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中國人壽保險(xiǎn)營銷員管理辦法范本(留存版)

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【正文】 列為主管,或在滿一定時期時與其推薦人仍同處于業(yè)務(wù)員系列,則以后新人及與其具有多重推薦關(guān)系的人員均不再回歸。(二)主管系列:分為組經(jīng)理、分處經(jīng)理、處經(jīng)理、分部經(jīng)理、部經(jīng)理五級。第四條 本辦法及相關(guān)文件內(nèi)容,均不直接或間接構(gòu)成公司與保險(xiǎn)營銷員之間存在勞動關(guān)系或勞動合同關(guān)系的依據(jù)。 (二)符合條件的待錄用人員應(yīng)按公司要求參加崗前培訓(xùn),并通過崗前培訓(xùn)考試。 (五)分部經(jīng)理的職責(zé): 110.同處經(jīng)理的職責(zé); 11.對所轄營銷分部人員的督導(dǎo)和檢查。若以后原上下級的職級再發(fā)生變化,原直管、間管關(guān)系不再恢復(fù)。業(yè)務(wù)員提前晉升為業(yè)務(wù)主任的,晉升之后按月補(bǔ)齊差額。 (二)直接增員獎 1.發(fā)放對象:主管本人直接增員新人的主管系列人員。(二)發(fā)放時間:按月發(fā)放。(三)發(fā)放辦法: 當(dāng)組經(jīng)理E或者分處經(jīng)理D的直管人員E1初次晉升為組經(jīng)理(不包含曾降級至業(yè)務(wù)員系列后又晉升為組經(jīng)理的人員)時,從晉升當(dāng)月起的1年內(nèi),根據(jù)新晉升的組經(jīng)理E1團(tuán)隊(duì)(不含E1所轄平級主管的團(tuán)隊(duì))當(dāng)月FYC合計(jì)數(shù),每月向組經(jīng)理E或分處經(jīng)理D發(fā)放培育組經(jīng)理獎。未達(dá)到保險(xiǎn)代理合同維持條件,則終止保險(xiǎn)代理合同。 第四十五條 組經(jīng)理的維持條件:(一)個人最近3個月累計(jì)FYC達(dá)到 2 Q;(二)直管人員達(dá)到 2 人,其中有效人力達(dá)到 1 人;(三)團(tuán)隊(duì)最近3個月累計(jì)FYC達(dá)到5Q6Q;(四)團(tuán)隊(duì)最近3個月綜合持續(xù)率達(dá)到80%。業(yè)務(wù)員系列人員申請晉升業(yè)務(wù)員系列職級的,由本人填寫《中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)營銷員晉升業(yè)務(wù)員系列職級申請審批表》(見附表4)。 (三)不符合營銷員條件或喪失營銷員資格。 (五)回歸:指原來同屬同一個主管直管且彼此間存在推薦關(guān)系的業(yè)務(wù)員系列人員,由于推薦人先于或與被推薦人同時晉升、或轉(zhuǎn)系列為主管,被推薦人由歸屬原主管直管變更為歸屬推薦人直管的組織變動。若延長考察期結(jié)束時,新人仍未獲晉升,則公司有權(quán)解除保險(xiǎn)代理合同。它是考核保險(xiǎn)營銷員保險(xiǎn)代理合同維持條件的基本指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之一,也是確定保險(xiǎn)營銷員相關(guān)考核、待遇標(biāo)準(zhǔn)時所用的一個參數(shù)。2.團(tuán)隊(duì)是指主管本人及所轄共同構(gòu)成的組織單位。 (五)不符合公司培訓(xùn)、業(yè)績考核的保險(xiǎn)代理合同維持條件的要求。 (三)保險(xiǎn)營銷員申請晉升職級應(yīng)征求本人直接主管的意見。第四十七條 組經(jīng)理滿足下列條件的,可提前晉升分處經(jīng)理:(一)任組經(jīng)理滿3個月;(二)個人最近3個月累計(jì)FYC達(dá)到 3 Q;(三)直管有效人力達(dá)到 6 人,其中至少直管組經(jīng)理 3 人;(四)團(tuán)隊(duì)最近3個月累計(jì)FYC達(dá)到45Q 27Q;;(四)團(tuán)隊(duì)最近3個月綜合持續(xù)率達(dá)到80%;(五)通過組經(jīng)理晉升分處經(jīng)理綜合測評和培訓(xùn)考試。若延長考察期滿仍未達(dá)到晉升業(yè)務(wù)主任的條件,則終止保險(xiǎn)代理合同。第三十二條 責(zé)任津貼 (一)發(fā)放對象:處經(jīng)理及以上各級主管。比例1.職務(wù)津貼比例:(1)分處經(jīng)理 分處經(jīng)理主管所轄(除其直管、間管人員與所轄平級主管的團(tuán)隊(duì))當(dāng)月FYC合計(jì)職務(wù)津貼比例(%)3Q(不含)以下23Q(含)~6Q(不含)36Q(含)以上4…………(2)處經(jīng)理處經(jīng)理主管所轄(除其直管、間管人員與所轄平級主管的團(tuán)隊(duì))當(dāng)月FYC合計(jì)職務(wù)津貼比例(%)5Q(不含)以下5Q(含)~10Q(不含)10Q(含)~20Q(不含)…………(3)分部經(jīng)理(3)分部經(jīng)理分部經(jīng)理主管所轄(除其直管、間管人員與所轄平級主管的團(tuán)隊(duì))當(dāng)月FYC合計(jì)職務(wù)津貼比例(%)15Q(不含)以下315Q(含)~30Q(不含)430Q(不含)~50Q(不含)5…………(4)部經(jīng)理部經(jīng)理主管所轄(除其直管、間管人員與所轄平級主管的團(tuán)隊(duì))當(dāng)月FYC合計(jì)職務(wù)津貼比例(%)40Q(不含)以下440Q(含)~70Q(不含)570Q(含)~100Q(不含)6…………2.綜合持續(xù)率比例:團(tuán)隊(duì)(不含平級主管的團(tuán)隊(duì))月集體綜合持續(xù)率(%)綜合持續(xù)率比例(%)75以下(不含)5075(含) 80(不含)8080(含) 90(不含)9090(含) 95(不含)10095以上(含)105第三十條 培育津貼(一)發(fā)放對象:分處經(jīng)理及以上各職級主管。(2)如新人在考察期內(nèi)未獲晉升而在延長考察期內(nèi)晉升為業(yè)務(wù)主任的,在該新人簽訂保險(xiǎn)代理合同滿6個月時,向其主管支付該新人前6個月累計(jì)FYC的10%作為獎勵;在第13個月時,分別按其前3個月累計(jì)FYC的6%,向其主管支付直接增員獎。第二十五條 績優(yōu)新人獎(可選項(xiàng)目)(一)發(fā)放對象:績優(yōu)新人。第二十條 各級主管與業(yè)務(wù)員系列人員未經(jīng)雙方直接主管及公司同意,組織歸屬和管轄關(guān)系一律不得變動。 第五章 組織歸屬和管轄關(guān)系第十五條 對于新人的組織歸屬情況作做如下規(guī)定:(一)新人由主管系列各職級人員直接增員的,在新人與公司簽訂保險(xiǎn)代理合同時,新人與其增員主管構(gòu)成直管關(guān)系,與其增員主管的直接主管構(gòu)成間管關(guān)系。(四)待錄用人員應(yīng)向公司交納一定數(shù)額的保證金。第二條 本辦法中所稱“保險(xiǎn)營銷員”是指根據(jù)公司委托、向公司收取代理手續(xù)費(fèi),并在公司授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理個人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的個人。 (五)各分公司保險(xiǎn)營銷員管理部門應(yīng)按《中國人壽保險(xiǎn)公司個人代理人保險(xiǎn)營銷員個人檔案管理暫行辦法》(下稱《保險(xiǎn)營銷員個人代理人個人檔案管理暫行辦法》)為保險(xiǎn)營銷員建立個人檔案。(三)新人與公司簽訂保險(xiǎn)代理合同后一定時期內(nèi)(具體時間由各省級分公司自行確定,例如18個月),其推薦人先于該新人或與該新人同時晉升、轉(zhuǎn)系列為主管的,推薦人成為新人的直接主管,該新人及與其具有多重推薦關(guān)系的人員均回歸回歸:指原來同屬一個主管直管且彼此間存在推薦關(guān)系的業(yè)務(wù)員系列人員,由于推薦人先于或與被推薦人同時晉升、或轉(zhuǎn)系列為主管,被推薦人由歸屬原主管直管變更為歸屬推薦人直管的組織變動。業(yè)務(wù)主任第二次職級維持考核未通過者,第三個考核期內(nèi)按首年傭金和續(xù)期傭金的70%發(fā)放;第三次仍未通過者,第四個考核期內(nèi)按首年傭金和續(xù)期傭金的50%發(fā)放。 第二十六條 年終獎勵(可選項(xiàng)目)(一)發(fā)放對象:各職級保險(xiǎn)營銷員。3.特殊處理:主管直接增員獎發(fā)放期間,若主管轉(zhuǎn)換系列或降級為業(yè)務(wù)員系列人員,該獎項(xiàng)繼續(xù)按上述規(guī)定發(fā)放。具體如下:1.M直管的主管M1與之平級,在發(fā)生分離(包括平級滿兩年發(fā)生分離、平級兩年內(nèi)發(fā)生分離)之前,對于主管M,以M1的團(tuán)隊(duì)(不含M1本人、M1的直管人員及M1所轄平級主管的團(tuán)隊(duì))的FYC為基數(shù),每月按比例向M計(jì)發(fā)培育津貼。 當(dāng)月長險(xiǎn)主險(xiǎn)件數(shù)大于零的人數(shù)(不含業(yè)務(wù)員) 團(tuán)隊(duì)舉績率=————————————————————————100% 團(tuán)隊(duì)當(dāng)月月初人數(shù)(不含業(yè)務(wù)員)團(tuán)隊(duì)舉績率(%)團(tuán)隊(duì)舉績率比例(%)100及以上15090(含)~100 (不含)12070(含)~90(不含)10050(含)~70(不含)9030(含)~50(不含)8030(不含)以下60各省級分公司可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,將一定職級主管的責(zé)任津貼與其它指標(biāo)相掛鉤。第三十六條 保險(xiǎn)代理合同的維持條件,為達(dá)到下述三項(xiàng)指標(biāo)中的兩項(xiàng):(一)個人最近3個月累計(jì)FYC達(dá)到 1 Q(Q = 元);(二)個人最近3個月累計(jì)新單件數(shù)新單件數(shù):指新簽發(fā)的主險(xiǎn)長險(xiǎn)保單的件數(shù)。第五十條 分處經(jīng)理滿足下列條件的,可提前晉升處經(jīng)理:(一)任分處經(jīng)理滿6個月;(二);(三)直管有效人力達(dá)到 6 人,其中至少直管分處經(jīng)理 2 人,直管組經(jīng)理 2 人,團(tuán)隊(duì)有效人力達(dá)到21人;(四)團(tuán)隊(duì)最近6個月累計(jì)FYC達(dá)到70Q99Q;(五)團(tuán)隊(duì)最近6個月綜合持續(xù)率達(dá)到80%;(六)通過分處經(jīng)理晉升處經(jīng)理綜合測評和培訓(xùn)考試。(六)保險(xiǎn)營銷員晉升職級的審批權(quán):業(yè)務(wù)員系列人員晉升業(yè)務(wù)員系列職級由市分公司或縣支公司負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn),并在本人所在營銷(分)部予以公布。第六十四條 有下列情形之一的,保險(xiǎn)代理合同即行終止: (一)保險(xiǎn)營銷員死亡或依法被宣告失蹤、死亡的。各分公司可以根據(jù)本省附加傭金支出狀況,自行確定在基本法的各項(xiàng)待遇項(xiàng)目基數(shù)中的FYC是否包括主險(xiǎn)短險(xiǎn)和附加險(xiǎn)的首年代理手續(xù)費(fèi)(傭金)。(十三)各項(xiàng)有單下劃線“ ”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)為參考標(biāo)準(zhǔn),各省級分公司可根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況對參考標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。 (十)考察期:專指新人簽訂保險(xiǎn)代理合同成為業(yè)務(wù)員的前3個月的時間。(三)間管人員與間接主管:1.間管人員是指由主管的直管人員而直接管理的保險(xiǎn)營銷員(包括主管系列和業(yè)務(wù)員系列的各職級人員)。 第六十二條 保險(xiǎn)營銷員違反法律、法規(guī)及公司的有關(guān)規(guī)章制度,不履行保險(xiǎn)代理合同義務(wù)或違反保險(xiǎn)代理合同規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 第五十八條 保險(xiǎn)營銷員晉升職級的程序:(一)業(yè)務(wù)員系列人員有意愿向主管系列發(fā)展的,可向公司書面提出《中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)營銷員晉升主管職級意愿表》(見附表3)。 第四十二條 業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升高級業(yè)務(wù)經(jīng)理的條件: (一)任業(yè)務(wù)經(jīng)理滿6個月; (二)個人最近6個月累計(jì)FYC達(dá)到24Q; (三)個人最近6個月累計(jì)新單件數(shù)達(dá)到24件; (四)個人最近6個月綜合持續(xù)率達(dá)到80%; (五)通過業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升高級業(yè)務(wù)經(jīng)理綜合測評和培訓(xùn)考試。第四次考核仍未通過者,則終止保險(xiǎn)代理合同。5.M直管的主管M1與之平級,同時晉升或同時降級的,計(jì)發(fā)時間與比例重新計(jì)算。(二)發(fā)放時間:按月發(fā)放。 (3)若新人在延長考察期內(nèi)仍未晉升為業(yè)務(wù)主任,不向其推薦人發(fā)放該獎項(xiàng)。Q值每年由公司根據(jù)壽險(xiǎn)市場形勢與業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行測算確定。在原上下級主管處于同一職級的2年內(nèi),若原上級主管職級不變,而原下級主管晉升,或原下級主管職級不變而原上級主管降級,則二者立即分離。 第十四條 業(yè)務(wù)員系列與主管系列人員的職責(zé): (一)各級業(yè)務(wù)員(業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理)的職責(zé): 1.尋找準(zhǔn)客戶(包括:接洽、需求分析、設(shè)計(jì)投保方案、方案講解),銷售保險(xiǎn)單(包括:促成和遞送保單),收取保險(xiǎn)費(fèi),完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo); 2.為保戶提供售后服務(wù)(包括續(xù)期收費(fèi)、保戶回訪、滿足保戶需求和協(xié)助公司處理保全和給付事宜等);3.參加公司有關(guān)會議和培訓(xùn)等活動;4.執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,完成公司交辦的其它相關(guān)事項(xiàng)。 第八條 有下列情形之一者不得錄用:(一)有不良嗜好,有犯罪記錄的;(二)因違反《保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》而被公司或其它保險(xiǎn)公司解除保險(xiǎn)代理合同的。 營銷團(tuán)隊(duì)的稱謂為:公司營銷服務(wù)部名稱 + 營銷團(tuán)隊(duì)名稱第三章 人員錄用 第七條 保險(xiǎn)營銷員錄用的基本條件: (一)年齡在18~50加下劃線的指標(biāo)為參考標(biāo)準(zhǔn),各省級分公司可根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。 (二)保險(xiǎn)營銷員轉(zhuǎn)換系列需征得本人直接主管的同意。第十六條 主管轉(zhuǎn)換系列或降級至業(yè)務(wù)員系列的各職級時,與其原下級立即分離。各分公司可以根據(jù)本省附加傭金支出狀況,自行確定在基本法的各項(xiàng)待遇項(xiàng)目基數(shù)中的FYC是否包括主險(xiǎn)短險(xiǎn)和附加險(xiǎn)的首年代理手續(xù)費(fèi)(傭金)。(一)推薦新人獎1.發(fā)放對象:向主管推薦新人的業(yè)務(wù)員系列人員。 如果在C入司后的12個月內(nèi),B晉升為C的直接主管且在第13個月仍為C的直接主管,則按C入司后12個月內(nèi)A、B分別擔(dān)任C的直接主管的時間比例,在第13個月將固定金額的育成新人獎分別向A和B發(fā)放;(3)M與其直管的平級主管M1分離后,M1團(tuán)隊(duì)中的被鎖定人員B晉升至分離時原主管M的職級或更高職級時,向M發(fā)放的培育津貼不再包含B的團(tuán)隊(duì)。組經(jīng)理發(fā)生降級可轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)員系列,最低職級為業(yè)務(wù)主任。第三十九條 業(yè)務(wù)主任的維持條件:(一);(二)個人最近3個月累計(jì)新單件數(shù)達(dá)到 2 件;(三)個人最近3個月綜合持續(xù)率達(dá)到80%。第五十五條 分部經(jīng)理晉升部經(jīng)理的條件: (一)任分部經(jīng)理滿24個月; (二)團(tuán)隊(duì)有效人力達(dá)到77人,其中至少直管分部經(jīng)理2人,直管處經(jīng)理 1 人;或至少直管分部經(jīng)理 1 人,直管處經(jīng)理 4 人;或至少直管處經(jīng)理 6 人;(三)團(tuán)隊(duì)最近6個月累計(jì)FYC達(dá)到251Q360Q;(四)團(tuán)隊(duì)最近6個月綜合持續(xù)率達(dá)到80%;(五)通過分處經(jīng)理晉升處經(jīng)理綜合測評和培訓(xùn)考試。主管系列人員降級,市分公司直接
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