【正文】 接待處理信訪事項制度　　局屬各單位和各警種每月2日、12日、22日為定期接待信訪人工作日，由各單位或警種負(fù)責(zé)人親自接待信訪人，并組織調(diào)查處理涉及本單位、本警種的信訪事項?！　∈捉用窬”M職守，熱情接待，堅決防止有訪不接、有情不問、有難不幫、有警不處、有錯不糾現(xiàn)象的發(fā)生。由局長任組長，其他局黨委成員任副組長，局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為小組成員，局辦公室負(fù)責(zé)全縣公安機關(guān)信訪工作的組織、協(xié)調(diào)、辦理及有關(guān)日常工作。　　五、信訪事項限期辦結(jié)和回訪反饋制度　　對本級公安機關(guān)依法應(yīng)當(dāng)或者有權(quán)做出處理決定的控告、申訴事項，應(yīng)當(dāng)直接辦理，并在30日內(nèi)處理完畢?！　【拧⑿旁L工作績效考核制度　　各單位、警種信訪辦理應(yīng)建立工作檔案，并列入年終目標(biāo)考評并獎懲?！　σl(fā)信訪事件的直接責(zé)任人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，據(jù)其問題情節(jié)、后果和責(zé)任程度，依照有關(guān)規(guī)定，分別作出以下處理：　?。ㄒ唬┴?zé)令作出書面檢查；　?。ǘ┩▓笈u；　?。ㄈh政紀(jì)處理；　?。ㄋ模?gòu)成犯罪的，提交有關(guān)部門追究刑事責(zé)任。　　四、信訪問題首接承辦和督辦責(zé)任制度　　對群眾來信來訪，首次接待的單位和民警是受理階段的首接責(zé)任單位和責(zé)任人，負(fù)責(zé)信訪事項的登記、接待、初步審查、轉(zhuǎn)送、交辦、書面告知等工作。　　二、局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度　　接待時間：每月1日、11日、21日為局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日，由辦公室安排局領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪。　　信訪事項情況復(fù)雜的經(jīng)本級公安機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦結(jié)期限，但延期后的辦理時間不得超過60日。具體考評內(nèi)容為：信訪臺帳的登記或上網(wǎng)，信訪人接待，信訪案件的審查、查辦或轉(zhuǎn)送，對信訪人的回訪、告知，書面回復(fù)交辦、轉(zhuǎn)辦單位等工作。　　政工、紀(jì)檢、監(jiān)察、督察等部門按照有關(guān)規(guī)定辦理落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組