【正文】 　　1是否有在工場(chǎng)到處保管著零件 　　七、整理之要與不要分類標(biāo)準(zhǔn)范例 　?。ㄒ唬┮?　　正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置 　　附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架） 　　臺(tái)車、推車、堆高機(jī) 　　正常使用中的工具 　　正常的工作椅、板凳 　　尚有使用價(jià)值的消耗用品 　　原材料、半成品、成品　　尚有利用價(jià)值的邊料 　　墊板、塑膠框、防塵用品　　使用中的垃圾桶、垃圾袋 　　1使用中的樣品 　　1辦公用品、文具 　　1使用中的清潔用品 　　1美化用的海報(bào)、看板 　　1推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板 　　1有用的書稿、雜志、報(bào)表　　1其他（私人用品） 　?。ǘ┎灰　〉匕迳系?　　 A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 　　 B、油污 　　 C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具　　 D、不再使用的辦公用品、垃圾筒 　　 E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 　　 F、呆料或過(guò)期樣品　　桌子或櫥柜 　　 A、破舊的書籍、報(bào)紙　　 B、破椅墊 　　 C、老舊無(wú)用的報(bào)表、帳本 　　 D、損耗的工具、余料、樣品 　　墻壁上的 　　 A、蜘蛛網(wǎng) 　　 B、過(guò)期海報(bào)、看報(bào) 　　 C、無(wú)用的提案箱、卡片箱、掛架 　　 D、過(guò)時(shí)的月歷、標(biāo)語(yǔ) 　　 E、損壞的時(shí)鐘 　　吊著的 　　 A、工作臺(tái)上過(guò)期的作業(yè)指示書 　　 B、不再使用的配線配管　　 C、不再使用的老吊扇 　　 D、不堪使用的手工夾具 　　 E、更改前的部門牌　　 八、員工的5S活動(dòng)中之責(zé)任： 　　自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放 　　不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間 　　通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通 　　物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所 　　滅火器、配電盤、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔　　物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層 　　保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理 　　紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所 　　不斷清掃，保持清潔 注意上級(jí)的指示，并加以配合。無(wú)法一言概之。我認(rèn)為與其說(shuō)限制了個(gè)人的自由，不如說(shuō)是提升了人的品質(zhì)，養(yǎng)成了依規(guī)定辦事的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在5S活動(dòng)推行中，視情況配合一些諸如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)月、節(jié)約能源活動(dòng)月等會(huì)使5S活動(dòng)的推行取得更加滿意的有形及無(wú)形的效果。此種情況可考慮請(qǐng)人到 廠講課。就現(xiàn)場(chǎng)管理而言，筆者認(rèn)為日本的現(xiàn)場(chǎng)管理方法比較適合東方人，韓國(guó)、臺(tái)灣等東南亞國(guó)家十分推崇日本式的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，這也是這些國(guó)家的商品品質(zhì)能讓人稱道的原因。 　　42問(wèn)：對(duì)辦公室人員來(lái)說(shuō)，整理、整頓、清掃的對(duì)象不僅是有形的東西。 　　47問(wèn)：實(shí)施5S活動(dòng)是否要做成大量的標(biāo)準(zhǔn)、資料 　　答：必須做成的標(biāo)準(zhǔn)、資料的種類非常少 　　48問(wèn)：目視管理與TS16949會(huì)不會(huì)在文件管理上有沖突？　　答：完全沒(méi)有沖突。 　　至于5S活動(dòng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、不斷向上的活動(dòng)，沒(méi)有5S活動(dòng)已通過(guò)這一說(shuō)法，也沒(méi)有機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證，自然國(guó)際上也沒(méi)有此方面的認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5S的認(rèn)識(shí)及其決心，加上有效的教育與推行方法，將會(huì)改變?nèi)说囊庾R(shí) 　　39問(wèn)：任何企業(yè)推行5S都可行嗎？假如一家水泥廠，純屬粉塵多，環(huán)境惡劣的場(chǎng)所，要推行5S活動(dòng)，想要保持職場(chǎng)干干凈凈，明明亮亮可行嗎？ 　　答：筆者在日本一家生產(chǎn)復(fù)印機(jī)用碳粉的工廠研修企業(yè)管理一個(gè)月，其產(chǎn)品比水泥要細(xì)的多。 　　30問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)在企業(yè)基礎(chǔ)管理方面，除了5S活動(dòng)外，是否有其它更好的方法？ 　　答：根據(jù)筆者的了解，我們國(guó)內(nèi)企業(yè)最不足的就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，一是太隨意，各自有一套做法，或雖然有統(tǒng)一的規(guī)定但很少執(zhí)行；二是工作太粗曠使得許多問(wèn)題無(wú)法清楚的把握，根本談不上不斷改善、不斷進(jìn)步。此外，在5S活動(dòng)有很好的基礎(chǔ)后，推行TPM（全面生產(chǎn)管理）不失為一個(gè)較好的選擇。萬(wàn)一出現(xiàn)不合適條款，請(qǐng)盡快修正。5S活動(dòng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神，要求所有員工秩序化、規(guī)范化，會(huì)不會(huì)形成墨守成規(guī)，影響個(gè)人的聰明才智的發(fā)揮？會(huì)不會(huì)限制個(gè)人的自由？ 　　答：不會(huì)影響個(gè)人聰明才智的發(fā)揮。 　　4問(wèn)：5S推行事務(wù)局的成員需要什么樣的素質(zhì)、水平、觀念？ 　　答：事務(wù)局負(fù)責(zé)人要有威信，對(duì)5S活動(dòng)的好處深信不疑，其他成員大部分是主要推行部門的領(lǐng)導(dǎo)，外加善于溝通的干事及文員。 　　（四）、清潔的推行要領(lǐng)：　　落實(shí)前3S工作 　　制訂目視管理的基準(zhǔn) 　　制訂5S實(shí)施辦法 　　制訂稽核方法 　　制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行　　高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。改變這樣工廠的面貌，實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。 　　5S能夠營(yíng)造一種人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。方針一旦制定，要廣為宣傳。 在表示方法上多下工夫 　　整頓的3定原則：定點(diǎn)、定容、定量　　定點(diǎn)：放在哪里合適　　定容：用什么容器、顏色　　定量：規(guī)定合適的數(shù)量　　☆清掃:　　◇將工作場(chǎng)所清掃干凈?！　∨锛?、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示　　具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行?！　?. QC手法　　2. IE手法　　在5S活動(dòng)中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。沒(méi)有實(shí)施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。員工動(dòng)手做改善、有成就感 　　3問(wèn)：推行5S一般有3種方法： ①自己組織學(xué)習(xí)、推行 ②請(qǐng)人講課，自己推行 ③全程請(qǐng)顧問(wèn)師輔導(dǎo)推行 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，可能沒(méi)有過(guò)多的資金請(qǐng)顧問(wèn)師來(lái)輔導(dǎo)推行，但這樣往往5S活動(dòng)就難以實(shí)施的很好，此種矛盾應(yīng)如何解決？ 　　答：若沒(méi)有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于5S活動(dòng)推行的書籍可做參考，自己推行是件不容易的事情?！　?1問(wèn)：5S活動(dòng)在公司處于什么狀況時(shí)開(kāi)展最適合？ 　　答：一般說(shuō)來(lái)，不要在大家被訂單壓得喘不過(guò)氣來(lái)的生產(chǎn)旺季及無(wú)動(dòng)搖軍心的事情發(fā)生（如：重大人事變更）的時(shí)期均可。 　　17問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有頻臨破產(chǎn)的企業(yè)通過(guò)推行5S活動(dòng)而其死回生的？　　答：5S活動(dòng)會(huì)帶來(lái)巨大的效果，但在頻臨破產(chǎn)時(shí)才想起要推行5S活動(dòng)，恐怕已為時(shí)過(guò)晚。 　　25問(wèn)：為避免5S活動(dòng)流于形式，應(yīng)注意哪些方面的內(nèi)容？ 　　答：5S活動(dòng)一時(shí)做好容易，長(zhǎng)期做好不容易。有些企業(yè)在5S的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身生產(chǎn)特點(diǎn)，將安全（SAFETY）單獨(dú)提出，成為6S。 　　36問(wèn)：家族、親裙關(guān)系多，觀念又較落后，對(duì)推行5S會(huì)有影響嗎？怎么辦好呢？ 　　答：有影響是肯定的，可以選擇某個(gè)部門（此部門負(fù)責(zé)人有較好的觀念，了解5S活動(dòng)的好處）或某區(qū)域做為突破口，將實(shí)實(shí)在在的好處展現(xiàn)的公司領(lǐng)導(dǎo)面前，促使其下定決心，親自都督，堅(jiān)決推行5S活動(dòng)。但他們似乎忘了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)靠的是高品質(zhì)、低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。TS16949系列認(rèn)證重點(diǎn)在于企業(yè)各部門品質(zhì)保證體系的建立，而TPM活動(dòng)的認(rèn)證重點(diǎn)在于各部門改善的實(shí)績(jī)、不斷改善體系的建立及要求創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的工作環(huán)境。 　　43問(wèn)：是否對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工一定要看得很緊？ 　　答：否。 32問(wèn)：公共范圍是統(tǒng)一管理好，還是分開(kāi)管理好？ 答：洗手間、飯?zhí)?、樓梯的公用區(qū)域建議統(tǒng)一管理。 　　　 領(lǐng)導(dǎo)不重視或只是口頭重視，需要他拍板的事情遲遲沒(méi)有決定，導(dǎo)致大家無(wú)法 推行下去，最終以最輕松的大掃除來(lái)應(yīng)付。從身邊的事做起，認(rèn)真對(duì)待每一件事情，這樣的團(tuán)隊(duì)無(wú)疑將成為一個(gè)魔鬼軍團(tuán) 　　22問(wèn)：5S活動(dòng)能否使我公司產(chǎn)品擴(kuò)大銷路？ 　　答：品質(zhì)提高、成本降低，服務(wù)變好，產(chǎn)品的銷路擴(kuò)大是可以期待的事情。生產(chǎn)管理系統(tǒng)包含諸如定單管理、采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、制程管理、生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度控制等子系統(tǒng)，而5S活動(dòng)是一項(xiàng)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的品質(zhì)的基礎(chǔ)工程，它并不專門去改變這些子系統(tǒng)。 　　8問(wèn)：推行5S活動(dòng)會(huì)不會(huì)給企