【正文】 晉升方向 娛樂(lè)部招商專業(yè)經(jīng)理—— 商務(wù)資源部經(jīng)理 輪轉(zhuǎn)崗位 項(xiàng)目招商經(jīng)理 崗位名稱綜合部招商、專業(yè)經(jīng)理崗位編制1所屬部門商務(wù)資源部職 系集團(tuán)總部職等職級(jí)M直屬上級(jí)商務(wù)資源部經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)日期2009118核 準(zhǔn) 人崗位概要:全面負(fù)責(zé)街區(qū)綜合類（足療、休閑、婚紗、珠寶、書(shū)吧、畫(huà)廊、SPA等綜合業(yè)態(tài)）的招商工作，包括綜合市場(chǎng)的調(diào)研、商務(wù)策劃、招商計(jì)劃制定與實(shí)施、招商團(tuán)隊(duì)日常管理與人員培養(yǎng)。經(jīng) 驗(yàn):◆3年以上商業(yè)地產(chǎn)招商、銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上部門管理工作經(jīng)驗(yàn)。直接下屬 商務(wù)資源部經(jīng)理、 商務(wù)部策劃經(jīng)理 間接下屬 商務(wù)策劃主管、商務(wù)資源專業(yè)經(jīng)理 晉升方向 招商業(yè)務(wù)總監(jiān)——招商業(yè)務(wù)副總 輪轉(zhuǎn)崗位 項(xiàng)目總經(jīng)理 崗位名稱商務(wù)資源部招商經(jīng)理崗位編制1所屬部門商務(wù)資源部職 系集團(tuán)總部職等職級(jí)M直屬上級(jí)集團(tuán)分管招商業(yè)務(wù)總監(jiān)薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)日期2009118核 準(zhǔn) 人崗位概要：負(fù)責(zé)部門商務(wù)資源規(guī)劃、招商策劃、招商組織、招商執(zhí)行，帶領(lǐng)招商員工完成集團(tuán)制定招商計(jì)劃、統(tǒng)籌管理客戶資源。因此，招商管理制度的建立勢(shì)在必行。 該手冊(cè)適用于招商部全體人員，為新進(jìn)人員培訓(xùn)、日常行為準(zhǔn)則及招商工作管理之標(biāo)準(zhǔn)，所有招商人員應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它集團(tuán)部門之間的工作；1指導(dǎo)辦理商鋪的轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓手續(xù)；1商務(wù)資源管理：商家信息收集、日常關(guān)系維護(hù)、資源挖掘；1參與項(xiàng)目招商政策、策略制定；1招商軟件系統(tǒng)管理制度督促實(shí)施；1協(xié)助處理重大客戶糾紛和投訴，及時(shí)處理空置物業(yè)；1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作條件:工作場(chǎng)所: 集團(tuán)辦公室。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過(guò)市場(chǎng)策劃、項(xiàng)目策劃、房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、財(cái)務(wù)等方面的培訓(xùn)。環(huán)境狀況: 接受培訓(xùn)，舒適，經(jīng)常出差。積極參加有關(guān)政府部門、相關(guān)單位舉辦的活動(dòng)，宣傳企業(yè)、項(xiàng)目，樹(shù)立集團(tuán)、項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)商家良好形象。負(fù)責(zé)完成招商類 “創(chuàng)意設(shè)計(jì)、平面表現(xiàn)、視覺(jué)表現(xiàn)”。工作內(nèi)容:1. 協(xié)助收集和整理行業(yè)動(dòng)態(tài)、會(huì)展、論壇剪貼等招商信息；2. 商家信息的整理、并錄入招商系統(tǒng)；3. 招商文件、資料的準(zhǔn)備；4. 經(jīng)營(yíng)性合同初審、協(xié)議流轉(zhuǎn)會(huì)簽、領(lǐng)取整理、存檔工作；5. 客戶關(guān)系日常維護(hù)；6. 處理與客戶之間的信息溝通，傳達(dá)企業(yè)政策；7. 定期郵寄招商信函和企業(yè)DM；8. 定期發(fā)布各項(xiàng)目物業(yè)空置信息，有效發(fā)動(dòng)全員和社會(huì)招商工作；9. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門內(nèi)部日常行政工作；10. 管理部門員工作息時(shí)間，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督人員行為規(guī)范 ；任職資格:教育背景:◆房地產(chǎn)、檔案或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。5）、純凈水及紙杯須及時(shí)準(zhǔn)備，合理使用，杜絕浪費(fèi)。工作反饋要求1）客戶離開(kāi)后，招商人員應(yīng)根據(jù)接待情況及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫(xiě)《招商登記表》。5）、了解客戶意愿后，請(qǐng)客戶在適當(dāng)?shù)慕徽剠^(qū)入坐，遞名片，使用資料為客戶介紹。接待現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境要求1）、地面保持清潔狀態(tài)，接待臺(tái)面、桌椅、沙盤玻璃罩上不能有灰塵。工作條件:工作場(chǎng)所: 集團(tuán)辦公室。危 險(xiǎn) 性: 基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。直接下屬 無(wú) 間接下屬 無(wú) 晉升方向 招商專業(yè)經(jīng)理 輪轉(zhuǎn)崗位 項(xiàng)目招商專員 崗位名稱商務(wù)策劃經(jīng)理崗位編制1所屬部門商務(wù)資源部職 系集團(tuán)總部職等職級(jí)G直屬上級(jí)商務(wù)資源部經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)日期2009118核 準(zhǔn) 人崗位概要:商業(yè)地產(chǎn)招商全程營(yíng)銷策劃及指導(dǎo)實(shí)施：工作內(nèi)容:針對(duì)招商策策略的制定和招商思路梳理，重點(diǎn)圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目收益分析展開(kāi)深入細(xì)致招商前期工作，為項(xiàng)目的招商提供可行性策略及思路，提高項(xiàng)目招商入市的調(diào)性及招商品質(zhì)，提升項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、縮短招商周期、減少招商費(fèi)用投入。技能技巧:◆1年以上商業(yè)地產(chǎn)招商工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上部門管理工作經(jīng)驗(yàn)。危 險(xiǎn) 性: 基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過(guò)市場(chǎng)策劃、項(xiàng)目策劃、房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、財(cái)務(wù)等方面的培訓(xùn)。危 險(xiǎn) 性: 基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項(xiàng)專業(yè)性和時(shí)效性很強(qiáng)的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。招商人員應(yīng)同心協(xié)力，為營(yíng)造一個(gè)和詣、平等、友好的工作環(huán)境努力，為提高自身素質(zhì)不斷學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。任職資格:教育背景:◆房地產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。環(huán)境狀況: 接受培訓(xùn)，舒適，經(jīng)常出差。經(jīng) 驗(yàn):◆3年以上商業(yè)地產(chǎn)招商、銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上部門管理工作經(jīng)驗(yàn)。危 險(xiǎn) 性: 基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。積極關(guān)注各種商業(yè)地產(chǎn)招商策劃類創(chuàng)意設(shè)計(jì)資訊，吸收和借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)成功的商業(yè)策劃案例，提高招商策劃專業(yè)技能。負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目招商創(chuàng)意表現(xiàn)的配圖、插畫(huà)、文字、標(biāo)色等選擇與編排。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過(guò)商業(yè)地產(chǎn)、檔案管理等方面的培訓(xùn)。接待禮儀要求1）、招商人員面對(duì)客戶須保持良好的情緒和精神狀態(tài)，保持微笑，態(tài)度熱情。2）對(duì)于重要情況，招商人員在填寫(xiě)《招商登記表》的同時(shí)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4）、準(zhǔn)備齊全招商工具：名片、項(xiàng)目簡(jiǎn)介、宣傳畫(huà)冊(cè)、平面圖等資料工具。3）、保持口腔清潔，無(wú)異味。態(tài) 度:◆工作細(xì)致、穩(wěn)重務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)；◆具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；◆具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力。環(huán)境狀況: 接受培訓(xùn)，舒適。危 險(xiǎn) 性: 基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。經(jīng) 驗(yàn):◆2年以上商業(yè)地產(chǎn)招商、銷售工作經(jīng)驗(yàn)。環(huán)境狀況: 接受培訓(xùn)，舒適，經(jīng)常出差。任職資格:教育背景:◆房地產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。環(huán)境狀況: 接受培訓(xùn)，舒適，經(jīng)常出差。 二、建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的目的：打造一支專業(yè)