【正文】 人身安全的重要商品，包括：肉制品、奶制品、調(diào)味品、茶葉、飲料、罐頭、方便食品，速凍食品、冷凍食品、膨化食品等十類食品，在進入市場銷售前，必須將供貨單位營業(yè)執(zhí)照復印件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證、進貨票據(jù)、購銷登記臺帳等相關證明資料提交市場業(yè)主備案。如有丟失及時登報聲明，費用自付，并由當事人負責。，不得丟失。 ,必須嚴格控制不必要的開支。四、要求申訴、投訴、舉報人提供購買商品或接受服務的有關憑證，對證據(jù)不全或情況不明的，工作人員應及時告訴申訴、投訴、舉報人補充所需證明材料。六、疏散引導組在接到通知后，應立即組織滯留在單位內(nèi)部的顧客通過安全通道進行疏散，并對各個部位進行檢查，尋找老人、小孩、孕婦等不易疏散的滯留人員。　　　　　　　　　　　　　　　　　武漢市森旺商貿(mào)有限公司市場工作人員規(guī)范一、加強政策法規(guī)的學習，樹立為從業(yè)人員和廣大消費者服務的思想，不斷提高管理水平。經(jīng)理崗位負責制一、各分公司經(jīng)理統(tǒng)管所屬分公司全面工作，按總公司既定的目標制定工作計劃。按要求佩戴工作牌，著裝得體。四、理解并支持總公司提出的發(fā)展目標、計劃，并實事求是結(jié)合本公司實際，堅定不移地貫徹執(zhí)行，并及時對效果做出反饋。一、市場經(jīng)營人員不得阻撓市場工作人員進行現(xiàn)場管理及政府職能部門的執(zhí)法工作，違者取消經(jīng)營資格。以上規(guī)定，望各經(jīng)營戶遵照執(zhí)行。五、領取工資應由本人簽章。九、深入了解市場各方面的情況，進行調(diào)查研究，分析存在的問題，提出解決和改進的辦法，為市場建立科學、合理、完備行之有效的運行模式和經(jīng)營管理方式獻計獻策。舉止端莊，文明執(zhí)法、公正廉潔，接受監(jiān)督。五、加強團結(jié)、通力合作、任勞任怨，不爭報酬，不準拉關系，送人情，損害市場利益。對市場進行全面清掃，拖洗，水產(chǎn)區(qū)的地面每天洗刷一次。二、在單位內(nèi)部成立滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組等四個小組?！?2315”內(nèi)容“12315”受理范圍：有以下申訴、投訴、舉報之一，應予受理：一、消費者購買消費品直接用于生活消費的；二、消費者合法權(quán)益受到侵害時；三、經(jīng)營者未履行《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的義務的；四、農(nóng)民購買生產(chǎn)資料直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的；五、欺詐消費者、不正當競爭、投機倒把、制售假冒偽劣商品等違法行為；六、其它法律、法規(guī)、規(guī)章應予受理的。，內(nèi)容是否真實，手續(xù)是否完備，數(shù)字是否一致，科目運用是否得當。3. 任何人不得以任何理由坐支或占用公款。，單位名稱，品名\數(shù)量\單價\金額等，開票人簽章，票據(jù)要有連續(xù)編號。商品質(zhì)量承諾制度一、市場（超市）業(yè)主應當依照國家有關市場（超市）管理的法律、法規(guī)，制止入場經(jīng)營者制售假冒偽劣商品和其它擾亂市場經(jīng)營秩序的行為，市場經(jīng)營者向市場業(yè)主提交商品質(zhì)量管理承諾書，商場業(yè)主對場內(nèi)經(jīng)營者出售商品提供相關服務和質(zhì)量管理措施。四、嚴格遵守執(zhí)行國家頒布的《反不正當競爭法》的有關規(guī)定，交易雙方不得采取賄賂、回扣等手段擾亂市場經(jīng)營秩序，爭搶貨源。　　　　　　　　　　　　三、市場確定每日早晨9：00和午夜12：00定時進行消防安全檢查，消防安全重點部位消防安全責任人每日進行不定期的消防安全巡查，并填寫巡查記錄，市場每月進行一次防火安全大檢查。不準在工作時間喝酒，不準在工作時間打牌。有事請假。保持所管區(qū)域整潔美觀，不準亂停、亂放，不讓業(yè)戶搭蓋越線經(jīng)營，侵占空余臺位。 七、虛心聽取下屬意見和建議，不斷改善經(jīng)營管理的方法。六、不準欺行霸市、排擠同行，違者取消經(jīng)營資格。造成嚴重后果的，追究