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某物流公司物流管理講座(留存版)

2025-06-02 04:54上一頁面

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【正文】 是連接運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝各環(huán)節(jié)的紐帶,沒有各物流環(huán)節(jié)信息的通暢和及時供給,就沒有物流活動的時間效率和管理效率,也就失去了物流的整體效率。三是帶動制造業(yè)和零售業(yè)的發(fā)展,為基地服務(wù)輻射半徑內(nèi)創(chuàng)造更好的投資環(huán)境。交通運(yùn)輸與物流服務(wù)的不同特點物流與交通運(yùn)輸?shù)幕緝?nèi)涵都是物質(zhì)空間位移。得到相應(yīng)發(fā)展。在中國,物流作為一個產(chǎn)業(yè)真正崛起的一個重要標(biāo)志是,圍繞物流服務(wù)的供應(yīng)和需求,產(chǎn)生了一個龐大的產(chǎn)業(yè)群和支持體系,它包括作為物流需求方的形形色色的制造企業(yè)、分銷/批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè),作為物流供應(yīng)方的第三方物流、第四方物流、物流咨詢機(jī)構(gòu)、物流基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商、物流軟件公司、物流硬件設(shè)備公司、物流通訊器材公司,作為物流運(yùn)作監(jiān)管方的政府機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會,以及作為物流支持體系的科研院所和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。盡管這一塊服務(wù)目前規(guī)模尚小,但在整個競爭激烈的中國物流市場上,將是一個快速增長的部分。一些國營和民營企業(yè)開始聘用跨國公司的高層物流主管和海外歸國人員。制造行業(yè)領(lǐng)先者涉足物流行業(yè)。4.絕大多數(shù)物流公司還屬于城市/區(qū)域性公司。我國還沒有有關(guān)物流行業(yè)的專業(yè)性統(tǒng)計資料,同時由于行業(yè)規(guī)范尚未建立,各企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計數(shù)字缺乏可比性。一件商品從生產(chǎn)出來到消費者手中,要經(jīng)過十幾次的搬動、裝卸,長時間的儲存、保管,因此造成的全國物資損耗約在3000億元以上。其實,我國物流產(chǎn)業(yè)不是不存在,而是發(fā)育不完善。三、物流市場有多大———(一)我國已經(jīng)具備了加速發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的基本條件。摩根斯坦利咨詢機(jī)構(gòu)亞太投資研究組最近在其《中國物流報告》中指出:中國每年的物流費用超過2000億美元(),中國一體化的物流服務(wù)業(yè)是一個新興的發(fā)展迅速的產(chǎn)業(yè),預(yù)期未來10年內(nèi)這類服務(wù)的收入將有20%的年增長幅度。調(diào)查認(rèn)為,跨國公司覺得我國物流環(huán)境存在的問題首先是物流服務(wù)理念,比例高達(dá)78%;其次是信息系統(tǒng),比例也達(dá)到70%;再次是物流人才缺乏,比例約為59%;然后是基礎(chǔ)設(shè)施和地方保護(hù),比例分別約為49%和32%;最后是運(yùn)輸環(huán)節(jié)過多;比例約為16%。由政府綜合管理部門牽頭,相關(guān)政府部門和行業(yè)社團(tuán)組織參加,吸收有關(guān)專家學(xué)者,組成促進(jìn)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)委員會,站在“全國物流一盤棋"的高度,負(fù)責(zé)研究、制定和協(xié)調(diào)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的相關(guān)政策措施。同時應(yīng)該開展物流知識的普及工作,讓公眾逐步了解現(xiàn)代物流這一與千家萬戶有著千絲萬縷聯(lián)系的新興產(chǎn)業(yè)。其次是體制創(chuàng)新,改革現(xiàn)有的物流管理及經(jīng)營體制,改變我國產(chǎn)運(yùn)銷經(jīng)營體制不合理的方面,按社會化、專業(yè)化的分工合理配置物流資源,幫助企業(yè)實現(xiàn)由“企業(yè)物流”到“物流企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。從長遠(yuǎn)看,第三方物流業(yè)可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力、削減成本,并顯著減少勞動力,有跡象表明,公司對第三方物流服務(wù)商的利用頻率越來越高,范圍也將越來越廣。可見,無論是“鋪”網(wǎng)還是之后的“養(yǎng)”網(wǎng),費用都是相當(dāng)可觀的。歐洲第三方物流公司大致可以分為4個層次。此外,歐欣公司也為零售商和制造商提供復(fù)雜的物流服務(wù)。這種趨勢在中等規(guī)模的公司顯得更加突出。(3)具有延展性。組建物流企業(yè)集團(tuán),可提高設(shè)施利用率,擴(kuò)大市場占有份額。對于那些“大而全”、“小而全”的物流企業(yè),可以運(yùn)用虛擬經(jīng)營的功能模塊化思想,保留并引入具有競爭能力的功能模塊,剝離那些非核心的功能模塊,實現(xiàn)企業(yè)的精簡高效,從而提供物流企業(yè)的競爭能力和生存能力。(二)實行規(guī)模經(jīng)營,才能提高整體效益。所謂專長,是一組技術(shù)和技能的集合體,而不是單個分散的技能或技術(shù)。詹金斯說,他的會員公司的倉庫面積每年以15—20%的幅度在增長,然而收入?yún)s是以20—25%的幅度增長,這是由于增加的收入不僅來自于增加的儲存收入,還來自于增值的服務(wù)收入。(3)新興的第三方物流公司。所以,那些在歐洲開設(shè)分支機(jī)構(gòu)的公司選擇第三方管理和經(jīng)營物流設(shè)施,3PL企業(yè)得到不斷擴(kuò)大。作為第一方貨主和第二方客戶之間的橋梁,第三方物流公司的觸角要無所不至,這就意味著業(yè)者需要一個四通八達(dá)、無所不至的配送網(wǎng)絡(luò)作為支持。第三方一詞,來源于物流服務(wù)提供者作為發(fā)貨人(甲方)和收貨人(乙方)之間的中間人這樣一個事實,也代表著這個新興產(chǎn)業(yè)日趨獨立和專業(yè)化的社會角色特征。要提高我國物流業(yè)的整體競爭力,政府應(yīng)當(dāng)對物流業(yè)的發(fā)展做出整體規(guī)劃,盡早制定出物流業(yè)發(fā)展的近期規(guī)劃、中期規(guī)劃和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,將有限的資金合理規(guī)劃,投入到那些亟待解決瓶頸困擾的地方,改變目前我國物流業(yè)各部門互不協(xié)調(diào)、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)狀。第八,加快物流人才的教育培訓(xùn)與知識普及。第一,提高認(rèn)識,明確定位。調(diào)查顯示,采用第三方物流服務(wù)后,大部分企業(yè)的物流運(yùn)作成本都有所下降或減低,有效百分比高達(dá)68%;79%的企業(yè)的物流運(yùn)作速度加快;67%的企業(yè)的物流運(yùn)作質(zhì)量上升或提高。二是由于我國在勞動力成本和原材料供應(yīng)方面的比較優(yōu)勢,以及巨大的市場前景,許多跨國公司正準(zhǔn)備將我國變成其制造基地,但他們又不可能同時帶來全套物流系統(tǒng),這一趨勢無疑會增加我國物流市場新的需求?! ?.物流基礎(chǔ)理論研究落后,物流專業(yè)人才缺乏。低,物流設(shè)施、設(shè)備利用率低,如貨運(yùn)汽車空駛率達(dá)37%左右,返空現(xiàn)象嚴(yán)重;倉庫周轉(zhuǎn)次數(shù)低,利用率約為50%;有的搬運(yùn)設(shè)備和倉庫裝備落后,滿足不了客戶的需要;服務(wù)質(zhì)量低,與國際水平差距較大;經(jīng)濟(jì)效益低,尤其是從事國內(nèi)物流的企業(yè)更是步履艱難,難以為繼。從物流效益來看,根據(jù)全國第三產(chǎn)業(yè)普查資料,把交通運(yùn)輸、倉儲、代理和批發(fā)等行業(yè)的成本費用之和與國民生產(chǎn)總值進(jìn)行比較,%(%),如果考慮其他相關(guān)流通環(huán)節(jié)的費用和流通過程中的物流損失,全社會物流費用支出約占當(dāng)年國民生產(chǎn)總值的20%以上,而美、日、英這些發(fā)達(dá)國家基本上在10%左右。8.專業(yè)化物流咨詢服務(wù)在國內(nèi)還屬于起步階段。這方面反映市場需求還保持在低端,同時,大多數(shù)物流企業(yè)也只能夠提供低端服務(wù)。物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)形成格局。3.專業(yè)化的物流管理成為必須。3.第四方物流。人們不再簡單地認(rèn)為,倉儲或運(yùn)輸就是物流,或者配送就是物流,而是開始從供應(yīng)鏈管理的高度和物流為企業(yè)所創(chuàng)造的增加值的角度,來衡量物流的作用。在這個意義上,交通運(yùn)輸必須成為物流的有機(jī)組成部分。 四是其他功能。從政府方面看,政府在物流基地的開發(fā)建設(shè)中應(yīng)該扮演好這樣兩個角色:一是基礎(chǔ)條件的創(chuàng)造者,二是運(yùn)作秩序的維護(hù)者。由于目前我國裝卸作業(yè)的管理水平、機(jī)械化、自動化程度與發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距,野蠻裝卸造成包裝破損、商品丟失現(xiàn)象時有發(fā)生,人工費用居高不下,貨物破損率一直很高,重視搬運(yùn)裝卸環(huán)節(jié)顯得非常重要。就是根據(jù)用戶的要求,將各類商品按不同類別、不同方向和不同用戶進(jìn)行分類、揀選、組配、裝箱,按用戶要求的品種、數(shù)量配齊后送給用戶,其實質(zhì)在于“配齊”和“送達(dá)”。在西方發(fā)達(dá)國家,經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中最初企業(yè)是把降低人工和材料的成本當(dāng)作是擴(kuò)大利潤的一個最重要的來源,所以這時候把降低人工和材料作為第一利潤源泉。物流活動存在已久,物流的概念于20世紀(jì)初在西方發(fā)達(dá)國家產(chǎn)生,涵義從單純的“貨物配送”發(fā)展到集物流、信息流和資金流為一體的全方位管理,成為國際運(yùn)輸業(yè)中一種最為經(jīng)濟(jì)合理的綜合服務(wù)模式。就是把原來的組織結(jié)構(gòu),那種直線職能式的金字塔的結(jié)構(gòu)改革為扁平化的組織結(jié)構(gòu)。我們要求是同步流程,同步送達(dá)。在荷蘭,鹿特丹港的直接雇員有13萬人,間接雇員達(dá)到60萬人,該港年產(chǎn)值占荷蘭國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的12%。第六次價值發(fā)現(xiàn)是物流對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略價值的發(fā)現(xiàn)。工業(yè)包裝的對象有煤炭、礦石、棉花、糧食等。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,物流的專業(yè)化已經(jīng)成了社會分工的必然趨勢。所謂物流基地首先要有量上的集約,要有一批物流企業(yè)在此集中經(jīng)營,從這個意義上講,物流基地應(yīng)該可以被視作一個物流產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。交通運(yùn)輸與物流的內(nèi)在聯(lián)系傳統(tǒng)意義上的交通運(yùn)輸其內(nèi)涵更多地集中于運(yùn)輸上,其主要任務(wù)是完成在社會經(jīng)濟(jì)活動中產(chǎn)生的各類物質(zhì)(包括旅客)的空間位移,這種位移表現(xiàn)出空間上的大跨度性與時間上的非連續(xù)性。由于公路運(yùn)輸往往是物流服務(wù)的最終完成者,其重要地位不言而喻。美國投資銀行Bear Stearns把電子化物流定義為“以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為關(guān)鍵工具,來管理廣泛的物流流程或者物流流程的一部分”。2.全國性和區(qū)域性物流樞紐、物流園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的完善。物流企業(yè)開始重視物流信息系統(tǒng),并把信息技術(shù)作為企業(yè)的核心競爭能力之一。國字頭的網(wǎng)站就有十幾家,對于宣傳物流理念,普及物流知識,推動物流技術(shù)和物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用,起了巨大的促進(jìn)作用。根據(jù)《國際集裝箱化》(Containerization International)去年9月份的統(tǒng)計,中國工業(yè)企業(yè)的原材料物流僅有18%是由第三方處理的,而制成品就更少,僅有16%。因此,現(xiàn)代綜合物流業(yè)無論在廣度還是深度上都有很好的發(fā)展前景,必將成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)。我國物流企業(yè)給客戶提供的服務(wù),往往很難做到全程性的服務(wù),所以,物流企業(yè)大部分收入來自于運(yùn)輸?shù)氖杖?,服?wù)收入極少,而發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè),其運(yùn)輸收入基本上不超過總收入的30%,其余都是物流附加服務(wù)收入。  3.物流產(chǎn)業(yè)管理模式不合理。三是我國物流市場的主體正在形成。來華投資的跨國公司,其產(chǎn)品主要是滿足我國及亞洲市場的服務(wù)需要,物流成本是他們選擇制造基地時考慮的一個重要因素??梢灶A(yù)見,21世紀(jì)將是中國物流大發(fā)展的時代,這一時代的物流業(yè),將呈現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、標(biāo)準(zhǔn)化和社會化的特征。另一方面,積極引導(dǎo)工商企業(yè)在強(qiáng)化自身物流管理的基礎(chǔ)上,確立物流職能、剝離低效的物流部門及設(shè)施,逐步實現(xiàn)企業(yè)物流活動的社會化,為現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展培育廣泛而又堅實的市場需求基礎(chǔ)。我國物流基本建設(shè)投資占GDP的比重為2.6%,低于英、美、日等國家,甚至還低于印度、巴西等發(fā)展中國家。部門分割、條塊分割造成了,一方面,庫場閑置、利用率木高,企業(yè)資源得不到充分利用;另一方面,物流管理水平低下,使得“有點無網(wǎng),有網(wǎng)不暢”的現(xiàn)象較為普遍。作為物流業(yè)的新興領(lǐng)域,第三方物流業(yè)在國外的物流市場上已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)可觀的比例。第三方物流在提供增值服務(wù)方面做了大量的工作。這個物流中心同時是一個執(zhí)行增值活動的中心,如裝配、包裝、產(chǎn)品定制等。(五)美國第三方物流以2位數(shù)速度持續(xù)發(fā)展由于獲得新的客戶和收入來源,美國第三方物流以2位數(shù)速度持續(xù)發(fā)展。二是服務(wù)對象的選擇。三、傳統(tǒng)物流企業(yè)的“整合”、聯(lián)盟之路在傳統(tǒng)物流服務(wù)通道中,企業(yè)間多半以自我為中心,追求自我利益,往往造成企業(yè)間對立的局面。傳統(tǒng)的物流服務(wù)企業(yè)如果能抓住我國加入WTO的機(jī)遇,主動與國內(nèi)外著名的現(xiàn)代綜合物流企業(yè)進(jìn)行合資和合作,引進(jìn)資金、技術(shù)、管理和市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò),將能以最少的投入實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。在虛擬整合趨勢下,供應(yīng)鏈體系得以成功發(fā)展,物流產(chǎn)業(yè)也得到很大支持,得以配合主體企業(yè)商流之需,不斷開發(fā)出新的增值服務(wù)項目,形成更專業(yè)的第三方物流,為市場,顧客提供更好、更多和更有附加值的服務(wù)。從另一個角度來分析,很少有企業(yè)能夠具備競爭未來商機(jī)的全部能力,因此,未來的競爭需要各家企業(yè)的聯(lián)盟,共同發(fā)展綜合物流,強(qiáng)點建網(wǎng),優(yōu)化物流資源配置。三是物流商品的選擇。國內(nèi)運(yùn)輸管理公司進(jìn)入了快速發(fā)展階段1998年,美國第三方物流企業(yè)――國內(nèi)運(yùn)輸管理公司進(jìn)入了快速發(fā)展階段,收入增長21%。 (2)從事傳統(tǒng)物流的歐洲公司。第三方物流在歐洲真正啟動是在80年代末和90年代初,歐洲經(jīng)濟(jì)一體化之前。據(jù)國際貨幣基金組織1997年的統(tǒng)計,%,達(dá)718億美元,按照國際上第三方物流在物流市場上所占平均份額計算,市場份額應(yīng)在200億美元左右。為了促進(jìn)物流企業(yè)的整臺,政府應(yīng)協(xié)調(diào)各方利益,如通過稅收杠桿調(diào)低物流服務(wù)企業(yè)的營業(yè)稅(低于生產(chǎn)企業(yè)),促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流與業(yè)主的分離;通過行政手段或通過財政手段促使其整合,將中小物流企業(yè)形成大型的物流企業(yè)集團(tuán);嚴(yán)格小型專業(yè)物流公司的審批程序,以達(dá)到促進(jìn)行業(yè)集中的目的。其次,在物流與信息技術(shù)結(jié)合的趨勢日見加強(qiáng)的形勢下,暴露出我國電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施也明顯不足,網(wǎng)民人數(shù)少,網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施發(fā)展不足,網(wǎng)絡(luò)速度較低。要加強(qiáng)物流用語、計量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,并強(qiáng)化應(yīng)用的協(xié)調(diào)和組織工作?! ‖F(xiàn)有眾多儲運(yùn)企業(yè),發(fā)揮各自的優(yōu)勢,通過資產(chǎn)紐帶與業(yè)務(wù)合作,實現(xiàn)企業(yè)重組與資源共享,成為現(xiàn)代物流企業(yè)。調(diào)查顯示,絕大部分受訪企業(yè)物流業(yè)務(wù)都有外包,比例高達(dá)90%左右。另一方面,多種所有制形式的第三方物流企業(yè)分三路大軍齊頭并進(jìn):一路是國際物流企業(yè),如馬士基、總統(tǒng)輪船、宅急送等;一路是由國內(nèi)運(yùn)輸、倉儲、物資流通及貨代等傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè),如中遠(yuǎn)、中儲、中外運(yùn)等;一路是新興的專業(yè)化物流企業(yè),如寶供集團(tuán)、中海物流、快步易捷等。   。小,一是經(jīng)濟(jì)規(guī)模小,無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營業(yè)額規(guī)模等都比較小;二是由于對現(xiàn)代綜合物流的意義和作用缺乏足夠
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