【正文】 、品牌風(fēng)格、定位，如：沒有“清潔、質(zhì)量、服務(wù)、價格”這一內(nèi)涵豐富的經(jīng)營文化理念，就沒有麥當(dāng)勞的品牌快餐形象?？墒?，依據(jù)為顧客設(shè)置賣場的大原則，擬定具體計劃，加以實(shí)施的店鋪，卻少之又缺乏具體計劃內(nèi)的賣場包括：★ 無視顧客需求的自我主張式賣場。所以，正確的方法應(yīng)是從各種不同角度，研計吸引顧客、富于魅力的陳列方法?！锟勺杂蛇x擇商品。顧客在購買商品時，一般是先將商品拿到手中，從所有的角度進(jìn)行確認(rèn)然后再決定是否試穿以至于購買。顧客喜歡的賣場和討厭的買場究竟顧客喜歡怎樣的賣場呢？首先，必須讓他們對購物產(chǎn)生期待感，而這樣的期待感與對賣場的喜好息息相關(guān)。從這些數(shù)據(jù)中我們不難看出，色彩在視覺傳達(dá)中的重要作用。色彩三原色為紅、黃、藍(lán)，將它們混色后就變成黑色，紅、黃色相混而成而成橙色；黃、藍(lán)色混合即成綠色；紅、藍(lán)色混合后成紫色。因此，店鋪陳列中的色彩的運(yùn)用必須充分加以研究。今天，商場和消費(fèi)者之間的關(guān)系已由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，商品陳列大都采用開架方式，使消費(fèi)者可以根據(jù)自己的意愿挑選商品，店面的銷售人員僅起服務(wù)作用，像這樣的改變，已漸漸受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，而商品展示設(shè)計也應(yīng)配合這種趨勢。前述色彩的排列和規(guī)格的排列，會使我們產(chǎn)生漸變的感覺，這種現(xiàn)象形成視覺上強(qiáng)有力的印象，令人有律動感和整齊劃一、舒服的視覺享受?！镌鰪?qiáng)色彩的對比和漸變。展示面內(nèi)應(yīng)做一：●新季商品陳列在居前的位置?！锿２讲糠趾鸵苿硬糠值耐ǖ婪秶侯櫩屯２降目臻g要大，方便選擇商品。其他如照明設(shè)備、標(biāo)志、色彩、美化陳列設(shè)備（如展示桌）等，不影響整體的店面空間設(shè)計。對于服裝專賣店的燈光顏色，最重要的是要正確地表現(xiàn)出商品的色彩，做到“忠實(shí)顯色”。三是裝飾照明，即利用五彩斑斕的裝飾光線，豐富展示空間的色彩層次，營造某種戲劇性的采光氣氛和特殊的視覺效果，增強(qiáng)展品的吸引力和感染力。關(guān)于賣場的亮度分配，以店頭為重點(diǎn)，用以吸引人們的注意力。虛實(shí)對比，點(diǎn)面結(jié)合以強(qiáng)化品牌內(nèi)涵和產(chǎn)品魅力，提高其價值感。商品陳列的色彩搭配有序的色彩搭配會使賣場的主題鮮明，從而形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力，易于消費(fèi)者識別與挑選。商品的重復(fù)陳列商品的重復(fù)陳列是體現(xiàn)賣場商品豐富與否的關(guān)鍵?！镆话闵涎b折后應(yīng)整齊化一，胸前有標(biāo)志的應(yīng)顯露出來?！餀M賂掛裝陳列時需考慮與其他 陳列展示方式的配合使用，如正面掛或疊裝等，以避免造成視覺壓力?！锿?、同系列貨品應(yīng)首先計劃掛列在同一展示區(qū)域內(nèi)。商品展示的道具眾多，因商品的類型不同，使用的功能也不同。（2）展示商品的使用方法向消費(fèi)者展示服裝的穿著方法及服裝搭配方式，例如夾克、上衣、裙子搭配在一起展示的器架。服飾品展示講求整體搭配的效果，選擇同一姿勢的幾個模特來展示商品的方式，強(qiáng)調(diào)性很強(qiáng)，但使用不當(dāng)就會造成很大困擾。它在將商品信息和銷售主題傳達(dá)出去的同時，還起著提高商品注目率和形象感染力的作用。無論商品本身的形狀、色彩、質(zhì)地如何美妙，如果沒有好的展示形式，也很難給消費(fèi)者完美的視覺感受。依據(jù)簡單構(gòu)成，把視線集中在想被看見的商品上，才具有說服力。4商業(yè)櫥窗展示的色彩計劃在櫥窗陳列展示的色彩配置中，色彩美感是人們所追求的，而色彩美感必須建立在和諧的基礎(chǔ)之上，所謂和諧是指組合在一起的顏色作用于人的視覺，在心理上所引起的快感反應(yīng)，也就是欣賞色彩時產(chǎn)生的愉快心理，這種愉快最終引發(fā)出美的感受。（2）考慮顧客的視線人在看東西的時候，很自然地由上往下看。因此，能更容易地吸引顧客的注意力。從本質(zhì)上撲克，櫥窗展示的目的是為了銷售。我們常說，人最關(guān)心的還是人，這句話從視覺方面來衡量也是正確的，即使是抽象型的模特也能夠替代人的作用。選用道具是必須謹(jǐn)慎，不可喧賓奪主，選用恰當(dāng)會使展示的商品給人深刻的印象，重復(fù)和反復(fù)的使用相同道具易產(chǎn)生印象累積的不佳效果。換言之，透過商品展示的積極作用來豐富自己對商品的認(rèn)識和對它的使用范圍的了解。正面掛裝陳列規(guī)范正面掛裝的陳列是突出展示某一款服裝，展示的第一伯要做搭配式展示，以強(qiáng)調(diào)本商品的風(fēng)格，吸引顧客購買?！飹旒?yīng)保持整潔，無折痕（必要時需整燙），并清除所有別針?！飳影逯g陳列的商品，為取放方便不宜過多，須留有1/3的空間★右利用折衣板輔助折疊，折衣板尺尺寸為：27cm33cm?！锓b、配件品相結(jié)合。陳列的準(zhǔn)則是：●首先確定中心，然后向兩邊對稱排列。如下所示陳列的目的與主題訴求對象●展示的目標(biāo)采用什么 商品的屬性 ●顏色、款式商品 ●廠商、商標(biāo)●主體商品 ●制作者 ●設(shè)計師●陪襯商品 ●材料 ●造型 ●規(guī)格 ●價格何時 ●產(chǎn)地 ●其他拓展時間●商品推廣期——明示商品性質(zhì)●商品銷售期——明示設(shè)計造型及色彩變化●商品減價期——明示價格何地展示場地●櫥窗 ●舞臺 ●壁面中柱●推車 ●金屬板●桌上 ●臺或架●吊架如何做 表現(xiàn)技法 ●介紹時裝（色彩、造型、資料等）構(gòu)成法 ●介紹生活活動（娛樂節(jié)目、生活層面等） ●介紹生活方式（用途、功能、價格等）●動的構(gòu)成法 ●非對稱法 ●強(qiáng)調(diào)商店印象（利用商品以外的要素）●靜的構(gòu)成法 ●對比法 ●經(jīng)常性（與商品有關(guān)的實(shí)際生活情形）●對稱法 ●臨時性（懷商品無關(guān)的象征性幻像） ●不同感覺使用何物 高雅 可愛 成熟 運(yùn)動道具●人體模特 ●攤位●軀干雕像 ●壁板●陳列器具●臺、架 ●小道具店鋪陳列的要點(diǎn)●設(shè)定各展示面焦點(diǎn)，以此明確主體并有序引導(dǎo)消費(fèi)者的注意力。在此，介紹商店、百貨店的照明基準(zhǔn)，不過，這只是參考，仍需配合實(shí)際情況，擬定照明計劃。這種照明往往采用光源擴(kuò)散性的照明方式，其特點(diǎn)是光線分布較均勻，以保證店內(nèi)的基本亮度。人工照明有易分布和易配置的特點(diǎn)，它可根據(jù)照明的要求，借助于反射器、折射器、擋光板和擴(kuò)散材料等專業(yè)設(shè)施來控制和調(diào)節(jié)光源、光量、光質(zhì)以獲取所需的各類視覺形象效果。一般副通道由主通道引導(dǎo)，使顧客到達(dá)不同的商品區(qū)域，副通道的數(shù)量和形態(tài)不定，依照店鋪的個別需求及空間決定?！锏赇伒谰吆托麄髌放c貨品陳列所占空間的比例：一般情況為2:8。注重統(tǒng)一和對比，同時高效地靈活利用空間，表達(dá)產(chǎn)品系列設(shè)計理念，形成強(qiáng)烈火的視覺沖擊力。焦點(diǎn)通常位于視平線中心或視平線向下20度?！?按商品的造型分類：把相同形式的商品歸屬一類，例如：將同款式的服裝放在一起，可以讓消費(fèi)者直觀地看到自己所要的款式，既方便又具有可比性★ 按商品的規(guī)格分類：按照尺碼規(guī)格排列，可以使消費(fèi)者一目了然，隨手選出自己需要的尺碼。商品展示設(shè)計中照明的色彩對商品的影響很大，如果商品有美好的色澤，照明的色彩使用不當(dāng)則會減損物品的原來面貌，降低商品的價值感，因此我們應(yīng)深入探討的。尤其女性經(jīng)營者多半有“我喜歡這個顏色”、“討厭那個顏色”的主觀感覺。三棱鏡分析出來的色光，若用光度計測定，便可測得色光不同的波長。商家只有結(jié)合這五項(xiàng)要素進(jìn)行店鋪陳列，才能創(chuàng)造出具有營銷力的店鋪陳列展示效果。（6）適時性降低陳列道具成本的同時，要提高其使用效率，防止商品的損耗。賣場就和舞臺一樣，它是一種環(huán)境氛圍，“演員”——商品亮相，期待能吸引“觀眾”——顧客。事實(shí)上，和顧客天天打交道的是店員。相反地，由外向內(nèi)撲克的陳列方式，是指由過入行人向店面里邊撲克，意味以顧客的立場來撲克陳列方式。第二節(jié) 店鋪展示陳列的起點(diǎn)與核心店鋪陳列的起點(diǎn)店鋪陳列的起點(diǎn)是以顧客為本。被人們公認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式，它是指在一定的社會歷史條件下，支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)、商品經(jīng)營時，在自然求索同社會交入中所持的理想信念、價值取向、行為方式和道德準(zhǔn)則等。如果經(jīng)理有這種思想，那么這家店離倒閉就為期不遠(yuǎn)了。（1）維護(hù)商家的信譽(yù)有利于維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)，提高商品的可信度，使消費(fèi)者易于接受商品的各種信息，加深對商品的印象，增加購買機(jī)會，形成潛在利潤。商品不斷改良，商品陳列展示的方式也不斷地創(chuàng)新，對商品陳列展示需花費(fèi)更多心思。往日的商品展示設(shè)計，給人的印象一直偏向造型美術(shù)，雖然也有商品銷售的目的，但是僅停留在把商品裝扮得好看一點(diǎn)而已。如今商品供應(yīng)量大增，消費(fèi)市場成為買方市場，消費(fèi)者有隨意選購商品的權(quán)力，人們更專注于店鋪商品展示。★視覺形象：基礎(chǔ)系統(tǒng)——標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、吉祥物、口號等。（4）吸引消費(fèi)者的注意為了吸引消費(fèi)者，商家逐漸重視商品視覺效果及展示方法的不斷創(chuàng)新，設(shè)計良好的展示臺或櫥窗，給予消費(fèi)者更深刻的印象，吸引消費(fèi)者的注意，引發(fā)其購買欲望。制定計劃時應(yīng)和有關(guān)人員交換意見，擬出具體方案，然后協(xié)同室內(nèi)設(shè)計、展示設(shè)計師以及與商品展示有關(guān)的商品設(shè)計師（如服裝設(shè)計師、產(chǎn)品設(shè)計師等）分工合作。為了使商品陳列更富于變化，商品的直接接觸者——店員的商品陳列意識的培養(yǎng)是極為重要的?？吹揭患驴畹姆b商品時，店員應(yīng)當(dāng)這樣想：“這么好的東西我怎么能將它遺忘尖這個地方呢！”的確，商品只有在有人欣賞的時候才能體現(xiàn)其陳列價值。整個陳列展示就是要將服裝產(chǎn)品的各個方面有針對性地突出其中的某一方面，最終達(dá)到將服裝賣點(diǎn)凸出來的目的。第三節(jié) 店鋪陳列的規(guī)劃原則提升顧客進(jìn)店率的店鋪規(guī)劃看著鄰家店鋪川流不息的人潮，而自己的店鋪卻門可羅雀時，身為店主或店員的您可曾靜心想過這是為什么？是不是自己在經(jīng)營方針或營銷策略上出了問題？還是有其他因素存在？當(dāng)然，造成店鋪經(jīng)營失敗的原因有很多，一般人都認(rèn)為店鋪的銷售形式和店員的行為有很密切的關(guān)系，給顧客印象好壞的原因大部分也和店員的服務(wù)態(tài)度有關(guān)，殊不知店鋪經(jīng)營的成敗其實(shí)和賣場設(shè)計也有很大的關(guān)系?！镎故娟惲校ㄖ攸c(diǎn)陳列）——為使陳列的商品引人注目，而強(qiáng)調(diào)該商品賣點(diǎn)的陳列方式，以高級女時裝店最為常見。假設(shè)只依內(nèi)部人員的意見擬定計劃，往往會傾向于店鋪本身的需求，而僅重視店鋪方面的便利性、機(jī)能性?！飳τ谫u場內(nèi)的通道、地面也要經(jīng)常進(jìn)行清掃?！裰黝}——喜歡的賣場、討厭的賣場。作為服飾商品而言，服裝款式多樣、色彩豐富，在陳列的過程中應(yīng)特別注意對色彩的運(yùn)用，以達(dá)到良好的視覺效果和對商品的宣傳作用。（4）心理特性色彩的感覺需要通過眼睛才有看到，這是心理學(xué)上的現(xiàn)象。多用于展示性的陳列以突出要宣傳的商品。商品經(jīng)過分類配置之后，對商店而言可以降低商品管理費(fèi)用，每日盤存可以及時獲知存貨數(shù)量。促銷商品，是有吸引力的、新開發(fā)的，能引起顧客沖動及嘗試購買的產(chǎn)品。 ★陳列面的平衡性?！飵齑嫒萘浚毫闶鄣赇亙?nèi)必備的庫存量。一般地面的顏色和商品的顏色要有較大的反差以強(qiáng)調(diào)商品?！裆什捎冒咨秃稚珵橹鳎攸c(diǎn)處配上藍(lán)色光。事實(shí)上，對于冷色系或暖色系的服裝，即便是采用顯色指數(shù)很高的白熾燈和白色熒光燈來照射，其效果也會有差異。對于一些平面性較強(qiáng)、層次較豐富、細(xì)節(jié)較多、需要清晰展示各個部位的展品來說，應(yīng)減少投影或弱化陰影?！窬徑忸櫩颓榫w?！裨缄惲兄攸c(diǎn)：顧客一步入賣場，最先映入眼中的便是陳列中心——展示臺。近似效應(yīng)：給人以穩(wěn)定和諧感?！锊鹑グb，薄裝每疊4件（機(jī)織類襯衣領(lǐng)口上下交錯擺放），厚裝每疊3件?！锉苊鉁N貨品的單一疊裝展示?！锿粧旒芎蛼煦^上每一掛裝間距為3cm。配件品陳列規(guī)范配件商品陳列的成功與否，直接決定了它的銷售。單獨(dú)展示商品用的器架，是單機(jī)能器架。強(qiáng)調(diào)個性的器架，設(shè)計上都彩固定式，當(dāng)然也可以做有限度的微調(diào)整，只是和一般可以自由改組的器架相比較，就不能說是組合式了。服裝的種類不同，櫥窗的設(shè)計也各具特色。因而，櫥窗商店和消費(fèi)者之間搭起了一座橋梁，承擔(dān)了相互溝通的角色。這種以市場為依據(jù)、以策劃為主導(dǎo)、以創(chuàng)意為中心，以促銷為目的的方法和過程是富有邏輯性和科學(xué)性的。商品使用過多和一點(diǎn)沒被看見，效果是一樣的，這點(diǎn)要注意。作為一個精彩的展示，垂下來的吊線、玻璃模糊或櫥窗一角堆積污垢等都會破壞一切。商業(yè)櫥窗的展示原則（1）重視櫥窗內(nèi)展示商品的選擇櫥窗陳列展示的成功與否，商品的選擇占很大的分量。因此，櫥窗展示起著無聲推銷員的作用，它也是一種更為經(jīng)濟(jì)的營銷手段，能以低廉的經(jīng)費(fèi)獲得高額利益，并真正體現(xiàn)了商店的形象和企業(yè)的省略。櫥窗的位置可設(shè)在店鋪的左右兩側(cè)或是中央，形式上也有很大的差異。選擇器架的重點(diǎn)要考慮商品的質(zhì)量是否與器架的造型相配，高品質(zhì)的商品當(dāng)然不適合使用粗糙或造型不美的器架，因此，器架的選用必須和商品質(zhì)量成正比。此外，隨著空間的改變，在器架以外，還可以利用有變化的展示臺面，來呈現(xiàn)服飾的美感。★選用固定的整塊面積墻面進(jìn)行展示，可安排在收銀臺旁邊，以方便顧客連帶購買。★服飾掛裝陳列時，距離地面高度不得少于15cm?！锆B裝的色塊漸變序列應(yīng)依據(jù)顧客流向，自外場向場內(nèi)由淺至深。★下裝經(jīng)折疊后應(yīng)展示尾袋、腰部、跨位等部位的工藝細(xì)節(jié)和特征。在商品的展示中用來突出某一主題商品4商品的搭配陳列對于零售環(huán)節(jié)，搭配陳列是指按服的穿著層次進(jìn)行搭配陳列以推動連帶銷售，為消費(fèi)者提供系列化穿著理念的理想陳列方法。●賣場整體陳列：在購物中心，賣場的整體陳列是將顧客吸引到自己店鋪的第一張牌，因此，賣場的整體陳列是吸引顧客的第一站?！衿放莆幕男麄?。同時，為了提高照明質(zhì)量，保證展示陳列的最佳效果，還必須設(shè)法