【正文】 一定為所有項目所必需或在所有項目中呈現(xiàn)出來?！　?一個藥物研究開發(fā)項目中提供臨床檢驗用藥的批量生產(chǎn)。對項目生命周期的設(shè)定會明確這次可行性研究是否應(yīng)該作為項目的第一個階段，還是作為一個獨立的項目。 　　 在項目開始時，成功的概率是最低的，而風(fēng)險和不確定性是最高的?！　?方案探討和界定以方案的演示許可為結(jié)束標志?！　?臨床前研制包括為了確定藥物安全性和有效性所作的實驗和動物試驗及其準備工作，并填寫新藥調(diào)查申請表。　　 執(zhí)行組織指雇員直接從事該項目工作的企業(yè)。某些情況下，不以項目為基礎(chǔ)的組織會設(shè)立一些部門或其它的子單位，這些部門和子單位可以象那些以項目為基礎(chǔ)的單位一樣，采用相應(yīng)的管理系統(tǒng)進行動作。圖28項目型組織 　　全局管理方法為項目管理奠定了基礎(chǔ)，對項目經(jīng)理而言是必須了解和掌握的，在任何一個項目中都可能要求運用一定的全局管理方法。　　 媒介選擇何時采用書面形式、有時采用口頭形式、有時采用非正式的書面?zhèn)渫问?，何時采用正式的書面報告形式等。項目管理工作組必須了解社會經(jīng)濟的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，可能會對他們的項目產(chǎn)生重要的影響：社會經(jīng)濟中一個很小的變化在經(jīng)過一段時滯以后都有可能會造成項目的重大變化，我們在許多潛在的社會經(jīng)濟影響中選擇介紹幾類經(jīng)常影響項目的因素。項目管理的程序在大多數(shù)時候?qū)Χ鄶?shù)項目都是適用的，本章對此只作了簡要的闡述，我們將在412章中再作進一步討論。類似的，設(shè)計文稿為實施階段提供了產(chǎn)品說明?！　?起始（）指示組織開始項目下一個階段的工作。　　 成本估計()估計實施項目活動所需的資源成本。圖36表示了下列程序是如何相互作用的：　　 項目計劃的執(zhí)行()通過實施計劃內(nèi)的活動來執(zhí)行計劃?！　?成本控制()控制對成本預(yù)算的改變。　　當(dāng)需要變化時，則變化應(yīng)清晰界定，仔細權(quán)衡和極積應(yīng)對。這個過程幾乎經(jīng)常重復(fù)幾次。所有的組織包括項目管理組織在內(nèi)，可能都有正式的或非正式的政策，在計劃時必須考慮到它們的影響。　　 2． 參與者的技能和知識?！　?項目管理方法或戰(zhàn)略的闡述（在其他章節(jié)對個人管理計劃進行了總述）?！　?有關(guān)標準文件。普通管理技能如領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、信息交流和協(xié)商組織等，都對項目計劃的實施產(chǎn)生實質(zhì)性的影響?！　?　　 1． 工作成果。變化控制系統(tǒng)是正式匯集資料，創(chuàng)建文件程序，創(chuàng)建的這個文件程序必須是經(jīng)權(quán)威項目文件認可了發(fā)展階段的文件?！　?在許多應(yīng)用領(lǐng)域，結(jié)構(gòu)管理是變化控制系統(tǒng)的一個分支，用它是為確保項目產(chǎn)品說明的正確性和完整性。　　 　　 3. 經(jīng)驗總結(jié)。結(jié)構(gòu)管理是編制一些文件程序，用于對技術(shù)和行政政策管理進行指導(dǎo)和監(jiān)督：　　 項目或系統(tǒng)的界定、文件功能和物理特征。執(zhí)行報告也能提醒項目團隊公布項目未來可能出現(xiàn)的問題。在許多項目中，形勢分析會以各種不定期的和不同級別的形式召開（比如：項目管理團隊可有周會并通過周會或月會的形式與客戶溝通）?！　?4． 糾正措施?！　?2． 輔助說明?！　?應(yīng)該搞清楚項目計劃和項目執(zhí)行情況測量基準是有明顯區(qū)別的?！　?　　 1． 項目規(guī)劃方法。　　 2． 歷史資料。例如：　　　 項目的具體工作必須要同項目執(zhí)行組織正在進行的具體操作結(jié)合起來。如管理需要確定一個目標完成期限，而不是任由進程計劃決定?？刂埔舶▽赡馨l(fā)生的問題預(yù)先采取防范措施?！　?風(fēng)險對策研究()確定進行機會選擇和危險應(yīng)對的步驟。　　 活動順序安排()明確并用書面形式表述活動內(nèi)部的關(guān)聯(lián)性。程序名后括弧中的數(shù)字指明了在哪一章節(jié)會作進一步闡述。圖31表示了這種聯(lián)系，另外，項目管理程序塊不是相互分立的、一次性的事件；在整個項目的每一個階段它們都會不同程度的相互交迭，圖32表示了程序塊是如何交迭的，在一個階段內(nèi)這種交迭會怎樣變化。這種內(nèi)在的相互作用可能是很明確的，可以把握的，也可能是不確定的、難以把握的。向組織施加影響也需要了解運用勢力和政治策略的一些技巧。交流是多元化的： 　　 書面的和口頭的，聽和說。 　　 戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃、操作性計劃。而工程又可能進一步細分機械和電氣。 　　　以項目為基礎(chǔ)的組織是通過項目來實現(xiàn)運作的，這些組織可以分為兩個大類：　　 通過為其它組織承擔(dān)項目來獲取收入的組織建筑設(shè)計公司、工程設(shè)計公司、咨詢機構(gòu)、建筑施工單位、政府分包商等。比如，一個設(shè)計新產(chǎn)品的項目可能會影響一個裝配線上的工人將來的就業(yè)，那么他是不是項目涉及人員呢？ 　　每個項目的主要涉及人員有：　　 項目經(jīng)理負責(zé)管理項目的個人。在該階段末全面運行該項設(shè)施。在每一個案例中，階段的名稱和階段的主要工作成果是由作者自己確定的。這種詳細說明的方法常常被叫做項目管理方法學(xué)。大多數(shù)這些工作任務(wù)都與主要的階段工作成果有關(guān)，這些階段通常也根據(jù)這些工作任務(wù)來命名：識別需求、設(shè)計、構(gòu)建、測試、啟動、運轉(zhuǎn)，以及其它恬當(dāng)?shù)拿Q?！　≡谀承?yīng)用領(lǐng)域，方案管理與項目管理被視為同義詞，而在另一些領(lǐng)域，項目管理被看作是方案管理的子集，在不多的情況下，方案管理被認為是項目管理的子集。全局管理還包括諸如計算機程式設(shè)計、法律、統(tǒng)計、可行性研究、后勤學(xué)及人事管理。　　　第5章　項目范圍界定管理，闡述了為了確保成功地完成項目所有需要做的工作，也是僅僅被要求做的工作。在項目的最后，第三階段試驗的內(nèi)容就可以根據(jù)前兩階段收集和整理出來的信息加以明確?！　?一個房地產(chǎn)開發(fā)項目包括成百上千的獨立單元。以下的活動都是一個項目：　　 開發(fā)一項新的產(chǎn)品或服務(wù)　　 改變一個組織的結(jié)構(gòu)、人員配置或組織類型　　 開發(fā)一種全新的或是經(jīng)修正過的信息系統(tǒng)　　 修建一座大樓或一項設(shè)施 　　 開展一次政治性的活動　　 完成一項新的商業(yè)手續(xù)或程序　1．2．1時限性　　時限性指每個項目都有明確的開端和結(jié)束。什么是對項目適用的，這應(yīng)該由項目管理工作組做出決定?！　∽髡咭蚕Ｍ麨榇蠹姨接戫椖抗芾硖峁┮槐緦I(yè)（術(shù)語）的通字典，項目管理是一個相對年輕的專業(yè)，因此在各種項目的實際運作中有大量相同類似的工作，但所使用的術(shù)語卻很少相同。當(dāng)項目的目標都已經(jīng)達到時，該項目就結(jié)束了，或是當(dāng)我們已經(jīng)知道，已經(jīng)可以確定項目的目標不可能達到時，該項目就會被中止了。　　　　每個項目的產(chǎn)品都是唯一的，產(chǎn)品或服務(wù)的顯著特征必定是逐步形成的?！　№椖抗芾砭褪菫榱藵M足甚至超越項目涉及人員對項目的需求和期望而將理論知識、技能、工具和技巧應(yīng)用到項目的活動中去。這一章包括了項目的啟動，范圍界定計劃書，細分子項目、范圍核實和范圍變化控制。項目管理知識體系與全局管理在許多領(lǐng)域是互相交迭的，如組織行為、財務(wù)預(yù)算、計劃方式等不一一列舉了。這種豐富多變的內(nèi)涵使任何關(guān)于方案管理與項目管理的討論都必須首先對二者的定義有清晰、固定的共識。在第2章第1節(jié)的第3個總是中我們將討論幾種具有代表性的項目生命周期?！　　　〈蠖鄶?shù)項目生命周期的說明具有以下共同的特點： 　　 對成本和工作人員的需求最初比較少，在向后發(fā)展過程中需要越來越多，當(dāng)項目要結(jié)束時又會劇烈的減少?！　》烙O(shè)備的添加?！　≈扑帯！　?顧客使用項目產(chǎn)品的個人或組織。　　 通過項目實施管理的組織（見第1章第3節(jié)）這些組織都偏向于建立一個便于項目管理的管理系統(tǒng)。職能型組織也有項目，但各部門對項目的研究范圍被局限于部門的職能界限內(nèi)：一個職能型組織中，工程部的工作是獨立于生產(chǎn)部，市場部之外的。　　 組織結(jié)構(gòu)、組織行為、人事管理、補助方式、利益分配、晉升方式?！　?內(nèi)部的（項目的）和外部的（與顧客、媒介、公眾等）?！　≡谶@里指的是要從積極的角度運用勢力和政治策略，彼弗（PTEFFER）是這樣定義勢力的一種潛在的能力，可以影響行為，改變事情的發(fā)展，可以克服阻力，還可以讓人們?nèi)プ鏊麄儽静辉缸龅氖虑?，艾克（Eccles）也這樣定義了政治政治是要讓一群可能有完全不同的利益的人產(chǎn)共同參與的行動，政治就是創(chuàng)造性的利用沖突和無序。比如，項目范圍的變動幾乎總是會影響項目的成本，但是這是否會影響工作組的士氣決心或者產(chǎn)品的質(zhì)量就不一定了。在這里闡述的程序內(nèi)部的相互作用同樣也是對大多數(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的大多數(shù)項目適用的?！　?活動持續(xù)時間估計估計為完成各個活動所需的工作時間?！　?采購計劃()確定購買什么，何 購買?？刂瞥绦驂K同樣也包括核心程序和輔助程序，圖37表示以下程序的相互作用：　　 全程變化控制()協(xié)調(diào)整個項目中出現(xiàn)的變化。　　 較大型項目相對需要更多細節(jié)。　　 產(chǎn)品范圍和項目范圍必須結(jié)合起來（產(chǎn)品范圍和項目范圍是不同的，這些內(nèi)容的介紹在第5章）?？尚行缘臍v史資料（比如；估算記錄、過去項目執(zhí)行情況記錄）在其他項目規(guī)劃程序的制定中已經(jīng)考慮到了。在項目計劃開發(fā)期間，項目規(guī)劃方法是用于引導(dǎo)項目團隊工作的一種結(jié)構(gòu)分析方法。項目計劃是一個文件或文件的匯集，當(dāng)?shù)玫接嘘P(guān)項目的進一步的信息后，它會被改動。為項目計劃所做的輔助說明包括：　　 沒有包括在這個項目計劃中的其他規(guī)劃程序的輸出。糾正行為所做的是把未來項目的執(zhí)行，按照人們的預(yù)期納入與項目計劃要求相一致的軌道進行運轉(zhuǎn)?！　?5. 項目管理信息系統(tǒng)?！　?3． 改變要求?！　?對于任何會改變的特征的變化進行控制。我們應(yīng)該把各種變化的原因，糾正行為背后的理由和經(jīng)驗總結(jié)的其他類型編制成文件，以作為歷史資料的一部分，為執(zhí)行組織完成這個項目和其他項目報務(wù)?！　?審計這個項目和系統(tǒng)的工作，檢驗它們是否符合要求。 　　 　　 1. 變化控制系統(tǒng)。項目的所有組織管理程序包括了運用在項目實施過程中的正式的和非正式的程序?！　?　　 1. 普通管理技能。　　 技術(shù)性文件、要求、特征和設(shè)計等方面的文件?！　?有許多方法可以用于組織和表示項目計劃，但是它的共同特征包括在以下幾方面（這些項目工作在其他章節(jié)闡述的更多一些）：　　 項目證書。多數(shù)項目規(guī)劃方法都將項目管理的軟件這種剛性手段和易召集的會議這種柔性手段結(jié)合在一起使用?！　?3． 組織管理政策?！　　　　№椖坑媱澋拈_發(fā)　　項目計劃的開發(fā)是用其他計劃程序的輸出，創(chuàng)建一個內(nèi)容充實、結(jié)構(gòu)緊湊的文件，使它能夠引導(dǎo)項目計劃的實施和控制?！　?對干一些子項目和小項目來說，則不需付出太多努力在已經(jīng)被限定于項目水平上的程序（如：談判小組的成員就可以忽略談判小組組長所承擔(dān)的風(fēng)險）或提供不重要功能的程序（如四人的項目就不必制定正規(guī)溝通計劃了）。　　 進程控制()控制對項目進程的改變。　　　　和第3章第2節(jié)的第2部分中的計劃程序塊一樣，執(zhí)行程序程塊也包括核心程序和輔助程序?！　?資源規(guī)劃()確定實施項目活動所需的資源（人力、裝備、原料）及相應(yīng)的數(shù)量?！　　　D34表示了在這一程序塊中單個的一個程序。比如，結(jié)束一個設(shè)計階段要求顧客接受認可設(shè)計文稿。為了幫助大家理解項目管理的綜合性，以及強調(diào)這種綜合的重要性，本文就項目程序的構(gòu)成及其它們的相互作用作了闡述，本章把項目管理分解為許多相互連接的程序，為大家理解412章有關(guān)程序的理論提供了必要的基礎(chǔ)，本章的內(nèi)容包括：　　　　　項目由一個一個的程序組成，一個程序是為實現(xiàn)某一個結(jié)果的一系列行動，項目的程序是由人來完成的并且大致可以分為兩類：　　 項目管理程序注重對項目工作進行描述和組織?！　『腿止芾硪粯樱鐣?jīng)濟學(xué)的影響包括一系列廣泛的論題?！　∪止芾淼慕涣鞣椒ㄅc項目交流管理（見第10章）有一定聯(lián)系，但并不完全相同，交流本身是一門更為廣博的學(xué)問，包含了豐富的知識，并不僅僅體現(xiàn)在項目中，如：