【正文】 人身安全的重要商品，包括：肉制品、奶制品、調(diào)味品、茶葉、飲料、罐頭、方便食品，速凍食品、冷凍食品、膨化食品等十類食品，在進(jìn)入市場銷售前，必須將供貨單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證、進(jìn)貨票據(jù)、購銷登記臺(tái)帳等相關(guān)證明資料提交市場業(yè)主備案。如有丟失及時(shí)登報(bào)聲明，費(fèi)用自付，并由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。，不得丟失。 ,必須嚴(yán)格控制不必要的開支。四、要求申訴、投訴、舉報(bào)人提供購買商品或接受服務(wù)的有關(guān)憑證，對(duì)證據(jù)不全或情況不明的，工作人員應(yīng)及時(shí)告訴申訴、投訴、舉報(bào)人補(bǔ)充所需證明材料。六、疏散引導(dǎo)組在接到通知后，應(yīng)立即組織滯留在單位內(nèi)部的顧客通過安全通道進(jìn)行疏散，并對(duì)各個(gè)部位進(jìn)行檢查，尋找老人、小孩、孕婦等不易疏散的滯留人員。　　　　　　　　　　　　　　　　　武漢市森旺商貿(mào)有限公司市場工作人員規(guī)范一、加強(qiáng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，樹立為從業(yè)人員和廣大消費(fèi)者服務(wù)的思想，不斷提高管理水平。經(jīng)理崗位負(fù)責(zé)制一、各分公司經(jīng)理統(tǒng)管所屬分公司全面工作，按總公司既定的目標(biāo)制定工作計(jì)劃。按要求佩戴工作牌，著裝得體。四、理解并支持總公司提出的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃，并實(shí)事求是結(jié)合本公司實(shí)際，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行，并及時(shí)對(duì)效果做出反饋。一、市場經(jīng)營人員不得阻撓市場工作人員進(jìn)行現(xiàn)場管理及政府職能部門的執(zhí)法工作，違者取消經(jīng)營資格。以上規(guī)定，望各經(jīng)營戶遵照?qǐng)?zhí)行。五、領(lǐng)取工資應(yīng)由本人簽章。九、深入了解市場各方面的情況，進(jìn)行調(diào)查研究，分析存在的問題，提出解決和改進(jìn)的辦法，為市場建立科學(xué)、合理、完備行之有效的運(yùn)行模式和經(jīng)營管理方式獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。舉止端莊，文明執(zhí)法、公正廉潔，接受監(jiān)督。五、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、通力合作、任勞任怨，不爭報(bào)酬，不準(zhǔn)拉關(guān)系，送人情，損害市場利益。對(duì)市場進(jìn)行全面清掃，拖洗，水產(chǎn)區(qū)的地面每天洗刷一次。二、在單位內(nèi)部成立滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組等四個(gè)小組?！?2315”內(nèi)容“12315”受理范圍：有以下申訴、投訴、舉報(bào)之一，應(yīng)予受理：一、消費(fèi)者購買消費(fèi)品直接用于生活消費(fèi)的；二、消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)；三、經(jīng)營者未履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的義務(wù)的；四、農(nóng)民購買生產(chǎn)資料直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的；五、欺詐消費(fèi)者、不正當(dāng)競爭、投機(jī)倒把、制售假冒偽劣商品等違法行為；六、其它法律、法規(guī)、規(guī)章應(yīng)予受理的。，內(nèi)容是否真實(shí)，手續(xù)是否完備，數(shù)字是否一致，科目運(yùn)用是否得當(dāng)。3. 任何人不得以任何理由坐支或占用公款。，單位名稱，品名\數(shù)量\單價(jià)\金額等，開票人簽章，票據(jù)要有連續(xù)編號(hào)。商品質(zhì)量承諾制度一、市場（超市）業(yè)主應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)市場（超市）管理的法律、法規(guī)，制止入場經(jīng)營者制售假冒偽劣商品和其它擾亂市場經(jīng)營秩序的行為，市場經(jīng)營者向市場業(yè)主提交商品質(zhì)量管理承諾書，商場業(yè)主對(duì)場內(nèi)經(jīng)營者出售商品提供相關(guān)服務(wù)和質(zhì)量管理措施。四、嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家頒布的《反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定，交易雙方不得采取賄賂、回扣等手段擾亂市場經(jīng)營秩序，爭搶貨源?！　　　　　　　　　　　∪?、市場確定每日早晨9：00和午夜12：00定時(shí)進(jìn)行消防安全檢查，消防安全重點(diǎn)部位消防安全責(zé)任人每日進(jìn)行不定期的消防安全巡查，并填寫巡查記錄，市場每月進(jìn)行一次防火安全大檢查。不準(zhǔn)在工作時(shí)間喝酒，不準(zhǔn)在工作時(shí)間打牌。有事請(qǐng)假。保持所管區(qū)域整潔美觀，不準(zhǔn)亂停、亂放，不讓業(yè)戶搭蓋越線經(jīng)營，侵占空余臺(tái)位。 七、虛心聽取下屬意見和建議，不斷改善經(jīng)營管理的方法。六、不準(zhǔn)欺行霸市、排擠同行，違者取消經(jīng)營資格。造成嚴(yán)重后果的，追究