【正文】 承辦單位的處置進行監(jiān)督。苗頭性、簡單的矛盾現場處理化解，不能就地處理的及時上報，并做好記錄；，做到現場受理及時上報，在規(guī)定時間內將處理結果反饋服務管理對象；，立即上報相關責任部門緊急處理，同時采取適當預防措施。年度考核“不合格”者，一律予以解聘。如事項屬于緊急類的突發(fā)事件1次則扣2分。未在規(guī)定時限內完成事項處置工作的，應當及時反饋給監(jiān)管中心和該事項所涉社區(qū)網格服務管理員，并說明理由。五、手持終端機內裝定位系統(tǒng)，必須確保每天24小時暢通。做好信訪維穩(wěn)工作，及時向社區(qū)管理站或街道中心反饋網格內的社會穩(wěn)定信息。村（社區(qū)）網格化服務管理站工作職責一、負責社區(qū)內網格員日常管理工作，定期召開工作例會，研究解決工作中的問題。、矛盾糾紛、治安隱患、信訪苗頭，及時調處，維護社會穩(wěn)定。十、嚴格監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)數據采集規(guī)程，指導系統(tǒng)內各層級數據實時更新工作，保障數據真實、可靠、安全。天府新區(qū)成都直管區(qū)監(jiān)管中心：領導（A）領導（A）職能部門（C）管理員（D）管理員（D）專干（B）專干（B）專干（B） 鎮(zhèn)（街道）管理中心：管理員（D）專干（B）領導（A） 村（社區(qū)）工作站：專干（B） 網格員：網格員 26 / 26天府新區(qū)成都直管區(qū)網格服務管理中心工作職責 一、貫徹市委、市政府關于網格化服務管理工作的決策部署，落實省、市關于網格化服務管理的各項工作任務。6類基礎數據庫：建立組織機構、人口信息、房屋信息、重點場所、網絡地圖、城市管理6類基礎數據庫，這是信息平臺運行的基礎，涉及大量數據信息，基礎信息采集由各部門、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、網格采集上報為主，專項采集為輔；信息采集匯總后，由全直管區(qū)集中組織人員或聘請專業(yè)機構統(tǒng)一整合、導入、錄入數據。1個“互動式”服務平臺：是信息平臺聯系群眾的橋梁紐帶。六、負責網格化服務管理信息系統(tǒng)的升級建設。鎮(zhèn)（街道）網格化服務管理中心工作職責（鎮(zhèn)）街道網格服務管理中心是新區(qū)網格服務管理中心職能在鎮(zhèn)（街道）的延伸，主要有“管理、處置、服務”三個方面的職能： （一）管理職能主要負責對轄區(qū)內網格員的日常管理以及轄區(qū)內信息的采集、臺賬的維護等工作。，對轄區(qū)內吸毒人員、精神病人員等進行管控。六、根據工作需要統(tǒng)籌本社區(qū)網格力量，加強各網格間的協作配合。六、政策法律宣傳。使用完畢或離崗時，必須交回鎮(zhèn)（街道）管理中心或村（社區(qū)）網格服務管理站。十一、各職能部門對監(jiān)管中心分流指派的事項處置不及時，造成不良后果的，由紀工委和目標督查處按有關規(guī)定進行問責。（30分）經監(jiān)管中心核查要求重新處置的，每件扣2分，如同時超過辦結時限的，扣5分；未處置扣10分。（二）紀律制度遵守落實，開展走訪巡查，全面掌握信息，規(guī)范記錄民情；、季度形勢分析會、半年工作小結會、年終工作總結會等會議；，遵守保密規(guī)定，正確使用、保管手持終端機和社區(qū)網格服務管理工作日記本，嚴禁泄露服務對象秘密。季度考核找差距，年度考核綜合季度考核結果確定考核等次，并以此作為獎懲依據。（5分）未在規(guī)定時間內受理分流指派資訊的每次扣1分。七、承辦單位受理分流指派事項后，應當在監(jiān)管中心規(guī)定時限內完成事項處置工作，并在2日內將事項處置結果反饋給監(jiān)管中心和該事項所涉社區(qū)網格服務管理員。屬于保密范圍的內容，嚴格按照保密規(guī)定執(zhí)行。對無法解決的糾紛，上報社區(qū)管理站，并做好現場穩(wěn)控工作，防止事態(tài)擴大，積極協助上級開展化解工作。八、完成各級領導交辦的其它工作。，發(fā)現系統(tǒng)漏洞及時上報新區(qū)網格服務管理中心。九、做好各級工作人員網格的技術培訓指導工作。創(chuàng)建和辦理事件。即：6類基礎數據庫、4級工作體系、1套“閉環(huán)式”工作管理流程、1個社會化服務平臺。下一步將突出民生服務，在充分學習借鑒社會治理先進經驗的基礎上，結合我直管區(qū)實際，整合現有資源，采取政府購買社會服務等方式，逐步打造具有天府新區(qū)特色的社會化服務平臺，作為“6411”模式的最后一個“1”，有機融入網格化服務管理信息平臺中，滿足人民群眾日益增長的物質與文化生活的需要。