【正文】 標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、有償服務(wù)費(fèi)用、維修資金的管理與使用、保險(xiǎn)、廣告牌設(shè)置及權(quán)益、違約責(zé)任等。物業(yè)公司根據(jù)地產(chǎn)公司要求，對(duì)新項(xiàng)目周邊類(lèi)似樓盤(pán)物業(yè)管理區(qū)域市場(chǎng)狀況組織調(diào)查，并依據(jù)考察情況形成《項(xiàng)目物業(yè)管理評(píng)估報(bào)告》，提交地產(chǎn)公司決策參考。對(duì)入伙時(shí)可能出現(xiàn)早期階段銷(xiāo)售問(wèn)題(如過(guò)分承諾等)，物業(yè)公司配合做好解釋、勸說(shuō)和投訴處理工作；入住后的項(xiàng)目再開(kāi)發(fā)階段，繼續(xù)配合項(xiàng)目所在地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)(策劃)部做好銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和活動(dòng)開(kāi)展。第四條 由于承接驗(yàn)收的重要性，為了更有效地監(jiān)督工程保修、整改的實(shí)施，承接驗(yàn)收結(jié)束以后的施工單位工程尾款支付，由物業(yè)公司總經(jīng)理參與支付審核。二、對(duì)在建物業(yè)的隱蔽工程，接管驗(yàn)收小組可根據(jù)工程進(jìn)度情況提前于整體工程的完工進(jìn)行局部驗(yàn)收，并做好相關(guān)記錄。二、物業(yè)公司根據(jù)復(fù)驗(yàn)結(jié)果，編寫(xiě)《承接驗(yàn)收存在問(wèn)題復(fù)驗(yàn)報(bào)告》，由物業(yè)公司總經(jīng)理審核、項(xiàng)目所在地產(chǎn)公司總經(jīng)理審批。第八條 入住策劃一、在入住前，物業(yè)公司將《入住須知》及其它需提示的內(nèi)容與項(xiàng)目所在地產(chǎn)公司的《入住通知書(shū)》一起向業(yè)戶(hù)送發(fā)，向業(yè)戶(hù)明示入住須知信息，做好入住前與業(yè)主的溝通。七、所有資料和業(yè)戶(hù)檔案由物業(yè)公司負(fù)責(zé)收集、整理和保存。本人收到房門(mén)鑰匙共 把。第三條 依照建設(shè)部頒布的《 房屋建筑工程質(zhì)量維修規(guī)定》，在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限為：一、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。第九條如地產(chǎn)公司直接負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理，其主要業(yè)務(wù)流程如下：一、物業(yè)項(xiàng)目部（服務(wù)中心）接到業(yè)主（用戶(hù)）反映的工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，須予以記錄，并反饋至地產(chǎn)售后服務(wù)管理部門(mén)；二、地產(chǎn)公司售后服務(wù)管理部門(mén)通知施工單位并會(huì)診、約定維修時(shí)間，跟進(jìn)、驗(yàn)收、交付、記錄等。第十二條 對(duì)于業(yè)主（用戶(hù)）反映的普遍公共設(shè)施配套等問(wèn)題，由物業(yè)公司提交專(zhuān)題報(bào)告報(bào)地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)處理。第二條 本規(guī)定適用于投資公司所屬地產(chǎn)公司和億達(dá)物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)地產(chǎn)公司、物業(yè)公司）之間物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。如地產(chǎn)公司將擁有產(chǎn)權(quán)的車(chē)庫(kù)或車(chē)位出售給業(yè)主，則由物業(yè)公司負(fù)責(zé)根據(jù)管理成本，向業(yè)主收取管理費(fèi)。委托經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)包括地產(chǎn)公司擁有產(chǎn)權(quán)的會(huì)所及娛樂(lè)場(chǎng)所、酒店、商業(yè)公建等配套資產(chǎn)。第八條 組織成立業(yè)主大會(huì)籌備工作小組一、經(jīng)項(xiàng)目所在區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)后，在區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)和街道社區(qū)居民委指導(dǎo)下，地產(chǎn)公司應(yīng)及時(shí)組織成立業(yè)主大會(huì)籌備工作小組，同時(shí)要通過(guò)宣傳欄、電子顯示屏、網(wǎng)站等形式向廣大業(yè)主宣傳成立業(yè)主委員會(huì)的目的和意義、業(yè)主大會(huì)的職權(quán)、業(yè)主委員會(huì)的職權(quán)和義務(wù)、業(yè)主委員會(huì)的選舉程序等。二、如候選人資料公示期滿(mǎn)業(yè)主無(wú)異議，則印制選票，并在社區(qū)居民委監(jiān)督指導(dǎo)下，安排人員逐戶(hù)發(fā)放、回收。第二十四條 申請(qǐng)備案時(shí)一般應(yīng)提交如下材料：一、業(yè)主委員會(huì)備案申請(qǐng)報(bào)告；二、業(yè)主委員會(huì)章程；三、業(yè)主公約。如果是集團(tuán)統(tǒng)一組織開(kāi)展的活動(dòng)，活動(dòng)方案由集團(tuán)統(tǒng)一策劃，投資公司、地產(chǎn)公司、物業(yè)公司配合，費(fèi)用按集團(tuán)相應(yīng)規(guī)定處理。第二章 機(jī)構(gòu)與職責(zé)第三條 所屬地產(chǎn)公司物業(yè)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)相關(guān)檔案資料的收集整理及保管借閱。二、客戶(hù)信息資料查詢(xún)須經(jīng)物業(yè)部負(fù)責(zé)人同意后方可查閱。第八條 檔案保管一、文字材料可直接存放于相應(yīng)檔案中，相關(guān)資料可用電子文檔備份存檔。三、活動(dòng)形式：根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一要求，為業(yè)主上門(mén)送福字送對(duì)聯(lián)、舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、卡拉ok比賽等活動(dòng)。第七條 投資公司物業(yè)部負(fù)責(zé)組織地產(chǎn)公司物業(yè)部、物業(yè)公司及其他相關(guān)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)“億達(dá)社區(qū)主題文化活動(dòng)”方案進(jìn)行評(píng)估，對(duì)“億達(dá)社區(qū)主題文化活動(dòng)”的開(kāi)展效果進(jìn)行總結(jié)。四、候選人所得票數(shù)須超過(guò)回收票數(shù)的一半方可當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)委員。第十七條 公布候選人資料一、業(yè)主委員會(huì)候選人產(chǎn)生后，應(yīng)將候選人資料在小區(qū)公示14天。第二章 職責(zé)劃分 第四條 投資公司物業(yè)管理部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目業(yè)主委員會(huì)籌備成立工作監(jiān)督指導(dǎo)。第十三條 地產(chǎn)公司擁有產(chǎn)權(quán)的車(chē)庫(kù)/位租售對(duì)地產(chǎn)公司擁有產(chǎn)權(quán)的車(chē)庫(kù)/位的租/售，地產(chǎn)公司與物業(yè)公司在代理租售協(xié)議書(shū)中明確責(zé)權(quán)利，物業(yè)公司管理酬金按照不低于租賃收入的10%或不低于合同成交額的3%計(jì)提。物業(yè)公司應(yīng)制定空置房巡查制度，對(duì)門(mén)窗、水管、開(kāi)關(guān)、水閥、門(mén)鎖、玻璃、墻面、鑰匙等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。第二十一條 本管理規(guī)定自發(fā)布之日起施行。八、如為小修項(xiàng)目（五金配件、門(mén)窗配件等），返修完畢后，專(zhuān)職客服員需對(duì)業(yè)主（用戶(hù)）進(jìn)行回訪(fǎng)，并將回訪(fǎng)的結(jié)果填寫(xiě)在《房屋返修工作記錄單》的備注欄。第六條 各地產(chǎn)公司設(shè)立售后服務(wù)管理部門(mén)（如客戶(hù)服務(wù)中心/客服部/客戶(hù)關(guān)系中心等），負(fù)責(zé)對(duì)房屋交付及保修階段工程質(zhì)量和設(shè)備設(shè)施問(wèn)題的處理；負(fù)責(zé)監(jiān)督、督促施工單位對(duì)工程質(zhì)量和設(shè)備設(shè)施問(wèn)題的處理工作。若業(yè)主或其雇用的裝修單位損毀上述樓宇結(jié)構(gòu)或室內(nèi)裝置及設(shè)備，業(yè)主須自行負(fù)責(zé)相應(yīng)費(fèi)用和責(zé)任。3收費(fèi)組：收取費(fèi)用，開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)。四、收費(fèi)組依照法規(guī)、政府批文和公司要求，收取物業(yè)管理費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用；與業(yè)戶(hù)共同在《入住流程簽認(rèn)單》收費(fèi)欄簽字確認(rèn)；地產(chǎn)公司因銷(xiāo)售或其它需要，要求在入住后延遲計(jì)收管理費(fèi)的，延遲部分由地產(chǎn)公司承擔(dān)管理費(fèi)。第五條 項(xiàng)目所在地產(chǎn)公司組織成立交樓入住工作小組，制定交樓入住工作方案，組織交樓準(zhǔn)備工作，確定入住時(shí)間，協(xié)調(diào)監(jiān)理公司和施工單位參與交樓驗(yàn)收工作。二、對(duì)智能化安防系統(tǒng)等科技含量較高設(shè)備設(shè)施，驗(yàn)收交接需在正式起用三個(gè)月后進(jìn)行，以便于判斷其穩(wěn)定性。第十二條 接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作一、物業(yè)公司所有參加驗(yàn)收人員必須經(jīng)過(guò)接管驗(yàn)收專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并熟悉接管驗(yàn)收方案內(nèi)容；接管驗(yàn)收前，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)表單必須準(zhǔn)備完畢；接管驗(yàn)收前，相關(guān)檢測(cè)工具、儀器必須準(zhǔn)備完畢；根據(jù)《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)驗(yàn)收與移交資料清單》，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，填寫(xiě)《物業(yè)承接驗(yàn)收項(xiàng)目清單》（附表1），并進(jìn)行歸類(lèi)編號(hào)。第二十條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。二、 物業(yè)公司每月向項(xiàng)目所在公司提出《施工階段物業(yè)管理早期介入月度報(bào)告》，特殊情況應(yīng)隨時(shí)通報(bào)地產(chǎn)公司。第二章 職責(zé)劃分第四條 投資公司物業(yè)管理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的早期介入，并對(duì)物業(yè)公司早期介入工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督。如地產(chǎn)公司認(rèn)為測(cè)算的物業(yè)管理費(fèi)偏高，也可由地產(chǎn)公司承擔(dān)項(xiàng)目開(kāi)辦費(fèi)用。第二條 本規(guī)定適用于投資公司所屬企業(yè)和億達(dá)物業(yè)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)地產(chǎn)公司、物業(yè)公司）之間新項(xiàng)目早期物業(yè)管理的委托。如收支不能達(dá)到平衡，應(yīng)明確虧損責(zé)任承擔(dān)方和分擔(dān)方案報(bào)投資公司審批。物業(yè)早期介入管理規(guī)定第一章 總則第一條 為做好項(xiàng)目?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)、施工等工作，為后續(xù)的物業(yè)管理奠定良好基礎(chǔ)，提升業(yè)主（用戶(hù)）對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，特制訂本管理規(guī)定。二、物業(yè)公司將以上問(wèn)題整理形成《物業(yè)施工圖設(shè)計(jì)階段早期介入意見(jiàn)書(shū)》，在地產(chǎn)公司提出書(shū)面要求后10個(gè)工作日內(nèi)（但須確保在項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)編制前）提交給項(xiàng)目所在地產(chǎn)公司。項(xiàng)目所在地產(chǎn)公司相關(guān)職能部門(mén)在收到物業(yè)管理早期介入報(bào)告后，須對(duì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審，將評(píng)審結(jié)果記錄在案并執(zhí)行，同時(shí)向物業(yè)公司做出反饋。第十一條 制定物業(yè)接管驗(yàn)收方案一、接管驗(yàn)收小組按照建設(shè)部《 房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作進(jìn)度計(jì)劃在正式入住前30個(gè)工作日編制完成項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案，接管驗(yàn)收方案的內(nèi)容包括(但不限于)：接管驗(yàn)收項(xiàng)目清單；接管驗(yàn)收日期安排；物業(yè)公司接管驗(yàn)收參加部門(mén)、人員、分工及培訓(xùn)計(jì)劃；項(xiàng)目所在地產(chǎn)公司、監(jiān)理單位、施工單位負(fù)責(zé)人及參加人員；樓宇接管驗(yàn)收順序及接管驗(yàn)收進(jìn)度計(jì)劃；接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；縖制人、審批人、編制日期。第十六條 物業(yè)驗(yàn)收總結(jié)會(huì)議物業(yè)移交與接管各方在接管驗(yàn)收?qǐng)?bào)告完成后召開(kāi)物業(yè)移交與接管會(huì)議。第二條 本規(guī)定適用于投資公司內(nèi)部全資及控股的所有房地產(chǎn)公司和億達(dá)物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)地產(chǎn)公司、物業(yè)公司）之間新項(xiàng)目集中入住管理。三、入住發(fā)放資料及記錄的準(zhǔn)備總體環(huán)境應(yīng)布置成喜慶、熱烈的場(chǎng)面，襯托出億達(dá)品牌；入住辦理的區(qū)域必須保持干凈衛(wèi)生、井然有序，必要時(shí)采用燈籠、彩旗、彩帶、擺放花籃、盆栽花木等進(jìn)行裝飾；入住現(xiàn)場(chǎng)辦理地址、辦理時(shí)間、入住注意事項(xiàng)、入住流程等標(biāo)識(shí)，相關(guān)場(chǎng)地、道路應(yīng)有明顯、溫馨的指路牌；辦公現(xiàn)場(chǎng)資料擺放整齊有序，工作人員按分工不同應(yīng)有明確的工作區(qū)域，避免出現(xiàn)慌亂現(xiàn)象、服務(wù)人員著裝整齊，精神飽滿(mǎn)；在許可條件下，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置盡量考慮滿(mǎn)足人們輕松地等候或進(jìn)行辦理入住的環(huán)境。第十四條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。如業(yè)主于驗(yàn)收結(jié)束前，并無(wú)交回此報(bào)告或交回報(bào)告沒(méi)有情況記錄，則表示該樓宇一切設(shè)備妥當(dāng)，日后才有發(fā)現(xiàn)，除符合保修條款外則由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。對(duì)己過(guò)質(zhì)保期但經(jīng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)確認(rèn)屬于質(zhì)量問(wèn)題的仍由地產(chǎn)負(fù)責(zé)。如查看結(jié)果為業(yè)主（用戶(hù)）誤報(bào)或其自身原因造成，無(wú)需維修或業(yè)主自行解決的，專(zhuān)職客服人員將《房屋返修工作記錄單》存檔。第十九條 對(duì)于保修期內(nèi)的各類(lèi)設(shè)備，在出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)，物業(yè)公司項(xiàng)目部（服務(wù)中心）應(yīng)及時(shí)通知安裝單位處理，如影響到業(yè)主使用的，應(yīng)同時(shí)做好防范措施?？罩梅咳绨l(fā)生供暖等費(fèi)用，由地產(chǎn)公司一并支付給物業(yè)公司。具體包括：一、尾盤(pán)銷(xiāo)售；二、地產(chǎn)公司擁有產(chǎn)權(quán)的車(chē)庫(kù)/位租售。籌備成立業(yè)主委員會(huì)管理規(guī)定第一章 總則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范業(yè)主委員會(huì)籌備成立工作，給項(xiàng)目后續(xù)物業(yè)管理工作奠定良好基礎(chǔ)，提升億達(dá)品牌，特制訂本管理規(guī)定。第十五條 如售房合同或產(chǎn)權(quán)證上登記的業(yè)主超過(guò)一人，均可按享有的產(chǎn)權(quán)比例行使業(yè)主權(quán)利，但如果他們同時(shí)成為籌備工作小組成員或業(yè)主委員會(huì)候選人，必須提前向全體業(yè)主公布。應(yīng)有唱票、計(jì)票、監(jiān)票人。第四條 物業(yè)公司負(fù)責(zé)策劃和編制“億達(dá)社區(qū)主題文化活動(dòng)”方案，并具體組織實(shí)施。二、節(jié)日主題活動(dòng)例如舉辦“春節(jié)大慰問(wèn)”等統(tǒng)一主題文化活動(dòng)，體現(xiàn)億達(dá)對(duì)業(yè)主“關(guān)懷、體貼、溫馨”的文化。四、工程技術(shù)相關(guān)資料：項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后地產(chǎn)公司物業(yè)部須向本公司相關(guān)部門(mén)收集項(xiàng)目的《室內(nèi)空氣環(huán)境檢測(cè)報(bào)告》、《竣工驗(yàn)收備案表》、建筑戶(hù)型圖、電氣終端圖、竣工圖紙等與物業(yè)相關(guān)的工程技術(shù)方面資料并及時(shí)歸檔。第十二條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。二、客戶(hù)檔案一戶(hù)一檔， 其它資料分類(lèi)建檔。附件：一、季節(jié)性主題活動(dòng)例如舉辦“夏季乘涼晚會(huì)”等統(tǒng)一主題文化活動(dòng)，體現(xiàn)“健康、文化與生活”，具有億達(dá)特色的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造健康、文明的居住氛圍。第二十六條 為做好項(xiàng)目資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本管理規(guī)定。四、回收票數(shù)應(yīng)超過(guò)已入住業(yè)主投票權(quán)數(shù)的一半，選舉方為有效。第十條 籌備工作小組中的業(yè)主代表應(yīng)具備以下條件：一、應(yīng)為業(yè)主本人（業(yè)主身份以售房合同或產(chǎn)權(quán)證登記為準(zhǔn)）；二、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力和必要工作時(shí)間的成年人，同時(shí)還應(yīng)有一定文化知識(shí)；三、支持、配合物業(yè)公司的工作。部分工作涉及到安全、保密性，物業(yè)公司應(yīng)在人員和制度方面嚴(yán)格要求。四、若地產(chǎn)公司將擁有產(chǎn)權(quán)的會(huì)所委托物業(yè)公司管理，應(yīng)與物業(yè)公司簽訂委托協(xié)議，明確雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系。第五條 地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)提供委托經(jīng)營(yíng)管理的資產(chǎn)明細(xì)，擬訂管理服務(wù)協(xié)議，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。第四章 設(shè)備設(shè)施維修管理第十四條 地產(chǎn)公司與物業(yè)公司按照國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，辦理驗(yàn)收手續(xù)，對(duì)部分在《前期物業(yè)服務(wù)合同》中未明確的設(shè)備設(shè)施免費(fèi)維保的管理工作可一并交接給物業(yè)公司，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商保證金的扣罰流程共同進(jìn)行確定。第十一條 如地產(chǎn)公司委托物業(yè)公司代理跟進(jìn)服務(wù)，其主要業(yè)務(wù)流程如下： 一、地產(chǎn)公司與物業(yè)公司在房屋交付前簽訂工程返修委托代理合同或施工方、地產(chǎn)公司、物業(yè)公司簽訂三方協(xié)議，明確工作方法及相關(guān)責(zé)任。四、電氣系統(tǒng)、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。將此表下聯(lián)“回執(zhí)”撕開(kāi)交給業(yè)戶(hù)，作為復(fù)驗(yàn)時(shí)回收所留鑰匙的憑證。三、維修完成并通過(guò)物業(yè)公司檢驗(yàn)后，物業(yè)公司聯(lián)系業(yè)戶(hù)前來(lái)復(fù)驗(yàn)，向業(yè)戶(hù)交回所保留的鑰匙并請(qǐng)其在《整改項(xiàng)目報(bào)告》、《物業(yè)保修卡》中簽字確認(rèn)。集中入住方案的日期應(yīng)與預(yù)定的入住日期至少提前15天。五、承接驗(yàn)收完畢后，將《物業(yè)承接驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》及《承接驗(yàn)收存在問(wèn)題復(fù)驗(yàn)報(bào)告》報(bào)投資公司物業(yè)管理部備案。業(yè)主房屋驗(yàn)收由地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)，如委托物業(yè)公司進(jìn)行驗(yàn)收，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)費(fèi)用等。第七條 投資公司物業(yè)管理部負(fù)責(zé)對(duì)接管驗(yàn)收進(jìn)行指導(dǎo)，編制承接驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，關(guān)注驗(yàn)收承接中的共性問(wèn)題及可能引起重大投訴的各種質(zhì)量隱患。三、 物業(yè)公司針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中涉及的物業(yè)管理內(nèi)容分階段向項(xiàng)目所在公司營(yíng)銷(xiāo)(策劃)部提出《營(yíng)銷(xiāo)配合階段物業(yè)管理早期介入報(bào)告》，列明已完成配合工作任務(wù)、得失總結(jié)，以及成本費(fèi)用情況，并由項(xiàng)目所在公司營(yíng)銷(xiāo)(策劃)部門(mén)確認(rèn)。二、對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行全面策劃，形成物業(yè)管理方案，報(bào)地產(chǎn)公司審核、投資公司審批后組織實(shí)施。該協(xié)議應(yīng)明確起止時(shí)間為自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》 生效時(shí)止。并組織相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員成立投標(biāo)工作小組，完成物業(yè)項(xiàng)目調(diào)查、招標(biāo)文件分析、投標(biāo)文件編制及評(píng)審、參加開(kāi)標(biāo)及中標(biāo)后的合同談判等工作。二、物業(yè)公司收到物業(yè)管理招標(biāo)信息后，應(yīng)迅速組織人員從地產(chǎn)公司(或委托招標(biāo)單位)獲得招標(biāo)文件或相關(guān)資料，購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件，繳納投標(biāo)押金，報(bào)送投標(biāo)申請(qǐng)。為了規(guī)避日后經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)管理費(fèi)定價(jià)虧損的項(xiàng)目應(yīng)在協(xié)議中明確與業(yè)主約定：“早期物業(yè)管理定價(jià)，地產(chǎn)公司給予了相關(guān)支持，物業(yè)公司與業(yè)主重新簽訂委托合同時(shí)，物業(yè)公司可根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況，與業(yè)主協(xié)商調(diào)整管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。物業(yè)公司根據(jù)地產(chǎn)公司要求，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部預(yù)售前30日內(nèi)，完成下列工作：一、對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理概念進(jìn)行策劃和提煉，報(bào)地產(chǎn)公司參考選用，以使物業(yè)管理能夠真正作為服務(wù)產(chǎn)品與地產(chǎn)產(chǎn)品定位緊密結(jié)合，對(duì)地產(chǎn)公司產(chǎn)品形成重要的補(bǔ)充、包裝和提升，同時(shí)也作為銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)可供提煉的內(nèi)容之一。二、在售樓進(jìn)入到內(nèi)部認(rèn)購(gòu)前1個(gè)月，物業(yè)公司根據(jù)項(xiàng)目所在地產(chǎn)公司的具體要求制訂銷(xiāo)售配合工作方案，明確規(guī)定需要提供配合服務(wù)事項(xiàng)、人員安排、工作內(nèi)容、成本測(cè)算，以及相關(guān)準(zhǔn)備工作的落實(shí)責(zé)任和時(shí)間要求，報(bào)地產(chǎn)公司審核確認(rèn)。第六條 物業(yè)公司負(fù)責(zé)成立物業(yè)承接驗(yàn)收小組，主要職責(zé)包括：編制承接驗(yàn)收方案及承接驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，