【正文】 有社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)知識(shí)，以社會(huì)工作的價(jià)值觀念和專業(yè)倫理為準(zhǔn)則，以專業(yè)的理論和知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助社區(qū)青少年健 康發(fā)展的工作者。 第十四條 青少年事務(wù)社工應(yīng)服從社工站的總體安排和決定，遵守紀(jì)律，維護(hù)集體榮譽(yù)。 第二十一條 青少年事務(wù)社工應(yīng)提供決策信息，發(fā)揮調(diào)查員作用。 第三十一條 青少年事務(wù)社工的考核，應(yīng)當(dāng)將專業(yè)工作能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通交流能力、自我調(diào)節(jié)能力、總結(jié)分析能力和文字能力等方面納入考核內(nèi)容。應(yīng)本著助人自助的工作理念，鼓勵(lì)并協(xié)助服務(wù)對(duì)象自決，實(shí)現(xiàn)自我提升與發(fā)展。 第十八條 青少年事務(wù)社工從事專業(yè)服務(wù)或研究時(shí)，應(yīng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象及相關(guān)參與者使之免受身體或精神上的不安、傷害、危險(xiǎn)及損害。 第三十二條 青少年事務(wù)社工與共同工作的服務(wù)人員合作之間所作的保密溝通，在未獲得資料來(lái)源者明確同意下，不可向服務(wù)對(duì)象透露有關(guān)其個(gè)人資料以外的內(nèi)容。社工不應(yīng)代替服務(wù)對(duì)象做決定。 （服務(wù)對(duì)象數(shù)量）社工按照 1:150 的比例，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi) 150 名左右社區(qū)青少年的服務(wù)工作。分別為每年一月份和七月份。對(duì)連續(xù)兩次考核不合格的社工，社團(tuán)有權(quán)將其解聘。 藍(lán)色變?yōu)榫G色： 藍(lán)色服務(wù)對(duì)象 考察期為 6 個(gè)月，考察期內(nèi)沒(méi)有不良行為、持續(xù) 6 個(gè)月就學(xué) /就業(yè)或 比較嚴(yán)重的心理問(wèn)題已經(jīng)解決 的變更為 綠色服務(wù)對(duì)象，頁(yè)面做相應(yīng)變更 。《社工日志》每月由社工站負(fù)責(zé)人進(jìn)行 一次檢查，每半年社工考核時(shí)由中心進(jìn)行抽查。 第十八條 社工如在考勤記錄上弄虛作假，一經(jīng)查出，整個(gè)考核等級(jí)評(píng)定為不合格。 第六條 中心 接受捐贈(zèng)后，應(yīng)當(dāng)向 捐贈(zèng)人出具合法、有效的收據(jù)， 頒發(fā)證書或贈(zèng)送具有標(biāo)志性紀(jì)念品，并 將受贈(zèng) 款項(xiàng)物資 登記造冊(cè)，妥善保管。 第二十條 開(kāi)展與兄弟省市社團(tuán)組織和國(guó)內(nèi)外友好團(tuán)體的往來(lái)、交流與合作。 第十條 社工在中心內(nèi)部因工作崗位變動(dòng)，原發(fā)的工作證不能繼續(xù)使用時(shí)，應(yīng)向新崗位所在社工站申請(qǐng)換發(fā)新工作證，同時(shí)上交原工作證。 第六條 中心人事干事是 中心工作證的管理人員，負(fù)責(zé)工作證的制作、號(hào)碼分配、登記審查、證件發(fā)放、收繳銷毀、檢查等工作。 第十六條 開(kāi)展宣傳社工 先進(jìn)事跡活動(dòng)及工作成果，提高社工的社會(huì)影響力。 禁止強(qiáng)行攤派或者變相攤派，不得以捐贈(zèng)為名從事 任何形式的 營(yíng)利活動(dòng)。 第十五條 社工 遲到 、早退、曠工、請(qǐng)假超期等情況一旦出現(xiàn)，則按照每位社工 100 分為基數(shù)進(jìn)行扣除，并按照相應(yīng)等級(jí)進(jìn)行考勤和獎(jiǎng)懲 。 第五條 社工上班采用非坐班制，上下班必須到社工點(diǎn)報(bào)到。 文檔管理： 根據(jù)上述數(shù)據(jù)，通過(guò)實(shí)際排摸與專業(yè)服務(wù)，及時(shí)更新社區(qū)青少年情況登記表，并整理歸檔（用紅、藍(lán)、綠三色熒光筆標(biāo)記）， 定期填寫工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 第四章 獎(jiǎng)懲機(jī)制 第十八條 （獎(jiǎng)勵(lì)范圍）對(duì)有突出表現(xiàn)的社工應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。 （學(xué)習(xí)培訓(xùn)）社工必須加強(qiáng)自身思想道德、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極參加上海市社區(qū)青少年事務(wù)辦公室、社團(tuán)、區(qū)（縣）預(yù)防與減少犯罪辦公室、區(qū)（縣）社區(qū)青少年事務(wù)辦公室、社工站等相關(guān)部門組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，半年不得少于 24 學(xué)時(shí)。 （基本工作量）基本工作量包括社工出勤狀況、工作時(shí)間、活動(dòng)會(huì)議參與情況及服務(wù)對(duì)象數(shù)量等內(nèi)容。 第二章 考核內(nèi)容 第五條 （考核內(nèi)容）對(duì)社工的考核內(nèi)容，包括專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)、社工工作量標(biāo)準(zhǔn)、社工工作成效標(biāo)準(zhǔn)、自身建設(shè)成效標(biāo)準(zhǔn)等四個(gè)方面。 第二十九條 青少年事務(wù)社工有責(zé)任對(duì)違反倫理守則的同事予以提醒。 第十四條 青少年事務(wù)社工在終止服務(wù)時(shí)，需謹(jǐn)慎考慮到各種因素，同時(shí)減少可能發(fā)生的不良后果。 第四十一條 本辦法自 2020 年 9 月 15 日起施行。對(duì)社工站負(fù)責(zé)人每年進(jìn)行一次年度考核。 第十九條 青少年事務(wù)社工應(yīng)動(dòng)員和組織志愿者開(kāi)展工作。 第十一條 青少年事務(wù)社工有選舉權(quán)和被選舉權(quán)，有按照章程參與社工站負(fù)責(zé)人選舉的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。 第三條 青少年事務(wù)社工應(yīng)熱愛(ài)祖國(guó)，遵守國(guó)家法律和法規(guī)，熱愛(ài)社會(huì)工作，忠于職守，具有高度的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神以及為社區(qū)青少年服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。同事之間應(yīng)信任、合作、彼此尊重，不弄虛作假，不以權(quán)謀私。及時(shí)總結(jié)和反饋工作過(guò)程中的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，提供給管理和決策部門作為進(jìn)一步改進(jìn)工作的參考。 第三十二 條 青少年事務(wù)社工的考核，應(yīng)當(dāng)將社工負(fù)責(zé)的社區(qū)青少年信息更新的情況納入考核內(nèi)容。 第四條 青少年事務(wù)社工應(yīng)努力開(kāi)發(fā)及有效利用社會(huì)資源，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。 第十九條 青少年事務(wù)社工從事服務(wù)或評(píng)估時(shí)，只能與直接有關(guān)的專業(yè)人員在專業(yè)目的下進(jìn)行討論。 第三十三條 青少年事務(wù)社工有責(zé)任協(xié)助新加入的青少年事務(wù)社工建立、增強(qiáng)與發(fā)展其職業(yè)操守、價(jià)值觀及專業(yè)技能與知識(shí)。 （尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)）社工是值得信賴的，應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的一切隱私及相關(guān)資料做到保密。對(duì)于超出配額比例提供服務(wù)的社工，社團(tuán)將給予額外加分。 第十一條 （考核步驟）社工的考核由社團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。 第二十一條 （一票否決）社工具有下列情形之一者，考核等級(jí)為不合格，并且社團(tuán)有權(quán)將其解聘： （一） 嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)的； （二） 嚴(yán)重違背職業(yè)操守，造成惡劣社會(huì)影響的； （三） 利用工作之便謀取私利或損害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的； （四） 利用職務(wù)之便損害同事權(quán)益、造成嚴(yán)重后果的。 ③新的考察期自頁(yè)面變更之日起重新計(jì)算（綠色服務(wù)對(duì)象無(wú)考察期）。 第七條 社工外出服務(wù)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)服務(wù)對(duì)象在中心統(tǒng)一印制的《服務(wù)記錄表》上簽字，中心將定期進(jìn)行檢查。 第十九條 本辦法的解釋權(quán)屬于上海市陽(yáng)光社區(qū)青少年事務(wù)中心。 第七條 中心應(yīng)當(dāng)將受贈(zèng)款項(xiàng)物資嚴(yán)格按照規(guī)定用途或指定用途，實(shí)行?？顚Ｎ飳Ｓ?，不得挪做他用。 第二十一條 用于幫助有實(shí)際困難的社區(qū)青少年及對(duì)在各方面取得顯著進(jìn)步的社區(qū)青少年進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 第十一條 社工工作證遺失，應(yīng)在中心網(wǎng)站上刊登遺失啟事，并向本社工站提出書面申請(qǐng)，經(jīng)社工站認(rèn)真核實(shí)無(wú)誤后，方可辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù)，向中心人事干事申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新工作證。 第二章 工作證管理 第五條 中心工作證實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。 第三章 捐贈(zèng)款項(xiàng)物資的用途 第十五條 中心可將受贈(zèng)款項(xiàng)物資用于對(duì)取得顯著成績(jī)的優(yōu)秀社工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。 第二條 捐贈(zèng)由社會(huì)各界自愿或通過(guò)中心及社工站募集 ， 全部受贈(zèng)款項(xiàng)物資屬于中心公有資產(chǎn)。逾期不予辦理的視作請(qǐng)假期間。 第四條 社工根據(jù)實(shí)際工作情況，要求對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行錯(cuò)時(shí)安排，需提前一天向社工點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)社工點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字同意后將工作時(shí)間作臨時(shí)調(diào)整，并報(bào)社工站備案。 （三）綠色服務(wù)對(duì)象： 除上述兩類外的社區(qū)青少年 三、管理實(shí)施 （一）數(shù)據(jù)管理 聯(lián)動(dòng)機(jī)制： 與公安、檢察、法院、街道（鎮(zhèn)）和團(tuán)委等相關(guān)部門建立信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)掌握社區(qū)青少年違法犯罪行為、失學(xué)失業(yè)等最新數(shù)據(jù)。 第十七條 （委托評(píng)估的規(guī)定）對(duì)社工的考核可以委托中介機(jī)構(gòu)和專業(yè)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行。每季度填寫社工工作基本情況表格，半年撰寫工作總結(jié)報(bào)告，提交所屬社工站。 第七條 （社工工作量標(biāo)準(zhǔn)）對(duì)社工工作量方面的考核包括對(duì)社工基本工作量和專業(yè)工作量的考核。 第四條 （考核原則）本著科學(xué)、公正、專業(yè)化、社會(huì)化的原則進(jìn)行考核。 第二十八條 青少年事務(wù)社工應(yīng)盡量與其他社工合作，提高服務(wù)的成效。 第十三條 當(dāng)社工的專業(yè)服務(wù)目標(biāo)達(dá)成或不能滿足服務(wù)對(duì)象的需求時(shí)，青少年事務(wù)社工應(yīng)征詢督導(dǎo)意見(jiàn)，決定是否終止與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系與服務(wù)。 6 第六章 附 則 第四十條 本辦法的解釋權(quán)屬于上海市社區(qū)青少年事務(wù)辦公室。 第二十八條 對(duì)社工半年進(jìn)行一次中期考核，一年進(jìn)行一次年度考核。了解社區(qū)青少年的主要問(wèn)題和需求，通過(guò)定期溝通、定期訪談、心理治療、組織活動(dòng)等專業(yè)工作方式，預(yù)防社區(qū)青少年違法犯罪。