按損失總金額的10%賠償，并給予書面警告。3勞動紀(jì)律不按規(guī)定時(shí)間上下班，不按規(guī)定請假，擅離職守，不服從工作安排，嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律。破壞辦公區(qū)域環(huán)境，損壞公共財(cái)物或挪用公物，照價(jià)賠償。⑺不參加班前、班后隊(duì)列訓(xùn)練。⑸未執(zhí)行物品進(jìn)出管理制度?？劭? 200元/項(xiàng)扣款 100元/項(xiàng)扣款 100元/項(xiàng)㈤車 管 崗處 理 辦 法責(zé) 任 人主 管經(jīng) 理1停車庫內(nèi)有垃圾、雜物、積灰、蜘蛛?？劭? 50元/項(xiàng)扣款 50元/項(xiàng)扣款 50元/項(xiàng)10消防設(shè)施設(shè)備設(shè)施未保持原有本色，擺放不整齊，有積灰、污跡/污漬，周圍有垃圾雜物?？劭?50元扣款50元扣款 50元綠化標(biāo)識未按規(guī)定標(biāo)注與掛牌，并保持整齊、清潔；標(biāo)識物有積灰、污跡/污垢、