【正文】 0%)、客戶產(chǎn)品需求的有效性（20%）、合理化建議（20%）本項(xiàng)得分為：考評(píng)得分（百分制）*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（20%）及時(shí)遞交售后服務(wù)工作表上級(jí)經(jīng)理記錄10%根據(jù)派工單，每次售后服務(wù)回來后24小時(shí)內(nèi)遞交售后服務(wù)工作表給服務(wù)站長(zhǎng)每月1次不及時(shí)遞交扣10分，2次扣20分，3次扣40分，3次以上0分本項(xiàng)得分：平均每月得分*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（10%）維修成功率售后服務(wù)工作表25%根據(jù)考核期內(nèi)售后服務(wù)工作表計(jì)算售后服務(wù)人員維修成功的次數(shù)與維修次數(shù)的比率成功率=（1/故障A維修次數(shù)+1/故障B維修次數(shù)+……）247。中聯(lián)重科營銷系統(tǒng)分子公司高管人員、銷售人員和服務(wù)人員績(jī)效考核業(yè)績(jī)指標(biāo)組成表新華信管理咨詢公司2002年11月說明 營銷系統(tǒng)分子公司高管人員、銷售人員和服務(wù)人員績(jī)效考核按照集團(tuán)《績(jī)效考核手冊(cè)》規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行 營銷系統(tǒng)分子公司高管人員、銷售人員和服務(wù)人員包括分子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理（含技術(shù)經(jīng)理）、總經(jīng)理助理、片區(qū)經(jīng)理、銷售人員、服務(wù)站長(zhǎng)和服務(wù)人員 如無特別說明，各級(jí)人員的考評(píng)人為各級(jí)人員的直接上級(jí) 鑒于營銷公司銷售和服務(wù)體系人員的能力和態(tài)度在業(yè)績(jī)中能得到較為充分的反映，營銷系統(tǒng)分子公司高管人員、銷售人員和服務(wù)人員只對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核 營銷系統(tǒng)分子公司高管人員、銷售人員和服務(wù)人員業(yè)績(jī)考核最高得分為100分分子公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考核指標(biāo)信息來源權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)指標(biāo)銷售計(jì)劃完成率財(cái)務(wù)部40%本項(xiàng)得分為：【（主機(jī)實(shí)際銷售額/主機(jī)銷售基本任務(wù)）*70%+（配件實(shí)際銷售額/配件銷售計(jì)劃）*10%+（過期應(yīng)收款完成額/過期應(yīng)收款任務(wù)）*20%】*100分*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（40%）產(chǎn)品購銷合同質(zhì)量產(chǎn)品購銷合同10%每單產(chǎn)品購銷合同存檔，考核期末統(tǒng)一評(píng)分主要內(nèi)容：合同價(jià)格（40%）：超過底價(jià)的次數(shù) 合同付款方式（40%）：超過標(biāo)準(zhǔn)付款方式的次數(shù) 合同執(zhí)行質(zhì)量（20%）：轉(zhuǎn)交法律處理的次數(shù)本項(xiàng)得分為：考評(píng)得分（百分制）*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（10%）季度市場(chǎng)與管理綜合報(bào)告本崗位提交報(bào)告15%每季度初5日內(nèi)向營銷公司提交此報(bào)告，遇節(jié)假日順延，內(nèi)容包括：市場(chǎng)分析：本季度市場(chǎng)拓展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的階段成果、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)、回款情況分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析、重點(diǎn)工程開工情況分析，推廣工作完成狀況管理分析：本季度總部部門管理制度制定、執(zhí)行，部門間合作狀況，各片區(qū)銷售與服務(wù)管理總結(jié)下一步開展工作計(jì)劃：下一階段的銷售、推廣、