【正文】 人講課，自己推行 ③全程請(qǐng)顧問師輔導(dǎo)推行 對(duì)于中小企業(yè)來講，可能沒有過多的資金請(qǐng)顧問師來輔導(dǎo)推行，但這樣往往5S活動(dòng)就難以實(shí)施的很好，此種矛盾應(yīng)如何解決？ 　　答：若沒有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于5S活動(dòng)推行的書籍可做參考，自己推行是件不容易的事情。反之，很可能因推行不當(dāng)，造成許多阻力，事倍功半，甚至中途而廢。此兩家企業(yè)的5S活動(dòng)均取得巨大的成功。筆者輔導(dǎo)的企業(yè)中，有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_(tái)環(huán)境開始，投入少量的資金整理好與員工利益切身相關(guān)的環(huán)境，拉近他們心理與5S活動(dòng)的距離。 　　九、干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任： 　　配合公司政策，全力支持與推行5S 　　參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，吸收5S技巧 　　研讀5S活動(dòng)相關(guān)書籍，搜集廣泛資料 　　部門內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動(dòng) 　　規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作　　依公司之5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè) 　　協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn) 　　熟讀公司[5S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法]并向部屬解釋　　必要時(shí)，參與公司評(píng)分工作 　　5S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述 　　1督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢 　　1上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。 [我們公司做什么事都是半途而廢] [反正不會(huì)成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了] 　　●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來改正。 　　● 5S活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得含糊不清。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。員工動(dòng)手做改善、有成就感 程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定 　　5S形成令人滿意的職場(chǎng)（Satisfaction） 3定、3要素原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè) 遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然 能降低工時(shí)，提高效率 　　5S對(duì)安全有保障（Safety） .整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的廠工作 　　5S是節(jié)約家（Saving ） 　　二、5S的定義與目的 　　1S整理 　　定義：區(qū)分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置 　　目的：將空間騰出來活用 　　2S整頓 　　定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示 　　目的：不浪費(fèi)時(shí)間找東西 　　3S清掃 　　定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生 　　目的：消除臟污，保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮 　　4S清潔 　　定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果 　　目的：通過制度化來維持成果 　　5S素養(yǎng) 　　定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 　　目的：提升人的品質(zhì)，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人 　　三、5S的效用 　　5S的五大效用可歸納為：　　5個(gè)S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion 　　 5S是最佳推銷員（Sales） 員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。沒有實(shí)施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。為此，熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會(huì)，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使5S活動(dòng)向形式化行事化習(xí)慣化演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5S籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。 ■ 5S推行手冊(cè) 　　序 言 　　人，都是有理想的。 　　5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。而5S活動(dòng)的效果是立竿見影。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。 ■ 5S實(shí)施要點(diǎn)　　整理：正確的價(jià)值意識(shí)「使用價(jià)值」，而不是「原購(gòu)買價(jià)值」 　　整頓：正確的方法「3要素、3定」+ 整頓的技術(shù) 　　清掃：責(zé)任化明確崗位5S責(zé)任 　　清潔：制度化及考核5S時(shí)間；稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰 　　素養(yǎng)：長(zhǎng)期化晨會(huì)、禮儀守則 ■ 5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系　　5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是TS16949有效推行的保證?！　?. QC手法　　2. IE手法　　在5S活動(dòng)中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。道具準(zhǔn)備　　2．工廠洗澡運(yùn)動(dòng)（全體上下徹底大掃除） 　　3．建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)　　4．3定、3要素展開　　5．定點(diǎn)攝影　　6．做成5S日常確認(rèn)表及實(shí)施　　7．紅牌作戰(zhàn)　　步驟7:活動(dòng)評(píng)比辦法確定　　1． 加權(quán)系數(shù):　　困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)　　2． 考核評(píng)分法　　步驟8:查核　　1．現(xiàn)場(chǎng)查核　　2．5S問題點(diǎn)質(zhì)疑、解答　　3． 舉辦各種活動(dòng)及比賽（如征文活動(dòng)等）　　步驟9:評(píng)比及獎(jiǎng)懲　　1． 依5S活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比，公布成績(jī))，實(shí)施獎(jiǎng)懲?！　〔襟E5:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)　　5S活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果　　1．最高主管發(fā)表宣言（晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等）　　2．海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳　　3．宣傳欄　　步驟6: 實(shí)施　　1．前期作業(yè)準(zhǔn)備　　5S的評(píng)比方法　　2． 新進(jìn)員工的5S訓(xùn)練　　教育是非常重要，讓員工了解5S活動(dòng)能給工作及自己帶來好處從而主動(dòng)地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。5S的內(nèi)容及目的　　項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神?！　∧繕?biāo)制定:　　先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過程中之成果檢查　　例一：第4個(gè)月各部門考核90分以上　　例二：有來賓到廠參觀,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備　　目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合?，F(xiàn)物、提升人的品質(zhì)　　方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的?！　?shí)施要領(lǐng)：　?、?、制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)　?、?、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定　?、恰⒅朴喍Y儀守則　?、?、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐　?、?、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等） ■ 5S的推行步驟　　掌握了5S的基礎(chǔ)知識(shí)，尚不具備推行5S活動(dòng)的能力。開展5S容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。　　實(shí)施要領(lǐng)：　?、?、落實(shí)前面3S工作　　(2)、制訂考評(píng)方法　　(3)、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行　　(4)、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視 ☆素養(yǎng)：　　通過晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)?！　?shí)施要領(lǐng)：　　⑴、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)　?、啤?zhí)行例行掃除，清理臟污　?、?、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離　?、?、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范 　　☆清潔：　　◇將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果?！　　蟊３止ぷ鲌?chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。 某些表示方法全公司要統(tǒng)一　　 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示　　 不超出所規(guī)定的范圍　　 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品　　放置方法 物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定　　　　目的：　　●工作場(chǎng)所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)境　　●消除找尋物品的時(shí)間 ●消除過多的積壓物品　　注意點(diǎn)：　　這是提高效率的基礎(chǔ)。