【正文】 45態(tài)度15%1積極性%2協(xié)作性%3責任心%4紀律性%考核人 簽字：年 月 日表28 一般人員態(tài)度考核同級評分表考核期間： 年 月至 年 月考核人姓名部門崗位季度態(tài)度15%序號指標/權(quán)重同級一：同級二：同級三：同級四：同級五：ABCDABCDABCDABCDABCD1%2%3%4%考核人 簽字：年 月 日備注：表29 一般人員能力考核評分表考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位年度能力30%指標/權(quán)重要素ABCD能力素質(zhì)20%人際交往能力4%建立關系團隊合作敏感性影響力4%說服力影響能力溝通能力4%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力4%創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力計劃和執(zhí)行能力4%準確性效率計劃和組織專業(yè)知識及技能10%考核人 簽字：年 月 日備注：此表由被考核人的直接上級填寫。附件五 考核申訴流程圖、表格表51 申訴流程圖提交申述書人力資源部調(diào)查情況是否受理是能否進行協(xié)調(diào)解釋原因上報考核管理委員會處理否是否協(xié)調(diào)解決員工不滿考核結(jié)果表52 人事申訴表申訴人姓名所在部門崗位申訴事項 （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它申訴內(nèi)容接待人 申訴日期表53 人事申訴處理記錄表 申訴人姓名部門職位申訴事項 （?。┛己? （?。┬劫Y、福利 （?。┢渌暝V內(nèi)容 面談時間接待人處理記錄問題簡要描述：調(diào)查情況:建議解決方案：協(xié)調(diào)結(jié)果：經(jīng)辦人:備 注：附件六 中層管理人員周邊考核交叉表表61 集團公司與房地產(chǎn)、石化貿(mào)易、資產(chǎn)管理事業(yè)部中層管理人員周邊考核交叉表集團公司房地產(chǎn)事業(yè)部石化貿(mào)易資產(chǎn)管理考核人被考核人戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理財務部經(jīng)理辦公室主任審計部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理市場研究部經(jīng)理規(guī)劃設計部經(jīng)理工程技術部經(jīng)理預算合同部經(jīng)理營銷部經(jīng)理財務部經(jīng)理辦公室主任貿(mào)易發(fā)展部經(jīng)理綜合管理部經(jīng)理財務部經(jīng)理研究運作部經(jīng)理財務部經(jīng)理綜合辦公室集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理√√√√√√√√財務部經(jīng)理√√√√√√√辦公部主任√√√√√√√審計部經(jīng)理√√√√√√√√√√√√√√人力資源部經(jīng)理√√√√√√房地產(chǎn)事業(yè)部市場研究部經(jīng)理√√√√√√√√規(guī)劃設計部經(jīng)理√√√√√√√√工程技術部經(jīng)理√√√√√√√預算合同部經(jīng)理√√√√√√√營銷部經(jīng)理√√√√√√財務部經(jīng)理√√√√√√√辦公室主任√√√√√√√石化貿(mào)易貿(mào)易發(fā)展部經(jīng)理√√√√√√綜合管理部經(jīng)理√√√√財務部經(jīng)理√√√√資產(chǎn)管理研究運作部經(jīng)理√√√√財務部經(jīng)理√√√√綜合辦公室√√√√注：表中“√”代表考核部門與被考核部門之間的考核關系表62 集團公司與酒店、旅行社事業(yè)部中層管理人員周邊考核交叉表考核人被考核人集團公司酒店旅行社戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理財務部經(jīng)理辦公室主任審計部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理業(yè)務運作部經(jīng)理財務部經(jīng)理綜合辦公室主任業(yè)務運作部經(jīng)理業(yè)務拓展部經(jīng)理財務部經(jīng)理綜合辦公室主任集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理√√√√√√財務部經(jīng)理√√√√√√辦公室主任√√√√√√審計部經(jīng)理√√√√√√√√√人力資源部經(jīng)理√√√√√√酒店業(yè)務運作部經(jīng)理√√√財務部經(jīng)理√√√√綜合辦公室主任√√√√旅行社業(yè)務運作部經(jīng)理√√√√業(yè)務拓展部經(jīng)理√√√√√財務部經(jīng)理√√√√√√綜合辦公室主任√√√√√注：表中“√”代表考核部門與被考核部門之間的考核關系。在考核期間出現(xiàn)的重要任務的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標和權(quán)重。第二十八條 申訴受理（一） 人力資源部接到職工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，一般有以下幾類：（一） 職務升降年度考核為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為職務晉升對象。 第二十一條 季度考核結(jié)果的用途季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績效工資，間接影響年度考核結(jié)果。第二十條 季度考核流程季度考核流程包括以下幾個步驟：（一） 啟動考核：人力資源部在季度初啟動考核工作。（四）每半年集團公司人力資源對各事業(yè)部考核結(jié)果進行監(jiān)督檢查一次，平時也可進行不定期抽查。第八條 事業(yè)部人力資源部職責（一）對各部門進行各項考核工作的培訓與指導；（二）對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查； （三）匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果；（四）協(xié)調(diào)、處理各級人員關于考核過程中申訴的具體工作； （五）對各部門季度、年度考核工作情況進行通報； （六）對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰；（七）為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)；第九條 各部門主管職責 （一）負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；（二）負責處理本部門關于考核工作的申訴；（三）負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰；（四）負責幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標準；（五）負責所屬員工的考核評分；（六）負責本部門員工考核等級的綜合評定；（七）負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃；第三章 考核方法第十條 考核關系考核關系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。第四條 考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（一） 薪酬