【正文】 易。從不死到長 青，即在堅實的基礎上建設偉大的企業(yè)，是中國企業(yè)生存的最高境界。循此，企業(yè)有望找到基業(yè)永固之途。　　補課就成為我們轉(zhuǎn)變成正規(guī)軍和贏得未來的一項重要任務。引言：生存超越一切管理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在。管理的環(huán)境是變化的，但管理的根本問題不會變。　　在如此紛繁的管理理論市場上，人們需要在紛繁的問題中尋找到事關(guān)中國企業(yè)管理的當期和 長期重點問題。為了等待新的太陽升起，企業(yè)和企業(yè)家在市場中苦苦掙扎、拼搏，生存成為企業(yè)在這個時代的第一 要務，成為這個時代的最高 法則，成為這個時代的絕對原則。在最后的取舍上同樣制定了一些標準： 1進入世界500強的企業(yè)；2具有百年成長歷史的企業(yè)；3雖然不是百年企業(yè)，但在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中用和中國入選企業(yè)相同的時間做成世界級水平的企業(yè)， 如，沃爾瑪。這其實已經(jīng)是國家利益之所在，是我們?nèi)褡宓墓餐姑?二 中國制造 　　1989年我第一次跑這條路，當時還沒有高速。到2002年，中國高速公路總 里程 達19萬公里，超過加拿大躍居世界第二。從此，中國企業(yè)用十年時間走完歐美企業(yè)幾十年上 百年的路，積累了經(jīng)驗、教訓、市場和財富。企業(yè)家們充分利用了計劃經(jīng)濟下配置不合理的資源，利用了計劃經(jīng)濟時期中國饑渴的短缺市場，利用了國際上先進的技術(shù)， 也 利用了國際市場的空缺，通過利用、發(fā)掘、占領(lǐng)，使資源從效率低向高水平流動，在流動中， 實現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展，同時也帶動了中國整個經(jīng)濟的發(fā)展。近代以來，留在中國人心里的是“洋布”、“洋火”、“洋鐵皮”等等這樣的文字和文化。　　有個存在了一百余年的問題：為什么總是苦難的中國人挨打？僅僅是因為我們窮、因為我們落后嗎？　　不是。日本京都?！睋?jù)戰(zhàn)后統(tǒng)計，僅亨利?凱澤所領(lǐng) 導的企業(yè)，在1945年的頭212天內(nèi)，就生產(chǎn)制造了247艘戰(zhàn)艦。因此，我們在經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)選擇上，應當毫不猶豫地把振興制造業(yè)作為一個重要的發(fā)展戰(zhàn) 略，采取多種措施，堅決把制造業(yè)做大做強，這是實現(xiàn)經(jīng)濟強國夢想的必由之路。他在書中用大量篇幅三問蒼冥：我們(中國人)為什么被殺？　　八年抗戰(zhàn)，中國3000萬人被殺；上溯100年，中國有5000萬人被殺。”在他的首倡下，中國近代出現(xiàn)了一個“洋務運動”?！　?0年前冷戰(zhàn)時期，中國如果制造不出“兩彈一星”，是不可能有當時的國際地位的?！　≡谖覀兛梢灶A見的時間里，我以為，21世紀的經(jīng)濟發(fā)展，從生產(chǎn)力水平來看，至少未來 40年中國的經(jīng)濟發(fā)展可以維持像過去20年8%以上的增長。也可以說，正因為長于管理，人類才建立了很多組織，單個的人才生活、生存 于不同的組織之中，從而實現(xiàn)了很多單個人根本無法實現(xiàn)的目標。 二 沒有最好的，只有最適合的 在巨大的壓力下，董事長最終選擇了自殺?！　∑髽I(yè)對市場環(huán)境的適應包含四個方面的內(nèi)容?！　≡谥袊诺湫≌f《西游記》中，唐僧一行歷盡“九九八十一難”終于來到西天。他們表現(xiàn)出不比西方企業(yè)家稍遜風騷的企業(yè)家 才能，他們所帶領(lǐng)的企業(yè)也表現(xiàn)了不比歐美企業(yè)差的競爭活力?！　∑髽I(yè)的生存是理論問題，更是實踐問題，而且最終還是個實踐的問題。所以，泰勒在費城鋼廠任職期間就不斷試驗一些新的管理方法，并勤于著作。其原則是讓個人有最大自由發(fā)揮空間，但不干擾他人，且不脫軌?！　?1三公一合(Equity)：公平(協(xié)議遵行)、公正(沒有特權(quán)、例外)、公開( 過程 透明、交流管理暢通)、合理(理念交集，大家同意)。管理是實踐?！　〗裉欤芾砝碚摵凸芾矸椒ǖ囊M，同上世紀初中國知識精英們引進各種社會理論一樣：那時，中國人在尋找什么樣的理論能夠救中國，通過一百年的摸索，終于找到了今天我們正在 走的道路。萬向集團成長30年的時間 ，我們看到企業(yè)名稱改變達12次之多，堪稱中國之最?！　∈裁词呛线m的呢？考察我們選擇的樣本企業(yè)，二十年來變化最大的可能是企業(yè)名稱的變化了。一個國家的文化變革，大多是從借助外力 開始，但任何一個國家或民族文化變革的成功決不僅是對外來文化簡單的拷貝，而一定是在借鑒外來 文化基礎上對自己文化的升華和揚棄。不僅中國，全世界都差不多。　　9交流網(wǎng)絡(Scalar/Line of Authority)：早期交流，需通過下行指揮、 上行報告 、平行協(xié)調(diào)體系，以確保組織穩(wěn)定運作。若再佐以分段派工(第一段：完全照標準操作；第二段：依照手冊處理變化中的狀況；第三段：憑經(jīng)驗解決異常)，新手可快速變熟手。 現(xiàn)代企業(yè)管理開山鼻祖——泰勒，以及以泰勒的記件責任工資為核心的所謂“科學管理” ，就是以實踐為起點，并以實踐為終點的理論。實踐證明，這是他的高明之舉。這不僅是因為管理本身就是一種沒有終結(jié)答案可尋的理論，還因為，沒有什么一旦獲得就可以保證放之四海而皆準，更沒有 完美有效的公式或方法。我們的改革雖然不能說全部找到了依據(jù)，但有一點是可以肯定的：我們不 違反任何規(guī)定。八年后，這個靠生產(chǎn)雞毛撣子起家的企業(yè)已經(jīng)是世界第 一的微波爐生產(chǎn)制造商。芬蘭位于北歐，只有500萬人 口，本國市場很小，幾十年來，諾基亞主要是為前蘇聯(lián)提供橡膠制品?！　≈圃焓切枰?jīng)濟組織來完成和實現(xiàn)的，而組織的運轉(zhuǎn)需要管理?！　∥拿魇切枰镔|(zhì)基礎的，無論是精神文明還是政治文明，都需要物質(zhì)文明這個基礎。而 中國所持有的美國國債，主要是“中國制造”賺的錢?！　∵@樣看，我們的落后只是在世界開始進入工業(yè)化階段才開始的?！　?0世紀90年代初，科威特這個世界上少有的富足國家，一夜間被人家占領(lǐng)。　　美國制造業(yè)的巨大實力決定了它對國內(nèi)外政治經(jīng)濟都有巨大的影響力。在伊朗的德黑蘭召開了一次具有創(chuàng)時代意義的會議：德黑蘭會議?！　?0世紀80年代中期，面對日本企業(yè)和日本產(chǎn)品對美國市場和美國經(jīng)濟的沖擊，一個以美國麻 省理工學院教授為主組成的經(jīng)濟學家小組進行了長達五年的調(diào)查研究，在20世紀90年代初，出版 了震驚美國朝野的調(diào)查報告：《美國制造——從漸次衰落到重振雄風》。這是天下大勢?！　』厮萆蟼€千年，中國的宋朝用瓷器、活字印刷開始引領(lǐng)世界經(jīng)濟文化的潮流。這從另一個方面注解了我 們這個時代?！　?990年以前的中國企業(yè)，缺少自由市場經(jīng)濟的基礎支持，企業(yè)規(guī)模很難做大；從1990年開始 的中國市場基礎建設之路，其意義遠遠大于“路”本身，在到2000年的十年中，中國許多企業(yè)完成了 市場積累和市場競爭準備。在探究蒙牛乳業(yè)快速 成長的時候，我們更多看到的是企業(yè)家和企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，以及一個個神話般的財經(jīng)故 事 。最后，大家形成了共識：是中國這二十年，給了我們機會?！敝圃焓切枰ㄟ^管理來實現(xiàn)的。　　本書共十章，主要講三個問題：第一，我們企業(yè)生存的時代環(huán)境；第二，企業(yè)生存的 制度因素；第三，企業(yè)的生存實踐?！　∫芯?、尋找中國企業(yè)的生存基因，絕對離不開中國市場上的中國企業(yè)。畢竟，失節(jié)事小，餓死事大。從現(xiàn)代管理實踐和理論一 百 多年的發(fā)展歷史可以看到，管理在每個時期是不一樣的。但現(xiàn)在是一不小心就破了產(chǎn)。我想這是自然的，因為我們中國企業(yè)起點都低，所以更追求速度。這有點兒像游擊隊需要變成正規(guī)軍的那種意思。　　柳傳志談到聯(lián)想的發(fā)展時曾說：“要是在美國，我做不了這么大，美國人在中國也 不會做這么大的一個聯(lián)想。隨著時代的發(fā)展，越來越多的公司無法對外部環(huán)境保持強大的控制能力。我們不缺從西方引進的企業(yè)管理潮流與時尚，不缺高深的管理工具與教科 書上的手段，不缺對一個個企業(yè)案例的新聞式描述，但確實缺少一套適合中國企業(yè)、能在中國企業(yè)成長的道路上起指導作用的理論和方法。從這個意義上說，中國企業(yè)呼喚“理論的原創(chuàng)。我想這是自然的，因為我們中國企業(yè)起點都低，所以更追求速度。這有點兒像游擊隊需要變成正規(guī)軍的那種意思?！瓌?chuàng)管理著作《海爾中國造》作者之一、《數(shù)字化生存》譯者、中央電視臺財經(jīng)節(jié)目《對話》總策劃 胡泳 2002年出版《企業(yè)生存的第四種理由》。內(nèi)容簡介：這是一本尚未出版，就已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的書；這是一本探討如何在中國搭上繁榮快車實現(xiàn)財富夢想的書；這是一本探討在中國商業(yè)環(huán)境中企業(yè)成功哲學的書；這是一本由中國企業(yè)從業(yè)人員撰寫，以中國企業(yè)為標本的中國本土企業(yè)管理著作。作者介紹：張建華，現(xiàn)任Cosco Ramp。盡管這條路很辛苦，但本書之于讀者的價值也恰好在此。它不表明我們一定就會有美好的未來，一定就具備贏得未來的競爭力。同時，他們又存在明顯的缺陷，或者是制度的，或者是文化的，或者是團隊的。在我們多少有些喧囂與躁動的企業(yè)管理理論書籍中，大量充斥著的是舶來品，少有“原 創(chuàng)” ，也就是缺少對我們自己企業(yè)的深刻理解與總結(jié)。今天的中國企業(yè)又何嘗不 像寓言中的“涸轍之鮒”，失其常與，無所居處。查爾斯?達爾文在《物種起源》中描述自然選擇時說：最適合生存的是那些能調(diào)整自己以適應改變中的環(huán)境和新的競爭的物種?！　∑髽I(yè)也是如此。它不表明我們一定就會有美好的未來，一定就具備贏得未來的競爭力。同時，他們又存在明顯的缺陷，或者是制度的，或者是文化的，或者是團隊的。管理，改變了企業(yè)組織的生存方式。為探究這些問題，我們不得不再次回到原點：管理?！　　吧孢€是毀滅，這是一個值得思考的問題。上述組織主體雖不是企業(yè)，但它們與企業(yè)有相似的地方：都需要不斷調(diào)整自己以適應變化的環(huán)境，也都需要面對競爭對手的競爭。事實上，“管理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在。在英文中，“瓷器”與“中國”竟然為同一個詞。 中國企業(yè)已步入管理時代。三年后，這個赤手空拳創(chuàng)辦的“自己的企 業(yè)”，已成為日處理鮮奶三千多噸、年銷售額超過50億元、位居中國乳品市場前三甲的企業(yè) (截止到2003年12月底統(tǒng)計)。也可以這樣說，人類這一百多年中所創(chuàng) 造的財富遠遠大于數(shù)千年生產(chǎn)力發(fā)展中所創(chuàng)造財富的總和的根本原因，是和蒸汽機、電報、電話、金融、鐵路和公路這些基礎設施的建立與完善分不開的。萬向的成功更不在他們生產(chǎn)什么，而在于他們 與社會、環(huán)境的融合?！　∮浀糜芯湓棵孔屛覀儫嵫序v的歌詞：“用我們的血肉筑起我們新的長城。無論是日本、歐洲還是北美，在市場上他們對此都將毫無辦法?！　妵蔀橹袊税倌甑膲粝搿Ｉ奖疚迨魧W美國，對美國企業(yè)力量的了解及對美國企業(yè)家精神的了解，成為他發(fā)動偷襲珍珠港戰(zhàn)爭的巨大心理障礙?！　?003年3月20日，美國對伊拉克開戰(zhàn)?！　∷?，三百年前中國的世界“首富”，中國的世界“第一”，只能是一種“落日的輝煌”。中國長期經(jīng)濟文化的發(fā)展成就，不僅讓西方非 常羨慕、崇拜，而且對周邊國家和地區(qū)都產(chǎn)生了深刻的影響。中國人是經(jīng)過一百多年的努力，才有了今天這種局面和世界地位。從這個角度說，我們現(xiàn)在文化的解放與文化的創(chuàng)建還遠遠不夠?！　∮绕涫菍ζ髽I(yè)家來說，生正逢時，這是時代給予的機會。第二章 適應生存 而“烏 托邦”則是在錯誤的時間、錯誤的地點用錯誤的方式來實現(xiàn)這種夢想，結(jié)果自然可想而知。但轉(zhuǎn)型干什么呢?他們 看上了當時的高檔消費品“微波爐”。即，企業(yè)以什么方式參與競爭。為此，我們甚至付出沉重的代 價。 1999年，牛根生從當時中國位列前茅的乳業(yè)集團伊利被“掃地”出門，憑1000萬元創(chuàng)辦蒙牛乳業(yè)?！　?0世紀是科技文明與工商企業(yè)最昌盛的年代，也是資本主義最盛行的年代。(4)協(xié)調(diào)(coordinatin g)：即在于使組織成員團結(jié)一致、和諧同心，努力達成目標。若再佐以“高薪資、 高績效”策略，當可大幅提升績效，員工工資獎金大幅增加，但薪資單位成本反而降低。 換句話說，法約爾的這些論點以及原則至今仍在經(jīng)營管理學上具有經(jīng)典性地位，至今還被廣 泛運用?！　∵@種情況的出現(xiàn)，與中國經(jīng)濟當前的發(fā)展、中國經(jīng)濟規(guī)模、中國企業(yè)的成長現(xiàn)狀極不相稱。倒是中國企業(yè)自己創(chuàng)造的方法，支撐起了中國企業(yè)的發(fā)展。20世紀80年代初，國家對企業(yè)管理有了松 動，改 革之聲漸起，魯冠球爭得“寧圍公社農(nóng)機廠”部分經(jīng)營管理自主權(quán)，果斷采取“承包”制?？僧斘覀兎_中國近代經(jīng)濟發(fā)展史，多少會有些驚訝：二百年前的山西平遙 日升昌票號就建立了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，建立了以期權(quán)為主的資本(股權(quán) )和知識、智力共同參與分配的分配制度。重提企業(yè)管理 理論創(chuàng)建的鼻祖泰勒和法約爾，并不是在敘述管理歷史，而是想反觀中國 企業(yè)管理理論的現(xiàn)狀。此方面有賴PD C(合理化改善)與SDCA(標準化維持)的交互循環(huán)。但當今組織的多元化趨勢，加上職責明確，指揮報告體系由屬人為主轉(zhuǎn)為論事為主，以減少延宕及誤傳。他同時強調(diào)管理者與工人之間要維持親密與合作的關(guān)系，管理人員要不斷地證明管理階 層與工人是一體的，整個企業(yè)也要有嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)層次，每個層次都有明確的管理責任。翻讀這部書，我們發(fā)現(xiàn)，其中65部是對某個單個企業(yè)管理實踐的抽象總結(jié)，甚至就是描述。如“擾亂美國海運市場秩序”、是“國家壟斷”等等。　　實際上這是我們民族心理上的一個痼疾：需要一個“有字”、放之四海而皆準的理論，以指導我 們的行為。這種資金快速增長，帶來的直接效用是利潤空間的壓縮 和行業(yè)利潤率的急劇下降。董事會最終同意了奧利拉的意見。這個繁榮已有25年了。制造好與壞，用經(jīng)濟學語言表述，就是勞動生產(chǎn)率的高與低。1979年初我們與發(fā)達國家的技術(shù)差距，比日本在1950年初與亞洲四小龍在1960 年代初期的差距大；而且推算一下，我們未來20年像過去改革25年的發(fā)展，整個經(jīng)濟規(guī)模將會趕上美國。文化的進步實際上比經(jīng)濟的進步需要的時間更長。然而，囿于時代局限，這些聲音或者被當時的社會制度所扼殺，或者為戰(zhàn)爭炮火所淹沒。為什么落后？進一步的答案是由于貧弱！1840～1945年中國遭到七次大規(guī)模入侵戰(zhàn)爭——鴉片戰(zhàn)爭、英法聯(lián)軍入侵戰(zhàn)爭、中法戰(zhàn)爭 、日清戰(zhàn)爭、八國聯(lián)軍入侵戰(zhàn)爭、日俄戰(zhàn)爭、中日戰(zhàn)爭，平均不到15年中國就要遭遇一次大 戰(zhàn)，共死亡上億人，國家?guī)缀醣还戏?。中國、印度這些國家 的制造，是在中低端產(chǎn)品之上?！　?0世紀七八十年代，美日經(jīng)濟貿(mào)易爭端，表現(xiàn)形式上是兩國間貿(mào)易的不平衡，但歸根結(jié)底 ，還是兩國制造業(yè)的爭端：美國還是日本，究竟誰是制造強國？　　1990年，美國出版了《美國制造——從漸次衰落到重振雄風》，標志著日美經(jīng)濟爭奪的轉(zhuǎn) 折。讓裕仁以及內(nèi)閣成員們沒有想到的是，提出反對意見的竟是日后指揮了這次偷襲的山本五十六大將?！　?766年，英國人亞當?斯密出版了影響后世二百余年的《國富論》。而另一位美國國際關(guān)系教授則于2002年著文稱：未來50年美國面臨的巨大挑戰(zhàn)，是美國人民和美國政府 如何